# HCR Bien-Être

> Health and expense management app for insurance services and provider location. (iPhone/iPad app by SIACI SAINT HONORE.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/hcr-bien-etre/id6473519783 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [SIACI SAINT HONORE](https://appshunter.io/developer/811010183)
- Category: Health & Fitness, Medical
- Price: Free
- Age rating: 12+
- Requires: iOS 16.0 · 31 MB
- Languages: American English, French (France)
- Released: 2023-12-07
- Data updated: 2026-08-26
- Monetization: ad-supported
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hcr-bien-etre/id6473519783/reviews.md

## What is HCR Bien?

HCR vous accompagne au quotidien pour simplifier la gestion de votre santé et de vos dépenses, où que vous soyez et à tout moment.

Avec une application simple, intuitive et pratique, retrouvez tous vos services essentiels :
- Votre carte de Tiers Payant et celle de vos bénéficiaires, intégrables au Wallet,
- Le résumé de vos prises en charge et différents filtres de tri,
- Les détails de vos remboursements et de vos restes à charge,
- Les demandes de remboursement et l’envoi de vos pièces justificatives,
- Les transmissions de devis des professionnels pour recevoir une estimation,
- La messagerie pour échanger avec les équipes HCR,
- La gestion de vos contrats, de vos informations personnelles et de celles de vos bénéficiaires,
- La localisation de professionnels de santé.

HCR, une application pensée pour votre santé, votre budget et votre tranquillité d’esprit : vous allez adorer le menu !

## Key features

- Digital insurance card
- Reimbursement tracking
- Claim submission
- Quote estimation
- Health provider search
- Contract management

## Recent user reviews (10 of 50)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/hcr-bien-etre/id6473519783/reviews.md

### 1/5 — impossible de se connecter à ce compte

*2025-09-23, version 1.0.19*

je suis choqué en 2025, on arrive toujours pas à se connecter à son compte adhérent j’ai essayé plusieurs fois de me connecter, j’ai essayé même plusieurs fois de changer mon mot Mot apostrophe, perdu ma boîte mail et mon téléphone, et maintenant je n’ai aucun moyen de changer mon adresse mail ni mon numéro de même ma situation je vous le déconseille, je ne vous recommande pas cette assurance maladie

### 1/5 — Non recommandé

*2025-08-01, version 1.0.19*

Non recommandé… Je ne peux plus ouvrir mon compte, même en cas d'oubli de mot de passe. Nous avons essayé de les appeler et ils ont dit qu'ils régleraient le problème et que je recevrais un e-mail, mais au bout d'un mois, toujours aucun progrès… À éviter absolument.

### 1/5 — FUIR

*2025-07-15, version 1.0.19*

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec votre mutuelle, que je considère aujourd’hui comme la pire mutuelle que j’ai jamais eue.

À deux reprises, mon contrat a été mal enregistré avec des dates incorrectes, ce qui m’a laissé sans mutuelle sans même le savoir. À chaque fois, c’est moi qui ai dû appeler pour faire rectifier les erreurs, ce qui est inadmissible pour un service aussi essentiel.

Côté remboursements, c’est une catastrophe :

Aucun remboursement reçu correctement.
Toujours des complications, des refus inexpliqués, des délais interminables.
Je me suis retrouvé à devoir payer des médicaments de ma poche car la pharmacie me disait que la mutuelle avait refusé la prise en charge, alors que j’étais censé être couvert.
Résultat : dettes en pharmacie à cause de vos manquements.

Pour les lunettes ? 0 € pris en charge.

Pour les soins dentaires ? Pareil : 0 € par la mutuelle.

Sur 60 € pour une carie, j’ai reçu seulement 8 € de la Sécu… et rien de vous. C’est honteux !

Quant au service client, c’est tout aussi pitoyable : aucune réactivité, aucun suivi, aucune considération.

En résumé, je déconseille formellement votre mutuelle.

C’est une structure à fuir immédiatement si on ne veut pas se retrouver sans couverture, sans remboursement, et avec des dettes.

### 1/5 — Site en maintenance depuis 1000 ans

*2025-07-11, version 1.0.19*

Franchement nulle l’appli et le site. On ne peut pas y accéder. Et vu qu’eux même ont des problèmes informatiques, impossible d’obtenir nos remboursements. À fuir.

### 1/5 — Nul

*2025-07-07, version 1.0.19*

Application nul nul nul. On se croirait en 2015. Bâclée, toujours en « opération de maintenance ». Tout est à refaire.

### 1/5 — À éviter soigneusement

*2025-06-30, version 1.0.19*

Entre les délais de traitement, les informations contradictoires données par téléphone et par écrit, les demandes de ne pas prendre en compte les mails pour pièces supplémentaire puis le reproche ne pas avoir communiquer ces même pieces, un site internet partiellement fonctionnel dans le meilleur des cas. Compter plusieurs heures de téléphone pour chaque démarche dans le meilleur des cas.

