# Herfy App — user reviews

> 115 indexed App Store user reviews of Herfy App by Herfy, rated 4.40/5 from 1,755 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/herfy-app/id1585612762/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/herfy-app/id1585612762.md
- Rating breakdown: 5★ 1,422 · 4★ 73 · 3★ 37 · 2★ 25 · 1★ 198

## What do users think of Herfy App?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🍔 Good food quality
- 💰 Reasonable prices
- 🚚 Fast delivery
- 🎁 Decent offers and promotions

**Cons**

- 🐛 Buggy and unstable app
- ⏱️ Slow and delayed order preparation
- 📞 Poor customer service
- 🔍 Inaccurate order tracking
- 🚫 Missing or incorrect menu items
- 🔒 Payment issues and security concerns

**Commonly reported bugs**

- App crashes and freezes
- Inaccurate location detection
- Payment processing failures
- Incorrect order details and missing items
- Unreliable delivery estimates

**Most requested features**

- Improved app stability and performance
- Enhanced order tracking and delivery updates
- Better customer support and communication
- Customizable menu options
- Loyalty program and rewards

## Newest reviews (15 of 115)

### 1/5 — البطاطس مره سى

*2025-10-06, version 3.1.4*

والنقت فقط ٣

### 1/5 — تطبيق فاشل

*2025-09-26, version 3.1.4*

التطبيق فاشل بقوة وخيارات الوجبات مو متوفر ببسي علب

### 1/5 — ا

*2025-09-22, version 3.1.4*

م النصح الطلب خطاء وناقص وبارد

### 1/5 — خدمة سيئة جدًا لو فيه اقل من نجمة حطيت

*2025-08-23, version 3.1.2*

طلبت وجلست انتظر الطلب قريب ساعتين .. وارسل لهم في اكس وارسل لهم في الواتس واتصل عليهم
ولاحياة لمن تنادي محد يرد او يتجاوب معي 
وبالآخير الطلب انلغى .. هذه آخر مره اطلب منهم ان شاءالله
ضاع وقتي وانا انتظر 👎🏻👎🏻

### 1/5 — تأخيييير

*2025-08-14, version 3.1.2*

التطبيق سيئ جداً ودايماً لما نطلب منه يتأخر الطلب نصيحة لحد يطلب منه اطلبو من اي تطبيق ثاني

### 1/5 — محايل عسير

*2025-08-09, version 3.1.2*

قسم العوائل سيء جدا لا يوجد أي خصوصية تم ازالة السواتر وتأثر بعادات لا تمد بقيمنا وعاداتنا باي صلة الرجاء اعادة السواتر

### 1/5 — ا

*2025-06-07, version 3.1.1*

مايمديك تكنسل الطلب ولا يردون عليك حتا خدمت العملاء سيائه جداا مايردون ابد

### 1/5 — ارتفع سعر التوصيل

*2025-06-07, version 3.1.1*

لان قبل سعر التوصيل٧ ﷼ و كنت دايم اطلب من عندكم انا وعيال عمي بس ارتفع سعر التوصيل

### 1/5 — ً👎🏼

*2025-05-16, version 3.1.0*

👎🏼 تطبيق سيئ جداً طالب من ساعة ونصف ومكتوب جاري تحضير الطلب تكلم خدمة العملاء يقولون لك بكل برود اعد الطلب
The worst restaurant, according to everyone, from preparation to delivery. They even make mistakes and give you other people's orders.

### 1/5 — Herfy company in Saudi not sele halal food.herfy menu have pork item this item All Muslim for haram

*2025-05-05*

Harfy company in Saudi 
Arabia sale pork item Please All Muslim stop purchasing Herfy food (pork is haram for Muslim)

### 1/5 — خدمه سيئه وتاخير في الطلبات

*2025-03-30, version 3.0.8*

خدمه سيئه وتاخير في الطلبات

### 3/5 — Inaccuracy of

*2025-03-14, version 3.0.7*

The app is great for ordering and navigating the UI, but the delivery estimates are way off. The only thing that works is the confirmation that your order is on its way, and I got that notification that my order is delivered, but it came after 10 minutes!

