# hellolive - meet your artists — Live, Fan Meets, Album, Goods

> Artist fan engagement platform with live streams, video calls, and merchandise. (iPhone/iPad app by hellolive Inc..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/hellolive-meet-your-artists/id1532848512 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [hellolive Inc.](https://appshunter.io/developer/1456566017)
- Category: Entertainment, Lifestyle
- Price: Free with in-app purchases
- Rating: 4.00/5 from 47 App Store ratings · 128 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16.0 · 220 MB
- Languages: Japanese, American English, Korean
- Released: 2020-11-17
- Data updated: 2026-09-01
- Monetization: free with in-app purchases
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hellolive-meet-your-artists/id1532848512/reviews.md

## What is hellolive?

# Live Streaming Archive
From jam-packed world tours to intimate live talks~
Let us take this eventful journey with our artists online and on-site. 

# Album Live Talk
hello’s original content!
Let’s dive into the behind-scenes of KPOP-produced albums in real time.

# Messages and Chats
Send a message to the artist through pre-events,
Strike a conversation through a real-time translation service. 

# Replay
A live screening event will be held for live replays and purchased past events.

# 1:1 Video Call
hellolive is convenient to use without any additional installments!
Cherish an unforgettable 1:1 hello with your bias!

# Special Goods
Don’t miss a gift full of autographed limited posters and photos, 
Followed by behind-the-scenes footage, unreleased snippets, and artists’ voice memos.

# Albums and Goods
Buy the artist’s record/DVD, official lightsticks, and merchandised goods, 
Become the star of hello’s limited event ticket!

[Customer Center]
- Real-time customer support available during live broadcasts
- Terms of service: https://amondinc.gitbook.io/hellolive
- FAQ: https://amondinc.gitbook.io/hellolive/eng/faq
- Questions: hello@amond.io

[App Install Requirements]
- Camera: Video call service is provided during live broadcasts and 1:1 Video Call
- Microphone: Video call service is provided during 1:1 Video Call
- Push Notification: Receive live admission and event updates

[Notice]
* Please update the hellolive app to the latest version before live broadcasts.
* Please create a nickname and profile picture so the artists can see you.

[Terms and Privacy Policy]
https://amondinc.gitbook.io/hellolive/eng/terms
https://amondinc.gitbook.io/hellolive/eng/privacy

## Key features

- Live streaming archive
- Album live talk
- Messages and chats with translation
- 1:1 video calls
- Special artist goods
- Album and merchandise store
- Live replay events

## Pricing and in-app purchases

Base price: Free.

**One-time purchases**

| Purchase | Price | Type |
| --- | --- | --- |
| cube 10 ea | $1.99 | one-time |
| cube 500ea | $99.99 | one-time |
| cube 30ea | $5.99 | one-time |
| cube 100ea | $19.99 | one-time |
| cube 150ea | $29.99 | one-time |
| cube 200ea | $39.99 | one-time |
| cube 10ea | $1.99 | one-time |
| cube 30ea | $5.99 | one-time |
| cube 100ea | $19.99 | one-time |
| cube 150ea | $29.99 | one-time |
| cube 300ea | $59.99 | one-time |
| cube 200ea | $39.99 | one-time |
| cube 26ea | $4.99 | one-time |
| cube 800ea | $159.99 | one-time |
| cube 1000ea | $199.99 | one-time |
| cube 500ea | $99.99 | one-time |


## What do users think of hellolive?

Overall sentiment: positive

**Pros**

- 👍 Easy to use
- 🚀 Smooth live streaming
- 💡 Helpful real-time updates
- 👍 Convenient 1-on-1 video calls
- 👍 Good video and audio quality
- 👍 Useful features like screen recording

**Cons**

- 🐛 Occasional connection issues
- 🐛 Subtitle sync problems
- 🔋 High data consumption
- 👎 Inconsistent pricing between app and website

