# HCSBK — user reviews > 12 indexed App Store user reviews of HCSBK by NATIONAL SAVING BANK OF KAZAKHSTAN JSC, rated 2.07/5 from 43 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/hcsbk/id1148478653/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hcsbk/id1148478653.md - Rating breakdown: 5★ 9 · 4★ 2 · 3★ 1 · 2★ 2 · 1★ 29 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не работает *2023-09-21* Уже несколько дней приложение не работает от слова совсем 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 **Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Просим Вас написать нам на WhatsApp по номеру +7 705 925 13 01 Ваши данные и суть обращения. Мы постараемся Вам помочь. ~Әлия ### 1/5 — Просто где айтишники нормальныеееее *2023-03-20* Самое неудобное приложение, зависат как будто 1g на тел **Developer response:** Здравствуйте! Мы уже работаем над улучшением работы нашего приложения, на данный момент мобильное приложение Otbasy bank работает в штатном режиме. Также, просим проверить соединение с интернетом в Вашем устроистве. ### 1/5 — Не могу авторизоваться *2022-03-13, version 2.6.7* Почему то выдаёт ошибку при авторизации «этот номер вам не принадлежит», хотя через веб авторизация проходит. В чем проблема? Можете связаться со мной и решить этот баг, писала вам на ватс ап проблему не решили. Пыталась сменить номер 😑эта функция тоже не работает… раньше работало нормально, по крайне мере я могла авторизоваться **Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Просим Вас написать нам на WhatsApp по номеру +7 705 925 13 01 Ваши данные и суть обращения. Мы постараемся Вам помочь. ~Алишер ### 1/5 — Не работает *2022-02-28, version 2.6.6* После обновления не работает **Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Просим Вас написать нам на WhatsApp по номеру +7 705 925 13 01 Ваши данные и суть обращения. Мы постараемся Вам помочь. ~Алишер ### 1/5 — не могу зайти который день *2022-01-21, version 2.6.5* что с приложением? я заходил до этого нормально, а сейчас не работает. зависает. пожалуйста устраните неполадки. спасибо. **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы примем во внимание Вашу ситуацию и постараемся исправить данную ошибку. ~Алишер ### 1/5 — 3 күннен бері кіре алмай отырмын *2021-12-22, version 2.6.5* 3 күннен бері кіре алмай отырмын. Өтініш, реттеп беріңіздерші. Не пароль тере алмаймын. Өтінеміз күтіңіз деп кейін тайм аут деп шығып кетеді. Неге? **Developer response:** Сәлеметсіз бе! Сіз қиындықтарға тап болғаныңызға өте өкінеміз. Бізге WhatsApp-қа +7 705 925 13 01 нөмірі бойынша жазуды сұраймыз. Біз сізге көмектесуге тырысамыз. ~Алишер ### 1/5 — Полный ппц *2021-12-03, version 2.6.5* Приложение ужасное, постоянно виснет, ничего не работает, счет открыть невозможно. Пользоваться тоже невозможно. Недобанк. **Developer response:** Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями. Просим Вас написать нам на WhatsApp по номеру +7 705 925 13 01 Ваши данные и суть обращения. Мы постараемся Вам помочь. ~Алишер ### 1/5 — Не работает открытие депозита *2020-11-30, version 2.4.9* Много раз старалась открыть первый депозит через приложение, в конце оказалось, что это функция не работает, как сказал оператор. Сразу надо было написать, что не функционирует. **Developer response:** Здравствуйте! Через мобильное приложение можно открыть депозит, если у Вас ранее уже был открыт депозит. ~Алишер ### 1/5 — Не работает *2020-06-05, version 2.4.2* Два месяца не работает приложение iphone 6s **Developer response:** Здравствуйте! При возникновении ошибок в мобильном приложении, просим Вас обращаться к нам на WhatsApp по номеру +7 705 925 13 01. ~Алишер ### 2/5 — Вопросы по приложению: *2023-02-15, version 2.6.30* Разработчики, почему бы вам не заняться редизайном приложения?! Оно же настолько примитивным и скучным выглядит(где-то то на уровне 2008 годов). Вон возьмите пример, kaspi, halyk, приятное оформление, классный дизайн.. Уберите рекламу с роликами и новостями в отдельный раздел, например «Важная информация» Можно также добавить графики 📊 поинформативней, и т.д.. Надеюсь кто-то прочитает это предложение.. **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим Вас за ваше предложение и хотим сказать, что данное предложение передано в соответствующее подразделение для рассмотрения и проведение необходимых работ. ## Most praised reviews (2 highest-rated) ### 4/5 — График погашений *2022-02-27, version 2.6.6* Добавьте в функционал, выдачу квитанции при ежемесячном погашении во вкладке график погашений **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим Вас за предложение, оно в обязательном порядке будет рассмотрено. ~Алишер ### 2/5 — Жұмыс істемей тұр *2023-01-24, version 2.6.30* Приложение істемей тұр , тех поддержкаға хабарласыңыз деп . Не үшін ? Қашан ретке келеді ? **Developer response:** Сәлеметсіз бе! Қателер туындаған жағдайда, бізге WhatsApp-қа +7 705 925 13 01 нөмірі бойынша жазып жағдайды қарастыру үшін операторға қосылуыңызды сұраймыз. ~Алишер --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*