# Health Scan — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Health Scan by CITIZEN WATCH CO.,LTD, rated 4.24/5 from 1,698 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/health-scan/id6472034160/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/health-scan/id6472034160.md

## Newest reviews (1 of 20)

### 3/5 — 血圧

*2024-09-09*

病院に血圧の表を出さないといけないので、プリントアウト出来るようにしてくれたら助かります

**Developer response:** Health Scanをご利用いただきありがとうございます。
スマートフォンのスクリーンショット機能をご利用されたり、
エクスポートファイルを表計算ソフトで開いて印刷することができます。
なお、アプリから直接プリントアウトできる機能の追加につきましては、
貴重なご意見として承らせていただきます。
引き続き、Health Scanをご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — なんだこれ？

*2026-07-12*

定期的にレビューを求めるポップアップが出ます。キャンセルできないし、あとで評価を押しても次立ち上げたらまた出るし。評価するしかない。しかも評価してもまたしばらくすると出てきて、この繰り返し。いつまで評価続ければいいですか？
まともに使えません。バグ？
アプリ評価する気にもなれないです。

### 1/5 — どなたか？クイズ機能を消す方法ご存知無いですか？

*2024-10-30*

クイズ機能がついたようなんですが、どうでも良い様な内容で、且つ機器との連携を阻害しています。OFF設定ないでしょうか？

**Developer response:** Health Scanをご利用いただきありがとうございます。 
先日公開いたしましたv1.4.6より、健康クイズ機能のON/OFFを選択いただけるようになりました。
お手数をおかけしますが、アプリをアップデートしていただき、ホーム画面下部の「クイズ」より設定をご確認ください。
ご不明な点がございましたら、アプリ内の［お問い合わせ］よりご連絡をいただくか、 弊社お客様相談室にて詳しく状況をお聞かせください。
何卒、よろしくお願いいたします。

### 1/5 — 健康クイズは廃止して

*2024-10-10*

シンプルに使える素晴らしいアプリだったのに、何故こんな余計な機能を追加したのか。しかも回答しないと使えないなど、ユーザビリティを下げるだけの機能。誤った方向に進んでいそうで心配です。他社製品に失望して、やっと使えるハードとアプリに出会ったのに。。。クイズ廃止したら★5つです。

**Developer response:** Health Scanをご利用いただきありがとうございます。 
先日公開いたしましたv1.4.6より、健康クイズ機能のON/OFFを選択いただけるようになりました。
お手数をおかけしますが、アプリをアップデートしていただき、ホーム画面下部の「クイズ」より設定をご確認ください。
ご不明な点がございましたら、アプリ内の［お問い合わせ］よりご連絡をいただくか、 弊社お客様相談室にて詳しく状況をお聞かせください。
何卒、よろしくお願いいたします。

### 1/5 — Appleヘルスケアとの連携

*2024-08-04*

健康予約から移行しましたが、Appleヘルスケアとの連携ができません。
もちろん、Appleヘルスケアの設定は、確認済みです。

健康予約からの連携は可能なままで、毎日、健康予約と新アプリの二つで記録しています。
健康予約アプリを削除しないと、連携はしないのでしょうか？

**Developer response:** Health Scanをご利用いただきありがとうございます。 
また、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
投稿いただいたAppleヘルスケアとの連携ができない事象につきましては、改善に向けた調査をおこなっております。
お時間をいただくことになり、大変恐縮ではございますが、今後のアップデートをお待ちください。
何卒、よろしくお願いいたします。

### 1/5 — 最新のバージョンアップで使えなくなりました。

*2024-07-31*

起動画面の直後に、利用規約の画面になりますが、文章は表示されず、チェックしても、どのボタンも薄いままで、反応せず，結局先に進めず、全く使えなくなります。血圧の記録が途切れてしまい、非常に困っています。早急に何とかしていただきたいです。ちなみにSE第1世代です。

