# HILLS APP — user reviews

> 36 indexed App Store user reviews of HILLS APP by MORI BUILDING CO.,LTD., rated 5.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/hills-app/id1537350778/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hills-app/id1537350778.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (13 of 36)

### 2/5 — 遅すぎ

*2026-06-01*

お店のレジないし、駐車場の事前精算機の前に並んでる時にアプリ立ち上げの遅い反応を待つのは正直、恥ずかしいしヒルズっぽい体験にならない。
マイベネフィットの検索もあまり良くなくお店を探すにはかなり時間がかかる。
速やかな立ち上げができるアプリを作れないならWalletにQRコードを追加できるようにして下さい。

### 2/5 — ポップアップが邪魔

*2025-03-12*

起動して最初に立ち上がるポップアップが最高に邪魔です。
起動してすぐQRを表示したいが、ワンタッチしないと表示されない。QRを表示したくて起動する事ばかりなので、QRはすぐに読める状態で起動して欲しい。

### 2/5 — エラーが多すぎる

*2024-10-01*

接続できない、QRコードが表示できない、1分以上待たされるエラーがここ2ヶ月で３日に1回は必ず発生します。
ポイントとベネフィットアイコンのために使いたいのにそれが使えなくなり大変困ります。

早急に対処願いたいです

### 2/5 — ユーザー体験が悪い

*2024-08-11*

アプリを起動するときに待たされます。おそらくホーム画面を表示するのに時間がかかっているんだと思います。店舗検索から個別の店舗を表示しようとすると、5秒程度待たされます。さすがに待てません。

右下にあるQRコードのボタンが白色なので、背景と重なって見にくいです。お知らせをすぐに使いたいわけではないのでメニューの中に入らないと思います。

ベネフィットを開きたいときに、どこから探せば良いのか迷います。ベネフィットへ少ないタップでアクセスできるようにしてほしいです。

### 2/5 — 非常に中途半端

*2024-02-07*

アプリで支払いが出来ないので非常に中途半端。結局現物のヒルズカードを使っている。アプリで支払いできるようにしないと意味がない。

### 2/5 — 開けずポイントを貯められないことが多い

*2023-10-11, version 1.3.3*

メンテナンス中やエラーなどの表示が時々出て、必要な時にすぐ開けないことが多く、ポイントが思うように貯められない。ポイントアプリは暇な時に開いて眺めるのではなくレジで短時間に出す必要に迫られる性質のものなので、その時の機動性が一番大切だと思う。その点でこのアプリにはイライラすることが多く残念な思いをしてしまう。

### 1/5 — カードとの紐付けができない

*2022-07-30, version 1.2.11*

情報を大量に入力させた挙句、「理由は不明だけど紐付けできないサポートに電話しろ」と。しかも10回間違えるとロックさせるとの脅し付き。どこの情報に問題があるのかの提示もせず、ただ出来ないと。なんだそりゃ？認証が必要なら既に登録してある電話番号で認証するとかやりようがあるんじゃ？
同じ問題に直面している方のレビューも散見されますが、それでも直す気はなし。これがヒルズのやり方ですか。二度と行く気が失せました

### 2/5 — QRコードが表示されない

*2022-03-24, version 1.2.6*

QRコードか表示されません。

2022/03/24

### 1/5 — アップデート多すぎ

*2021-09-11, version 1.2.1*

毎回アップデートさせられて、しかもデータが重くて使えない。会員QR出すだけなのに、アップデート要求しない仕様にして欲しい！

### 2/5 — 特典が。。。

*2021-08-30, version 1.2.0*

ゴミみたいなポイント特典が素晴らしい
金持ち用アプリですが、そのユーザーでさえ使い勝手の悪いポイント特典のラインナップ

### 2/5 — バグ？

*2021-07-01, version 1.1.4*

ユーザーが見て意味のわからないメッセージは、
変えてほしい。ログインしたいだけです。
必要なパラメタが未設定です。(パラメタ名:[AUTH_TYPE])

### 1/5 — アプリはギャンブル

*2021-04-29, version 1.1.3*

レジで決済して、その後にポイントを付けて頂こうと思って、アプリを起動したら・・・アップグレードが必要でストアに誘導されました。それ以上に何も操作が出来ず。ちょっと焦って従来のカードを探して店員に渡しました。今回はアプリが使い物にならず。と言うか、焦りの元でした。毎日起動して使っているが、レジでドキドキしないようにアップグレードの猶予期間があっても良いと思います。

### 1/5 — 登録情報と違う？ふざけるな。

*2021-04-19, version 1.1.0*

カードをいちいち取り出さなくて良いというのでダウンロード。

最後の最後でカードを登録しようとしたところ「ヒルズカードに登録された情報と違うので紐付けできません」
は？名前と生年月日と電話番号を間違えてると言うわけ？客を舐めてるのか？？即削除しました、何が間違っているかも表示されず利用者サイドの目線が全くありません。開発者の自己満足でしかないゴミです。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 意味なくログアウト

*2026-03-31*

意味なくログアウトしてるし
IDもパスワードもあってるのにログイン出来ない
忙しいのに何度も何度も何度も同じことさせるクソアプリ
いい加減にして！

### 1/5 — センスあるかと思いきや、ない。

*2026-01-04*

アプリ全体が黒やダークグレーで一瞬オシャレに見えますが、機能性のあるQRの画面でいきなりフルホワイトかつ明るさMAXになるから、眩しくて倒れそうになる。
センスないし、目のがんになりそう。勘弁してほしい。
QRの周りは暗くすればいいだけなのに。UXひどいです。

