# HELPNET

> Emergency reporting service for vehicle trouble, connecting navigation and iPhone to call centers. (iPhone/iPad app by Honda Motor Co.,Ltd..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/helpnet/id646649466 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Honda Motor Co.,Ltd.](https://appshunter.io/developer/317055689)
- Category: Navigation, Travel
- Price: Free
- Rating: 1.77/5 from 22 App Store ratings · 11 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 12.0 · 2 MB
- Languages: Japanese
- Released: 2013-06-27
- Data updated: 2026-08-13
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/helpnet/id646649466/reviews.md

## What is HELPNET?

「緊急通報サービス（HELPNET（R））」は、インターナビの新しいサービスです。

このサービスは、本アプリをダウンロードし、ナビとiPhoneをBluetoothで
接続する事により、ドライブ中のトラブル発生時に、ナビとiPhoneが連携して
ナビによる車両位置などの車両情報をコールセンターに迅速に通報し、
専門オペレーターが消防/警察等の手配をサポートします。

## Key features

- Emergency call service
- Bluetooth connectivity
- Vehicle information reporting
- Location reporting
- Operator assistance

## Recent user reviews (10 of 11)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/helpnet/id646649466/reviews.md

### 1/5 — ホンダより驚きの回答。

*2020-10-12*

このアプリで接続できない事に関するメーカーからの回答は以下の通りでした。
★(要約) カタログには「ヘルプネット搭載」とは書いてあるが、iPhoneで接続できるとは書いていない。よって問題はない。

### 5/5 — やっと対応！

*2018-02-15*

前にこのアプリのおかげで速やかに各所へ連絡ができたので待ちわびてました！事故等経験したくない事象に保険の意味でインストしておいて助けられました！

### 1/5 — 話にならない

*2018-02-15*

ホンダ純正系アプリはOSアップデートの度に使えなくなったりして話にならない。
まともに開発運用出来ないなら最初から搭載するな。

### 1/5 — 動かないので

*2018-01-24*

アップデート希望ですー

### 1/5 — 早く使えるようにしくれや！

*2017-12-06*

はよ、アップデートしてや！
全く使えん。

### 1/5 — いつやるの？

*2017-11-13*

iosがアップデートする度にそちらも早急にアップデートして動くようにしてよ。
ios11になってからどれくらい経ったんだろね。
星なんてつけてやりたくないね

### 1/5 — アップグレード

*2017-09-21*

早急にiOS11に対応を願います。

### 3/5 — iOS11対応して下さい

*2017-09-20*

緊急時に必要なアプリですので対応して下さい。
OSアップデートはセキュリティ対応の観点もあります。なので、アプリが対応しないとOSが上げられず、困ります。

### 1/5 — 64bit対応は？

*2017-09-16*

64bit対応は？

### 3/5 — テスト通報で動作確認

*2017-03-25*

インターナビのテスト通報機能で動作確認
テストは上手く出来たので恐らく動作に問題ないようだ。

★動作確認済み環境
・iPhone6s Plus / iOS10.2.1(14D27)
・Vezel RU3(2016.3-)
・ソフトウエアバージョン:1.E005.05

## Frequently asked questions about HELPNET

### What is HELPNET?

HELPNET is an emergency reporting service that connects your InterNavi navigation system and iPhone. It allows for rapid reporting of vehicle information and location to a call center during a roadside emergency.

### How does HELPNET work?

After downloading the app and connecting your navigation system to your iPhone via Bluetooth, you can report vehicle trouble. The app then transmits your location and vehicle details to a call center.

### What kind of emergencies does HELPNET support?

HELPNET is designed to assist during drive-related troubles. Upon reporting an incident, specialized operators can help arrange for emergency services like fire or police.

### What devices is HELPNET compatible with?

HELPNET is available for iPhone and iPod devices. It requires a Bluetooth connection to your InterNavi navigation system.

### How often is HELPNET updated?

The latest version of HELPNET is 2.0.9, last updated on October 28, 2025. Updates typically include improvements to functionality and reliability.

### What is the age rating for HELPNET?

HELPNET has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users. This rating indicates general content appropriateness.

### Does HELPNET have ads?

No, HELPNET does not contain advertisements. The app is designed to provide an uninterrupted emergency reporting experience.

### What do users think of HELPNET?

User feedback for HELPNET is currently mixed, with an average rating of 1.8 stars from 22 ratings. This suggests there may be areas for improvement in user experience or functionality.

## Version history (last 5 releases)

### 2.0.9 — 2025-10-28

・最新のOSに対応しました

### 2.0.8 — 2024-09-30

最新のOSに対応しました

### 2.0.5 — 2023-02-20

軽微な修正を行いました

### 2.0.4 — 2019-08-19

・iPhoneX の画面に対応致しました。
・iOS12に対応しました。
（※iOSの対応が9.0以上に変更となります）

### 2.0.3 — 2018-02-15

64bitOSに対応いたしました

## More apps by Honda Motor Co.,Ltd.

- [internavi Pocket](https://appshunter.io/ios/app/internavi-pocket/id421818356)
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All apps by Honda Motor Co.,Ltd.: https://appshunter.io/developer/317055689

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*