# Heavenly : BL GL drama movie — user reviews

> 113 indexed App Store user reviews of Heavenly by Heavenly Inc., rated 3.70/5 from 116 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/heavenly-bl-gl-drama-movie/id1575707038/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/heavenly-bl-gl-drama-movie/id1575707038.md
- Rating breakdown: 5★ 68 · 4★ 6 · 3★ 7 · 2★ 8 · 1★ 27

## Newest reviews (17 of 113)

### 2/5 — 进不去

*2026-06-23*

一直显示没有网 让我很无奈

### 3/5 — 공익을 위해 씁니다

*2026-06-08*

큐브로만 결제하는게 있고 멤버십으로만 되는게 있는데요... 제가 찾아야지 알수 있기에 처음 보시는 분들은 모르실것 같네용 저도 알고 당황해서 1시간도 안되서 환불해달라고 했는데 1초 본거 아니면 못해준답니다! 명심해두세용

**Developer response:** 안녕하세요, 회원님. 남겨주신 소중한 의견 잘 확인하였습니다. 이용 과정에서 만족스럽지 못한 경험을 드린 점 진심으로 죄송합니다. 회원님께서 보내주신 의견은 내부적으로 꼼꼼히 검토하여, 앞으로 더 편리하고 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 개선에 참고하겠습니다. 앞으로는 더 나은 모습으로 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다.

### 3/5 — 이렇게 보기 불편할줄은 몰랐는데

*2026-05-17*

헤븐리 독점이라 다른 선택지가 없어서 멤버십으로 보고 있긴 한데 불편한 점이 너무 많아요,,, 최근 리뷰에도 언급된 내용들 오류 수정은 해주셨으면 싶네요ㅠ 그리고 인간적으로 시청기록도 좀 지우게 해주세요

**Developer response:** 안녕하세요, 회원님.

남겨주신 소중한 의견 잘 확인하였습니다.
이용 과정에서 만족스럽지 못한 경험을 드린 점 진심으로 죄송합니다.

회원님께서 보내주신 의견은 내부적으로 꼼꼼히 검토하여,
앞으로 더 편리하고 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 개선에 참고하겠습니다.

앞으로는 더 나은 모습으로 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다.
소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다.

### 1/5 — Mad

*2026-03-20*

A lot of shows not available

**Developer response:** 안녕하세요, 회원님. 남겨주신 소중한 의견 잘 확인하였습니다. 이용 과정에서 만족스럽지 못한 경험을 드린 점 진심으로 죄송합니다. 회원님께서 보내주신 의견은 내부적으로 꼼꼼히 검토하여, 앞으로 더 편리하고 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 개선에 참고하겠습니다. 앞으로는 더 나은 모습으로 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다.

### 4/5 — idk

*2026-03-13*

it’s kinda confusing to use but it’s nice

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### 4/5 — 기능개선

*2026-01-14*

컨텐츠들은 다 좋은데요… 제발 기능 개선 좀… 최소한 자동 다음화 넘어가기, 탭 두번 10초 넘기기, 앞전 회차 다보고 앱 종료 후 다시 재접속 시 다음화부터 시작같은 ott의 기본 기능 정도는 필요할것 같아요… ㅎ

**Developer response:** 안녕하세요, 회원님!
헤븐리를 이용해주셔서 감사합니다.
말씀해주신 내부 기능 관련 사항 잘 확인했습니다.
회원님의 소중한 피드백을 내부에 전달하여 향후 검토할 수 있도록 하겠습니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든 고객센터로 연락주세요. 감사합니다.

### 3/5 — Avis

*2026-01-10, version 3.0.52*

Beaucoup à suivre mais j’arrive à rien suivre. Tout est bloqué 🗿

### 1/5 — 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎ಠ‸ಠ

*2026-01-05*

I kept saying I had to pay for stuff even though I already paid for it ( •̀_•́ )👎

### 2/5 — 卡住了

*2025-12-29*

下载之后卡住了？咋办🙃

**Developer response:** 感谢您使用 Heavenly 应用。 关于您反馈的应用在启动画面（Heavenly Logo）停滞无法继续进入的问题，我们已完成确认。该现象目前主要出现在海外使用 iPhone 的用户中，尤其是中国地区用户更为常见。推测原因可能是应用在启动时需要连接海外服务器，但由于中国境内的网络限制或访问阻断，导致页面无法正常加载。 为解决此问题，我们建议您尝试以下方法： 首先，建议使用 VPN 再次启动应用。由于中国部分网络限制访问海外服务器，使用 VPN 通常能显著提升连接稳定性。此外，如果您正在使用学校、公司等公共 Wi-Fi，建议切换为移动数据或其他网络环境。部分情况下，安装过程异常也可能导致加载失败，因此删除后重新安装应用可能有所帮助。 目前我们已注意到该问题，并正持续优化，以确保海外用户也能稳定使用本服务。对于此次给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持。 如果您还有其他疑问，可通过 Heavenly 客服中心与我们联系，我们会及时为您处理。您也可以随时通过“我的页面”中的聊天咨询功能与我们沟通。 Heavenly 客服团队 敬上

