# Hife Bus — user reviews > 53 indexed App Store user reviews of Hife Bus by La Hispano de Fuente en Segures S.A., rated 3.50/5 from 6 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/hife-bus/id1560962139/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hife-bus/id1560962139.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (15 of 53) ### 2/5 — No se informa *2025-08-30, version 2.0.3* No se informa correctamente a los usuarios de los horarios, recorridos y paradas. 30 min de retraso en la carretera. ### 1/5 — LIO DE SALIDAS EN BARCELONA ( Numància) *2025-07-31, version 2.0.3* Los buses NO paran en el mismo lugar, los conductores no transmiten bien la información, los buses no indican horas de salida, no te ayuda nadie... Un verdadero desastre! La APP de HIFE, mal estructurada, desactualizada. Los paneles informativos q hay en la marquesina de la calle Numància con la información del 2015‼️😆😆 Por semejante desastre he perdido un bus y no me devuelven el dinero. ES DEL PAIS DE LA PANDERETA‼️ ### 1/5 — Mal trato *2025-07-30, version 2.0.3* Hemos llegado que teniamos el billete a las 14:50, el bus estaba alli, hemis preguntado si era el de las 14:50 y el autobusero nos ha dicho que no que era el de la media. Hemos estado esperando al siguiente bus creyendo que aun tenia que llegar el de las 14:50. Quando han llegado dos buses nos han dicho que no eran el de lad 14:30 por lo tanto nuestros billetes no vaildavan, hemos entrado a que nos cambiaran el horario y el autobusero ha visto que estabamos esperando a que nos lo cambiaran y se ha ido igualmente, luego quando ya tenia la hora cambiada el otro autobusero no me ha dejado entrar y se ha ido. Muy mal trato por parte de los autobuseros, la chica que vende los billetes 10/10 ### 1/5 — ARREGLEN LA APP *2025-07-19, version 2.0.3* Tras un intento de comprar un billete de bus me salta el error de que intentara de nuevo y no me salió en ningún momento la pantalla de confirmación. pues reinicié la app para que no me diera error denuevo en el último paso y se confirmó la compra todo normal, pero luego miré en la gestión de billetes al darme cuenta que me falta saldo y sale que compré dos, es decir que del error se compró al final, que error mas conveniente no??? porque ya van dos veces en esta semana que se va al garete mi saldo por vuestro servicio nefasto, arreglen la app que ni siquiera dais opciones de reembolso para este tipo de incidentes. o como me ha pasado mas de una vez que el bus no haya venido y que taquilla no me ofrezca otra solucion que tener que comprar otro para el siguiente, sin devolverme un céntimo del anterior. ni siquiera tras hacer una reclamación no me ofrecieron ninguna solución al respecto, de hecho acabo de mirar el correo y ni siquiera me han respondido. bueno pa rematar la bonita reseña hablemos de los chofer que ya se nota que la mayoría están más que amargados, algunos arrancan a punta de reloj que no quieren ni quedarse 2 min de cortesía para arrancar en un viaje largo como bcn, pero nosotros nos tenemos que comer atrasos de incluso una hora que parecéis ya la renfe, por eso tenéis la reputación que tenéis ### 1/5 — Viaje benicarlo -barcelona *2025-07-19, version 2.0.3* 2 veces nos hacen cambiar de bus, encima los buses últimamente no están en sus mejores condiciones, los enchufes para cargar el teléfono esta roto, el aire no lo regulas, las ventanas medio rotas, los buses estan sucios y llenos de basura y los horarios van con retrasos… hace tiempo que cojo los buses hife para hacer trayectos pero ahora me estoy planteando viajar con otra compañia. Muy descontenta ### 1/5 — Horrible *2025-07-16, version 2.0.3* Molt mal servici, el bus el teniem a les 14:40 i el bus ens va passar per davan de la meua cara a les 14:36 i vam perdre el bus. ### 1/5 — MUY MAL *2025-07-04, version 2.0.3* Horrible, a más de 40° esperando para q viniera otro bus más grande pq no cambiamos, habían vendido más billetes que plazas tiene el bus, saliendo media hora más tarde, no es la primera vez que pasa ### 1/5 — No viene el bus *2025-07-04, version 2.0.3* Son las 14:12 aeropuerto BCN ### 2/5 — No cumplen con sus horarios *2025-07-03, version 2.0.3* En el trayecto de ida llegamos al destino 20 minutos tarde, y para la vuelta el