# HelloAsso Scan > Event check-in and participant management app for associations. (iPhone/iPad app by Helloasso.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/helloasso-scan/id1384487970 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Helloasso](https://appshunter.io/developer/1337064973) - Category: Business - Price: Free - Rating: 4.21/5 from 14 App Store ratings · 20 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 13.0 · 23 MB - Languages: English, French - Released: 2018-09-22 - Data updated: 2026-08-26 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/helloasso-scan/id1384487970/reviews.md ## What is HelloAsso Scan? Oubliez les listes de participants imprimées et vos surligneurs fluos, avec l’appli HelloAsso Scan vous gérez vos entrées quel que soit le nombre, rapidement, simplement. Conçue pour s’adapter à tout type d’événements associatifs (concerts, spectacles, compétitions, matchs de sport, gala, soirées…) vous pourrez : CONTRÔLER LES BILLETS À L'ENTRÉE --------------------------------- - Flash des QR Codes sur papier ou téléphone grâce à l’appareil photo de votre iphone - Blocage des faux billets ou des billets déjà validés - Flash des billets en mode hors ligne - Vérification des entrées en même temps sur plusieurs appareils (10) - Validation des entrées par recherche de nom ou adresse mail ACCÉDER À LA LISTE DES PARTICIPANTS --------------------------------- - Mise à jour en temps réel, même pour les billets de dernière minute - Recherche par nom, ou adresse mail (commandes groupées) - Affichage des détails d’un billet : options choisies, informations spécifiques ET C’EST GRATUIT --------------------------------- - HelloAsso ne prend aucune commission sur le prix des billets - L’inscription à la plateforme helloasso.com est gratuite - 100% des sommes collectées vous sont reversées - Aucun frais bancaire HelloAsso est la solution de paiements en ligne dédiée aux associations. Grâce à nos outils vous : - gagnez du temps dans l’organisation de vos événements - gérez vos cotisations - lancez des campagnes de financement participatif (crowdfunding) et d’appel aux dons - êtes payé en toute sécurité 24h/24, par Carte Bleue, chèque ou prélèvement SEPA Nous ne prenons ni frais d’inscription, ni commission bancaire. HelloAsso est entièrement gratuite pour les associations. La plateforme se rémunère sur les pourboires volontaires qui sont laissés par les contributeurs. https://www.helloasso.com. HelloAsso est engagée dans le respect de vos données personnelles, elles ne sont donc pas conservées à des fins commerciales. ## Key features - QR code scanning - Offline ticket validation - Real-time participant list - Search by name/email - Multi-device entry verification ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/helloasso-scan/id1384487970/reviews.md ### 3/5 — Beug à chaque fois *2026-05-16* Une fois l’application lancée on scanne nickel. Mais dès qu’on sort du scan, on n’arrive plus à y accéder. **Developer response:** Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis navré pour les dysfonctionnements rencontrés. Je vous invite à nous contacter sur https://bit.ly/helloassocontact si le problème persiste, afin de préciser votre demande et qu'une résolution puisse être apportée dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée Corentin de HelloAsso ### 4/5 — Fonctionnait bien mais bug rendant l’utilisation impossible ! *2025-05-15* Depuis peu, quand je sélectionne mon événement, je ne peux plus scanner les billets, j’ai un écran noir … mon appareil photo est bien activé dans l’appli… **Developer response:** Bonjour, Je suis navré pour les dysfonctionnements rencontrés. Je vous invite à nous contacter sur https://bit.ly/helloassocontact si le problème persiste, afin de préciser votre demande et qu'une résolution puisse être apportée dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée Rémi de HelloAsso ### 2/5 — Appli crash sur iPhone *2024-02-15* Malheureusement l’application crash sur iPhone, pour toutes les billetteries nous avons fait le test sur trois iPhone, Les billetteries chargent une partie des billets puis crash … L’application se ferme, On ne peut pas scanner, événement dans 15 jours je ne sais pas comment faire… **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Je vous invite à nous contacter sur https://bit.ly/helloassocontact si le problème persiste, afin de préciser votre demande et qu'une résolution puisse être apportée dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée Julie de HelloAsso ### 3/5 — Bonne application mais… *2023-11-28* Super application mais effectivement elle bug sur les mises à jours et je pense que cela arrive sur les iPhone avec IOS apparemment