# Haylou Sound — user reviews > 121 indexed App Store user reviews of Haylou Sound by Dongguan Liesheng Electronic Co.,Ltd., rated 1.80/5 from 36 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/haylou-sound/id1668977366/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/haylou-sound/id1668977366.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 2 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 27 ## What do users think of Haylou Sound? Overall sentiment: negative **Pros** - ✅ Works well for supported models (S30 Pro, S35 ANC) - 👍 User-friendly interface for managing earbuds - 🎵 Good functionality when app operates correctly - ⚡ Quick device pairing and connection - 🌍 Multi-language support available **Cons** - 🐛 Registration and login system broken on iPhone - 🐛 App fails to detect connected devices - ❌ Mandatory registration requirement - 🎚️ Limited equalizer with no custom presets - 📱 Poor UI optimization for small screens - 🌐 Language settings show Ukrainian instead of Russian - ⚠️ Inconsistent app performance across devices - 🔄 Password recovery system non-functional - 📦 Limited device model support - 🔌 Bluetooth connectivity issues reported **Commonly reported bugs** - Registration fails on iPhone devices - Login credentials not recognized after registration - App doesn't detect paired Bluetooth devices - Confirmation codes marked as incorrect - Registration button hidden off-screen on small devices - App crashes after recent updates - Bluetooth connectivity errors despite active connection - Password recovery emails not received - Account recovery system loops infinitely - ANC functionality lost after firmware updates - App reports false Bluetooth disconnection warnings - Device detection fails for multiple model variants **Most requested features** - Add support for X1 Neo model - Add support for X1 Pro model - Add support for W1 and W1 Neo models - Add support for GT7 Neo 3 model - Add support for HQ3 model - Add support for PurFree model - Custom equalizer presets and audio configuration - Auto-shutdown timer after inactivity - 3D sound activation options - ANC level controls for S30 model - Firmware update stability improvements - Windows desktop application ## Newest reviews (16 of 121) ### 3/5 — Нет возможности зарегистрироваться. 没有注册选项。There is no possibility to register. *2026-08-07* 尊敬的开发者，请解决注册问题。当我输入邮箱地址和密码时，注册过程就卡住了，因为屏幕布局导致我无法点击“下一步”或“注册”按钮。所有内容都集中在屏幕底部，而且屏幕本身无法向下滚动。谢谢！ Dear Developer, please resolve the registration issue. The registration process gets stuck when I enter my email address and password because the screen layout prevents me from clicking the "Next" or "Register" buttons. All content is concentrated at the bottom of the screen, and the screen itself cannot scroll down. Thank you! ### 2/5 — Pouco prático e ultrapassado *2026-07-12* Preciso sistematicamente remover os fones (os dois), guardar na case, abrir, remover ambos para reconectar. Não está emparelhando, mas conecta via Bluetooth 🤷🏾‍♂️ ### 3/5 — Уныло *2026-07-01* Не могу зарегестрироваться в приложении ### 3/5 — Useful App! *2026-05-30* The app has some of the most simple features but it works fine you have to connect again every time you open the app and it takes time btw i liked it i have X1 2023 airpods ✨ ### 2/5 — Крутые цели за свою цену *2026-05-18* Наушники мне нравятся, за свою цену работают идеально. НО приложение стоит дорабатывать: 1. Не сохраняются настройки звука. Пример, ставлю «Тяжелый Бас», отключаюсь от наушников, на следующее утро при подключении нужно опять заходить в приложение и выставлять Звук -> «Тяжелый Бас» 2. При подключении к наушникам, а после подключении в приложении, Bluetooth считает, что подключилось еще одно устройство. После чего положив телефон в карман начинает пропадать/залипать звук. Достаю из кармана все звучит хорошо. После отключения и повторного переподключения все работает корректно ### 3/5 — Funcional mas incompleto *2026-05-09* A haylou parece ter desenvolveu esse app porcamente, basicamente me serviu para ativar a conexão multiponto e mudar o nome do meu fone de ouvido, funções que não se destacam perante a concorrem ### 4/5 — Not as bad as the reviews *2026-02-06* So many bad reviews but worked fine for me. Basic app that does what is needed. ### 2/5 — Please