**Commonly reported bugs**

- App crashing or becoming unresponsive
- Purchased content not showing up
- Difficulty updating account information

**Most requested features**

- More language support
- Ability to mirror to larger screens
- Improved app compatibility with older devices

## Recent user reviews (10 of 128)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/hellolive-meet-your-artists/id1532848512/reviews.md

### 1/5 — 你们能打开吗？

*2026-08-14*

一直卡在紫色logo页面

**Developer response:** Hello, Member. This is Team Heavenly. We sincerely apologize for the inconvenience. We are doing our best to provide a more stable service environment. To help resolve the issue quickly, please contact our Customer Support Center with details about the issue you are experiencing. We will look into it promptly and do our utmost to assist you.

### 2/5 — 오류 및 채팅 답변

*2026-02-20*

큐브를 결재를 했는데 추가가 안되고 궁금점과 문의를 넣고 열 몇시간이 지나도 읽지를 않아요
돈도 달러로 표시되고 한국 카드 결재가 안되요

### 3/5 — 翻訳が…

*2025-12-31*

画質や音声は良いですが、字幕が全然追い付かず全ては翻訳されていません。

ライブでは致し方ないと思うのですが、リプレイではその点をクリアしたものを提供して欲しいというのが本音です…。

### 5/5 — Jay B

*2025-12-21*

Need more, please.

### 5/5 — 오랜만에

*2025-11-25*

4년전에 써보고 오랜만에 제이비 라이브보러 들어왔는데. 그동안 엄청 발전했네요. 열심히 하시는 것 같아 옛다 리뷰평점 드립니다. 리뷰보시는 분들 제이비 다시보기 많이봐주세요!!

**Developer response:** 감사합니다! 앞으로 더 다양한 콘텐츠로 찾아 뵐 수 있도록 노력하겠습니다.

### 5/5 — 너무 좋아요

*2025-11-25*

내가 좋아하는 아티스트의 공연을 못가서 아쉬운데 헬로 덕분에 실시간 사수! 아자

### 1/5 — 최악의 결과물, 최악의 기업, 최악의 대처

*2025-11-09*

75분 타임에서 30분 전부터 문제가 발생했으며, 게다가 40분 공연시간을 날려먹고는 당일 11시가 되어서야 겨우 복구했고, 음질, 자막, 화면 버퍼링 등 문제 속출함.
도저히 너희를 사람이라고 생각해줄 수가 없음. 소 닭 돼지라고 생각하지도 않음. 돌멩이 낙엽 이렇게 생각됨. 업계에서 쫓겨나 다시는 발 붙이지도 마라.

**Developer response:** 온라인 콘서트를 기다려주셨는데, 큰 실망감 안겨드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

헬로라이브는 이번 공연의 글로벌 라이브 스트리밍 서비스를 위해 많은 팬 여러분의 기대에 부응하고자 서버를 증설하고,시스템 점검 및 품질 향상을 위한 업그레이드를 진행하였으나, 예상치 못한 시스템 오류로 일부 서버가 정상적으로 작동하지 않아 입장이 지연되는 문제가 발생하였으며, 이로 인해 팬분들께서
계정에 따라 최대 40분까지 대기하시는 일이 발생했습니다.

진심으로 사과드립니다. 헬로라이브 개발팀과 운영팀이 즉시 복구와 조치에 나섰으나,소중한 공연 시간을 온전히 전달해드리지 못했습니다. 공연을 기다려주신 팬분들, 그리고 오랜 시간 훌륭한 무대를 준비해주신 아티스트 및 주최/주관사 분들께 깊이 사과의 말씀을 드립니다.

헬로라이브는 이번 사안에 대한 책임을 통감하여, 1차적으로 환불 절차를
진행하였으며, 불편을 겪으신 팬분들의 불편을 조금이나마 덜어드리기 위해, 시청권 보상 혜택을 드릴 수 있는 ‘다시보기 서비스’를 제공드리고 있습니다.