### 3/5 — 로그인이 안됨

*2025-12-27*

맥북에서 결재해서 보다가 폰에 깔았더니 이메일,비번 아무리 입력해도 잘못입력했다고 뜨고, 혹시 이 이메일이 아닌가 싶어서 봤는데 메일에 멤버쉽 결재내역도 있고… 같은 이메일로 회원가입하기 했더니 또?새로운계정이 만들어지던데 이건 또 맴버쉽이 없음…새로운 계정(?)으로 더시 로그인 하려고 하니 또 위의 상황 반복…

**Developer response:** 안녕하세요, 회원님!
헤븐리는 이메일 로그인, 카카오 간편 로그인, 구글 간편 로그인, 애플 간편 로그인을 지원하나 각각 개별 사용자로서 계정이 생성되기 때문에 모바일에서 사용하시는 기존 계정과 멤버십에서 결제하신 계정이 동일한 계정인지 꼭 확인해 주셔야 합니다. 

회원아이디를 조회하시면, 확인이 가능합니다.
앱: 프로필→닉네임(옆 화살표)→하단 회원아이디
웹: 설정(줄 세개 버튼)→마이페이지→회원아이디

해당 내용은 고객님의 정보 파악 후 바로 수리 가능한 부분이니 시스템에 어려움을 겪고 있는 경우 '헤븐리 고객센터'로 문의주시면 빠르게 처리 돕겠습니다. 마이페이지의 채팅문의가 있으니 언제든지 말씀해주세요.

### 1/5 — 想看，但是需要外网

*2025-12-23*

国内登录不了这个，怎么办，需要外网才能看

**Developer response:** 感谢您使用 Heavenly 应用。 关于您反馈的应用在启动画面（Heavenly Logo）停滞无法继续进入的问题，我们已完成确认。该现象目前主要出现在海外使用 iPhone 的用户中，尤其是中国地区用户更为常见。推测原因可能是应用在启动时需要连接海外服务器，但由于中国境内的网络限制或访问阻断，导致页面无法正常加载。 为解决此问题，我们建议您尝试以下方法： 首先，建议使用 VPN 再次启动应用。由于中国部分网络限制访问海外服务器，使用 VPN 通常能显著提升连接稳定性。此外，如果您正在使用学校、公司等公共 Wi-Fi，建议切换为移动数据或其他网络环境。部分情况下，安装过程异常也可能导致加载失败，因此删除后重新安装应用可能有所帮助。 目前我们已注意到该问题，并正持续优化，以确保海外用户也能稳定使用本服务。对于此次给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持。 如果您还有其他疑问，可通过 Heavenly 客服中心与我们联系，我们会及时为您处理。您也可以随时通过“我的页面”中的聊天咨询功能与我们沟通。 Heavenly 客服团队 敬上

### 1/5 — 根本打不开

*2025-12-11*

下载了也没用 根本打不开 下次别设计了

**Developer response:** 感谢您使用 Heavenly 应用。 关于您反馈的应用在启动画面（Heavenly Logo）停滞无法继续进入的问题，我们已完成确认。该现象目前主要出现在海外使用 iPhone 的用户中，尤其是中国地区用户更为常见。推测原因可能是应用在启动时需要连接海外服务器，但由于中国境内的网络限制或访问阻断，导致页面无法正常加载。 为解决此问题，我们建议您尝试以下方法： 首先，建议使用 VPN 再次启动应用。由于中国部分网络限制访问海外服务器，使用 VPN 通常能显著提升连接稳定性。此外，如果您正在使用学校、公司等公共 Wi-Fi，建议切换为移动数据或其他网络环境。部分情况下，安装过程异常也可能导致加载失败，因此删除后重新安装应用可能有所帮助。 目前我们已注意到该问题，并正持续优化，以确保海外用户也能稳定使用本服务。对于此次给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持。 如果您还有其他疑问，可通过 Heavenly 客服中心与我们联系，我们会及时为您处理。您也可以随时通过“我的页面”中的聊天咨询功能与我们沟通。 Heavenly 客服团队 敬上

