# hermine@THW — user reviews > 34 indexed App Store user reviews of hermine@THW by Stashcat GmbH, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/herminethw/id1528300727/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/herminethw/id1528300727.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (12 of 34) ### 3/5 — Fotos *2026-07-02* Leider dauert es immer etwas bis Fotos gut sichtbar werden ### 3/5 — Schlüssel fehlen immer wieder *2025-06-26* Ständig muss neu nach Schlüsseln gefragt werden. Dadurch verschlechtert sich der Nutzungscomfort erheblich. ### 3/5 — Gut. Ein paar Kleinigkeiten wären noch schön *2025-01-24, version 6.10.2* Die App funktioniert mittlerweile sehr gut. Was es noch besser machen könnte: # Telefonieren funktioniert noch nicht # Ich kann keine Dateien/Bilder löschen # Live-Standort wäre toll! # Nachrichtentext in der Push-Mitteilung auf dem iPhone und der Apple Watch muss sein! -Update- Es hat sich leider wenig sichtbares getan: Dateien und Fotos kann immer noch nur der Ersteller löschen. Push-Mitteilungen haben mal die Nachricht angezeigt, seit einiger Zeit wieder nicht mehr. Dazu wünsche ich mir neben dem Herz mehr Möglichkeiten auf Nachrichten zu reagieren. ### 2/5 — Benachrichtigungen funktionieren nicht mehr *2023-10-23* Leider funktionieren seit geraumer Zeit keine Art von Benachrichtigungen mehr, also kein Push in Form von Mitteilungen oder Nachrichtenzähler. In den App- und Geräteeinstellungen ist alles aktiviert… ### 2/5 — Leider seit kurzem massive Probleme mit den Benachrichtigungen *2023-09-07, version 4.45.2* Ansich eine Top App für den THW Helfer. Allerdings habe ich seit kurzem massive Probleme mit den Benachrichtigungen. Die App hat sonst immer über Push benachrichtigt. Jedoch tut sie dies seit geraumer Zeit nicht mehr. Eine Neuinstallation führte sogar dazu, dass die App nicht einmal mehr in den Mitteilungseinstellungen auftaucht… ### 4/5 — Vernünftige App *2022-01-26* Die App als solches funktioniert wie sie soll und macht ihre Arbeit gut. Allerdings habe ich seit einiger Zeit das Problem, dass mir die App immer 9 Nachrichten am App-Button anzeigt obwohl ich nur eine neue Nachricht bekommen habe. Eine Neuinstallation hat nichts gebracht. Auf dem Tablet, wo Hermine ebenfalls installiert ist, verhält es sich genauso. ### 3/5 — App stürtz ab *2022-01-17, version 4.11.1* Leider beim Öffnen der App über die Push Nachricht stürtz die App ab. ### 3/5 — Wird eher schlechter als besser *2021-09-19* 1. Die in fast allen anderen Messengern gegebene Möglichkeit, Bilder durch einen Slide nach oben auszublenden, existiert nicht. 2. Benachrichtigen zwecks Schlüsselanfragen beinhalten keine Informationen dazu, um welchen Channel es eigentlich geht, so dass man sie nur blind bestätigen oder ablehnen kann. Damit ist zumindest mir der Sinn einer solchen Abfrage nicht klar. 3. Der Nachrichtenzähler zeigt falsche Informationen: angezeigt werden beispielsweise 10 Nachrichten, öffnet man die App, stellt sich heraus, dass es nur 2 sind. 4. Es werden neue Nachrichten angezeigt, diese kann man aber erst lesen, wenn man den Channel einmal schließt und wieder öffnet. Problem 1 und 2 gibt es von Anfang an, 3 und 4 sind vor einigen Wochen neu hinzugekommen. ### 4/5 — Schon sehr gut, aber könnte noch besser werden. *2021-06-23* Folgende verbesserungen wären prima (Iphone 7 neustes OS) -es können leider immer noch keine Gifs versendet werden - oft Probleme mit neuen Nachrichten. Man bekommt Meldung einer neuen Nachricht schaut in den Chat nix. Geht einmal in die Übersicht und zurück, erst dann sieht man die Nachrichten - eine live Standort Funktion wäre prima um zu schauen wo sich Einsatzkräfte befinden Ansonsten schon nen vernünftiger messenger für den THW Alltag. Weiter so 👍🏽 **Developer response:** Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Mit aktueller Version ist es nun möglich Gif-Bilder zu versenden und anzuzeigen. Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir sehr gerne mit in unsere zukünftige Planung mit auf, um hermine@THW stets zu optimieren. ### 3/5 — Mehr im Push Text *2021-04-05* An sich erstmal eine gute Messenger App, jedoch wäre es super wenn die Push-Nachricht mehr Inhalte hätte, wie z.B wenn Text geschrieben wurde direkt die Nachricht anzeigen. Mit der Info das eine Nachricht im Channel xy geschrieben wurde, kann man leider nicht viel anfangen. Mit dem Text im Push könnte man sich überlegen, ob es wichtig genug ist, um die App zu öffnen oder nicht. Das wäre auf jeden Fall ein super Gewinn an UX und Komfort, danke! **Developer response:** Hallo und vielen Dank für das konstruktive Feedback! Wir sind weiterhin dabei die App zu optimieren, wir nehmen Ihr Feedback hierzu gerne auf. Für weiteres Feedback oder bei Problemen wenden Sie sich gerne per E-Mail an support.messenger@THW.de - vielen Dank! :) ### 4/5 — Hochgeladenen Bilder löschen *2020-12-27* Die App gefällt mir richtig gut, die Kontaktmöglichkeiten könnten allerdings noch etwas ausgebaut werden. Nicht immer weiß man ja alle Daten des Helfers den man sucht. Und auch die Option einmal hochgeladenen Bilder zu löschen fehlt. **Developer response:** Vielen Dank für das Feedback und Ihre positive Bewertung! (: ### 4/5 — Chat *2020-12-05, version 3.19.1* Schön wer es wenn der Name vom Helfer in der Gruppe eine andre Farbe Hat und nicht die selbe wie Schrift Im Chat ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Stürzt seit dem letzten Update immer ab *2024-05-30, version 5.18.3* Eine eigentlich sehr gute App. Aber leider funktioniert diese seit dem letzten Update überhaupt nicht mehr. Nach 10 - 20 Sekunden stürzt die App immer ab. Neustart, Neuinstallation hat alles nicht funktioniert. ### 1/5 — Stürzt immer ab *2023-08-13, version 4.45.1* Bei der aktuellen Version stürzt die ganze App bei der Eingabe ab 4 Wörtern im Chat ab. Neustart, Deinstallieren und Installieren bringt keinen Erfolg. Die App ist zur Zeit unbrauchbar. Handy: IPhone 14Pro / Aktuelle Firmware ### 1/5 — Nach Update fehlerhafter als vorher *2023-08-08, version 4.45.1* Nachdem heute das Update installiert wurde, hängt sich das Programm häufiger auf als vorher. Mitten im Schreiben funktioniert nichts mehr und man muss das Programm komplett schließen und erneut starten. ### 1/5 — Benutzer sperren *2023-06-22, version 4.43.1* Es sollte eine Funktion geben wo man auch einen Sperren kann , weil es immer Deppen gibt die wo einen Beleidigen usw. Das muss man sich nicht antun Ansonsten ist es ja ganz ok ### 1/5 — Nicht Barrierefrei *2023-01-25, version 4.35.0* Die App ist nicht barrierefrei gemäß der vorgeschriebenen Rahmenintegrstionsvereinbahrung des BMI. Keine Vorlesemöglichkeit für den Screenreader da Bilder nicht mit Untertiteln sind. Die Einstellung von Untertiteln ist nicht möglich. Die App verstößt grundsätzlich gegen die UN Charta, die EU Richtlinien und BMI internen Vorgaben. ### 1/5 — Account löschen ohne Funktion *2020-12-01, version 3.19.0* ... ### 2/5 — Von dieser App kann man viel lernen.. *2024-08-01, version 6.2.1* .. insbesondere, wie man einen Messenger NICHT programmiert. ### 2/5 — Ganz gut aber große Probleme *2024-05-18* Die App ist im Großen ganz gut. Aber wenn man Bilder in die Gruppe geschickt bekommt und diese sich dann anschauen will geht es nicht. Bilder werden nur verschwommen angezeigt. Lassen sich auch nicht öffnen. Erst wenn man die App löscht und neu installiert sieht man die Bilder. Aber bekommt man neue Bilder ist es das gleiche Problem. ### 2/5 — Sprachmemos kann man nicht anhören… *2024-05-02, version 5.16.3* App ist echt cool, man kann mit allen in Kontakt bleiben. Leider aber aktuell keine Möglichkeit die Sprachmemos anzuhören… bitte um Fehlerbehebung! ### 2/5 — Immer wieder Probleme *2024-03-31* Mit jedem Update wird es immer schlimmer teilweise werden Bilder in Chats geschickt, die man