# Helzy - прием врача онлайн

> Online medical consultations with verified doctors for diagnosis and advice. (iPhone/iPad app by MEDLINKS.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/helzy/id1589260998 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [MEDLINKS](https://appshunter.io/developer/1518030564)
- Category: Medical
- Price: Free
- Age rating: 12+
- Requires: iOS 18.0 · 233 MB
- Languages: Russian, American English
- Released: 2022-12-06
- Data updated: 2026-09-10
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/helzy/id1589260998/reviews.md

## What is Helzy?

Helzy — это пространство, в котором совместимы технологичность, доказательная медицина и комфорт.
Мы сделали всё, чтобы ваша консультация прошла по самому лучшему сценарию!
Врач учтёт все ваши симптомы, жалобы, выявит приоритетную проблему.
Это важно для формирования первого шага к здоровью.

Врачи в Helzy — это профессиональное комьюнити, которое объединяет любовь к своей профессии и современный подход к ведению онлайн-консультаций.

Примеры вопросов, которые будут решены в Helzy за 10 минут:
— Маршрутизация: врач может посоветовать не только узкого специалиста, но и порекомендовать прием у своих знакомых! Вы узнаете о враче, которому доверяют коллеги!
— Определение критичности ситуации и необходимости обращения за медицинской помощью: врач сориентирует, нужно ли вызывать скорую помощь или состояние нормальное и требует только поддержки близких.
— Назначение лабораторной и инструментальной диагностики: врач подскажет, какие анализы нужно сдать, чтобы найти причину симптомов.
— Расшифровка результатов анализов: врач объяснит, что значат все эти непонятные символы, и даст рекомендации по дальнейшим шагам.
— Если вас ничего не беспокоит и вам нужен только чекап, врач составит его по самым новым рекомендациям, основанным на принципах доказательной медицины.
— Поддержка по вопросам здоровья и образу жизни.
И многое другое!

Мы верим, что у здоровья не бывает глупых вопросов. Консультироваться с профессионалом в удобное время — это важно.

Что нас отличает от других телемедицинских сервисов:
1. Настроили систему предварительного сбора данных, которая обращает внимание врача на самое важное.
2. Сохраняем ваши консультации в одном аккаунте. Вы можете посмотреть историю консультаций в любое время.
Также вы можете добавить профили ваших близких, чтобы данные консультаций не перемешивались и можно было быстро найти нужную.

В приложении мы проработали несколько основных сценариев, за счёт этого на 84% увеличили качество консультации и 91% эффективность врача!
Убедитесь в удобстве, выбрав подходящий для себя сценарий:
— Консультация по симптомам.
В этом разделе до общения с врачом мы предварительно проведем вас по умной системе проверки симптомов. Благодаря этому врач заранее получит подробный отчет, проанализирует и отметит важные моменты по вашему здоровью. Консультация будет качественнее, ведь врач уделит свое время вам, а не сбору данных!
— Расшифровка анализов.
Вам нужно только приложить результаты и врач объяснит, что значат красные цифры на бланке и могут ли они быть нормой. На какие анализы нужно обратить внимание и как срочно принять меры, также даст рекомендации и назначит дообследования, если это необходимо.
— Просто спросить.
Мы рекомендуем использовать этот вариант, когда нужен быстрый ответ на один вопрос. Например: «После тренировки бросило в жар, сердцебиение 100, это опасно?»
— Повторная консультация
Если вы уже общались с нашим врачом и решили продолжить обсуждение, например, у вас на руках появились результаты рекомендуемых исследований или появились новые симптомы. Врач будет в контексте и быстрее сориентируется.
Вы можете попробовать проверку симптомов, когда вас что-то беспокоит и пока не хочется связываться с врачом. Мы расскажем, что можно сделать, какие шаги нужно предпринять - это бесплатно!

Будем рады помочь вам!
Попробуйте новый уровень заботы о своем здоровье вместе с Helzy.


Все медицинские данные защищены.
Самый быстрый способ связи с нами по вопросам и пожеланиям: support@helzy.ru
ООО «Медзум»

## Key features

- Online medical consultations
- Symptom analysis
- Test result interpretation
- Personalized health recommendations
- Check-up planning
- Quick medical questions

## Recent user reviews (10 of 20)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/helzy/id1589260998/reviews.md

### 2/5 — Бесполезно

*2025-08-23*

В вопросе об обострении во время акне, получила перечень того, как нельзя обращаться с чувствительной кожей (не тереть щеткой и умываться бережно) вопрос был об использовании наружного ретиноида. На вопрос не ответили, прислали текст с первой страницы Яндекса.