동시에 팬 여러분의 불편을 최소화하기 위해 추후 보상 방안도 검토 중이며, 추가로 별도 안내를 드릴 예정입니다. 이후 공지를 통해 세부 내용을 상세히 안내드리겠습니다.

헬로라이브는 이번 일을 통해 팬분들께 진심 어린 반성과 사과의 마음을 전하며, 앞으로 더욱 안정적이고 신뢰할 수 있는 공연 스트리밍 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

다시 한 번 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

헬로라이브 드림

### 1/5 — 1시간 15분 동안 라이브 공연 입장 불가

*2025-11-08*

75분 공연 중 45분을 순수 무능 이슈로 접속조차 안되고 일절 공지조차 없었음
사전 오픈 30분 동안 해결조차 못하고 추가로 45분을 날려먹음

**Developer response:** 온라인 콘서트를 기다려주셨는데, 큰 실망감 안겨드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

헬로라이브는 이번 공연의 글로벌 라이브 스트리밍 서비스를 위해 많은 팬 여러분의 기대에 부응하고자 서버를 증설하고,시스템 점검 및 품질 향상을 위한 업그레이드를 진행하였으나, 예상치 못한 시스템 오류로 일부 서버가 정상적으로 작동하지 않아 입장이 지연되는 문제가 발생하였으며, 이로 인해 팬분들께서
계정에 따라 최대 40분까지 대기하시는 일이 발생했습니다.

진심으로 사과드립니다. 헬로라이브 개발팀과 운영팀이 즉시 복구와 조치에 나섰으나,소중한 공연 시간을 온전히 전달해드리지 못했습니다. 공연을 기다려주신 팬분들, 그리고 오랜 시간 훌륭한 무대를 준비해주신 아티스트 및 주최/주관사 분들께 깊이 사과의 말씀을 드립니다.

헬로라이브는 이번 사안에 대한 책임을 통감하여, 1차적으로 환불 절차를
진행하였으며, 불편을 겪으신 팬분들의 불편을 조금이나마 덜어드리기 위해, 시청권 보상 혜택을 드릴 수 있는 ‘다시보기 서비스’를 제공드리고 있습니다.

동시에 팬 여러분의 불편을 최소화하기 위해 추후 보상 방안도 검토 중이며, 추가로 별도 안내를 드릴 예정입니다. 이후 공지를 통해 세부 내용을 상세히 안내드리겠습니다.

헬로라이브는 이번 일을 통해 팬분들께 진심 어린 반성과 사과의 마음을 전하며, 앞으로 더욱 안정적이고 신뢰할 수 있는 공연 스트리밍 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

다시 한 번 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

헬로라이브 드림

### 1/5 — 너무 좋아하는 아티스트를 라이브로 볼 수 있어서 좋았어요!

*2025-11-08*

전체 공연 중에 1/3만 볼 수 있었다는 사실이 없었다면 더 좋았겠습니다.
장난하십니까?

**Developer response:** 온라인 콘서트를 기다려주셨는데, 큰 실망감 안겨드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

헬로라이브는 이번 공연의 글로벌 라이브 스트리밍 서비스를 위해 많은 팬 여러분의 기대에 부응하고자 서버를 증설하고,시스템 점검 및 품질 향상을 위한 업그레이드를 진행하였으나, 예상치 못한 시스템 오류로 일부 서버가 정상적으로 작동하지 않아 입장이 지연되는 문제가 발생하였으며, 이로 인해 팬분들께서
계정에 따라 최대 40분까지 대기하시는 일이 발생했습니다.

진심으로 사과드립니다. 헬로라이브 개발팀과 운영팀이 즉시 복구와 조치에 나섰으나,소중한 공연 시간을 온전히 전달해드리지 못했습니다. 공연을 기다려주신 팬분들, 그리고 오랜 시간 훌륭한 무대를 준비해주신 아티스트 및 주최/주관사 분들께 깊이 사과의 말씀을 드립니다.

