# Hello bank! > Mobile banking app for managing accounts, cards, payments, and investments. (iPhone/iPad app by BNL S.p.A..) - Source: https://appshunter.io/ios/app/hello-bank/id718176604 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [BNL S.p.A.](https://appshunter.io/developer/406992053) - Category: Finance, Business - Price: Free - Rating: 4.00/5 from 1 App Store ratings · 55 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.0 · 564 MB - Languages: Italian - Released: 2013-10-28 - Data updated: 2026-08-14 - Monetization: ad-supported - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hello-bank/id718176604/reviews.md ## What is Hello bank!? La tua Banca a portata di mano: scopri la nuova app Hello bank! Gestire le tue finanze non è mai stato così semplice e intuitivo. L'app Hello bank! ti offre un controllo completo su conti correnti e carte, con un design rinnovato e un'esperienza utente pensata per la tua quotidianità. Accedi rapidamente con FaceID e inizia a semplificarti la vita. Cosa puoi fare con l'app Hello bank!? • Acquisti e Gestione Carte: Acquista Carta di Credito Hello! Card e Carta Prepagata Hello! Free direttamente in app. Visualizza il plafond di tutte le tue carte, anche quelle condivise. • Pagamenti e Operazioni: Effettua bonifici Italia e SEPA istantanei e ordinari, giroconti, ricariche cellulare e carta prepagata. Paga bollettini postali, anche tramite fotocamera, e MAV/RAV. • Visualizzare il tuo patrimonio complessivo: Se sei in possesso di un Deposito Titoli, puoi visualizzare il tuo patrimonio complessivo, suddiviso per liquidità su conti correnti e capitale investito. • Consulta i documenti inviata dalla Banca, direttamente in app, nella sezione “Doc” Siamo in continua evoluzione per offrirti nuove funzionalità. Non perdere gli aggiornamenti! Per supporto contattaci al numero: +39.06.8882.9999 Per trasparenza, informiamo i clienti che le autorizzazioni richieste al momento dell'installazione dell'App sono necessarie esclusivamente per migliorare l'esperienza d'uso del cliente, quindi a garantire maggiore efficienza e funzionalità, nonché la sicurezza di ogni transazione. Ad esempio, l'accesso alla rubrica è necessario per eseguire velocemente una ricarica cellulare, utilizzando i propri contatti; l'accesso alla fotocamera per associare una foto al proprio profilo e per effettuare il pagamento dei bollettini postali. La dichiarazione di accessibilità in base a quanto previsto dal DL 76/2020 è presente al seguente indirizzo: https://hellobank.it/it/dichiarazione-di-accessibilita-app ## Key features - Account and card management - Instant SEPA transfers - Bill payments via camera - View total asset portfolio - Secure FaceID login - Access bank documents ## Recent user reviews (10 of 55) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/hello-bank/id718176604/reviews.md ### 4/5 — Cosa succede? *2025-03-01* Non so esattamente cosa stia succedendo, ma l’app è prima aggiornata ad una nuova versione — che tra l’altro non mi dispiaceva — mentre ora sono tornati alla versione precedente? **Developer response:** Ciao Mario, siamo spiacenti per l'anomalia che impatta l'app Hello bank!. Ti confermiamo che stiamo lavorando per rilasciare un aggiornamento che ripristinerà l’operatività. Ti ringraziamo per il tuo contributo e ci scusiamo per il disagio. Buona giornata App Hello! Team ### 1/5 — Awful *2024-04-21, version 4.1.10* It states this app is available in English but there does not seem to be an option I can see to change the language. Is this a mistake?? ### 1/5 — Non user friendly *2022-02-14, version 4.0.61* Troppi bug per iPhone 12 in interfaccia grafica. Pulsanti navigation bar difficili da cliccare. Banca che prende commissioni per ogni prelievo o pagamento pos 1€. ### 2/5 — Mah *2022-01-25, version 4.0.61* L’app è ben sviluppata e avrebbe grossi margini di miglioramento. Per essere una banca totalmente online però ci sono semrpe diversi problemi, spesso fuori uso per mantenimento, alcune funzioni o tasti spesso disattivate e quindi non si può procedere in autonomia, chiami il call center e ti buttano giù il telefono, poche sono le volte che sono riuscita a parlare con un operatore con un minimo di empatia nei confronti di chi sta dall’altra parte. Ho chiesto dei documenti visto che sono in quarantena e impossibilità ad uscire e mi hanno rimandata in agenzia, che beneficio c’è ad avere una banca online se poi vieni rimandata all’agenzia? Penso cambierò banca sono davvero moltissimo anni che sono con loro e ho trovato difficoltà anche con la carta