# Helbiz Live — user reviews > 59 indexed App Store user reviews of Helbiz Live by Micromobility.com, Inc., rated 4.21/5 from 90 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/helbiz-live/id1570423369/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/helbiz-live/id1570423369.md - Rating breakdown: 5★ 64 · 4★ 9 · 3★ 1 · 2★ 4 · 1★ 12 ## Newest reviews (10 of 59) ### 2/5 — The worst sports streaming app *2023-04-15* I am in the USA and the live stream constantly crashes. I typically end up watching the replay instead, where it pixelates constantly but at least stays on. I use Apple TV and the Samsung app and both are terrible. I have 5 football-related streaming apps and this is the only one that is a problem. I just hope that some other service gets the Serie B broadcast contract next season. The only reason I left two stars instead of one is because there is no other way to watch Serie B in the USA. ### 2/5 — Delusa *2022-11-12, version 1.4.1* Ho dato due stelle solo perché l’app è carina e funziona bene, ma hai suoi telecronisti do 0. Gia due partite e questi telecronisti tifano per la squadra opposta, cavolo ma almeno fingete… La mia squadra è il Pisa , oggi a pisa-Cagliari giuro insostenibile con questo incopetente ### 3/5 — Telefono BUONO ,TV carente. *2022-09-24, version 1.3.7* Sul telefono buona app, per quanto riguarda il tv non un buon servizio, io sono obbligato a Vederla tramite app di prime perchè non è presente app su firestick, in più devo rinnovare mensilmente abbonamento perché il canale prime più di quello non fa fare.. Potete creare app per firestick? Grazie. ### 1/5 — Esperienza insufficiente *2022-09-18, version 1.3.7* Qualità del segnale insoddisfacente, spesso 270 p nonostante sia collegato con la fibra. Il servizio on demand… sarà sfortuna ma ne ho avuto bisogno due volte e per due volte ho dovuto segnalare disservizi. L’app potrebbe anche essere buona, ma non mi sono abbonato per usufruire dell’app. ### 2/5 — Demential *2022-09-09, version 1.3.7* The ipad version does not allow (as in the developers did not even bother comtemplating the option) to log into an already existing and regularly paid account. 2 stars because the service in itself is good, the platform however leaves a whole lot to be desired. ### 4/5 — Buono ma….. *2022-08-19, version 1.3.6* Buon programma ma troppe interruzioni nel collegamento ### 1/5 — Awful *2022-08-18* I think this is the first time I’ve ever been inspired to write a “review.” This is more of a warning to others than a review. Don’t give this app your money. After being charged I could not log in to the app on my phone, laptop browser or Apple TV app. “Customer service” was less than useless. They first responded telling me they started a ticket and asked for screen shots. After a week of not hearing from them (despite my polite requests for updates)-and after I missed out on games I paid for, the one and only response I got was they don’t offer refunds and talk to Apple. They didn’t even attempt to fix the issue and just said take it up with Apple. ### 5/5 — Piccolo prezzo grande risultato *2022-03-18, version 1.1.0* Grande emittente ### 2/5 — Video non fluido *2022-02-27, version 1.1.0* Uso l’app sul mio tablet SAMSUNG A7 da settembre e, seppur per i primi mesi andava benissimo, ho notato negli ultimi 30-40 giorni, un peggioramento del video, sempre utilizzando la stessa connessione e lo stesso dispositivo..il video non è fluido, ma va leggermente a scatti, rendendo la visione alquanto snervante! ### 5/5 — Perfetta! *2022-02-16, version 1.0.9* App. sempre perfetta! Ottima qualità! 👍🏻 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Truffa *2025-03-10, version 1.4.4* Una app truffa non riesco a vedere nessun video , non riesco ad entrare nel profilo per disdire l’abbonamento, mi hanno trattenuto due volte l’importo dell’abbonamento mensile! Ho provato a contattare l’assistenza ma ogni volta mi rispondono che vogliono altre info e poi non rispondono più ### 1/5 — Scam *2025-01-26* Scam ### 1/5 — Bufala! Non si vede la serie B BKT *2024-08-24, version 1.4.4* Fornisce pubblicità ingannevole per vedere le partite della serie BKT. In realtà si vedono icone per visualizzare solo partite USA di baseball, footbal e altro, ma quando si selezione una partita si chiude l’App. Una truffa alla quale non si può