# Heide Park Resort — user reviews > 25 indexed App Store user reviews of Heide Park Resort by Merlin Entertainments, rated 5.00/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/heide-park-resort/id439867160/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/heide-park-resort/id439867160.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (5 of 25) ### 4/5 — An sich gut aber *2024-05-25* Man kann die Wartezeiten nicht mehr sehen. Geht das nur mir so? Finde das schade. Das Tool war wirklich praktisch. ### 4/5 — Toller Ausflug mit kleinen Mängeln *2024-04-03* Der Heide Park hat für Große und Kleine richtig was zu bieten. Tolle Fahrgeschäfte, da findet eigentlich jeder was. Das Essen im Restaurant war gut, aber auch sehr teuer. Für uns gibt es nur Kleinigkeiten zu bemängeln: 1) keine Kaffeeautomaten im Park, echt blöd für den Elternteil, der mit dem jüngsten Kind am Spielplatz wartet 2) Der Park schließt 18 Uhr, ab 17 Uhr sind die Wartebereiche zu. 3) Wir haben 1x im HolidayCamp übernachtet, die Matratzen sind megahart. Nichts für mehrere Nächte. ### 4/5 — Nervig *2023-04-18* Die meisten Achterbahnen sind ab 12? obwohl sie für 10 Jahre Ok wären. ### 4/5 — Gute App; ein paar Verbesserungstipps *2022-10-31* An sich erleichtert die App den Parkbesuch vor allem durch die Wartezeiten-Liste sehr. Schön wäre noch, wenn die Showzeiten leichter zu finden wären und das Click&Collect vereinfacht wäre (vllt. ohne Anmeldung als Gast möglich und ohne den langen Weg über die Besuchsplanung). ### 4/5 — Awesome *2012-07-02, version 1.5* Really useful when going around in the park! Good rides. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Park top - App flop *2024-04-21* Da es die schönen, bunten, gemalten Faltblätter mit Parkplan nicht mehr gibt, was vor Unweltschutzhintergründen vollkommen in Ordnung ist, wird nun auf die App verwiesen aber diese ist aus meiner Sicht vollkommen misslungen. Die Attraktionen und Fahrgeschäfte werden nur als Punkt im Plan dargestellt. Schlechte optische Darstellung, der Hintergrund mit Wegen viel zu hell schattiert, kein Kontrast, kaum sichtbar. Hier könnte mir wählbaren Layern gearbeitet werden. Zwischenhaltestellen der Parkbahn nicht verzeichnet. Keine pop-up Teaser Videos, bei denen man sofort sehen könnte, was und wie die Attraktion funktioniert. Keine Push Mitteilung, dass die Attraktionen früher schließen. Hier müsste nachgesteuert werden. ### 1/5 — Ein Stern noch zu viel *2023-08-11* In die App gegangen, Kartenkauf gewählt. Datum gewählt, Tageskarte angeklickt, festgestellt, dass ich für mein Kind mit Behinderung bei den Tagestickets keine Option finde, also erstmal die “normalen”Tickets in den Warenkorb. Dann nochmal zurück um auch die vergünstigten Tickets für mein Kind mit Behinderung zu finden. Auch diese hinzugefügt. Gezahlt. Fast 200 Euro. Nur um festzustellen, dass man bei jedem neu dazu gefügten Ticket noch einmal das Datum ändern muss, da es immer automatisch das TagesDatum nimmt, obwohl man vorher bei der Ticketwahl schon einmal das gewünschte Datum eingegeben hat. Und netterweise kein Umtausch möglich. Der Laden hat uns DEFINITIV das letzte Mal Geld aus der Tasche gezogen. Wir gehen künftig woanders hin. 🤬 ### 1/5 — Nett, aber komplett unzuverlässige Informationen *2022-08-12* Die Wartezeiten werden vermutlich per Würfel generiert, vor Ort auf den Anzeigen stimmen sie leider auch nicht. Dauert statt 5 min. teilweise fast 30 min. Da braucht es keine App… Ist wie mit der Pünktlichkeit der Bahn, nur dass man hier an den Express Butler Kunden - die sich praktisch vordrängeln - zusätzlich verdient. ### 2/5 — Leider eines der Hauptfeatures rausgenommen *2024-05-16* Leider wurde das einsehen der Wartezeiten ohne im Park sein zu müssen rausgenommen. Das war eines der zwei Festures neben der Ticket Wallet, weswegen ich die App nutze. Hauptsächlich bin ich im Park, wenn ich spontan lust habe hin zu fahren weil kurze Wartezeiten sind. Durch das Update werde ich wohl nicht mehr so häufig in den Park fahren. Schade, dass es so ist… Die App ist ansonsten vollkommen in Ordnung ### 2/5 — 🚯 Wartezeiten-Katastrophe 😤 *2023-10-21* Es wäre ein echtes Highlight, wenn die angegebenen Wartezeiten ZUMINDEST ANNÄHERND den reellen Zeiten entsprechen, sei es in der App oder Vorort. Es kann doch nicht sein, das so ein großes u bekanntes Unternehmen, es seit Jahren immer noch nicht hinbekommt an diesem Image etwas zu verbessern und man sich jedesmal darüber ärgert. Man könnte beinahe eine Absicht dahinter vermuten ⁉️damit die Besucher sich gegen Aufschlag den Silber- (99€!) oder Goldpass (129€!!) holen ### 3/5 — War mal besser *2024-05-14* Vor dem letzten Update war die App deutlich besser, da man die Wartezeiten bequem von zu Hause aus einsehen konnte. Die Möglichkeit, die Wartezeiten im Voraus zu kennen, ist für meine Planung unerlässlich, um den besten Besuchstag in der Woche zu wählen. Als Jahreskartenbesitzer fühlt es sich frustrierend an, dass diese Funktion nun nicht mehr verfügbar ist. Ich hoffe, dass das Entwicklerteam dies als wertvolles Feedback betrachtet und die Funktion bald wieder integriert. ### 3/5 — Alt aber nett *2022-05-25* Der ganze Park ist schon etwas älter und viele Restaurants sind zu so dass es schnell recht voll wird und es schwierig wird sich zu verpflegen. Ansonsten für Kinder wirklich super! ### 3/5 — Toller und sehr gepflegter Park *2022-04-15* Leider sind die Wartezeiten von 45/60 Minuten beim Essen im Park nicht vertretbar. Die Mitarbeiter sind allesamt sehr freundlich! Das Abenteuerhotel ist absolut ein Besuch wert. Beim Essen ist für jeden etwas dabei. Allerdings nur lauwarm und nicht die beste Qualität. Hier sollte man für den Preis noch etwas mehr auf die Qualität achten. Der Wein beim Buffet leider ungenießbar. ### 3/5 — Helpful *2019-06-25* It’s what you expect from a Theme park app but the design could be a bit better. ### 4/5 — Sehr nützlich, mit kleineren Defiziten *2026-04-09* Mag die App für den Besuch sehr, auch wenn man sich schon auskennt. Die Wartezeiten und Schließungsinfos sind unerlässlich. Ich vermisse aber, die Wartezeiten auch außerhalb des Parks sehen zu können. Warum das entfernt wurde ist mir schleierhaft. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Super App *2026-07-02* Sehr Übersichtlich und Praktisch ### 5/5 — Super. Nur eine Unterstützung bitte. *2025-08-24* Der Park ist sehr schön. Alle hier berichten über den Park, aber die meisten die am Park was zu kritisieren haben nehmen diese Bewertung, die eigentlich für die App ist, nicht für den Park. Also sehr schön aber darum geht es hier nicht😉 Es wäre echt super wenn eine Apple Watch Unterstützung dazukommen würde. Ich hätte das echt schön gefunden. Da das iPhone immer im Rucksack liegt. Es wäre schön wenn man die App dort eigenständig nutzen kann (ohne iPhone) aber auch eine Interaktion zwischen Apple Watch und iPhone möglich wäre. Zum Beispiel: Wenn man eine Route zu einer Attraktion startet geht die App auf der Uhr an und Zeit den Weg, Ankunftszeit, usw. Also wie bei der Karten App Sonst passt alles Ich würde mich echt freuen wenn dieses Feature dazukommen wird ### 5/5 — Das must have für alle HeidePark Besucher *2024-03-30* Es gibt fast keine Fehler in der App und warte Zeiten stimmen immer überein! ### 5/5 — Der beste Park *2023-08-28* Kaum Wartezeiten gehabt, Max 30min. Alle großen Bahnen in 4 Stunden einmal gefahren. Dann entspannt den Park genossen. ### 5/5 — Hervorragende App *2023-08-22* Die App ist mit ihrer intuitiven Bedienung, der interaktiven Karte, stets aktuellen Wartezeiten und der Ticket-Integration ein hervorragendes Beispiel für einen hilfreichen digitalen Freizeitpark-Begleiter. Schön ist auch, dass man sie ohne Anmeldung nutzen kann und Termine für Shows angezeigt werden. Einen Verbesserungsvorschlag hätte ich allerdings noch: Es hätte uns den Tag noch ein wenig mehr versüßt, wenn bei den Imbissen und Restaurants auch das Menü in der App einsehbar wäre. Ansonsten gute Arbeit, als Softwareentwickler hat mir auch die Performance gut gefallen, danke! ### 5/5 — Heidepark App *2023-07-17* Tolle App!!!Am besten an der App ist das man seinen Tag planen kann bzh dass man planen kann was man alles machen will und dass es da steht wenn eine Person aus der Gruppe das Fahrgeschäft nicht fahren kann ### 5/5 — Praktisch *2023-06-08* Alleine schon zum anzeigen von den Wartezeiten Ist es eine super App. ### 5/5 — Immer wieder super ! *2023-04-06* Es ist so toll von der App ins Heide Park Resort reinzugucken. Ich fahre meistens spontan in den Heide Park und da ist ja super mal reinzugucken wie die Wartezeiten sind 😊😄 . Und es gibt ja noch viele andere Funktionen die sehr gut sind 😀. Deshalb 5 Sterne ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ ### 5/5 — Helloween Woctenende *2022-11-04* Heide Park wie immer klasse, einziger Nachteil über Helloween, dass dies von sooooo vielen Menschen genutzt wurde, dass einem die Lust auf Fahrgeschäfte verging. Anstellzeit von 180 Minuten zu Hochzeiten nimmt einem die Freude. ### 5/5 — Languages *2011-10-26* Is there any chance that the program has been translated into English and Polish? I note that the park is visited by many people from abroad. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*