pas de problème sur Androïde. **Developer response:** Bonjour, Je vous remercie de votre retour concernant notre application 🙂 Au sujet des problèmes que vous rencontrez, je vous invite à nous contacter sur https://www.helloasso.com/contactez-nous, pour nous apporter des précisions afin que nous puissions les transmettre aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée 🙂 Aymeric de HelloAsso ### 4/5 — IOS *2023-06-24* App très bien pour les évènement mais mal coder pour IOS avec de nombreux bug comme : certain billet scanner par des samsung n’apparaisse pas sur IOS mais les IOS apparaisse bien sur samsung de plus sur IOS lorsque l’on sors du scanneur et qu’on revient sur la liste des évènement le système crash et nous mets sur un écran de chargement infinie de « mise des billets » sinon très bonne app à pars ça **Developer response:** Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je vous invite à nous contacter sur https://www.helloasso.com/contactez-nous afin de nous apporter davantage de précisions. Celles-ci seront transmises au service concerné pour un retour dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée. ### 3/5 — Besoin de te télécharger l’appli régulièrement *2023-06-24* 5 étoiles pour le service rendu, -2 étoiles car obligé de supprimer et retélécharger l’appli car la « mise à jour des billets » mouline sans fin… **Developer response:** Bonjour, Je vous remercie pour ce retour et suis navrée pour le dysfonctionnement rencontré. Celui-ci est remonté aux équipes concernées. Vous pouvez également nous apporter des précisions en nous contactant sur : https://www.helloasso.com/contactez-nous. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée ### 5/5 — Super appli *2023-06-12* Super appli pour gérer les entrées de nos spectacles !! Merci **Developer response:** Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et me réjouis que l'utilisation de notre application vous ai apporté entière satisfaction ! Excellente journée à vous 🙂 ### 1/5 — Version bêta ???? *2022-09-05* Qu’il ne soit pas possible d’administrer les campagnes est compréhensible. En revanche, que seules les campagnes de billetterie soient visibles l’est moins. À cette période d’inscription, la visibilité des campagnes d’adhésion serait utile. ### 2/5 — Beaucoup de bugs *2022-07-10* Une chouette application mais énormément de bugs. Je suis obligée de désinstaller et réinstaller l’application quasiment à chaque utilisation. Expérience utilisateur très désagréable donc. ### 3/5 — Pas assez compléte *2022-06-07* Très bien pour gérer la billetterie mais aucun accès à la boutique de l’asso. Obligé de passer par le site classique. ## Frequently asked questions about HelloAsso Scan ### How does HelloAsso Scan help manage event entries? HelloAsso Scan allows you to manage event entries by scanning QR codes on paper or phones. It can block invalid or already validated tickets, and supports offline scanning for flexibility. ### Can multiple people use HelloAsso Scan at the same time? Yes, HelloAsso Scan allows for simultaneous entry verification on up to 10 devices. This ensures efficient management of large crowds and real-time updates. ### How do I find a specific participant in HelloAsso Scan? You can easily find participants by searching their name or email address within the app. This feature is also useful for managing grouped orders. ### Is HelloAsso Scan free to use? Yes, HelloAsso Scan is entirely free for associations. HelloAsso does not take any commission on ticket prices, and all collected sums are directly transferred to you. ### What kind of events is HelloAsso Scan suitable for? HelloAsso Scan is designed for all types of associative events, including concerts, shows, competitions, sports matches, galas, and parties. ### Does HelloAsso Scan store my personal data? HelloAsso is committed to respecting your personal data and does not retain it for commercial purposes. Your data is handled with privacy in mind. ### How often is HelloAsso Scan updated? The latest version of HelloAsso Scan is 1.0.11, and it was last updated on July 9, 2024. Updates ensure the app remains functional and secure. ### What is the age rating for HelloAsso Scan? HelloAsso Scan has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users involved in event organization. ## Version history (last 1 release) ### 1.0.11 — 2024-07-09 On déteste les bugs ! Donc on les a corrigés. ## More apps by Helloasso - [HelloAsso](https://appshunter.io/ios/app/helloasso/id6448798696) - [Billetterie Plus](https://appshunter.io/ios/app/billetterie-plus/id6755424467) All apps by Helloasso: https://appshunter.io/developer/1337064973 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*