# Hi Comfort — user reviews > 68 indexed App Store user reviews of Hi Comfort by Riello SpA, rated 2.33/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/hi-comfort/id1571109619/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hi-comfort/id1571109619.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (17 of 68) ### 2/5 — App basica ma perfetta *2025-11-25, version 2.3.1* dopo l’ultimo aggiornamento non si vede se la caldaia è stata messa in funzione .risolvete ! ### 2/5 — Downgrade *2025-11-22, version 2.3.1* La versione 2.3.1 non mostra più lo stato dei singoli termostati mela Dashboard. ### 1/5 — App non aggiornata *2025-10-15, version 2.2.1* Layout non aggiornato, UI e UX non all’altezza di un App del 2025. Alcuni tasti non si possono premere. Molto macchinosa. Serve un aggiornamento sia di usabilità che tecnico ### 1/5 — Imbarazzante *2025-07-17, version 2.2.0* App sviluppata male, che funziona male, con poche funzionalità, non ottimizzata per iPhone e che ad ogni aggiornamento peggiora sempre di più… ### 1/5 — Non riesco a cambiare impostazioni *2025-04-24, version 2.1.1* Da ieri, dopo l’ultimo aggiornamento, non riesco più a cambiare le impostazioni. Tutto il resto funziona, ma non posso spegnere il termostato da remoto. Pessimo servizio. Pure l’assistenza tecnica di chi ci ha installato la caldaia, molto sbrigativa e maleducata. Trovo tutto molto scandaloso. ### 1/5 — Incredibile *2025-03-18, version 2.0.1* Un’app peggiore di questa è rara da trovare. Funziona malissimo; ideata (insieme all’inutile Wi-fi Box) per buggerare noi polli che pensiamo di poterci semplificare la vita con la tecnologia. ### 1/5 — Pessima *2025-02-14, version 2.0.1* Buone intenzioni ma terrible risultato. Non si riesce ad invitare altre persone, non è possibile modificare la temperatura T3 perché l’app non è responsive al formato del telefono e non si vedono i tasti di conferma, e altre cose… ### 2/5 — Molto carente *2025-02-02, version 2.0.1* Presenta forti criticità di configurazione con ripetuti blocchi della procedura. Una volta installata non ha una compatibilità al 100% con il canale OT+ della caldaia / WiFi bix, diventando nei fatti inutilizzabile. ### 2/5 — Non funziona più l’associazione di ospiti e familiari e non si capisce come aprire un ticket *2025-02-02, version 2.0.1* Bug da mettere a posto: - non funziona più l’associazione di ospiti alla casa - nella stessa finestra non è possibile modificare le date (non se le prende) - il link di supporto rimanda al sito riello dove non è prevista né un tipo di richiesta di assistenza specifica, né generica. ### 1/5 — Da migliorare *2025-02-02, version 2.0.1* App sicuramente da migliorare perché lenta e non consente di impostare notifiche automatiche di utilizzo o per resettare da remoto la caldaia o bloccare e sbloccare da remoto il pannello controllo e tante altre funzionalità che tanti altri prodotti e app simili hanno. Le caldaie sono ottimi prodotti ma la app è sicuramente da migliorare se non rifare completamente, ma intanto purtroppo siamo costretti a potere utilizzare soltanto questa app. Se dovessi cambiare caldaia sceglierò un prodotto con una app decisamente migliore ### 1/5 — Orribile *2025-01-31, version 2.0.1* Correggetela!!!!! Dopo l’ultimo aggiornamento non funziona più niente. Prima messaggi di errore . Poi ora non dice più il vero. Correggetela perché è una ciofeca ### 2/5 — App basica ma perfetta *2025-01-30* Recensisco dopo 3 anni di utilizzo … spesso si blocca e devo spegnere e riaccendere la Smart box . Dopo l’ultimo aggiornamento esce messaggio di errore . Semplificare il tutto anche nella programmazione oraria non si capisce una mazza…. ### 1/5 — No funciona *2025-01-25, version 2.0.1* Desde la última actualización, no deja hacer nada. Antes solo me dejaba encender y apagar la caldera (y a veces…) ahora ni si quiera eso, está en fallo continuo… Tantos meses esperando una solución, y lo dejan peor de cómo estaba…. ### 1/5 — No funciona la app *2025-01-17, version 1.0.17* Una vez la app descargada no me deja entrar en ella se queda pensando todo el rato ### 3/5 — Geofencing *2024-12-29, version 1.0.17* The thermostat is open when i ama way from home and heats ### 1/5 — Nie działa *2024-12-16, version 1.0.17* Nie można absolutnie nic zmienić, bo cały czas wyskakuje nieopisany błąd. Ta aplikacja to kiepski żart. Na szczęście klucz wifi dostałem gratis więc mała strata. ### 1/5 — No funciona *2024-12-10, version 1.0.17* Desde mayo que reclame para indicar que no se