# Hello bank! par BNP Paribas > Comprehensive mobile banking app for managing accounts, cards, payments, and opening new products. (iPhone/iPad app by BNP Paribas.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/hello-bank-par-bnp-paribas/id649904321 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [BNP Paribas](https://appshunter.io/developer/362506566) - Category: Finance, Business - Price: Free - Rating: 4.68/5 from 98,859 App Store ratings · 23 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.0 · 360 MB - Languages: French (France) - Released: 2013-06-16 - Data updated: 2026-09-14 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hello-bank-par-bnp-paribas/id649904321/reviews.md ## What is Hello bank! par BNP Paribas? Découvrez l’appli Hello bank! Hello bank! évolue et vous propose une nouvelle expérience encore plus fluide et intuitive. Profitez d’une navigation simplifiée et repensée pour répondre à vos besoins ; tout est accessible facilement et rapidement depuis votre écran d’accueil. On vous propose quelques nouveautés de votre appli bancaire : - Retrouvez la gestion de vos cartes bancaires directement dans l’espace Paiements ; - Bénéficiez d’une carte virtuelle avec l’offre Hello Prime ; - Personnalisez votre application en passant en mode sombre ; - Ouvrez un compte professionnel en souscrivant à l'offre Hello Business ; - Activez et personnalisez les alertes relatives à la gestion de votre compte ; - Découvrez maintenant l’application sur macOS. On ne change pas une équipe qui gagne ! Nous avons gardé vos fonctionnalités favorites : Gardez tous vos comptes à l’oeil ! - Ajoutez vos comptes détenus dans d’autres banques afin de consulter les soldes et opérations bancaires de tous vos comptes en seul coup d’œil. Faites des virements sans attendre ! - Ajoutez des bénéficiaires immédiatement depuis votre mobile avec la Clé Digitale ; - Réalisez des virements instantanés*; votre bénéficiaire recevra les fonds sur son compte en quelques secondes. Au-to-no-me ! Gérez votre carte bancaire comme vous le souhaitez ! - Gérez les plafonds de paiements et de retrait selon vos besoins ; - Gérez le paiement en ligne ; - Gérez les paiements à l’étranger par zones géographiques ; - Opposez votre carte bancaire en un geste ; - Bonus : Découvrez la carte virtuelle, disponible avec l’offre Hello Prime et gérez-la indépendamment de la carte physique Hello Prime : effectuez vos achats en ligne et avec vos appareils connectés selon vos besoins. Sortez léger : plus besoin de votre porte-monnaie pour payer, votre smartphone suffit ! - Payez avec votre smartphone avec Apple Pay ; - Créez des cagnottes sans frais avec Lyf Pay ; - Envoyez de l’argent vers un numéro de mobile avec Paylib ! Les fonds seront versés instantanément à votre destinataire. Découvrez les produits Hello bank! : - Hello One ou Hello Prime ? Changez d’offre en toute simplicité ; - Souscrivez à l’offre Hello Prime et bénéficiez d’une carte virtuelle, effectuez vos achats avant même de recevoir votre carte physique Hello Prime ; - Ouvrez un Livret A en quelques étapes directement depuis votre smartphone ; - Protégez votre domicile en souscrivant à une assurance habitation ou habitation étudiant depuis votre application. Vous n'êtes pas encore client ? Pas de panique, vous pouvez effectuer une demande d'ouverture de compte directement sur votre mobile, c’est rapide, simple et sécurisé ! • Téléchargez l’appli ; • Remplissez et signez votre formulaire ; • Complétez votre demande en téléchargeant vos justificatifs ; • Effectuez votre 1er versement pour profiter de tous les avantages Hello bank!. *Voir conditions On se met au service des professionnels : - Bénéficiez d’un compte, d’une carte et de solutions d’encaissement adaptés à vos besoins avec l’offre Hello Business ; - Profitez de l’outil de facturation pour créer des devis et factures ; - Pilotez votre activité professionnelle en toute simplicité avec à votre appli. Pour souscrire c’est simple, ouvrez un compte professionnel en quelques étapes depuis votre appli. ## Key features - Consolidated account view - Instant fund transfers - Card management (virtual, limits, online payments) - Smartphone payments (Apple Pay) - Account opening (personal & professional) - Insurance subscriptions - Customizable alerts - Dark mode ## Recent user reviews (10 of 23) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/hello-bank-par-bnp-paribas/id649904321/reviews.md ### 5/5 — Facilité *2026-07-10* Gestion des comptes très facile et rapide **Developer response:** Merci pour ce retour ! 