dann hinterher nicht öffnen kann. Man muss abmelden und wieder anmelden, damit man diese ansehen kann dann beim wieder einloggen nimmt er die einloggt Daten nicht vier oder fünf mal probieren App schließen und wieder öffnen und die selben Anmeldedaten funktionieren. Ich weiß nicht was das Problem ist aber es ist ziemlich nervig. Leider ist dieser Messenger ein Muss fürs THW deswegen verstehe ich nicht warum man das nicht auf die Reihe bekommt, dass der Messenger vernünftig läuft. Ich habe vor circa zwei Jahren beim THW angefangen. Da hat er einwandfrei funktioniert wie gesagt Update für Update wird immer schlimmer ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Super App *2026-01-15* Einzigartig und besser als viele andere Messengerdienste. Die App ist durchdacht, wird immer weiterentwickelt und funktioniert ### 5/5 — Gute App *2020-12-05* Top App, aber leider mit einer massiven Schwachstelle. Mein Vibrationsalarm hört gar nicht mehr auf 😢 Man kann zwar einzelne Gruppen stumm schalten, bekommt dann aber leider immer noch Mitgliedsanträge per Push Notification. Insbesondere bei weitläufigeren Gruppen (Bergung, EGS, 3D-Druck, ...) geht es da dann richtig rund. Wenn man das beheben oder einstellen kann, dann gibt es von mir auch die restlichen zwei Sterne. **Developer response:** Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind weiterhin dabei die App zu optimieren, wir nehmen Ihr Feedback hierzu gerne auf. Dass Ihnen die bisherigen Anpassungen nicht zusagen tut uns leid, für weiteres Feedback oder bei Problemen wenden Sie sich gerne per E-Mail an support.THW-Messenger@THW.de. Vielen Dank! :) ### 5/5 — Endlich! Sehr gut. *2020-12-02, version 3.19.0* Endlich eine Alternative zu WhatsApp innerhalb des THW. ### 4/5 — Hilfreiches Kommunikationsmittel *2026-01-17* Die App gefällt mir mittlerweile sehr gut. Einziger Kritikpunkt aktuell: Bei der NachrichtenInfo wird maximal ein Wert von 50 bei „gelesen“ angezeigt. Für unseren OV (>130 Helfer) können wir so die Reichweite von Nachrichten und Informationen schlecht abschätzen. ### 4/5 — Hilfreich *2025-01-10, version 6.10.2* Die App gefällt mir gut. Vielen Dank für Eure Arbeit. Eine Umfrage-Funktion wie in WhatsApp wäre aber wirklich ein Game-Changer. Damit könnte man einfach Abfragen erstellen und auswerten, ohne alle Rückmeldungen zählen zu müssen. ### 4/5 — Probleme beim Laden von Fotos *2024-08-02* Die App funktioniert im Großen und Ganzen ziemlich gut. Allerdings werden Fotos oft nur verpixelt angezeigt selbst wenn sie von ein und dem selben Versender kommen. ### 4/5 — Benachrichtigung leider nicht angezeigt *2024-07-24* Moin, top App, aber leider zeigt der seit einiger Zeit keine Benachrichtigungen mehr an, obwohl die Aktiviert sind ### 4/5 — Tolle App aber… *2023-10-30* Tolle App mit kleineren Fehlern. Zum einen würde ich mir wünschen, dass neu erhaltene Nachrichten bei Gruppen- und Einzelkonversationen immer oben in der Liste angezeigt werden und ich mir diese nicht in der Liste heraussuchen muss. Des Weiteren klingelt mein Handy (iPhone 13) bei eingehenden anrufen nicht. Ansonsten ist die App aber wirklich 👍. ### 4/5 — Da ist noch Luft nach oben 😉 *2023-04-28* Der Messenger ist abwich eine geniale Idee und auch gar nicht so verkehrt 👍 Es ist aber noch viel Luft nach oben. Er hängt sich gerne immer noch oft auf und läuft nicht flüssig, Benachrichtigungen werden nicht korrekt angezeigt oder verspätet angezeigt. Man möchte Nachrichten anklicken und auf einmal sind sie wieder verschwunden. Dann würde ich mir es gerne wünschen, dass es so eine Umfrage Funktion wie es bei WhatsApp gibt eingefügt wird, dies würde die Arbeit hierbei sehr vereinfachen 😉 ### 4/5 — Sie macht was sie soll. *2022-10-21* Aber eins stört mich, private Konversationen kann ich nicht löschen (iphone13) nur Archivieren. Wäre nicht schlecht wenn man ein Feld fürs löschen hat. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*