# Heka Plus — user reviews

> 92 indexed App Store user reviews of Heka Plus by HEKA CORPORATION, rated 2.38/5 from 53 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/heka-plus/id1359730843/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/heka-plus/id1359730843.md
- Rating breakdown: 5★ 13 · 4★ 2 · 3★ 5 · 2★ 5 · 1★ 28

## Newest reviews (19 of 92)

### 2/5 — Doesn’t keep track

*2023-11-30, version 1.1.10*

The whole purpose of wearing a tracker is to keep consistent track of my health and not have to open the everyone to check.
Unfortunately, I have wasted big money on this one, I need to continuously open my app to ensure that my device is connected to the tracker and it’s just a fail. Is it not going to get any better?? I wish the developers could do something

### 2/5 — 使えない

*2022-05-06, version 1.1.10*

すぐ落ちる

### 1/5 — 一直閃退

*2021-02-02, version 1.1.10*

為何現在無法開啟，iphone手機一直閃退？

### 1/5 — Heka plus iPhone app not working

*2020-12-30*

I sent an email to support team about my issue, Heka plus iPhone app has been malfunctioning for the past 2 months, I reached a stage that I can’t use it at all now so my $400 helo lx is completely useless

### 1/5 — やはり！

*2020-12-24, version 1.1.10*

やはりそうなんですね
Helo のアプリがまず、見つからない
やっとこのアプリにたどり着いて
個人情報まで入力しても 最初に2、3回 
血圧が図れただけ！
開発当初は東芝と提携しつ話題になってた
みたいだけど、、、
この世に残すなら 何とかしてほしい

### 1/5 — Pessima

*2020-12-05, version 1.1.10*

Grafica datata e confusionale,l’app dice che c’è un aggiornamento e poi mi da errore download e crasha in continuazione,pessima app

### 1/5 — すぐにアプリが落ちる

*2020-08-28, version 1.1.10*

最初はいけてましたがすぐにアプリが落ち何の記録も見れません。改善お願いいたします。
SOS機能も届かない。アプリがこんな状態なら買った意味がありません

### 1/5 — 詐欺かなー？

*2020-08-22, version 1.1.10*

ウェアラブルを買わせる為に
このアプリ作ったのかな？
高価な物買ってアプリ使え無ければ
インチキだわ（笑）

### 1/5 — App doesn't work

*2020-08-08, version 1.1.10*

The app will not open after it does the health plan thing every two hours. I have to constantly redownload the app for it to work.

### 1/5 — Bị diss

*2020-08-02, version 1.1.10*

Đăng dùng hay bị đẩy ra

### 1/5 — App crash

*2020-07-21, version 1.1.10*

The app keeps crashing.

### 1/5 — The app keeps closing

*2020-06-22, version 1.1.10*

The app keeps closing, eventhough it is connected. Furthermore, it doesn’t transfer information from bracelet to app. Any upgraged version of app to tackle this problem?  It seems that developer has abandon this? it is a waste of money, it is not cheap.

### 1/5 — Why the apps keep closing

*2020-04-26, version 1.1.10*

The apps keep closing while the watch haven’t finished measure yet 
What should we do

### 1/5 — 閃退

*2020-04-19, version 1.1.10*

昨日官網下載並安裝，連接上後約15秒就閃退。一年前有人提出相同問題，解決了嗎？

### 1/5 — Not working

*2020-04-08, version 1.1.10*

Does the company still exist? 
I try to connect my helo lx to the app, tried to register within phone numbers and email, none succeeds

### 1/5 — Unusable

*2020-03-09, version 1.1.10*

After several seconds program is quit.  Again and again. Correct the code, please.

### 1/5 — 爛死

*2020-02-28, version 1.1.10*

騙錢的根本無法用

### 1/5 — 起動せず

*2020-02-22, version 1.1.10*

1年近く使ってました。突然起動しなくなり、使えない2、3日前から見ていなかったので。iPhoneのpws設定を変更してからなのかは不明。精度は徐々に良くなって抜群に良い、再インストールを週に2回3回やったが、また突然ソフトが立ち上がらなくなった。

ソフトが、修正されまた使っています、やはり抜群にいいですねー

最近Bluetooth接続が、切れる、切れてから接続される事がなく、インストールを繰り返し、やっと接続される

最近は問題無く、接続もすぐに行われる、非常に優れている。大満足です。

今度は、グラフが表示されない現象、Bluetooth、WIFIは問題ないです。アンインストールして、再インストールして戻って来るのかやってみます。

また。Bluetoothが突然きれる、５秒くらいで。
繋がって、データ表示され、データ吸い上げてすぐきれる。10回やってもまたきれる。Appleがソフトを操作してるのは考え過ぎかな？