### 1/5 — لم يصل الطلب الى الآن و تم تغيير حالة الطلب إلى تم التوصيل

*2025-02-28, version 3.0.7*

لم يصلني الطلب إلى الآن و عند الاتصال على الرقم يذكر بأن الرقم مغلق

### 1/5 — دايما الطلب ناقص ولا غلط لمتى ي هرفي

*2025-02-27, version 3.0.7*

مافي ادناه اهتمام

### 2/5 — الطعم فقد الكثير من النكهة المميزة بهرفي

*2025-02-21, version 3.0.7*

الطلب غير مغلق باحكام

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — تقييم الموظفين

*2026-07-19, version 3.2.3*

الموظفون في فرع حوطة بني تميم سيئين جداً و يتاخرون و يتلاعبون و اكثر من مره بلغت بس ما يوصل البلاغ و التطبيق فيه اشياء مو قاعده تتفعل مثل الكوبونات و غيرها

### 1/5 — مايستاهل احد يطلب منه

*2026-05-22, version 3.1.8*

طلبت اساعه ٢ ونص الطلب كمل ساعه وماوصل ومرات يوصل للطلب ناقص او بارد ماينوكل

### 1/5 — الطلب ناقص

*2026-04-18, version 3.1.8*

لم يتم احضار الطلب المطلوب بل العكس ناقص ومتأخر بشكل كبير

### 1/5 — تم دفع قيمة الجبن ولم يتم إضافتها

*2026-03-28, version 3.1.8*

تم دفع مبلغ زيادة  لإضافة الجبن ولم يضيف الجبن لذا يقيم صفر نجمة

### 1/5 — ما يمديك تسجل دخول حتى

*2026-01-10, version 3.1.6*

تطبيق سيء ما منه فايده زبد

### 1/5 — i didnt take my order!!!!!

*2025-12-13, version 3.1.6*

i didnt take my order!!!!!

### 1/5 — خدمات سيئة

*2025-11-29, version 3.1.6*

سيئ

### 1/5 — ...

*2025-11-17*

مهما حطيت الكود يقول غلط!!! صلحو تطبيقكم

### 1/5 — التطبيق فاشل

*2025-11-15, version 3.1.6*

الطلب يتأخر و الكل بارد و البطاطس مغمس في الزيت و كذلك الطلب ناقص وما فيه خدمة عملاء !!!!

### 1/5 — عدم اضافة نقاط

*2025-11-02, version 3.1.6*

اكثر من مرة اطلب من التطبيق و لا يتم اضافة نقاط في حسابي

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — .

*2026-07-09, version 3.2.3*

المعروف لايعرّف مطعم الطفولة .

### 5/5 — 😘

*2026-02-02, version 3.1.7*

يلبيه بس 😘

### 5/5 — الرياض - قرطبة

*2025-12-09, version 3.1.6*

سرعة الانجاز و الطعم و ايضا العروض جيدة جدا

### 5/5 — الحي

*2025-05-30, version 3.1.1*

بس لوتكرمت فرعنا الغالي البرجر يكون بارد ما ادري شنو السبب

### 5/5 — ذواق البرجر

*2025-02-17, version 3.0.7*

توصيل سريع و اكل لذيذ وأسعار مناسبة

### 5/5 — البدائع

*2025-01-16, version 3.0.7*

مطعم رائع عروض حقيقية

### 5/5 — من أفضل مطاعمي المفضلةً

*2024-10-23, version 3.0.6*

دعمتم لنا يارب

### 5/5 — بريدة

*2024-09-04, version 3.0.2*

ليش مافيه برجر ب ٦ ريال يفك ازمه لنا

### 5/5 — 👍🏻

*2024-08-23, version 3.0.1*

Food is good,price is great, kids love it , the app works fine 👍🏻

### 5/5 — هرفي افضل مطعم وجبات سريعة

*2023-07-24, version 2.1.00*

المعروف لايعرف
هوفي افضل مطعم وجبات سريعة بالمملكة
سوا النظافة والطعم لايعلى عليه والجودة والسعر ايضا

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*