### 3/5 — ㅎㅎ...

*2025-12-05*

리뷰중에 개별구매 이야기가 있길래 다른ott처럼 몇몇 영화들정도만인줄 알았는데 아니네여 
보고싶은 드라마가 헤븐리독점이라길래 구독했는데 개별구매까지해야해서 당황했어요...이럴거면 구독하는 의미가 있을까요...?
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가끔 보고싶은거 생기면 완전멤버십공개될때쯤에 구독하는데
다보고 나면 바로 해지하게 되네여

**Developer response:** 안녕하세요, 회원님! 헤븐리를 이용해주셔서 감사합니다.👼
헤븐리에서는 다수의 작품이 마지막 에피소드 오픈일로부터 4주 후에 멤버십 전환이 이루어지고 있습니다.
아래 링크에서 주기적으로 멤버십 라인업이 갱신되니, 참고해주세요.
https://heavenly.tv/promotion-event/158
특정 작품의 전환일에 대해 문의가 있는 경우,  '헤븐리 고객센터'로 문의주시면 빠르게 처리 돕겠습니다. 마이페이지의 채팅문의가 있으니 언제든지 말씀해주세요.

### 1/5 — ？

*2025-11-21*

为什么一直卡在主页面 网络还连不上 真的搞人心态🤨

**Developer response:** 感谢您使用 Heavenly 应用。
关于您反馈的应用在启动画面（Heavenly Logo）停滞无法继续进入的问题，我们已完成确认。该现象目前主要出现在海外使用 iPhone 的用户中，尤其是中国地区用户更为常见。推测原因可能是应用在启动时需要连接海外服务器，但由于中国境内的网络限制或访问阻断，导致页面无法正常加载。

为解决此问题，我们建议您尝试以下方法：
首先，建议使用 VPN 再次启动应用。由于中国部分网络限制访问海外服务器，使用 VPN 通常能显著提升连接稳定性。此外，如果您正在使用学校、公司等公共 Wi-Fi，建议切换为移动数据或其他网络环境。部分情况下，安装过程异常也可能导致加载失败，因此删除后重新安装应用可能有所帮助。

目前我们已注意到该问题，并正持续优化，以确保海外用户也能稳定使用本服务。对于此次给您带来的不便，我们深表歉意，感谢您的理解与支持。

如果您还有其他疑问，可通过 Heavenly 客服中心与我们联系，我们会及时为您处理。您也可以随时通过“我的页面”中的聊天咨询功能与我们沟通。

Heavenly 客服团队 敬上

### 4/5 — 플레이어 개선좀요

*2025-11-06*

이게 돈이 되는걸까 라는 생각을 하면서 서비스 계속 해줬으면 하는 마음으로 구독중인데요. 기본적인 플레이어 기능이 좀더 확충돼야 할것 같아요 pip기능이나 이전화 다음화 버튼 정도는 만들어 줄 수 있지 않나요? 불편해서 잘 안보게 되네요

**Developer response:** 안녕하세요, 회원님!
헤븐리를 이용해주셔서 감사합니다.
말씀해주신 기능 관련 사항 잘 확인했습니다. 헤븐리에서는 말씀주신 기능을 포함하여 편의성 개발이 다수 진행 중입니다. 지켜봐주시면 감사합니다. 
회원님의 소중한 피드백을 내부에 전달하여 향후 검토할 수 있도록 하겠습니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든 고객센터로 연락주세요. 감사합니다.

### 1/5 — App

*2025-11-02, version 3.0.45*

This app is so bad I can’t watch anything

### 3/5 — More gl options

*2025-10-29*

The base of your platform is queer shows/movies I downloaded this thinking it was gonna have a lot more gls than it does.This app it favorites bls but definitely high suggestion to add ALOT more gls.

**Developer response:** Hello!
Thank you for using Heavenly.👼

While Heavenly is primarily focused on BL content, we’re a platform that welcomes a wide range of preferences. We’re also open to expanding our GL lineup, so if you have any recommendations, please feel free to share them through the in-app customer support. We’ll be happy to review them promptly.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 为什么π_π

*2026-07-23*

为什么进不去？不是说内陆也可以用吗

**Developer response:** Dear customer, thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience caused during your use of our app. To resolve this issue promptly, please contact our Customer Support with your registered email and the error details. We will investigate the matter immediately and assist you as best as we can.

### 1/5 — 根本没法使用

*2026-07-21*

网络都授权了，显示不能使用

**Developer response:** Dear customer, thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience caused during your use of our app. To resolve this issue promptly, please contact our Customer Support with your registered email and the error details. We will investigate the matter immediately and assist you as best as we can.

### 1/5 — 打不开

*2026-06-18*

为什么打不开只有一个页面

### 1/5 — Chinese

*2026-06-13*

Chinese people don‘t deserve to have BL TV series, do they?

