# HiKam Pro — user reviews > 54 indexed App Store user reviews of HiKam Pro by 泉 袁. - Source: https://appshunter.io/ios/app/hikam-pro/id1457926502/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hikam-pro/id1457926502.md ## Newest reviews (16 of 54) ### 1/5 — nach IOS update große Tonprobleme *2024-01-08, version 1.2.9* ein IOS-update ist laut Aussage des Händlers Grund für erhebliche Tonprobleme. Ein update lässt auf sich warten. Aktuell für mich unbrauchbar. Werde Umtausch verlangen. ### 1/5 — Software der App Mangelhaft *2023-12-30, version 1.2.9* Seit mehreren Jahren betreibe ich an meinem Wochenendhaus bis zu 6 Kameras. Ich habe diese auch regelmäßig ausgetauscht gegen neuere Modelle. Aber in letzter Zeit ist die Bedienung über die App die reinste Katastrophe. Abstürze ohne Ende. Ansicht im Life Modus funktioniert, doch sowie ich den Ton einschalte friert die Software ein und ich kann nur noch beim iPhone in den Homescreen wechseln und muss dann neu starten. Die Hardware ist ganz gut, aber der Rest….. Ich werde mit Sicherheit in Zukunft den Hersteller wechseln. ### 1/5 — nicht für iOS 17 geeignet *2023-12-19, version 1.2.9* Die App hängt sich nach dem Update auf iOS 7 immer auf und lädt sich nicht mehr schließen. Die Tonübertragung ist auch gestört. ### 1/5 — Schlechte App *2023-12-15, version 1.2.9* Seitdem iOS 17 Update funktioniert der Ton an den Kameras nicht mehr und das Bild hängt sich ständig auf. Der Support antwortet nicht oder wenn dann doch mal immer nur ein Standardtext. Aber man wird wöchentlich angeschrieben um neue Kameras zu kaufen sehr sinnvoll, wenn die alten noch nicht einmal mehr funktionieren. ### 1/5 — Große Probleme mit IPhone 15 Pro *2023-12-04, version 1.2.9* Nach Geräteumstellung auf IPhone 15 ist die App eine Katastrophe. Dauerhafte Abstürze nach betrachten des Live Videos oder auch der Video Aufzeichnung. Kein Update in Sicht. Sehr schade. Kann HiKam zur Zeit nicht weiterempfehlen. ### 1/5 — Mikrofon und Lautsprechereinstellung *2023-11-26, version 1.2.9* Mit der App HiKam pro auf dem IPhone bezüglich der Lautsprecher bzw Mikrofoneinstellungen funktioniert seit Wochen garnichts mehr. Bei Benutzung des Lautsprechers ein lauter Störton und die App hängt sich auf . Laut HiKam Kontakt soll der Fehler nach wenigen Tagen behoben sein . Warte ich jetzt schon sechs Wochen drauf . Bitte die Kamera nicht mehr kaufen ### 1/5 — Träge und Buggy *2023-11-23, version 1.2.9* Puh, also für die App braucht man Nerven und Resilienz. Bleibt zb nach jedem Abspielen eines Videos auf SD hängen und muss hart beendet werden. ### 1/5 — Immer wiederAbsturz der App!! *2023-11-07, version 1.2.9* Immer wider stützt sie ab ,friert ein oder verlangt das ich neue Kameras hinzufüge die aber da sind !! Oder neu einloggen und der Tonn ist echt misst 🤬. Alles seid dem IOS Update auf 17. obwohl die App vor IOS 17 schon ständig Fehler hatt. ### 1/5 — Pessima app e telecamera *2023-10-31, version 1.2.9* App pessima e servizio clienti inesistente. Telecamere di prima generazione sono rese inutilizzabili con l’aggiornamento e senza alcun avvertimento. IOS 17 non supportato, crash immediato e telecamere inutilizzabili anche quelle nuovissime. Solo un consiglio: lasciate perdere questa marca.. ### 1/5 — Sehr schlecht geworden *2023-10-14, version 1.2.9* War bis vor kurzem sehr zufrieden mit der App, aber seit Update auf iOS 17 ist die App unbrauchbar, friert immer ein, habe beide Versionen probiert und beide den selben Fehler. Bitte um App Update ### 1/5 — disconnessioni continue *2023-09-24, version 1.2.9* Ultimamente sono avvenuta più di un malfunzionamento. Non accetta più i server indicai in app ma solo outlook che limita il numero delle email. Poi se hai più camere invia solo una camera le altre non comunicano. Si blocca in continuazione sia se guardi in diretta che i media registrati. Quando aggiornate la app? Mi sento tradito dai vs prodotti. Aiuto. ### 1/5 — Schade! *2023-08-15, version 1.2.9* Die alte App war wesentlich besser und fehlerfreier. Die HiKam-Pro App macht erfüllt leider nicht die Erwartungen an eine benutzerfreundliche Einrichtung (z.B. email-Bersand) ### 1/5 — E-Mail bei alarm versand funkioniert nicht mehr *2023-07-22, version 1.2.9* Kein email versand/empfang mehr bei Alarm. Laut anderen Rezensionen