di credito che non funziona al 100% online spesso non va e basta, mi hanno detto che serve fare anche una prepagata, cioè un bancomat, una carta di credito e in più una prepagata? Non ha senso.. Sono davvero delusa. ### 4/5 — Ottima, mancano alcune migliorie *2021-12-21, version 4.0.59* Mi sono sempre trovato abbastanza bene con l’app. L’interfaccia è pulita, le funzioni sono anche più fruibili rispetto alla controparte web e la gestione del mio conto non è troppo complessa. Vorrei segnalare tre cose, però: - quando si consulta un pagamento ricevuto, c’è molta confusione tra ordinante e causale. Viene tutto riportato in grigio sotto alla cifra ricevuta, in modo confusionario. Nello spazio riservato alla causale, invece, viene riportato l’ordinante. Questa cosa rende per forza necessario accedere al sito web. - sarebbe comodo ricevere delle notifiche non solo in caso di uscita del denaro, ma anche in entrata. - quando ripropongo un bonifico tra quelli già effettuati in passato, non è possibile modificare tutti i campi per apportare delle modifiche. Mensilmente, per esempio, pago l’affitto e ripropongo sempre lo stesso bonifico, a cui cambierei soltanto il mese, ma non mi è possibile. Questo errore è presente anche quando si salva un bonifico. Per il resto l’integrazione con Apple Pay e Bancomat Pay e tutte le funzioni di pagamento hanno sempre funzionato senza troppi fronzoli. ### 4/5 — Quasi ottima, ma manca una cosa.. *2021-03-05, version 4.0.44* L'app funziona benissimo, graficamente anche carina, con Hello Bank mi trovo benissimo, non do però 5 stelle solo per una cosa. Arrivano le notifiche quando effettuo un pagamento con una delle mie carte, perché non inserire le notifiche anche quando ricevo un bonifico? (Es. quando ricevo l'accredito dello stipendio.) Sarebbe una cosa molto gradita, altre banche lo fanno, fatelo anche voi no? ### 1/5 — Troppi problemi *2021-03-01, version 4.0.43* Provo a fare invio del denaro via bancomat pay e mi dice che il destinatario non è abilitato,quando sono certa che non è così perché non è la prima volta che lo facevo a questa persona. Il tasto Conferma rimane disabilitato cioè proibisce di procedere avanti. Va bene,dico io,può darsi che si tratta di un bug temporaneo. Ma poi entro a vedere quanti soldi mi sono rimasti sul conto e vedo che la stessa transazione che ho provato a fare senza nemmeno cliccare la conferma risultano di essere mandati al destinatario e io con il conto vuoto. Tra l’altro i soldi non sono nemmeno arrivati a quella persona, sono rimasti in stato non contabilizzati e bisogna aspettare una settimana circa per riavergli indietro. E nel frattempo che faccio? Per un bug dell’app resto senza i soldi. Inaccettabile ### 1/5 — BOCCIATA!!!! E per più volte!!! *2021-02-26, version 4.0.43* Ma la vogliamo finire di complicare talmente le cose che manco il titolare del conto riesce più a entrare così facilmente all internet banking? Una giornata per riuscire ad attivare il mobile token(oggi obbligatorio) Per poi entrare con le credenziali di sempre e autorizzare con le procedure di sempre ogni operazione!!!! Ma a che cakkio servono tutte ste complicazioni!!! Tanto gli hacker ci sono e ci saranno sempre, Ma attacate loro alla fonte!!!! Non noi clienti che vogliono usare e disporre quando si vuole dei propri denari!!!! E meno male che sono esperto informatico!!! Sennò in banca dovevo andare a finire per riattivare il tutto!!! Mamma mia!!!! Ancora e ancora nonostante già varie volte che metto codice cliente e pin giusti Mi viene sottolineato Che sbaglo!!! Assurdo!! E non voglio commentare il call center che ad ogni chiamata per lo stesso Problema Ognuno ti dice la sua!!!! Altra assurdità!!! Team di supporto a dir poco fantasmagorico!! Nonostante mandi ciò che ti chiedono Per risolvere un problema ... Come risposta continuano a richiederti ciò che già hai mandato!!! assurdo assurdo assurdo!!!! Lo so non ci credete Ma è così!!! Ho le prove di ciò che dico Quali mails!!! ### 4/5 — Quasi perfetta !!! *2021-01-29, version 4.0.42* L’app funziona benissimo , l’unico problema che ho scoperto da poco ed e un problema che da anche in banca non è possibile effettuare bonifico istantanei ... potete segnalare questa cosa all’ufficio competente ? Cordiali saluti ### 1/5 — Bonifici sepa *2021-01-26, version 4.0.41* “ il servizio non è momentaneamente disponibile, riprova più tardi “ Questo messaggio esce il 99% delle volte che si cerca di fare un bonifico sia da web che da app. Ore ed ore per provare a fare un semplice bonifico. Questo problema è segnalato