### 1/5 — 卡

*2026-06-09*

一直卡在开屏页面……根本进不去

### 1/5 — 打不开，无法使用

*2026-06-04*

苹果17pro下载后打不开，用不了。

### 1/5 — 为什么一直卡在主页面？

*2026-06-03*

一直卡在主页面，很搞人心态。

### 1/5 — 打不开

*2026-05-31*

为啥要不然卡在主页面要不然就是连不上网为什么呀？

### 1/5 — This app is bad

*2026-05-30*

You have to pay for every single movie or show on it!

### 1/5 — 进不去

*2026-04-25*

好不容易下载出来了，结果完全进不去啊

**Developer response:** 안녕하세요, 회원님. 남겨주신 소중한 의견 잘 확인하였습니다. 앞으로 더 편리하고 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 개선에 참고하겠습니다.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — I hope they expand to more regions soon

*2026-06-28*

A lot of the low ratings seem to be because the app isn’t available everywhere yet, not because of the app itself. My experience has been great so far! Easy to use, good content, and a nice platform for BL fans.

### 5/5 — 제발

*2026-05-24*

항상 감사하게 생각하는 플랫폼인데요
시청 기록 삭제 기능 추가랑 앱에서 정지하면 배속 풀리는 것만 좀 빨리 고쳐주시면 좋겠습니다ㅠㅠ

### 5/5 — 리뷰

*2026-01-11*

이 앱은 로맨스와 연인들의 다양한 이야기를 중심으로 구성되어 있어 감상하는 재미가 큽니다. 일반 커플 이야기뿐만 아니라 LGBT 관련 영화와 콘텐츠도 함께 제공되어 선택의 폭이 넓고, 전체적으로 사용하기 편리해서 자주 이용하게 되는 앱입니다.

### 5/5 — 렉걸려요

*2025-10-10, version 3.0.45*

지금 렉이 걸리는 건지 잘 안보입니다
계속 로딩중이고 계정도 안보이거나 재생이 안됩니다 빠른복구 부탁드립니다

### 5/5 — 개선 추천?

*2025-08-08*

그 Tver 같은 데서 종종 그러는 것처럼 멤버십 포함 안 되는 드라마들 1화만 무료 공개 해 놓으시면 좀더 돈을 벌 수 있지 않을까,, 추천합니다.

**Developer response:** 안녕하세요, 회원님! 회원님의 소중한 피드백은 내부 부서에 전달해놓도록 하겠습니다.
말씀 주신 것 외에도 편의성 개선을 위해 내부에서 개발 중이오니 지켜봐주시면 감사합니다!

### 5/5 — 멤버십

*2025-03-12*

일단 다른OTT들 처럼 백그라운드로 깔리지는 것도 없고, 다음 화 자동으로 넘어가는 것도 없고, 그냥 화면에서 더블 탭 해서 10초 넘어가는 것도 없고,, UI적으로 너무 불편한 부분이 많아요. 화면도 꽉 차게 설정도 안되고,,
그리고 멤버십이 달에 저렴한 편도 아닌데, 그 안에 개별 구매 컨텐츠가 너무너무 많아요. 멤버십 왜하시나요 이럴거면 ..?

### 5/5 — I feel bad

*2025-02-09*

I feel terrible how many people have bad reviews due to misunderstanding, I gave my 5 stars because I’ve used this app before and yes it didn’t work but still, it has good shows. Please continue making apps like these💞

### 5/5 — 소장

*2024-09-23*

원하는 작품을 한 앱에서 볼 수 있다는 것이 정말 너무 장점이라고 생각합니다. 다만, 소장하지 못한다는 점이 아쉽네요. 언젠간 소장이 가능해지면 더 좋을 것 같습니다.

**Developer response:** 안녕하세요,
헤븐리에 큰 관심과 칭찬에 감사드립니다. 아쉬우신 점도 저희가 적극적으로 반영하여 서비스 개선에 힘쓰도록 하겠습니다. 

감사합니다.

### 5/5 — It doesn’t work for me I don’t know why

*2024-07-06*

So I don’t know what’s wrong with it

**Developer response:** Hello, most of the content in Heavenly are only available in Korea due to the contract between the rightholders. Few contents are available in America, so please check the 'Representative Service Region' information before you purchase the cube.
We also made a list for the Global users so go check it out!
You can check on our app's event tab.

### 5/5 — 안녕하세요

*2023-12-29, version 2.3.7*

잘 보고 있었는데요 방금 업데이트 한 이후에 빨리감기를 하면 장면이 멈추는데 왜 그런걸까요?

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*