scheint das bei jedem der Fall zu sein. Eventuell wurden die Mailserver abgeschaltet! Oder hikam schaltet es für ältere produkte ab (damit neueres model, revision gekauft wird), keine ahnung ### 1/5 — Hikam *2023-07-05, version 1.2.9* Unter iOS 16 die Mitteilungen zwar zugestellt, aber nicht immer zuverlässig angezeigt. Der Service von HiKam ist leider schlecht.! ### 1/5 — Wird nur noch schlechter… *2023-06-16, version 1.2.9* Habe die A9 und die A7. Leider funktioniert die A9 nur noch sporadisch… d.h. Es wird angezeigt dass die Kamera online ist aber diese zeigt kein Live Bild. ### 1/5 — Schlechter Service, Software fehlerhaft *2023-05-23, version 1.2.9* Update 1.2.9 Langsam verliere ich den glauben, jetzt funktioniert es mit der Email wieder nicht mehr, es soll eine neue Firmware kommen, die ich gerade installiert habe. Wie konnte ich nur eine Kamera von HiKam kaufen? 🙈 Update 1.2.8 - Was soll das mit den Änderungen bei den Pushmeldungen bei den Emails? Es soll innerhalb von 48 Stunden eine neue Firmware kommen, dann sollte man es umstellen können oder müssen! Eine neue Firmware ist zwar gekommen, aber es funktioniert weiterhin nicht und die Meldung mit der neuen Firmware kommt trotzdem noch. Irgendwie scheint es nur noch schlechter anstatt besser zu werden! Leider wird an der Software nicht wirklich was verbessert, inzwischen funktionieren auch keine Pushmeldungen mehr. Von dem Kameras und von der Software kann man einfach nur noch abraten. Der Service wird auch immer schlechter, sehr schade!!! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Kamera verlieren IP *2026-06-29, version 1.2.10* Die R9 verliert nach längerer Zeit die IP und man kann sie unter aktuellen IOS nicht mehr einbinden. Das geht nur über eine alternative App einer anderen Firma aber in der Hikam Pro App bekommt man sie nicht mehr rein. Lieber Finger weg von Hikam ### 1/5 — Schlechte Bedienung *2026-04-26, version 1.2.10* Leider stürzt die App ständig ab und manche Funktion funktionieren nicht mehr. Sobald einen neuen Zeitplan erstellen will, stürzt die App ab. Es ist eine dringende Aktualisierung nötig. Auch die Bedienung ist nicht wirklich Anwender freundlich. ### 1/5 — Unglaublich schlecht – auch unter iOS 26 🙄 *2025-11-12, version 1.2.10* Seit Jahren nutze ich 2 verschiedene Kameratypen. Die Hardware funktioniert, aber leider auch genau so lange die Software überhaupt nicht. Speicherformatierung hängt, Steuerung ruckelt, Fehlermeldungen Fehlermeldungen bei Aufzeichnungen, keine Updates etc. Eine absolut inakzeptable Progammier-Fehlleistung! Ich hoffe, da wird nochmal dran gearbeitet ... ### 1/5 — Finger weg *2024-12-22, version 1.2.10* Die haben mittlerweile auch den Support eingestellt ### 1/5 — Nie wieder HiCam *2024-07-18, version 1.2.10* Die App ist der letzte Müll!! Nichts geht mehr. Es wird nichts aufgenommen oder gespeichert. Die Kamera funktioniert seit ein paar Tagen auch nicht mehr. Ist immer offline! Keine aktualisierung für die App gefunden. Werde mir jetzt eine Kamera der Konkurrenz holen. HiCam hat bei mir endgültig ausgedient!!! ### 1/5 — Sempre peggio *2024-06-30, version 1.2.10* Ma come si può fare di peggio? HiKam ne è capace. Dovrò buttare via tre telecamere ### 1/5 — iPhone 15 *2024-04-25, version 1.2.10* Wieso funktioniert das nicht auf dem IPhone 15 traurig echt ! ### 1/5 — Nichts geht mehr *2024-04-19, version 1.2.10* Ich war bisher echt super zufrieden mit der Kamera und auch mit der App! Aber inzwischen funktioniert gar nichts mehr!!! Ich nutze die Kamera seit einigen Jahren im Nistkasten, aber dieses Jahr habe ich nur Probleme! Die Kamera selbst funktioniert, nur leider bekomme ich weder Push-Nachrichten noch werden die Aufnahmen gespeichert. Die Aufnahmen werden meistens auch erst dann gespeichert wenn die Tiere den Nistkasten schon wieder verlassen! Totale Katastrophe!!! ### 1/5 — Funktionslos und nur Ärger *2024-03-08, version 1.2.10* Haben eine Vogelkamera geschenkt bekommen mit HiKam. Die verbindungseinrichtung ist ein Graus! Per qr Code funktioniert nichts, somit muss der gesamte Kasten abgebaut und aufwendig per Lankabel verbunden werden, sobald die Einrichtung abgeschlossen ist und das Kabel abgezogen werden kann ist wieder alles aus. Die Nähe zum Router beträgt ca. 2m direkt neben dem Fenster wo der Router steht. Wir haben noch nie erlebt dass die Kamera mal einwandfrei funktioniert hat, so ärgerlich!!! ### 1/5 — Seit Jahren *2024-03-02, version 1.2.10* Seit Jahren bekommt ihr es nicht hin dass man mit der Version 1.1.25 ein update machen kann. Es kommt immer die selbe Fehlermeldung. In den nächsten vier Wochen gibt’s ein neues Update E-Mail kann man nicht eingeben sobald man das Programm schließt wieder eine Fehlermeldung. Ich habe den Verdacht, dass man, dass man das absichtlich macht, damit man eine neue Version von der Kamera kauft. Hat eigentlich nicht mal einen Stern verdient. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Endlich *2024-01-28, version 1.2.10* Nachdem es sooooo lange gedauert hat klappt es nach dem Update endlich wieder. Kamera tut wieder was sie soll Ton wieder hergestellt und sie friert nicht mehr ein wenn man zoomt ### 5/5 — Super Kamera *2021-03-04, version 1.1.9* Also ich bin sehr zufrieden mit dieser Kamera ! Die Cloud Speicherfunktion läuft auch super 💯👍 ### 5/5 — Einfach, leicht und zuverlässig *2020-11-09, version 1.1.5* Einfache Installation, leichte Bedienung und zuverlässiger Verbindungsaufbau. Perfekt ### 5/5 — Installation absolut problemlos! *2020-07-21, version 1.1.1* Ich habe mir erst die Kamera bestellt, und dann die schon vorhanden Rezensionen gelesen. Somit war ich schon vorgewarnt, als ich das Paket erhielt und die Kamera auspackte. Da jemand im Vorfeld etwas davon schrieb,dass eine SD Karte vorhanden sein muss, hatte ich mir die schon besorgt. Was dann kam war absolut problemlos. Die Installation der App, sowie das Einbinden der Kamera mittels der App in das Heimnetzwerk war absolut perfekt. Auch die in der App integrierte Gebrauchsanweisung war sehr hilfreich, um im Nachhinein einige Features nutzen zu können. Alles in allem: ich werde mir noch einige dieser Kameras zulegen. ### 4/5 — Funktioniert tadellos *2021-03-02, version 1.1.9* Einfach zu installieren, hat für eine mini Kamera eine gute WLAN Antenne. Hat vom Keller nach oben zum EG stabile Verbindung. Habe keine Vergleichsmodelle, aber Bildqualität ist überraschend gut, sogar im nachtsicht Modus. Sound ist Marke Türöffner, daher 1 Stern Abzug. Software ist auch einfach zu bedienen. ### 3/5 — Geht schon, aber ... *2021-03-28, version 1.1.9* Wir haben die Kamera mit Nistkasten nun seit einen 3/4-Jahr. Manchmal ging’s, meistens ging’s nicht. Das Problem haben wir endlich gelöst indem wir einen Accespoint in etwa 3m Entfernung zum Nistkasten installiert haben und die Kamera damit verbunden haben. Der Nistkasten steht etwa 2m vom Haus entfernt, der Accesspoint befindet sich unmittelbar hinter einem Fenster zum Nistkasten im Haus. So geht’s einigermaßen. Zumindest bekommen wir das Signal, wenngleich nicht ruckelfrei. Für unsere Amateurbeobachtungen reicht es. ### 2/5 — Keine Pushup Benachrichtigung *2025-04-10, version 1.2.10* Ich war die letzten Jahre sehr zufrieden mit der App, aber seid dem letzten Update bekommt man keine Pushup Benachrichtigungen mehr. Hab schon alles mögliche ausprobiert, ohne Erfolg. Kein Service der hilft. Man ist total auf sich gestellt. ### 2/5 — HIKAM *2023-11-11, version 1.2.9* Da muss ich jetztAnzüge machen Die App ist grausig geworden. Langsam keine vernünftige Lösung in Sicht HIKAM hat nicht nur bei dem Kameras nachgelassen da nützt auch kein top Angebot. Ich habe 5 HIKAM Kameras verschiedene Modelle. Am Anfang hat es auch geklappt vor Jahren. Jetzt überlege ich umzustellen. Traurig wenn Mann sein bestes geben will aber nichts funktioniert. ### 2/5 — Zum Spaß ok. aber nicht für ernsthafte Überwachung *2023-05-24, version 1.2.9* Seit vielen Jahren benutzen wir zahlreiche Kameras dieses Typus zur Betrachtung unseres Grundstücks im Ausland. Die Alarmmeldung bei Personen funktioniert meistens nicht oder nur zufällig. Dafür bekommt man jede Baumbewegung als Alarm mitgeteilt, wenn man eine andere Einstellung wählt. Man muss an jedem Tag 20 E-Mails löschen, bekommt aber meist keine Mail, wenn die Nachbarin übers Grundstück geht. Man kann damit zur Beruhigung und Freude sein Grundstück anschauen, aber nicht, wenn es sich um ernsthaft Überwachung handeln soll. ### 2/5 — update 128 *2023-05-17, version 1.2.8* Es funktioniert fasst garnichts mehr ! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-21.*