# HGS - Fast-Pass System — user reviews

> 208 indexed App Store user reviews of HGS by EPT TICARET VE SANAL MAGAZACILIK ANONIM SIRKETI, rated 4.59/5 from 1,184 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/hgs-fast-pass-system/id709602058/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hgs-fast-pass-system/id709602058.md
- Rating breakdown: 5★ 972 · 4★ 91 · 3★ 35 · 2★ 20 · 1★ 66

## What do users think of HGS?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Useful for travelers
- 💡 Convenient for toll payments
- 👍 User-friendly

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and errors
- 🐛 Unreliable login and account management
- 🐛 Slow and unresponsive
- 💰 Excessive service fees
- 🔒 Security concerns

**Commonly reported bugs**

- Login issues
- Payment processing problems
- Compatibility issues with newer devices
- Inconsistent performance

**Most requested features**

- Add English language support
- Improve transaction history and tracking
- Allow foreign credit card payments
- Eliminate service fees

## Newest reviews (19 of 208)

### 3/5 — Beklenmedik bir hata

*2026-07-07, version 6.5.8*

Fransa’da bulunmaktayım. « Beklenmedik bir hata oluştu. » Mesajı alıyorum. İki sene önce gayet iyi çalışıyordu.

### 3/5 — Hata

*2026-06-05, version 6.5.8*

Yurtdışından uygulama açılmıyor, hep hata gösteriyor

### 2/5 — HGS

*2026-06-01, version 6.5.8*

Sayın yönetim yeni sürüm  hata veriyor . Ana sayfa hata bildirimi geliyor .

### 2/5 — Uygulama Fransa’da açılmıyor

*2026-05-22, version 6.5.8*

Uygulama Fransa’da açılmıyor, telefon iphone 14 promax, ios 26.5 uygulamada güncel fakat bir hata oluştu uyarısı veriyor.

### 2/5 — Şöför

*2026-05-22, version 6.5.8*

HGS aşağı yukarı 8 aydır sürekli hata veyahut da applikasyon açmıyor lütfen bu sorunları çözünüz 
Saygılar 
Mahmut Koçak

### 1/5 — Aciliyor

*2026-04-06, version 6.5.7*

Uygulamaniz acilmiyor uzun zamandan beri. Iki sene evvel ne güzel oluyordu. Güncelleme yapin !!!!!

### 1/5 — Açılmıyor

*2026-04-03, version 6.5.7*

Bu uygulamayı bir güncelleyen arizasina sorunlarına bakan birileri yok mu app açılmıyor yani cani isterse arada bir çalışıyor ama arada bir geri kalan zamanlarda full problem.

### 1/5 — Acilmyor diş devletde kullanım dışı

*2026-03-18, version 6.5.7*

Hiç bir şekil Apps açılmıyor tek yüklemiyor yazıyor başka birsey yapdi yok !!!!! Acil düzeltilmesi gerekiyor gurbetden Türkiye gelmen isteyen vatandaşlar bu konuda çok mağdur bırakıldı

### 1/5 — App açılmıyor

*2026-03-11, version 6.5.7*

Uygulama açılmıyor güncelleme yapılması gerekiyor!!

### 3/5 — Sükrü

*2026-03-09, version 6.5.7*

Yurtdışindan giris yapamiyoruz rezalet borc warmi yokmu kesinti olmusmu göremiyoruz bilerek Ceazali duruma düsmeye isiyolar heralde artik sikayetimi Cimere iletmek durumda kalcagil maalesef

### 1/5 — çalışmıyor

*2026-02-03, version 6.5.7*

çalışmıyor

### 1/5 — Doğru düzgün çalışmıyor

*2026-01-12, version 6.5.7*

Bu kadar yüksek puan nasıl almış aklım almıyor. Uygulama kafasına göre bazen çalışıyor bazen çalışmıyor. Hatta çalışmadığı zaman çalıştığı zamandan daha fazla. Sorun cihazdadır belki diye faklı bir telefondan da indirdim, yine değişen bir şey yok

### 1/5 — Yurtdışı Çalışmıyor

*2026-01-11, version 6.5.7*

Yurtdışından app çalışmıyor

### 1/5 — Does not work

*2026-01-10, version 6.5.7*

Installed it and it doesn’t load, uninstalled, reinstalled several times still doesn’t work. 
Try to contact the App assistance and it just blocks the request!
Don’t waste your time

### 1/5 — Schrott

*2026-01-04, version 6.5.7*

Seit letztes Jahr ist es unmöglich die App aufzurufen die entwickeln eine App die nicht funktioniert schrottttttttttttttt E-Devlete girin ordan bakabilirsiniz

### 1/5 — Calışmıyor

*2025-12-28, version 6.5.7*

Malesef bir kere bile calışmadı

### 1/5 — Açılmıyor

*2025-12-25, version 6.5.7*

İos 26 kullanıyorum ondan önce açılan uygulama artık açılmıyor

### 1/5 — Yuh

*2025-12-22, version 6.5.6*

Masa başında lak lak edeceğinize bunca negatif yorumlara appinize çare arayın

### 1/5 — Hata

*2025-12-14, version 6.5.6*

Uygulamayı daha önce kullanabiliyorken şimdi kullanamıyorum çünkü uygulama açılmıyor. İşlem devam ediyor yazısı var sadece.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Acılmıyor

*2026-07-22, version 6.5.8*

Hiç bir zaman giriş yapamıyorum. Herzaman bir sorun olduğunu hata olduğunu soyluyorlar.