### 1/5 — お店で提示するのに時間がかかる

*2025-05-21*

お店で提示しようとしたらアップデートが始まってしまい、ポイントが貯められなかった。

### 1/5 — なんでこういうアプリがあるか

*2025-03-05*

まったくわからん

**Developer response:** ヒルズアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お会計時のお客様の体験について、いただいたご意見を真摯に受け止め改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。引き続き、ヒルズアプリをどうぞよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 使用に値せず、低レベル

*2024-08-10*

iPhone x 森ビル、そりゃダメだわな

### 1/5 — 真っ黒画面

*2024-03-15*

真っ黒画面のまま…何も出ない…。
iPhone13のios17.4です。
使えるとか使えないとか、評価以前の問題です。

### 1/5 — Good

*2024-02-07*

a good app

**Developer response:** Thank you for very much for your note. We hope you will continue to enjoy your HILLS life with HILLS APP.

### 1/5 — 黒いまま（笑）

*2023-11-28*

あれ？何も動かないです（笑）
再インストールしても同じ
黒いまま

### 1/5 — 突然アプリが立ち上がらなくなりました

*2023-04-20, version 1.2.14*

黒い画面のままです。

### 1/5 — PINコードから先に進まない

*2022-08-19, version 1.2.11*

会員登録変更したく何度コード入れてもぐるぐる回って進まないので会員登録変更出来ません。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — とても良い

*2021-09-22*

カードの機能だけでなく
ヒルズ情報も見れるので
とても便利。
ヒルズワーカーの証
ベネフィットマークも
表示されて文句なし。

**Developer response:** ヒルズアプリをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 引き続き、お客様に便利な機能を提供してまいります。
既にご活用いただいているかもしれませんが、よくお使いになるベネフィットは「マイベネフィット」に登録しておくことも可能です。

今後とも、ヒルズアプリで充実したヒルズライフをお楽しみください。

### 5/5 — カードではなくアプリは便利

*2021-05-15*

ヒルズの情報が一元的に見えて便利。
ポイントやクーポンなどスマホから適宜確認できて使えるアプリだと思います。

**Developer response:** ヒルズアプリをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様にお使いいただける便利な機能を追加して参ります。引き続き、ヒルズアプリで充実したヒルズライフをお楽しみください。

### 5/5 — これは便利

*2021-04-26*

ヒルズカードを持ち歩かなくてもポイントを付けることが出来るしポイント確認も簡単。
何よりレジデンス住民だと荷物の預かりや伝言などがプッシュ通知されます。これは便利です。頻繁にインターホンを確認することが無くなりました。

**Developer response:** 機能のご紹介とともにお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
引き続き、お客様により便利にご活用いただけますよう改善を図ってまいります。
今後ともヒルズアプリで充実したヒルズライフをお楽しみください。

### 5/5 — ついにヒルズアプリ！

*2021-04-10*

ポイントカードを持たなくて良くて便利！！
六本木ヒルズを利用していて待ち望んでいたアプリです。
近年、電子化が進んでいる中のヒルズアプリ、素晴らしいです！

**Developer response:** ヒルズアプリをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
引き続き、お客様に便利な機能を提供してまいります。
今後もヒルズアプリで充実したヒルズライフをお楽しみください。

### 5/5 — ヒルズポイント

*2021-03-17*

ヒルズカードの引き継ぎをしてしばらくはポイント0の表示で焦りましたが、しばらくしたらポイントの引き継ぎも完了しました。

**Developer response:** ご心配をおかけし大変申し訳ございません。現状、お手持ちのヒルズカード紐付け後のポイント残高などの反映にはお時間を頂戴しております。
いただきましたご意見を基に今後改善を図ってまいりますので、引き続きヒルズアプリをご活用ください。

### 5/5 — 会計がアプリで！ポイントもたまる！

*2021-03-16*

ヒルズで使えるアプリを待ってました！
アプリで会計が出来てしまうのはとても便利！
これからどんどん進化していきそうな予感！
楽しみにしてます！

**Developer response:** この度はヒルズアプリをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も機能の拡張に取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

### 3/5 — Apple watchへの対応

*2024-07-21*

Apple watchへの対応をお願いします。

### 3/5 — アップデートをしなくてもポイント付与画面に行けるようにして下さい。

*2023-07-27, version 1.3.0*

店舗の支払い時に、アップデートのお知らせが出て、ポイントをつけられず、レジでアップデートする事に。すぐ終わればまだしも、ヒルズ内の回線遅いのでレジを塞いでしまいます。

### 3/5 — iOS16.4.1で起動せず

*2023-04-14, version 1.2.14*

便利なアプリなので、早く修正のご対応をいただければありがたいです。

### 3/5 — お気に入り登録とまっぷの充実が欲しい

*2021-05-20*

色々みれていいと思います。
あと、取り入れて欲しいなって思うのは

・お気に入りのお店を登録できる
・フロアマップとの連動
・お店間の移動にかかる距離の表示
・予約システムとの連動
・ポイントがスムーズにつけられる、利用もできる
・待ち時間の表示、混雑状況
・駐車場の割引との連動とか

があるとすごく嬉しいです。

**Developer response:** この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

・フロアマップとの連動
・ポイントのご利用
・駐車場の割引連携

これらの機能については現在もご活用いただけますが、より便利に使っていただけますよう機能の拡充を進めてまいります。
ご要望を頂戴しましたその他機能についても順次開発を進めております。
引き続き、ヒルズアプリをどうぞよろしくお願いいたします。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-30.*