### 1/5 — Приложение не понравилось

*2025-04-01*

Заказала расшифровку анализа.  Ждала более 2 часов, хотя врача занимался моим вопросом, провел базовый анамнез и все, канул, ответа не последовало. Пустая трата денег, бесполезное приложение.

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что вы остались недовольны сервисом. Напишите нам на support@helzy.ru, пожалуйста. Если консультация не соответствовала стандартам качества, мы готовы вернуть деньги или предоставить промокод на повторный прием.

### 5/5 — Остался полностью доволен

*2025-02-05*

Отличное приложение! Неоднократно обращался для консультации к врачам разных специальностей и каждый раз оставался доволен. Ещё радует, что относительно очного приёма, цена консультации очень привлекательна. А в нашем городе врачей такого уровня ни за какие деньги не найти.

**Developer response:** Здравствуйте :) Спасибо, что поделились своим опытом. Нам приятно, что вам понравилось приложение!
С уважением, команда Helzy

### 3/5 — Минус

*2025-01-28*

Само приложение очень удобное , но консультация оставляет желать лучшего!
 Я заплатила 249 ₽ чтоб мне порекомендовали второе мнение врача ? 
А все так серьезно начиналось ((

**Developer response:** Добрый день!  

Спасибо, что поделились своим опытом) Нам приятно, что вам понравилось приложение. 
Жаль, что консультация не оправдала ожиданий. Врачи терапевты могут дать общие рекомендации по состоянию здоровья и направить к узкому специалисту, если этого требует ситуация. 
Вы можете написать нам в поддержку — мы постараемся помочь. Если консультация действительно не соответствовала стандартам качества, вернем деньги или предоставим промокод на повторную консультацию.

### 1/5 — Бесполезный сервис

*2025-01-17*

Оплатила консультацию. Загрузила файлы с анализами. Получила пожелания здоровья и совет обратиться к врачу.

### 1/5 — Не рекомендую

*2024-11-14*

Не тратьте время на это приложение, не стоит усилий по скачиванию и заполнению, помощи и консультации Вы здесь не получите. 
Пришли результаты анализов крови, суть вопроса была в том, есть ли у меня бактериальная инфекция по анализам, которые были приложены. На основе ответа я не отвела принять решение о повторном вызове врача, чтобы получить рецепт и срочно начать лечении. Заявлено в приложении 24 часа на ответ, спустя 3 дня прислали еще вопрос и в чем смысл этого приложения??? Отбор денег - ответ. Не денег не консультации, минус время.

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за обратную связь, вы всегда можете написать нам в службу поддержки support@helzy.ru и мы разберемся в сложившейся ситуации. С уважением, команда Helzy

### 1/5 — Консультация онлайн

*2024-08-27*

Приложение обман! Заплатила за консультацию 1299, но консультацию так и не получила! Написано что в течении 24 часов, прошло 3 суток я напомнилась, потом тишина вообще!  И конечно же деньги мне вернул никто! Никакой консультации , не ведитесь это выкачивание денег!

**Developer response:** Здравствуйте. Возврат денег за отмененную консультацию происходит автоматически, сроки возврата могут зависеть от банка. Напишите нам на support@helzy.ru, мы поможем. Команда Helzy

### 1/5 — Жду ответа врача 3 день

*2024-07-22*

Поддержки нет никакой! От врача консультацию так и не дождался, сегодня 3 день. Прошу вернуть деньги!

### 1/5 — Приложение не работает

*2024-07-18*

Нельзя зарегистрироваться и заказать услуги. Приложение умерло, только маркетинговые рассылки приходят от компании

### 2/5 — Расшифровка анализов некачественная

*2024-06-05*

Само приложение норм. Обращалась для расшифровки анализов, так как сдавала перед поездкой и просто не успела дойти до своего врача. 
Специалист в приложении сказал, что всё норм. Через полгода я вернулась и дошла до своего врача: выяснилось, что анализы не очень хорошие и необходимо лечение.