add manual equalizer *2026-01-10* equalizer ### 1/5 — Оно не работает *2026-01-07* Не проходит тупую регистрацию ### 1/5 — Полная шляпа *2025-12-12* Пытаюсь войти в профиль, пишет «не зарегистрирован», пытаюсь зарегистрироваться, пишет « зарегистрирован, войдите в профиль» любые попытки бессмысленны. Проводился минут 15 раздолбал наушники об штангу. Заказываю новые нормальной фирмы. ### 1/5 — Haylou w1 *2025-12-08* W1 not support in app model ### 1/5 — Se desse pra dar 0 estrelas eu dava *2025-11-22* Fala pra ligar o Bluetooth mas já está ligado e não reconhece o fone , uma droga ### 4/5 — Что у вас такое?? *2025-11-20* Все хороше же, приложение скачалось, все зарегалось, все ОК 👍. Один минус: ноль настроек, включай ANC, OFF или прозрачность. И ещё игровой режим есть. А нечего покрутить, да и в принципе делать хоть что то по своему. ### 3/5 — Cumpre o básico, mas falta ajustes. *2025-10-21* O app é funcional e cumpre o básico, porém, sentir que existe um certo bug no app, tenho o modelo s40 e eu criei um perfil voltado mas para o grave, mas quanto eu desconecto o meu fone do meu iPhone e conecto novamente, parece que o meu fone ele não salva o perfil, ele fica meio baixo o som, então eu tenho que abrir o app novamente e selecionar o perfil pra que aí sim seja aplicado novamente e isso também acontece quando eu ativo e desativo o ANC dele, meio que ele não salva o meu perfil e sempre ficar resetando pra um perfil mais baixo ou predefinido pela marca. ### 1/5 — Не приходит код *2025-09-24* Невозможно зарегистрироваться ### 1/5 — App não tem fones inscritos *2025-09-17* Infelizmente no app não aparece o fone GT1 Pro não sendo possível conectar ao aplicativo. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Неверный язык *2026-08-14* При выборе русского языка в настройках жестов язык не русский ### 1/5 — Configurações de equalização *2026-07-27* As configurações de equalização não ficam salvas no fone, e resetam constantemente, mesmo sem desligar. Tenho o Haylou S40. ### 1/5 — What a disappointment *2026-07-19* They have an app but it’s only for the better models and it does not have all of the cheaper models. If you have an app then have all your earbuds in it. ### 1/5 — Загадочная регистрация *2026-05-15* Как зарегистрироваться? ### 1/5 — Ужасное приложение ! *2026-04-14* Невозможно зарегистрироваться! Не дает создать пароль! Отвратительно! Знала бы, не купила ваши наушники ### 1/5 — Нет моих наушников *2026-03-27* Нет в списке наушников HQ3 ### 1/5 — Я *2026-03-21* Не работает не получается зарегистрироваться ### 1/5 — Ruim demais *2026-01-21* App horrível ### 1/5 — 👎 *2026-01-11* Приложение полное дно, не заргаться не войти. Не чинят уже годами ### 1/5 — Разберитесь с проблемой *2026-01-09* Не даёт зарегестрироваться ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — A mi si me funciona *2026-01-17* Bueno si me funciono para mis Haylou s30 pro gracias 💋 ### 5/5 — Хорошо *2026-01-16* Добавьте эквалайзер и будет норм. А так все простенько, отлично работает. ### 5/5 — Funciona - Haylou S30 *2025-10-15* Básico mas funcional ### 5/5 — top *2025-08-29* tá funcionando tranquilamente ### 5/5 — Precisa de ajustes no app para funcionar no Ios *2025-08-21* Pro app funciona corretamente, é necessário ir em Ajustes do ios, App, Haylou sound e Habilitar o bluetooth para que ele tenha acesso aos dispositivos, por default ele vem desabilitado, e da esse rolo todo pra funcionar.. ### 5/5 — Что с отзывами?? Все нормально же *2025-02-02* Купил наушники час назад,скачал приложение выбрал регион ,ввёл почту,зарегался,добавил наушники ,все работает ### 5/5 — Cumpre o que promete. *2025-01-12* Faz exatamente o que se propõe a fazer, para gerenciar os fones de ouvido é perfeito. ### 5/5 — Вроде норм *2024-12-04* Наушники нашёл быстро, проблем не вижу, украинский знаю, но его тут не то чтобы много, мне приходилось использовать приложения где всё полностью на китайском, вот это был челлендж, в целом если не нравится украинский, всегда можно включить английский ### 5/5 — Haylou HQ3 *2024-10-05* Hello. Add model support. Haylou HQ3 ### 5/5 — Haylou x1 Plus *2024-07-31* Fone sensacional qualidade e bateria incrível não sei mecher bem ainda tem muitas funções mais ta de parabéns --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-17.*