chiedere rimborso ### 1/5 — Non attivate l’abbonamento *2024-05-07, version 1.4.4* Mese scorso pagato due volte 5.99 €( per sbaglio ovviamente) senza poter usufruire dell’abbonamento, l’assistenza mi ha risposto che mi avrebbero rimborsato e disattivato l’abbonamento. Arrivati ieri TRE addebiti da 5.99€ nonostante avessi richiesto la disattivazione del servizio e inoltre non ho manco ricevuto il rimborso. Assistenza inesistente e sempre offline via app e rispondono (se rispondono) via mail dopo svariati giorni. Sconsiglio a chiunque. ### 1/5 — Impossibile vedere *2024-05-07, version 1.4.4* Ma siete falliti? Ho pagato un mese di abbonamento per seguire qualche partita NCAA anche registrate non avevo presunzione di dirette , ma ogni volta che cerco di aprire il video della partita richiesta mi rimanda alla schermata del mio IPHONE ! 5 euro donati non so a chi ### 1/5 — Rinnovo dell’abbonamento senza consenso *2023-08-29, version 1.4.4* Avevo fatto un abbonamento L anno scorso a Helbiz live per vedere la serie b… e una settimana fa mi hanno rinnovato L abbonamento scalandomi 44,90 dalla carta senza che io avessi dato il mio consenso . La cosa triste è che ora ho un abbonamento a Helbiz live che nn so che farmene perché qst anno la serie b non la trasmettono. Ladri ### 1/5 — I’ve been having Problems the last three weeks *2023-04-19* Unable to watch my Saturday games I have a message, saying manifest cannot be loaded I’ve uninstalled the app three times and only get the same message. This is very frustrating. I paid to watch every game. **Developer response:** Thank you for giving us feedback on your experience with our service. We sincerely apologize for the inconvenience. We will be taking note of your feedback to ensure that this never happens again. Thank you, have a great day! Helbiz Team ### 1/5 — Not working *2023-04-15* Now for the last few months incredibly difficult to watch games, in last few weeks equal to zero. Very annoying and embarrassing. You should refund us. ### 1/5 — Very poor Quality Video *2022-12-11* Was excited to get Palermo games here in the US. Unfortunately streaming quality is extremely poor. I stream 4k on a bunch of other apps, so I know it’s not my connection. Pleas e fix this it’s so bad! ### 1/5 — Servizio scadente *2022-10-29, version 1.4.0* Applicazione introvabile negli store , i collegamenti con la tv sgranano la visione e soprattutto date errori del server durante la partita senza la possibilità di vedere la partita. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Ottimo *2022-09-10, version 1.3.7* Sino ad ora tutto ok ! Speriamo che resti così ### 5/5 — Ottima app! *2022-08-31, version 1.3.6* Mi sono abbonato quest’anno e sto seguendo le partite della Bari senza alcun problema. Ho scaricato questa app sulla mia smart tv e inoltre ho configurato anche il mio cellulare, in modo da poter vedere le partite anche quando non sono in casa. La Consiglio! ### 5/5 — Ottima esperienza *2022-08-31, version 1.3.6* App vivamente consigliata a tutti i tifosi della Serie B! Vedo tutti i match in Full HD e ho configurato 4 dispositivi, per cui posso scegliere liberamente quali usare. Rapporto qualità/prezzo sensazionale. Una grande alternativa alle solite Sky e DAZN💪 ### 5/5 — Ottima app *2022-08-21, version 1.3.6* Servizi puntuali e competenti con facile ricettività. Forse un po’ troppo veloci i cambi di collegamento durante diretta gol ### 5/5 — Perugia - Parma *2022-08-20, version 1.3.6* Ottima visione anche senza commento. Complimenti e Grazie. ### 5/5 — Eccellente App *2022-08-19, version 1.3.6* Bravissimi continuate così cercando anche di migliorare.. ### 5/5 — Manca il tasto login *2022-07-30, version 1.3.4* Demenziale. Se sei abbonato non puoi accedere, puoi solo registrare un account diverso. Per usarle helbizlive devi per forza usare la versione web. Folle ### 5/5 — Troppo complicato il pagamento con poste pay ci rinuncio ,troppi codici *2022-07-30, version 1.3.4* Mi dispiace ### 5/5 — Mancata installazione *2022-06-12, version 1.3.2* Non riesco a scaricare l’applicazione su Smart tv Samsung sapete se c’è qualche problema GRAZIE ### 5/5 — Have a search option *2022-04-29* This app should have a search option to look up stuff, like netflix and other apps do. Also add some movies into it :) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*