### 1/5 — Service client déplorable

*2025-04-22, version 1.0.19*

Impossible de joindre le service client

### 1/5 — Escrocs

*2025-04-16, version 1.0.19*

On peut pas mettre zéro dommage ! Pire mutuelle qui existe, des escrocs, ils manquent tout le temps des pièces justificatives pour le remboursement ou quand ils manquent rien ils envoient soit disant des chèques à des adresses inconnus, et quand on fais les attestation sur l’honneur ce n’est toujours pas bon etc et j’en passe encore et encore ! 5 mois pas de remboursement malgré RIb adresse tout ce qui est demandé, 25appels et toujours une raison ou excuse bidon, du genre oui mais il manque ça, oui on vous a envoyé un chèque, oui le remboursement va arriver sous 10jours etc ça fait 5 mois, j’ai fais appel à un médiateur et miracle cela enclenche enfin les remboursements. Fuyez, si seulement on pouvais tous faire en sorte qu’ils coulent ! Jamais vus ça ! Horrible mutuel qui devrait être interdit en France ! Mais mutuelle obligatoire à l’endroit où on travail etc, ne jamais souscrire chez eux !

### 4/5 — Nul

*2025-04-08, version 1.0.19*

Nul nul nul nul et on paye pour ça

### 1/5 — Pire mutuelle fuyez

*2025-03-06, version 1.0.19*

Impossible de les contacter autrement que par message où ils mettent 10 jours pour vous répondre. 
Un seul conseil: restez loin de cette mutuelle

## Frequently asked questions about HCR Bien

### What does the HCR Bien-Être app do?

The app simplifies the management of your health and expenses. It allows you to access your insurance card, track reimbursements, submit claims, and find healthcare professionals. You can also manage your contracts and personal information.

### What are the key features of HCR Bien-Être?

Key features include a digital third-party payment card, tracking of your coverage and reimbursements, the ability to submit reimbursement requests with supporting documents, and receiving quotes from healthcare professionals. It also offers a messaging service and a health provider locator.

### Is HCR Bien-Être free to use?

The app is free to download and use. However, it does display advertisements as part of its monetization model.

### What kind of information can I manage within the app?

You can manage your insurance contracts, personal information, and details for your beneficiaries. This includes accessing their digital insurance cards and viewing their coverage and reimbursement status.

### How can I find healthcare providers using the app?

The app includes a feature to locate healthcare professionals. This allows you to easily find doctors, specialists, or other health services in your area directly through the application.

## Version history (last 5 releases)

### 2.6.10 — 2026-06-01

• Correctif au niveau de la messagerie.
• Améliore la stabilité générale de l'application grâce à quelques optimisations techniques.

### 2.6.7 — 2026-03-23

• Mise à jour corrigeant un problème lié au sélecteur de date.
• Améliore la stabilité générale de l’application grâce à quelques optimisations techniques.

### 2.6.4 — 2026-02-24

• Une interface plus ergonomique • Un design repensé de bout en bout • Des parcours simplifiés pour mieux répondre aux besoins de nos assurés

### 1.0.19 — 2024-09-09

- simplification de l'accès à la géolocalisation Santéclair

### 1.0.18 — 2024-05-08

Sécurisation de l’application et mise à jour de notre outil de notifications

## Apps similar to HCR Bien

| App | Rating | Price | Category |
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| [COLONNA Facility](https://appshunter.io/ios/app/colonna-facility/id1489332541) | — | Free | Health & Fitness |
| [Compte ameli](https://appshunter.io/ios/app/compte-ameli/id620447173) | 4.5 (224) | Free | Health & Fitness |
| [Carte Vitale](https://appshunter.io/ios/app/carte-vitale/id1458351041) | 4.6 (122) | Free | Health & Fitness |
| [Neoness](https://appshunter.io/ios/app/neoness/id6449222631) | 5.0 (1) | Free | Health & Fitness |
| [Henner +](https://appshunter.io/ios/app/henner-plus/id1131180790) | 4.6 (106) | Free | Health & Fitness |
| [Mon espace santé](https://appshunter.io/ios/app/mon-espace-sante/id1589255019) | 4.8 (223) | Free | Health & Fitness |

## More apps by SIACI SAINT HONORE

- [INTÉRIMAIRES SANTÉ](https://appshunter.io/ios/app/interimaires-sante/id1056185487)
- [Vivinter](https://appshunter.io/ios/app/vivinter/id1539392952)
- [LSN Services Santé](https://appshunter.io/ios/app/lsn-services-sante/id6739532334)
- [Immo santé by KLESIA](https://appshunter.io/ios/app/immo-sante-by-klesia/id6761118325)

All apps by SIACI SAINT HONORE: https://appshunter.io/developer/811010183

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*