**Developer response:** Health Scanをご利用いただきありがとうございます。 
また、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
アップデート後に利用規約が表示されない場合は通信環境の良いところで再度お試しください。
アプリ内のボタンが操作できない件につきましては、次の手順で端末の設定をご確認ください。
1.端末の「設定」＞「画面表示と明るさ」を選択
2.「ディスプレイ」の拡大表示が「文字を拡大」になっている場合は「デフォルト」に設定する
画面表示の設定が「デフォルト」でも改善されない場合は、弊社お客様相談室にて詳しく状況をお聞かせください。お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

### 2/5 — 強制的なクイズ機能はマイナスです

*2024-11-03*

ユーザーの使い勝手を今一度ご検討されたほうが良いかと、、。かなり謎仕様ですね。

**Developer response:** Health Scanをご利用いただきありがとうございます。 
先日公開いたしましたv1.4.6より、健康クイズ機能のON/OFFを選択いただけるようになりました。
お手数をおかけしますが、アプリをアップデートしていただき、ホーム画面下部の「クイズ」より設定をご確認ください。
ご不明な点がございましたら、アプリ内の［お問い合わせ］よりご連絡をいただくか、 弊社お客様相談室にて詳しく状況をお聞かせください。
何卒、よろしくお願いいたします。

### 2/5 — 半月分の血圧が表示されない

*2024-10-20*

９月後半の血圧の記録データが表示されなくなった。連携するAppleヘルスケアには表示されるので、このアプリ上の問題だと思うのだが。

**Developer response:** Health Scanをご利用いただきありがとうございます。
また、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
お手数をおかけいたしますが、アプリ内の［お問い合わせ］よりご連絡をいただくか、
弊社お客様相談室にて詳しく状況をお聞かせください。何卒、よろしくお願いいたします。

### 2/5 — 体組成計は素晴らしいがアプリのクイズ不要

*2024-10-01*

少し前から体組成計を使うとクイズなる物が表示され、回答する気がないので消したいのだが、回答するまで「閉じる」ボタンが押せない。
正直ウザいです。

**Developer response:** Health Scanをご利用いただきありがとうございます。 
先日公開いたしましたv1.4.6より、健康クイズ機能のON/OFFを選択いただけるようになりました。
お手数をおかけしますが、アプリをアップデートしていただき、ホーム画面下部の「クイズ」より設定をご確認ください。
ご不明な点がございましたら、アプリ内の［お問い合わせ］よりご連絡をいただくか、 弊社お客様相談室にて詳しく状況をお聞かせください。
何卒、よろしくお願いいたします。

### 2/5 — Appleヘルスケアとの連携がON出来なくなった

*2024-07-22*

1.3.8にバージョンアップしたら、
Appleヘルスケアとの連携をONにできなくなりました。
なぜ？

**Developer response:** Health Scanをご利用いただきありがとうございます。 
また、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
投稿いただいたAppleヘルスケアとの連携をONにできない事象につきましては、改善に向けた調査をおこなっております。
お時間をいただくことになり、大変恐縮ではございますが、今後のアップデートをお待ちください。
何卒、よろしくお願いいたします。

### 3/5 — 体組成計HMS721Cのメモリーからの転送ができなくなった

*2026-05-20*

アプリを2.2.0と2.2.1からHMS721Cのメモリーからの転送ができなくなった。
測定後の自動転送は問題なくできていて、アプリを起動忘れて後からメモリーからの転送をしようとすると、アプリ側で、データー転送失敗となります。

電話で問い合わせを行い、指示に従って、
アプリの再起動、iPhone本体の再起動、
Bluetoothの切り入り、ペアリングやり直し、試しだがダメでした。
原因不明です。
調査していただけるとのことでした。

**Developer response:** Health Scanをご利用いただきありがとうございます。 
また、Appleヘルスケアとの連携につきまして、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
お手数をおかけいたしますが、アプリ内の［お問い合わせ］よりご連絡をいただくか、
弊社お客様相談室にて詳しく状況をお聞かせください。 何卒、よろしくお願いいたします。

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — とても良い

*2025-06-15*

シチズンの体組成計を買ったのでダウンロードしました。アプリを起動して体重計に乗ると自動的にBluetooth接続してデータを転送してくれます。アプリを起動するためにワンタップするだけなので、とても快適。体組成計はアプリで細かいデータを見る方が便利なので起動するのは手間とは思いません。机の横などスマホを膝を折ることなく置ける位置に体組成計をセットすると便利です。体組成計ではタニタの方が有名ですがシチズン良いです。