헬로라이브는 이번 사안에 대한 책임을 통감하여, 1차적으로 환불 절차를
진행하였으며, 불편을 겪으신 팬분들의 불편을 조금이나마 덜어드리기 위해, 시청권 보상 혜택을 드릴 수 있는 ‘다시보기 서비스’를 제공드리고 있습니다.

동시에 팬 여러분의 불편을 최소화하기 위해 추후 보상 방안도 검토 중이며, 추가로 별도 안내를 드릴 예정입니다. 이후 공지를 통해 세부 내용을 상세히 안내드리겠습니다.

헬로라이브는 이번 일을 통해 팬분들께 진심 어린 반성과 사과의 마음을 전하며, 앞으로 더욱 안정적이고 신뢰할 수 있는 공연 스트리밍 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

다시 한 번 깊은 사과의 말씀을 드립니다.

헬로라이브 드림

### 4/5 — むずかしい

*2025-08-22*

日本語での案内がもっとあったらうれしいな

## Frequently asked questions about hellolive

### What can I do on hellolive?

hellolive allows you to connect with artists through live streams, album talks, and direct messages. You can also participate in 1:1 video calls, purchase special artist goods and albums, and rewatch past events.

### How do I interact with artists?

You can send messages to artists through pre-events and engage in real-time conversations using the app's translation service. The app also facilitates 1:1 video calls for a more personal connection.

### Can I buy merchandise and albums?

Yes, the app features a store where you can buy artist records/DVDs, official lightsticks, and other merchandised goods. You can also find exclusive limited edition items and event tickets.

### Is the app free to use?

The app is free to download and use, offering various features for fan engagement. However, in-app purchases are available for special goods, albums, and potentially event access.

### What are the technical requirements for the app?

The app requires camera and microphone access for video call services. Push notifications are also necessary to receive updates on live broadcasts and events. Ensure your app is updated to the latest version before live broadcasts.

## Version history (last 5 releases)

### 5.2.9 — 2026-08-31

Service stabilization work in progress

### 5.2.8 — 2026-08-21

Service stabilization work in progress

### 5.2.7 — 2026-08-18

Service stabilization work in progress

### 5.2.6 — 2026-08-05

Service stabilization work in progress

### 5.2.5 — 2026-07-29

Service stabilization work in progress

## Apps similar to hellolive

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [MAKESTAR](https://appshunter.io/ios/app/makestar/id6477535973) | 1.3 (12) | Free | Entertainment |
| [프롬 - FrommyArti](https://appshunter.io/ios/app/frommyarti/id1641293296) | 2.1 (146) | Free | Entertainment |
| [Plus Chat for K-POP](https://appshunter.io/ios/app/plus-chat-for-k-pop/id6446480483) | 1.9 (63) | Free | Entertainment |
| [BIGC-THE SHOW Vote & Bias Live](https://appshunter.io/ios/app/bigc-the-show-vote-and-bias-live/id1575835045) | 1.3 (15) | Free | Entertainment |
| [POCAALBUM - 포카앨범](https://appshunter.io/ios/app/pocaalbum/id1610642405) | 4.9 (124) | Free | Entertainment |
| [프롬(아티용) - FrommyArti](https://appshunter.io/ios/app/frommyarti/id1641293647) | 1.6 (9) | Free | Entertainment |

## More apps by hellolive Inc.

- [간편지갑 - 아몬드](https://appshunter.io/ios/app/id1468620405)
- [Spin PangPang](https://appshunter.io/ios/app/spin-pangpang/id1536095599)
- [Trash Buster](https://appshunter.io/ios/app/trash-buster/id1540266255)
- [Super Crash Match](https://appshunter.io/ios/app/super-crash-match/id1540717544)
- [헬로 스튜디오](https://appshunter.io/ios/app/id1553708752)

All apps by hellolive Inc.: https://appshunter.io/developer/1456566017

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*