**Developer response:** Здравствуйте! 
Спасибо за обратную связь, напишите нам в службу поддержки support@helzy.ru и мы разберемся в сложившейся ситуации. 
С уважением, команда Helzy

## Frequently asked questions about Helzy

### What is Helzy?

Helzy is an online platform connecting users with a community of professional doctors for consultations. It focuses on technology, evidence-based medicine, and user comfort to provide the best possible healthcare experience.

### What types of medical issues can Helzy help with?

Helzy can assist with routing to specialists, determining the urgency of a medical situation, ordering lab tests, interpreting results, providing check-up plans, and offering general health and lifestyle support.

### How does Helzy improve consultation quality?

Helzy uses a system for preliminary data collection that highlights the most important information for the doctor. This system has reportedly increased consultation quality by 84% and doctor efficiency by 91%.

### Can I add profiles for my family members on Helzy?

Yes, you can add profiles for your loved ones. This ensures that consultation data is kept separate and organized, making it easy to find the relevant information for each person.

### What are the different consultation scenarios available on Helzy?

Helzy offers scenarios for symptom consultations with a smart symptom checker, test result interpretation, quick questions, and follow-up consultations with a doctor you've previously seen.

### Is Helzy available on multiple devices?

Currently, Helzy is supported on iPhones. The app was released on December 6, 2022, and its latest version is 1.27.1, last updated on October 13, 2025.

### What is the age rating for Helzy?

Helzy has an age rating of 12+. This indicates that the content is generally suitable for users aged 12 and above.

### Does Helzy have ads?

No, Helzy does not contain advertisements. The app is free to use and does not display any ads to its users.

## Version history (last 5 releases)

### 1.27.2 — 2026-08-26

Поработали над стабильностью приложения и исправили ошибки в работе.
Если возникают проблемы при работе с приложением, напишите нам в службу заботы support@helzy.ru, мы обязательно поможем.

### 1.27.1 — 2025-10-13

Поработали над стабильностью приложения и исправили ошибки в работе.
Если возникают проблемы при работе с приложением, напишите нам в службу заботы support@helzy.ru, мы обязательно поможем.

### 1.27.0 — 2025-10-01

Поработали над стабильностью приложения и исправили ошибки в работе.
Если возникают проблемы при работе с приложением, напишите нам в службу заботы support@helzy.ru, мы обязательно поможем.

### 1.26.2 — 2025-08-21

В новых версиях мы добавили краткие руководства по аспектам медицины, разработанные врачами Helzy. Врач может отправить вам памятку с рекомендациями по результатам общения.
И включили немного технических обновлений, чтобы было удобнее пользоваться сервисом. 
Будем благодарны за обратную связь :)

### 1.26.1 — 2025-08-07

В новых версиях мы добавили краткие руководства по аспектам медицины, разработанные врачами Helzy. Врач может отправить вам памятку с рекомендациями по результатам общения.
И включили немного технических обновлений, чтобы было удобнее пользоваться сервисом. 
Будем благодарны за обратную связь :)

## Apps similar to Helzy

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Аптека Озерки — заказ онлайн](https://appshunter.io/ios/app/id1440139559) | 4.7 (117) | Free | Medical |
| [Apteka.ru – онлайн-аптека](https://appshunter.io/ios/app/aptekaru/id916258897) | 4.9 (1,016) | Free | Medical |
| [Планета Здоровья: Здоровье](https://appshunter.io/ios/app/id953451842) | 4.9 (543) | Free | Medical |
| [МедТочка – запись к врачу](https://appshunter.io/ios/app/id1591602076) | 4.6 (166) | Free | Medical |
| [СМ-Клиника](https://appshunter.io/ios/app/id6443942006) | 4.7 (34) | Free | Medical |
| [НаПоправку - врачи онлайн 24/7](https://appshunter.io/ios/app/247/id1523780579) | 4.6 (256) | Free | Medical |

## More apps by MEDLINKS

- [Контроль МНО](https://appshunter.io/ios/app/id1524305964)
- [Helzy Doc](https://appshunter.io/ios/app/helzy-doc/id1589263705)
- [PreggyBreath for preggy women](https://appshunter.io/ios/app/preggybreath-for-preggy-women/id1620840309)

All apps by MEDLINKS: https://appshunter.io/developer/1518030564

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*