autobús salió antes de su hora, por lo que lo perdimos. ### 1/5 — Impuntual *2025-07-03, version 2.0.3* Nunca llegan puntuales ### 1/5 — DESASTRE *2025-06-15, version 2.0.2* Compré tres billetes para las 7:55 y me lo vendió para las 13:55, cuando fui a cambiar el horario de los tres, solo me cambio dos billetes, uno no me dejaba, no aparecía. No entiendo como no aparecía el último, si los compré juntos y los cambié juntos; tuve que comprar otro billete. Si compro tres juntos porque no me cambia los tres? El chofer tenía que partir, por suerte tenía efectivo porque encima no trabajan con tarjeta. Sean más claros o cambien todos los billetes. ### 2/5 — Atención al cliente *2025-06-10, version 2.0.2* Les falla la Atención al Cliente. Servicio nefasto, me dejé una bolsa en el bus y he ido 5 días seguidos a Tortosa, incapaces de contestar. No se preocupan ni de preguntar al conductor ### 1/5 — Gloria *2025-06-06, version 2.0.2* Es la peor página para comprar billetes, no hay forma de saber qué pasa cuando se elige una opción no muestra la disponibilidad de horario y no se avanza hasta el campo siguiente. ### 1/5 — Decepción con la Hife *2025-05-28, version 2.0.2* Ayer, un autobús de Hife no tenía cambio para recargar mi tarjeta y, directamente, me dejó tirada en la parada. Gracias a eso, llegué tarde a clase. Como si no fuera suficiente, tuve que pagar el bono virtual solo para poder comprar billetes online. ¿Y la app? Un desastre. Se pasó 30 minutos—cronometrados—intentando cargar los viajes y, cuando por fin lo consigue, me dice que no hay disponibilidad. De verdad, cada día Hife me decepciona más. Es frustrante ver cómo una compañía de transporte no solo falla en lo básico, sino que además ofrece una app que no funciona cuando más se necesita. Siento decirlo, pero es una empresa caótica con una aplicación inútil. Por favor, actualícense. Mejoren su servicio y facilítennos las cosas a quienes dependemos de ustedes. ### 1/5 — Espera del bus *2025-05-23, version 2.0.2* Inconforme espero el bus de las 4 espero una hora y dos antes me dicen que espere el de la 4 por qué está lleno y estoy parada en la estación a las 4 para decirme que no era y le muestro mi tiquete de las 4:00 pm y me dice que me he quedado cuando ya le había preguntado al de las 3:00 y el de las 3:30 pm me dice el conductor que no es mi tiquete que está a las 4:00 am cundo mi tiquete dice pm me ha gritado el señor y me ha montado de mala gana no entiendo cuando soy cliente recurrente haga esto ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Bad trip *2025-12-11, version 2.0.5* Driver was sick and coughing a lot. She wore a mask that would separate due to coughing so hard. He driving was not the best due to her coughing and using one hand at times to steer the wheel. I hope I don’t catch whatever virus she has. Terrible and scary ride. When we stopped to change buses to the airport, she didn’t tell the entire bus so those in back of the bus didn’t know they had to switch buses. Horrible. ### 1/5 — No puntuables i arribo tard a l’escola *2025-10-20, version 2.0.3* Agafo cada mati el autobus de vinaros a les 6:45 per anar fins amposta que enteoria arriba a les 7:40 i hem tindria de donar temps d’arribar a escola puntual, el problema es que el bus sempre arriba a amposta a les 8/8:05 i allavors faig tard a classe, aixo que hem passa ami li pasa a molta gent. ### 1/5 — Retraso en el cambio de autobús en Aldea *2025-10-17, version 2.0.3* No, entiendo porque tenemos que esperar tanto tiempo en el cambio de bus de Aldea, en la calle porque el conductor no te deja subir en el bus La matrícula del bus es 8361 N FS, es un Viernes 17/10/2025 ### 1/5 — Queixa intercanviador Gava *2025-09-28, version 2.0.3* Faig queixa per aqui, perquè directament no fan cas, vergonyos q et deixen de nit a Gava autovia sense esperar a que vingui bus de Numancia més de 20minuts de nit, i inclús una mare en un bebe 1any, cal q ho arreglen. Penós, esperent q passi desgràcia ### 1/5 — No cumplen horarios *2025-09-19, version 2.0.3* Contratamos el servicio desde el aeropuerto a Tortosa de las 17:00hs. Nos deja en Gavà Mar en la C31. Después de 1h esperando, aparece un bus pero como es el de las 17:30h no nos dejan subir. ### 1/5 — Retraso sin comunicacion *2025-09-14, version 2.0.3* Un chico se ha ido y nos ha dejado aproximadamente una hora esperando para que un chico que no sabíamos cuando llegaría nos recogiera y nos dijese que en Reus tendríamos que hacer otro cambio de autobús, esto el lamentable, y ya nos ha pasado que se atrasan los buses más de una vez ### 1/5 — ¿Por qué no ahorrar en el viaje? *2025-08-29, version 2.0.3* Siempre hago el mismo viaje. Tengo que desplazarme por todas las paradas para elegir. Podemos guardar la información de los pasajeros, la información del bono y, ¿por qué no, el origen y el destino del viaje? ### 1/5 — Retrasos *2025-08-23, version 2.0.3* A día 23 de agosto tenía el billete, Alcanar - aeropuerto a las 11:05 y son las y 25 y aún sigo esperando , nse si sean frecuentes estas cosas en esta empresa , por aquí dejo mi queja ### 1/5 — Telefono *2025-08-10, version 2.0.3* Es una verguenza que en el siglo XXI no haya manera de que alguien te atienda por Telefono. Es una agència de autobúses y aunque sea domingo deberia haber un Telefono de Atencion al cliente y que te respondan. Se ha perdido una maleta y es imposible hablar con nadie. ### 1/5 — Y las personas con discapacidad visual? *2025-08-09, version 2.0.3* Valoro con solo una estrella y que soy un usuario con discapacidad visual, cuando activo la accesibilidad, VoiceOver, es imposible navegar por la aplicación, me gustaría que en la próxima revisión se solventarán estos problemas, y así poder comprar billetes sin que otras personas tengan que ayudar.. Muchas gracias ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Encantada con el Sr Álvarez *2025-07-30, version 2.0.3* El Sr. Álvarez, conductor de la línea 1 entre Vinaròs y Tortosa, es un verdadero ejemplo de buen hacer. Siempre puntual, amable y con una conducción segura, ofrece un trato cercano que se agradece cada día. Viajar con él es sinónimo de confianza y buen ambiente. ¡Gracias por su dedicación y profesionalidad! ### 5/5 — Práctica y fácil *2025-07-15, version 2.0.3* Esta aplicación funciona bien, es de fácil uso, sencilla y muy práctica. ### 5/5 — Rápido y cómodo *2025-05-20, version 2.0.2* Des de que encontré esta opción de viajar no he usado otra. Sobretodo viajes largos ### 5/5 — . *2024-11-06, version 1.9.10* Genial, muy rápido ### 5/5 — Retraso habitual *2024-10-21, version 1.9.9* Soc usuaria habitual i prácticament rotes les vegades hem d”esperar al bus de l. Rapita - Amposta , a vegades mesxde 15 minuts Sería desitjable q revisen horaris d” enllac Per altra part el Servei a Barcelona i aeroport es fastastic , amb gran varietat d” horaris ### 5/5 — No va para recargar la tarjeta virtual la ap *2024-10-04, version 1.9.8* No me deja recargar la tarjeta virtual ### 5/5 — Excellent service *2023-03-19* Booking system works very well. Services operate on time and efficiently with helpful drivers. Only improvement we would suggest is making it easier to find information on the web site. For example. We could not find details of the restriction on the number of Bono Virtual journeys during the periods identified on a notice on the bus, on the web site. Also we could not find details of how to use the bonus system or what the bonus points were worth on the web situ. Nothing major, but would just make it easier to use the service. Thank you. Apologies for this in English, we are still learning our Catalan and Spanish. ### 3/5 — Personal *2025-06-12, version 2.0.2* Últimamente hay multitud de viajes y no se cuidan las paradas El conductor no puede asumir información de todos los viajes Es Hife una empresa que cuida a sus trabajadores? Si no es así hay un dicho popular que dice que “El que mucho abarca poco aprieta. Saludos ### 3/5 — Más opciones de pago *2025-04-16, version 2.0.2* Debería de tener PayPal para pagar, así no se tiene que introducir número de tarjeta, también no hay información de búsqueda para condiciones de equipaje, el seguro sobre lo que incluye, condiciones. Para nuevos registros no hay premio inicial para usar al momento. ### 3/5 — falta compatibilidad con Wallet *2025-01-08, version 1.9.11* La app funciona muy bien pero estaría bien que se pudiera añadir el billete a Apple Wallet, sería perfecta entonces --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*