😊💙 Bonne journée ! Chris ### 4/5 — Très bien, mais peut mieux faire *2026-07-01* J’apprécie beaucoup cette application que j’utilise depuis plus de deux ans. J’ai une carte avec débit différé, et c’est vraiment là que se trouve le gros défaut : lorsque j’achète quelque chose en ligne, mon achat n’est pas automatiquement reporté sur l’application. Aujourd’hui, 1er juillet, je ne vois toujours pas mon achat d’un ordinateur pour près de 1000 € alors que pourtant il a été réalisé il y a deux jours! Je trouve que c’est assez dommage car ça rend plus difficile une estimation en temps réel alors que les autres banques le font sans problème. C’est à mon sens un point à corriger, il faut au moins faire figurer en débit potentiel, préfère figurer tous les achats. **Developer response:** Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience 🙏🙂. Vos remarques sur la carte sont bien notées, elles nous aident à nous améliorer. On vous souhaite une bonne journée et on reste dispo si besoin 😉 Bonne journée 🌞, Fatia. ### 4/5 — Modification ordre affichage manquant *2025-10-09* L’appli est très bien mais lorsque l’on a plusieurs comptes en visualisation, il y a un problème : on ne peut pas modifier l’ordre d’affichage des comptes. Je me retrouve à devoir scrolle loin pour trouver mon compte utilisé tous les jours alors qu’en premier lieu je vois le compte de mes enfants qui lui ne bouge car pas d’activité. Possible de corriger ça ? **Developer response:** Merci pour votre retour 💬😊 On comprend la frustration et on transmet vos remarques à nos équipes 💪💙 Promis, on vise une interface aussi fluide qu’un virement instantané 😉✨ Bonne journée 🌞, Chris. ### 3/5 — Correct *2024-03-16* Client depuis 2014. J’ai commencé à vraiment utiliser cette banque que récemment car auparavant il ne m’avait fourni qu’une CB Électron qui n’avait même pas le sans contact. Maintenant que j’ai une vraie CB, je l’utilise régulièrement. Quelques inconvénients : les virements instantanés sont payants (contrairement à Fortuneo et BoursoBank) donc je n’en fais jamais chez eux (pas un pigeon), et les virements de compte à compte en interne ne sont pas instantanés (contrairement aux concurrents mentionnés là encore) et prennent même bcp de temps (environ 2 jours ouvrables, c’est archi long). Il y a quelques semaines, un conseiller m’a donné une information erronée sur le programme de cashback qui m’a fait perdre de l’argent, et ils ont refusé ma demande de geste commercial afin d’être compensé pour l’argent qu’ils m’ont fait perdre (c’était une petite somme, heureusement pour moi, mais pour le principe, c’est vraiment pas ouf de leur part). Point positif : les paiements sont pris en compte instantanément sur le solde du compte courant (comme chez BoursoBank et contrairement à Fortuneo), c’est très pratique. Sinon Hello Bank fait parti intégrante de BNP, ce n’est pas une filiale contrairement aux autres banques en ligne. C’est plutôt un bon point car BNP est l’une des banques les moins instables et les moins risquées de France, le plus sûr pour nos avoirs reste de très loin d’avoir un compte offshore dans une juridiction sûre, mais si on ne peut pas ou ne souhaite pas le faire, BNP et Crédit Mutuel sont les banques françaises les moins risquées pour y conserver nos avoirs en dépôt (mais évidemment il ne faut jamais laisser une somme importante dans une seule banque française). **Developer response:** Hello Beesty94 ! Nous vous remercions pour cet avis complet. Nous sommes navrés pour les désagrément rencontrés, sachez que pour cela, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de nos conseillers de la Hello Team, depuis l’App : Onglet Assistance > Descendre en bas de page > Faire une réclamation. Nous vous souhaitons une agréable journée. Fatia ### 3/5 — Application bonne mais.... *2023-12-04* ...mais les virements entre les comptes bnp du vendredi soir et durant tout le week-end ne fonctionnent pas. Il faudra attendre le lundi soir pour la prise en compte. Et durant la semaine c'est J+1 alors que la plupart des banques pour des virements internes sont effectués immédiatement. Un peu tâche pour une banque en ligne en 2023... L'offre bourse n'est pas a la hauteur (d'une banque en ligne : allez voir du côté de Fortuneo ou BoursoBank)... franchement en 2023 facturer des droits de garde