# hellosecurity-DIY — user reviews > 24 indexed App Store user reviews of hellosecurity by Mdx - Motorola, rated 3.00/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/hellosecurity-diy/id1479804812/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hellosecurity-diy/id1479804812.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (13 of 24) ### 1/5 — La aplicación no funciona *2022-03-06* No me permite entrar la aplicación a mi cuenta me aparece un mensaje de server Error(500) ### 1/5 — Péssimo serviço *2022-02-27* Péssimo, a câmera nao conecta no App de jeito nenhum e não tem suporte ### 1/5 — Falha de pareamento *2021-12-10* Não consigo concluir a instalação da câmera, pois o aplicativo trava e fecha durante o pareamento. Suporte de difícil contato. Estou ha dias com a câmera sem poder usar. ### 1/5 — No sirve *2021-11-15* La app se queda cargando y arroja siempre un error de TimeOut, ayuda o se devuelve la cámara ### 1/5 — Una porquería *2021-11-06* La app no sirve para nada, en ningún dispositivo iOS y por consiguiente es IMPOSIBLE configurar una cámara Motorola (en mi caso, modelo MDY2000). A devolver esta porquería, y lo peor es que había sido un regalo. Quién sabe cómo le hacen para tenerlas en el mercado. ### 1/5 — App no sirve *2021-11-01* Si la aplicación no funciona les voy a devolver la cámara, porq sin app no sirve la cámara y para mi esto es un fraude ### 1/5 — No sirve *2021-09-20* Necesito apoyo por que la app no funciona ### 1/5 — No puedo agregar Camara *2021-06-11* Hola al principio que la compre si pude agregar la cámara excelente todo, después cambie de wifi y realicé el mismo procedimiento y no me deja agregar la cámara, me urgeeee! Ayuda ### 1/5 — No la compren *2021-05-16* No sirve la app ### 1/5 — NO SIRVE! *2020-10-26* Se queda en “Cargando...” después del tutorial y no se puede hacer nada. Tienen que arreglar eso. Voy a regresar las cámaras, no sirven de nada sin la aplicación. ### 1/5 — NO SIRVE LA APP *2020-10-25* Se queda cargando la app después del tutorial y no permite introducir claves de acceso. Hable al numero que viene de soporte y dicen que lo revisaran. Una semana y no hay respuesta. ### 1/5 — No sirve la app *2020-10-22* Se queda cargando luego del tutorial. ### 1/5 — Ayuda *2020-10-20* Después de descargar y pasar el tutorial se queda la app en color gris “cargando” ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No funciona *2024-11-29* No funciona la app y no hay soporte técnico que te ayude pésimo producto ### 1/5 — Horrendo *2022-11-27* Un error comprar esto. No funciona. ### 1/5 — Péssimo *2022-11-15* Não conecta a rede Wi-Fi e quando conecta , desconecta o Wi-Fi do celular , com isso não deixa finalizar a configuração ### 1/5 — Pésima app *2022-10-20* No puedo conectarme a la cámara, su aplicación. Es pésima ### 1/5 — ¡¡Pésima compra!! *2022-10-10* La compre con mucha ilusión en mi embarazo , cuando nació la bebe fue una frustración no poder acceder a la app! Siempre me dice que está cargando. ¡¡Quiero mi dinero devuelta!! ### 1/5 — Slow, bunch of errors and just not usable *2022-08-25* Horrible product. The HD is fine but the connection is horrible. Errors appear once a week and camera must be disconnected and connected again. The app is slow and you have too many steps to get to the video, most of the time its faster to just walk to the baby’s room. I hate buying this product. ### 1/5 — No sirve la app *2022-08-06* Es un batallar, a veces logro poner la cámara pero falla demasiado, y la uso para ver a mi bebé así que por este tipo de fallas temo que pudiera ocurrir un accidente y yo sin poder evitarlo viendo a mi bebé, si pudiera regresar la cámara no dudaría. NO TIREN SU DINERO. ### 1/5 — Pésima *2022-04-07* No puedo conectarla a el wifi! Es Una porquería ! Necesito mi dinero de vuelta ### 1/5 — Una lastima *2022-03-29* La aplicación no sirve, que triste la cámara ofrece mucho ### 1/5 — No sirve la App *2022-03-21* Por qué carajos venden este producto sin actualizar la App. Deberían mencionar si hay otra app para configurar ## Most praised reviews (1 highest-rated) ### 5/5 — EXCELENTE CÁMARA *2023-05-11* La app funciona bien, permite grabar y capturar cualquier evento, detecta los movimientos y te alerta. La cámara tiene buena resolución solo tal vez deberían permitir cambiar la frecuencia con la que se archivan los videos --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-16.*