da migliaia di utenti ma è tutt’ora non risolto. VERGOGNOSO. Il messaggio più assurdo, dopo che si cerca di fare un bonifico, è quello che invita il cliente a controllare la lista ordini nei prossimi minuti in caso di operazioni dispositive, per controllare la buona riuscita o meno. MA STATE SCHERZANDO?! Uno deve stare con l’ansia di non sapere se il bonifico è stato eseguito o meno ? Cambio banca, ciao ciao 👋 —————— Edit alla risposta: Ci sono centinaia di messaggi su forum, di clienti che riscontrano esattamente la stessa problematica sul sito / app BNL . ## Frequently asked questions about Hello bank! ### What can I do with the Hello bank! app? The Hello bank! app allows you to manage your current accounts and cards, make instant SEPA transfers, pay bills using your camera, and view your total asset portfolio. You can also access important documents sent by the bank directly within the app. ### Is the Hello bank! app secure? Yes, the app uses FaceID for quick and secure access. Permissions requested during installation are solely to enhance user experience, efficiency, functionality, and transaction security, such as accessing contacts for quick mobile top-ups or the camera for bill payments. ### Can I make international payments with Hello bank!? The app supports both ordinary and instant SEPA (Single Euro Payments Area) transfers, which cover payments within the Eurozone. For payments outside of SEPA, you may need to check with the bank for specific options. ### How do I pay bills using the Hello bank! app? You can pay postal bulletins (bollettini postali) directly in the app, even by using your device's camera to scan the details. The app also supports MAV/RAV payments. ### Does Hello bank! have ads? Yes, the app contains advertisements. This is indicated by the 'hasAds' flag in the application data. ### What devices is Hello bank! available on? The Hello bank! app is available for iPhone and iPad devices. It is designed to run on iOS platforms. ### How often is Hello bank! updated? The app is actively maintained, with the latest version being 7.2.31, last updated on March 25, 2026. The developers state they are continuously evolving the app to offer new features and encourage users to stay updated. ### What is the user rating for Hello bank!? The app has a rating of 4.0 stars based on 1 rating. This indicates a generally positive reception from its current user base. ## Version history (last 5 releases) ### 7.2.81 — 2026-08-13 Bug fix e miglioramenti. Lavoriamo costantemente per garantirti il miglior servizio possibile grazie ai tuoi suggerimenti. ### 7.2.80 — 2026-08-05 Bug fix e miglioramenti. Lavoriamo costantemente per garantirti il miglior servizio possibile grazie ai tuoi suggerimenti. ### 7.2.71 — 2026-07-27 Bug fix e miglioramenti. Lavoriamo costantemente per garantirti il miglior servizio possibile grazie ai tuoi suggerimenti. ### 7.2.70 — 2026-07-20 In questa nuova versione troverai: • Carte Fedeltà: salva e consulta le tue Carte Fedeltà direttamente nell’App • Bug fixing e miglioramenti. Lavoriamo costantemente per garantirti il miglior servizio possibile grazie ai tuoi suggerimenti ### 7.2.61 — 2026-06-25 Bug fix e miglioramenti. Lavoriamo costantemente per garantirti il miglior servizio possibile grazie ai tuoi suggerimenti. ## Apps similar to Hello bank! | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Sella](https://appshunter.io/ios/app/sella/id296150383) | 4.8 (149) | Free | Finance | | [N26 — Love your bank](https://appshunter.io/ios/app/n26-love-your-bank/id956857223) | 4.6 (11,753) | Free | Finance | | [Qonto - Business Finance App](https://appshunter.io/ios/app/qonto-business-finance-app/id1214811644) | 4.8 (361) | Free | Finance | | [Webank – Conto online](https://appshunter.io/ios/app/webank-conto-online/id306283651) | 4.8 (12) | Free | Finance | | [Blank - Compte professionnel](https://appshunter.io/ios/app/blank-compte-professionnel/id1522046776) | 5.0 (2) | Free | Finance | | [bunq](https://appshunter.io/ios/app/bunq/id1021178150) | 4.4 (1,286) | Free | Finance | ## More apps by BNL S.p.A. - [BNL](https://appshunter.io/ios/app/bnl/id578969149) - [BNL PAY](https://appshunter.io/ios/app/bnl-pay/id982204089) - [Hello! PAY](https://appshunter.io/ios/app/hello-pay/id984447521) - [We Love Cinema](https://appshunter.io/ios/app/we-love-cinema/id1038350355) - [Hello Trading!](https://appshunter.io/ios/app/hello-trading/id1174931677) All apps by BNL S.p.A.: https://appshunter.io/developer/406992053 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*