alors que tout est dématérialisé... Assurance vie médiocre. En revanche (car il y a du positif), l'offre Hello Prime est bien pensée mais il est dommage que l'arrêté des comptes pour le debit différé se fasse jusqu'au 28 de chaque mois ! Un arrêté des comptes au 20 de chaque mois serait mieux et permettrait d'avoir un VRAI différé... (Fortuneo par exemple) L'application est plutôt pas mal. ### 4/5 — Appli pratique avec quelques optimisations à prévoir *2023-10-11* L’app est assez intuitive et agréable à utiliser. Certaines options restent également à optimiser : une partie des notifications (comme l’arrivée d’un salaire par exemple) nécessite d’activer la catégorisation automatique des dépenses, ce qui limite leur possibilité d’utilisation. Depuis quelques jours également, le solde qui s’affiche sur l’écran d’accueil (avant la connexion) n’est plus le solde en temps réel mais le solde comptable. Il est dommage d’avoir imposé ce changement à tous plutôt que de laisser la possibilité à chaque utilisateur de choisir s’il préfère que le montant affiché corresponde à son solde en temps réel ou à son solde comptable sur ce menu. Certaines options comme l’épargne automatique basée sur les arrondis des dépenses ou la création de sous-comptes éphémères pour certains projets serait un vrai plus. L’appli est donc pratique mais peut s’améliorer. **Developer response:** Hello _DigiMike, merci pour votre retour et vos suggestions, nos équipes travaillent quotidiennement à l'optimisation de l’application afin de vous proposer toujours plus de nouvelles fonctionnalités. A bientôt. Fatia ### 5/5 — Très bien *2023-09-13* Appli bien pensée . Par contre la dernière version 3.35.1 est instable sur iPhone. Lorsqu’elle n’arrive pas à accéder au serveur (mauvaise réception donnes mobiles), elle se bloque et même quand le réseau revient, c’est mort, il faut la reinstaller. Je précise qu’il n’y a aucun message d’erreur (simplement il ne se passe plus rien , whatever la qualité du réseau 4G, (ou du wifi) … j’ai la dernière version d’iOS. Il me semble qu'une impossibilité d’accès au serveur (à cause d’un réseau mobile déficient) mette l’app en deadlock, et qu’ensuite, même avec un réseau correct, elle ne veut rien savoir. Reste à la désinstaller/réinstaller pour que cela refonctionne . **Developer response:** Bonjour 38.François, Nos équipes vous remercient pour votre note. Pour vous apporter la meilleure aide, nous vous remercions de bien nous transmettre plus d'informations concernant l'anomalie rencontrée. Est-ce lors de la connexion à votre espace personnel ou lors de la navigation sur votre application ? Nous vous remercions de nous indiquer si vous rencontrez un message d'erreur. Nous restons à votre écoute. Bonne journée, L'équipe Hello bank! ### 4/5 — Quelques bugs *2022-11-18* Si les développeurs passe par la, il y a quelques bugs, notamment sur les notifications, je suis sur iPhone 14 Pro et il est difficile de swipe vers la gauche pour supprimer les notifs sans passer sur l’onglet messagerie, ensuite concernant les notifications malgré le fait de décocher, certaines notifs apparaissent quand même ou d’autres n’apparaissent pas du tout malgré qu’elles soient cochées notamment lors d’un virement reçu, aucune notification pour prévenir du moins ça ne marche pas. Enfin je terminerai sur le fait qu’on ne puisse pas utiliser le Face ID lors de l’authentification pour confirmer un paiement qu’on a effectué en ligne, lorsqu’on ouvre l’application pour valider la transaction on nous demande notre code alors qu’il serait plus pratique de pouvoir confirmer via le Face ID. **Developer response:** Bonjour 88gvng, Nous prenons bonne note de votre recommandation et la transmettons aux équipes concernées. Nos équipes travaillent quotidiennement à vous proposer des services toujours plus performants et vous satisfaire au quotidien. Bonne journée, L'équipe Hello bank! ### 4/5 — Intitulé paiement trompeur *2022-09-22* Bonjour Suite à un remboursement sur ma carte d’un site marchand, l’intitulé que vous avez utilisé pour m’informer de cette transaction était trompeur. En effet vous avez notifié “ VOUS AVEZ PAYÉ “ au lieu de “un remboursement en votre faveur“ par exemple. Ce qui m’a induite en erreur pensant que ma carte avait été utilisé frauduleusement. J’ai donc fait opposition et vous m’avez envoyé une nouvelle carte en me facturant le service( ce qui est normal, mais en l’occurrence dans ce cas de