### 1/5 — Berbat

*2026-07-06, version 6.5.8*

Garbage

### 1/5 — HGS yeni versiyonu

*2026-06-03, version 6.5.8*

iOS yeni versiyonuna gecmeden calisiyordu yaptiginiz güncellemeye ragmen halen calismiyor biraz ÖZEN gösterin

### 1/5 — Rezalet ötesi

*2026-06-01, version 6.5.8*

HGS denilen sistem kadar rezil bir sistem dünya üzerinde yoktur. Millete zerre kadar faydası yok zararı çok

### 1/5 — Yurtdışında çalışmıyor

*2026-05-21, version 6.5.8*

Bu yazım uygulama çakışanlarına uygulama yurtdışıda çalışmıyor şu hatayı kaldığında bakalım ve para yükleme olsun hem kredi kartı hem Türk bankalaridanda yükleme imkanı olsun 
Kolay gelsin

### 1/5 — Açılmıyor

*2026-05-21, version 6.5.8*

Merhaba güncel lemeden önce hiç acilmiyordu güncellemeden beri ise hata mesajı veriyor ekrana

### 1/5 — Rezillik

*2026-05-15, version 6.5.7*

Uygulamaya giriş yapabilmek için ne yapmak gerekli e mail şifre girdikten sonra çıkan sayıların toplama başlıyorsun doğru sonucu buluyorsun ama giriş yapamıyorsun hangi mantıkla yapıldı acaba birde resmi kurumun yani PTT nin uygulaması

### 1/5 — Startet in 2026 noch nicht einmal

*2026-05-10, version 6.5.7*

Auch nach Jahren ist die App nicht nutzbar. Ich wollte die ID eines türkischen Freundes verwenden falls deutsche Ausweise noch immer nicht gehen aber die App hängt sich schon beim starten auf (mehrfach probiert).

### 1/5 — Yaramıyor

*2026-05-03, version 6.5.7*

Bu ne yaaa.....ne IOS İphone ne de Android de  çalışıyor. Bir bo?a yaramıyor.Utanmıyonuzmu halka böyle hizmet etmek? Sıfır yıldız

### 1/5 — Uygulama

*2026-04-10, version 6.5.7*

Maalesef uygulamaya giriş yapılmıyor( almanyada yaşıyorum) lakin arabayla gelmeyi düşünüyorum ve hgs doldurmak istemiştim. Lakin giriş yapılamıyor

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Teşekkürler

*2026-02-07, version 6.5.7*

Artık uygulamayı düzeltseniz çalışmıyor bi el atsanız şu soruna
Avrupa da Almanya da çalışmıyor üzücü durum
Rezillik

### 5/5 — Acilmiyor yeni yükleme yaptim sorun var lütfen düzeltin iyi günler

*2025-11-25, version 6.5.6*

Mehmet

### 5/5 — Kredi kartı yükleme

*2024-04-09, version 6.3.3*

Uygulamada talimat vermek istiyorum Apple telefon kullanıyorum ancak bütün bilgileri girdikten sonra sarı talimat ekle butonuna tıklama yapamıyorum

### 5/5 — One of the best programs .

*2021-08-26, version 4.2.4*

I Like the program because it’s save my time when I travel through Turkye.It’s very suitable for tourist .

### 5/5 — Gecikme

*2020-02-04, version 4.1.3*

Geçişten geç intikal ediyor.anında hesabımızdan düşmesi gerekir.aksi halde cezalı duruma düşüyoruz

### 5/5 — Güzel

*2019-08-14, version 4.0.5*

İyi

### 5/5 — Geçişler ve Bakiye EKSİLMEMESİ

*2019-05-22, version 4.0.5*

Hgs uygulamasında, geçiş tarihlerini ve geçiş ücretlerinin alındığını göremiyorum, bakiyemde eksilme olmuyor. Yardım Lütfen.

### 5/5 — English version

*2019-05-01, version 4.0.5*

You should release an English version

### 5/5 — Problemleriniz!

*2019-03-06, version 4.0.5*

Geçiş hareketleri doğru düzgün görüntülenmiyor, geçiş tarihlerinde de sorunlar var, bu sorunlarınız bize ceza olarak yansıyor.! Neden ? !

### 5/5 — Perfeckt

*2019-01-21, version 4.0.3*

On numara..

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-26.*