Bluetoothが最初キャリブレーションの途中残り２８秒位で切れてしまう、以前はまったくなかった、

Bluetoothがが接続され、10秒ほどで切れ、何度も同じ症状、calibrationが出来ず、まったく使えない。
もう、使い始めて２年になるが、こんなに接続出来ないのは初めて。Apple Watchが悪さをしてる可能性が高い。なので、アップルはやめた方がいい。
このリストバンドはとてもいい、しかし、アップル氏ソフトが細工を、して使えないようにしているので、iPhoneはやめた方がいい、なのでiPhoneは解約しようと思う。使いたい人はAppleはやまめましょう。

Bluetooth接続されてもすぐに切れる、何度やっても同じ、使えない、最低

### 1/5 — Problems with registration

*2020-02-13, version 1.1.10*

I have had this device for a while now and had recently had a problem with the firmware update finally had to delete the app. Since that time I cannot get any help
The registration. I have emailed and cannot get help.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — First steps are a hassle

*2024-10-26, version 1.1.10*

I can’t even register without the app malfunctioning. I’ve tried via email and mobile number but the app can’t even proceed to the part where I enter the code. Receiving the code was useless.

### 1/5 — Seems to be no longer supported

*2023-05-31, version 1.1.10*

Always says there’s a update but then says update failed also no way to look at old readings

### 1/5 — バージョンアップ放置

*2023-03-11, version 1.1.10*

商品を販売している限りアップデートして欲しい。

### 1/5 — Not working

*2023-02-04*

App crashes not working properly

### 1/5 — アプリの更新も終わった

*2022-11-13, version 1.1.10*

すぐ落ちるので使い物にならない

### 1/5 — Не работает программа

*2022-01-30, version 1.1.10*

Выкидывает из программы через некоторое время !

### 1/5 — アップデートです。

*2021-10-28, version 1.1.10*

アップデートの通知は来るが、
データは取りに行こうとするが、
ダウンロード失敗する。
早期対応願います。

### 1/5 — アップデートができません。

*2021-05-02, version 1.1.10*

アプリが立ち上がった後にスグにアップデートを要求され…アップデートできませんでした!とメッセージがあり…アプリが落ちます。

### 1/5 — Features don’t work

*2021-04-13, version 1.1.10*

I can’t seem to get my pulse rate, it doesn’t save my details, firm ware does not update, does not record my sleep... what’s up with this?

### 1/5 — Bad app and not function

*2021-02-07, version 1.1.10*

Really disapointed, have 3 bracelets and all not function, buy for expensive tool but zero function. No solution also from support dept

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Love it

*2018-09-25, version 1.1.5*

Great app and products for everybody

### 5/5 — Thanks for taking care of wgn account issue!

*2018-07-19, version 1.1.0*

All apps have an issue every know and then but it makes a difference when the developer actually tries to fix it! Thank you for addressing the issue!!

### 5/5 — 更新有問題

*2018-06-20, version 1.0.7*

今日強制更新後，不斷循環更新跳回電話輸入頁面，無法正常使用

### 5/5 — ナイス👍

*2018-06-20, version 1.0.7*

アプリが出てくるの楽しみです！

### 5/5 — 很棒的軟體

*2018-04-12, version 1.0.2*

但精力的信息是否有誤

### 4/5 — 更新後一直跳掉

*2018-07-16, version 1.0.10*

更新程式之後，無法量測血氧值，一直跳掉

### 3/5 — Saved my life but now keeps crashing

*2020-02-13, version 1.1.10*

I had the flu a couple of weeks ago and my wife filled my pill caddy. She left out my main blood pressure med. the alarm kept bugging me so I checked and discovered problem.
 Now the app keeps crashing and this concerns me. HELP !!!!!
 I want to live and enjoy life and my HELO has made that possible.

### 3/5 — App crashing

*2020-01-22, version 1.1.10*

Is there a way to contact Heka company because the app was fine for couple weeks now it’s been crashing a lot please fix. This the only way I know to use the helo watch! I had already contacted them on the website and no answer yet please contact me!!! Ty

### 3/5 — 落ちる

*2020-01-21, version 1.1.10*

接続はできますが、次の瞬間にアプリが落ちます。
当然、測定はできません。
更新もされていないので、もうこのアプリはダメって事ですかね？

### 3/5 — Da aggiornare

*2020-01-17, version 1.1.10*

Possiedo un iPhone 11 pro ,applicazione non funziona,Apple dovrebbe controllare  app e d eliminare e pretendere Dall sviluppatore aggiornamenti

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-28.*