figure, totalement alarmant pour rien) Vous avez donc prélevé 15€ de frais pour finalement un remboursement du site absolument pas frauduleux. Vous devriez penser à modifié votre intitulé de notification pour ce type de remboursement. **Developer response:** Bonjour Loulou8484, Pour toutes questions relatives à la gestion du compte, n'hésitez pas à contacter la Hello Team par téléphone au 01 43 63 15 15 ou via l'adresse suivante : https://www.hellobank.fr/fr/nous-contacter/ afin d'échanger avec un conseiller. Bonne journée, L'équipe Hello bank! ### 5/5 — Facilite de gestion *2022-05-19* Facile pour gérer ses comptes **Developer response:** Bonjour jimenezjose , Merci pour votre commentaire et votre note. Nos équipes travaillent quotidiennement à l'optimisation de l’application afin de vous proposer toujours plus de nouvelles fonctionnalités. Bonne journée, L'équipe Hello bank! ## Frequently asked questions about Hello bank! par BNP Paribas ### What are the main features of Hello bank!? Hello bank! allows you to view all your bank accounts in one place, make instant transfers, manage your bank cards with features like virtual cards and payment limits, and make payments using your smartphone. You can also open new accounts and subscribe to insurance products directly through the app. ### Can I add accounts from other banks to Hello bank!? Yes, you can add accounts held at other banks to Hello bank! to view their balances and transactions alongside your Hello bank! accounts for a consolidated overview. ### How secure is Hello bank!? Hello bank! is developed by BNP Paribas, a reputable financial institution. The app offers features like digital keys for adding beneficiaries and secure transaction processing, indicating a focus on security for user transactions and data. ### Does Hello bank! support instant transfers? Yes, Hello bank! supports instant transfers. You can add beneficiaries immediately using the Digital Key and send funds that will be received by the recipient in seconds. ### What payment methods are supported by Hello bank!? You can pay with your smartphone using Apple Pay. Additionally, you can create fee-free canteens with Lyf Pay and send money to a mobile number via Paylib, with funds being instantly credited to the recipient. ### Can I open a professional account with Hello bank!? Yes, Hello bank! offers the ability to open a professional account by subscribing to the Hello Business offer directly through the application. ### What are the different account offers available on Hello bank!? Hello bank! offers different account options such as Hello One and Hello Prime. You can easily switch between offers or subscribe to Hello Prime to benefit from a virtual card and other advantages. ### How often is Hello bank! updated? The latest version of Hello bank! is 3.66.0, which was last updated on June 22, 2026. This indicates regular updates to improve functionality and user experience. ## Version history (last 5 releases) ### 3.70.0 — 2026-09-14 Cette nouvelle version comporte quelques améliorations et corrections pour rendre votre application Hello bank! plus fluide et agréable à utiliser. ### 3.69.0 — 2026-08-31 Cette nouvelle version comporte quelques améliorations et corrections pour rendre votre application Hello bank! plus fluide et agréable à utiliser. ### 3.68.1 — 2026-07-22 Cette nouvelle version comporte quelques améliorations et corrections pour rendre votre application Hello bank! plus fluide et agréable à utiliser. ### 3.68.0 — 2026-07-20 Cette nouvelle version comporte quelques améliorations et corrections pour rendre votre application Hello bank! plus fluide et agréable à utiliser. ### 3.67.0 — 2026-07-06 Cette nouvelle version comporte quelques améliorations et corrections pour rendre votre application Hello bank! plus fluide et agréable à utiliser. ## More apps by BNP Paribas - [Mes Comptes BNP Paribas](https://appshunter.io/ios/app/mes-comptes-bnp-paribas/id377884617) - [ConnexisPass](https://appshunter.io/ios/app/connexispass/id630207319) - [Ma Banque Entreprise](https://appshunter.io/ios/app/ma-banque-entreprise/id791157557) - [Mobo par BNP Paribas](https://appshunter.io/ios/app/mobo-par-bnp-paribas/id791555926) - [Personeo](https://appshunter.io/ios/app/personeo/id1029476798) All apps by BNP Paribas: https://appshunter.io/developer/362506566 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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