**Developer response:** Health Scanをご利用いただきありがとうございます。
引き続き、ご利用いただく中でご意見・ご要望がございましたら、ぜひともお知らせください。
よろしくお願いいたします。

### 5/5 — 満足です！

*2025-01-18*

アプリ設定、装着、測定、転送とどれを取っても大満足！
探していた商品に出会えました。

**Developer response:** Health Scanをご利用いただきありがとうございます。
引き続き、ご利用いただく中でご意見・ご要望がございましたら、ぜひともお知らせください。
よろしくお願いいたします。

### 5/5 — とても良い

*2024-12-20*

今迄　何時購入したのか？忘れた位　長い間　使っていた、朿腕の血圧計が、空気漏れが、あり、電気店で部品を購入しよう　と行ったところ本品に出会えた。値段は、張るが、血圧計は、毎日　計測するから　と思い清水の舞台から決断しました。メイカーは、一流だし^_^地元には、時計屋さんが、あるが、皆さん真面目な人が、大半で信頼できる事から購入しました。
　息子も、スマホにデータ送信できる血圧計を持っていて、早速　セットしてくれました。
　データを血圧帳に書き移す事も無くなり、年寄りには、嬉しいです。心電図等も、安価で簡単な方法で同様な機種が、あれば嬉しいです。
　更に保健適用等できれば、心疾患患者　医師でよりで共有でき、治療に役立つのであれば嬉しいです。
あまり開発、に集中し過ぎて　こうした医療機器類にお世話にならない様にして下さい。
　貴社の、発展を心からお祈りします。

**Developer response:** Health Scanをご利用いただきありがとうございます。
引き続き、ご利用いただく中でご意見・ご要望がございましたら、ぜひともお知らせください。
よろしくお願いいたします。

### 5/5 — PDF印字機能が欲しい

*2024-06-18*

問題なく使用しています。病院の先生はスマホを見てくれないので、病院行く時PDFで印字できると嬉しいです。今迄は「血圧手帳」アプリで印字して病院に持って行っていたので、そこが不便です。

**Developer response:** Health Scanをご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見として承らせていただきます。引き続き、Health Scanをご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

### 4/5 — 詳しくなった

*2024-07-07*

健康予約の後継アプリ。 自分は血圧計しか使っていませんが表示される情報に平均血圧、脈圧が増えました。前のアプリ(健康予約)で測っていた時期のものも、表示されていなかっただけでデータとしてはとってあったと思われ、引き継いだら表示されました。高血圧かどうかの分類も表示されたり、グラフで昼夜比較もできてわかりやすくなりました。
 【要望 】
・機器の登録時に健康予約のアプリ(前のアプリ)を終了しておかないと、健康予約の方がBluetoothの受信に失敗し、本アプリも機器の登録に失敗します。 機器の電源を切っておく以外に、この注意が書かれていると良かった。
 ・全期間のグラフに、引継前のデータが含まれないので、含むようにしてほしい。(週、年のグラフには含まれているし、集計にも入っているので、ここもあってほしい)
 ・1日分のデータを見ながら前の日、次の日に進む時に、測定値のない日を飛ばすモードがほしい
・他のレビューにもありますが、印刷機能はあると良い。病院に行く時は血圧手帳に書き写しています。

**Developer response:** Health Scanをご利用いただきありがとうございます。また、機器登録の際にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
現在、一部のユーザー様において「健康予約」と「Health Scan」を両方起動している状態で機器登録やデータ転送に不具合が発生しております。
対応策として、Health Scan内の［お知らせ］に掲載しております操作にて「健康予約」を停止してから操作をお試しください。
全期間のグラフ、測定値がない日のスキップ、データの印刷機能につきましては、貴重なご意見として承らせていただきます。
引き続き、Health Scanをご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

