# HESTA HOME — user reviews

> 8 indexed App Store user reviews of HESTA HOME by HESTA Okura. Co., Ltd.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/hesta-home/id1517418317/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hesta-home/id1517418317.md

## Most critical reviews (8 lowest-rated)

### 1/5 — なし

*2025-10-30, version 1.1.1*

レビュー通りのアプリです。アカウントの登録すらできない。こんなスタートでつまずくアプリは、はじめてです。

### 1/5 — 無駄金

*2025-09-21, version 1.1.1*

間違えて削除してしまったので再インストールするとログイン出来ない、マニュアルもないし本部問い合わせしても連絡なく毎月無駄な使用量だけ払う始末です。
どうにかしてほしい。
星一つもつけたくないです。

### 1/5 — 頻繁にオフラインになるし、アプリをアップデートできないし

*2025-05-08, version 1.1.1*

今まで使えていたのにいきなり使えなくなる。
ヘルプ見ても解決する事ない
バージョンアップする頻度が少なすぎる。
ちゃんと対応して欲しい利用料金の割が合わない

### 1/5 — バグしかない

*2023-02-26, version 1.0.9*

使いにくいアプリ。
連携してもバグばかり。
よくある質問には解決策への導きがないので結局平日に電話で対応。
お金払っているのでまともなサービスに。

### 1/5 — え

*2022-11-16, version 1.0.9*

使い方がほんとにわからない

### 2/5 — 頻繁にオフラインになり、復帰方法も明確でない

*2024-12-04, version 1.1.1*

各種デバイスについて、頻繁にオフラインになり、掃除機やカメラなどを遠隔で操作できない。マニュアルなども整備されておらずあまりユーザーに優しくないと感じる場面がある。
自宅のWi-Fiが接続悪いわけではないはずで、お金も払っているので改善してほしい。

### 3/5 — 良くも悪くも

*2021-11-27, version 1.0.6*

部屋の電気を遠隔で操作できるのはとても良い。子供の部屋を見て回らなくて済みます。
イマイチなのは、家電で対応できるメーカーが少ない。急にオフラインになると家電に弱い私はどうして良いのかわからなくなります（笑）

### 4/5 — とても便利です

*2021-10-21, version 1.0.6*

Apple Watch対応にしてほしいです。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-20.*