pueden modificar temperaturas, y sigue igual (y eso que desde el ST me indicaron que estaria solucionado antes del invierno) ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nie działa *2026-01-14, version 2.3.2* Sterownik T100 wystawia wifi, łącze się do niego ale aplikacja nie wykrywa sterownika. ### 1/5 — Inaffidabile *2026-01-09, version 2.3.2* Non so se sono i server Riello o altro che fa di questa applicazione una vera inutilità. Lenta e contorta nella sua configurazione ti fa passare qualsiasi intenzione di controllare da remoto il sistema di riscaldamento ### 1/5 — Tragiczna aplikacja *2025-12-03, version 2.3.2* Założyłem ten kocioł mając nadzieję na łatwe sterowanie aplikacją. Często wyjeżdżam. Do piątku działała opornie ale jakoś działała. Dziś wracając z podróży chciałem włączyć podgrzewanie wody. NIE MA NAJMNIEJSZYCH SZANS. Gorzej działającej aplikacji na telefonie nie mam. Zróbcie coś z tym bo to się nadaje do reklamacji. Po aktualizacji zmieniło się tylko na gorsze. Nie ma już łączności z kotłem. ### 1/5 — Mancano i dati di utilizzo *2025-11-29, version 2.3.1* Dopo gli ultimi aggiornamenti non è più possibile vedere i dati di utilizzo. Potete aggiornare. ### 1/5 — Pessimo *2025-11-26, version 2.3.1* L’unica cosa buona era la possibile di visualizzare la statistica circa le ore di funzionamento dell’impianto di termosifoni da quest’ultimo aggiornamento non mi permette di vedere più nulla mi da il Tab non editai le. Davvero inutile ### 1/5 — Scarsa attenzione *2025-11-22, version 2.3.1* Dopo l’aggiornamento della app HI non si vedono più le statistiche ed il tempo di operatività della caldaia, credo sia molto importante per capire quanto è stata accesa e fare valutazioni sul suo utilizzo giornaliero Aggiungo che adesso lo stato del cronotemostato sulla app non viene più aggiornato con l’accensione o meno ma rimane sempre N/A ### 1/5 — Tempi di utilizzo *2025-11-21, version 2.3.0* Dopo il recente aggiornamento è scomparsa la possibilità di visualizzare i tempi di utilizzo della caldaia .per favore ripristinateli ### 1/5 — Pessimo *2025-11-16, version 2.2.1* Ho programmi di avviamento riscaldamento che non ho mai messo, provo ad aggiungere e cancellarne altri ma non viene fatto. Pessimo chiedo assistenza ### 1/5 — Non va bene *2025-11-13, version 2.2.1* Non capisco perché non si riesce a visualizzare tutti i tasti c bene e quindi risulta difficile farla funzionare bn . Spero in un aggiornamento che riposizioni x bene tutti i tasti nell immagine! ### 1/5 — Mala *2025-11-09, version 2.2.1* Es bastante poco intuitiva y por otro lado inestable. No me gusta ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — App ok *2025-07-31, version 2.2.1* App ok, molte funzioni e aggiornata spesso ### 5/5 — Ben fatto *2024-10-12, version 1.0.17* Con gli ultimi aggiornamenti l’applicazione va bene, da remoto si riescono a fare tutte le funzioni, gli aggiornamenti sono costanti e speriamo vengano implementate sempre più funzioni ### 5/5 — Molto ben fatta *2023-03-24, version 1.0.11* App eccellente, graficamente impeccabile e finanche artistica nella sua linearità ergonomica. Poi che dire delle funzionalità? Perfetta, per la semplicità e intuitività di comandi e componenti. Chi l’ha fatta dovrebbe gestire i siti statali, almeno funzionerebbero bene. ### 5/5 — Ora è perfetta! *2023-03-09, version 1.0.9* Dopo le iniziali problematiche legate forse, immagino, al lancio dell’app la nuova release ha risolto tutto. Ora funziona alla meraviglia e finalmente posso godermi il comfort di casa mia gestendolo da remoto! ### 5/5 — Ora davvero ottima *2023-02-27, version 1.0.9* Con la nuova release funziona davvero bene ### 5/5 — Top! *2023-02-26, version 1.0.9* App semplice e ben fatta! ### 5/5 — Useful *2022-09-30* The App allows me to control the boiler In a smart way. ### 4/5 — Funziona ma… *2025-07-31, version 2.2.1* Questa app sembra creata negli anni novanta. Possibile che non si riesca a svilupparla in modo che sia semplice e funzionale ? E metteteli sti due spiccioli. ### 4/5 — Gestione da esterno *2025-03-25, version 2.0.1* Buonasera ho istallato il termostato besmart e relativo modulo Wi-Fi e funziona tutto regolarmente , ma da app non mi permette di gestire attivazione da remoto . Possibile avere spiegazioni ? Grazie ### 4/5 — È molto comoda *2024-05-17, version 1.0.17* Era ora che facevano l’aggiornamento per sistemare il problema che non si poteva più modificare la temperatura --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-23.*