### 3/5 — エラーが多い

*2024-12-19*

体重などのデータをいちいち手で入力する手間を省きたくCITIZENの体組成計を購入し、このアプリをダウンロードしました。
すんなりデータが転送される日とそうでない日があります。(体重を測る場所、手順などは一切変えていません)
データの転送がされなかった時に以下の作業をしても改善しないことがあります。
・Bluetoothをオンオフ
・アプリの再起動
・体組成計の電池を変える
・アプリを削除して入れ直し

そして、諦めて放置しているとある日突然データが転送されるようになり、安心しているとまたデータが転送されない状態になります。
こんな感じなら、わざわざCITIZENの製品を選ぶ必要はなかったなと後悔しています。
すんなりデータ転送ができるときは使いやすかったので星2つにしておきます。
追記）お客さまサポートに連絡して何回かやりとりをして頂き、症状は改善いたしました。この度はありがとうございました。

**Developer response:** Health Scanをご利用いただきありがとうございます。
また、体組成計からのデータ転送に関してご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
Bluetooth®機能のON/OFF切り替えや、スマートフォンの再起動でも改善されない場合は、
お手数をおかけいたしますが、アプリ内の［お問い合わせ］よりご連絡をいただくか、
弊社お客様相談室にて詳しく状況をお聞かせください。
何卒、よろしくお願いいたします。

### 3/5 — ゴテゴテ

*2024-12-18*

オムロンが嫌いで困っていたらシチズンを見つけて買った。ハードは良いのだがソフトがゴテゴテ。クイズは要らない。手順の説明が説明になっていない。そもそも説明が必要な設計であることがおかしい。ペアリングも出来てるんだか出来ていないんだかわからない。なぜ位置情報を取ろうとする？測ったものを出すだけに特化して欲しい。どこを開いても楽天で自社製品買えますみたいなスーパーのチラシ状態で品が無い。一応使える。

**Developer response:** Health Scanをご利用いただきありがとうございます。
いただいたご意見は、今後のアップデートの参考とさせていただきます。
引き続き、ご利用いただく中でご意見・ご要望がございましたら、ぜひともお知らせください。
よろしくお願いいたします。

### 3/5 — 健康クイズは選択可能にして

*2024-10-23*

血圧が気楽に測れて、記録も残るので、助かっています。
すでに書かれている方も居ますが、健康クイズは、やる、やらないを個人が随時選択できるようにしてほしい。(14問時点での選択では手間がかかりすぎる)
またクイズではなく、血圧に関わる健康豆知識やアドバイスなどのほうが役に立つと思う(これも有り無しを随時選択可能にしてもしい)。

**Developer response:** Health Scanをご利用いただきありがとうございます。 
先日公開いたしましたv1.4.6より、健康クイズ機能のON/OFFを選択いただけるようになりました。
お手数をおかけしますが、アプリをアップデートしていただき、ホーム画面下部の「クイズ」より設定をご確認ください。
ご不明な点がございましたら、アプリ内の［お問い合わせ］よりご連絡をいただくか、 弊社お客様相談室にて詳しく状況をお聞かせください。
何卒、よろしくお願いいたします。

### 3/5 — ペアリングと、データ移行で苦戦。

*2024-10-16*

手首式のシチズンの血圧計を使っています。

 従来のアプリから移行のため、Bluetoothのペアリングしたいけれど、「ペアリング出来ませんでした」と表示され、何度か試しても出来ず困ってます。 データ通信のスイッチ押して、「Conn」が、表示され消えるのになぜ？？
　→従来アプリを開き、新アプリダウンロード画面に移行しましたが、従来のアプリを閉じたらペアリング出来ました。

従来アプリor手首式血圧計の本体にメモリーされている過去データを、新アプリに入れたいけど、それは出来ないのでしょうか？？

**Developer response:** Health Scanをご利用いただきありがとうございます。
健康予約とHealth Scanを同時に起動していると、機器登録やデータ転送ができない場合がございます。
お手数ですが、両方のアプリが起動している場合は健康予約を終了させたうえで操作をお試しください。
また、健康予約からデータを引き継ぐ場合はAppleヘルスケアとの連携が必要となります。
Health Scanのメニュー内にある「測定データの引き継ぎ」から「健康予約からの引き継ぎ」を選択し、
画面内の手順に従って操作をお願いいたします。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*