# Hipermaxi — user reviews > 11 indexed App Store user reviews of Hipermaxi by Hipermaxi S.A., rated 3.38/5 from 34 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/hipermaxi/id1543545683/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hipermaxi/id1543545683.md - Rating breakdown: 5★ 19 · 4★ 0 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 12 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — ERRORES BASICOS *2025-11-27* NO se puede proceder con el primer paso que es colocar la dirección, dice “Esta accion no esta permitida” cuando intento agregar mi dirección, no podemos hacer nada bien???? Que desastre, y no me vengan con su tipica respuesta basura de “contactar a nuestro equipo de soporte”. Hagan algo bien a ver por dios que verguenza ### 1/5 — En IOS no funciona *2025-11-27* No deja poner la ubicación, sale no permitido ### 1/5 — No sirve de nada sus tiempos *2025-09-13* Dice que va estar entre dos horas pero nunca de los ni vas cumplen en esos horarios y los de atención al cliente por whatsapp ni e responde, un poco de capacitación a su personal les vendría bien para semejante inversión en esta app **Developer response:** ¡Hola! Gracias por tu comentario, contáctate con nuestro equipo de soporte al 76311374 por favor para solicitarte datos del pedido y hacer las gestiones necesarias para que tengas una mejor experiencia en tus próximas compras. ### 1/5 — Terrible es la atención al cliente *2025-08-13, version 2.3.0 Actualización librerías* Escribo a su WhatsApp para saber porque no llegaba todavía el pedido y me dice que el horario es un estimado, si, se estima que llegue entre las dos horas que te da la app pero ya es más de medio hora más tarde de lo que app pone como estimado preguntas qué pasó, y en ese momento que hago la pregunta me tratan de todo menos de cliente y es horrible que no te traten con un mínimo de dignidad como si no les pagaras por los productos Terrible pensé que era una solución para reducir sus malos tratos pero Hipermaxi siempre te da más jajaja ### 1/5 — Error Captcha *2025-06-26* La actualización no funciona con dispositivos iOS. Al intentar iniciar sesión aparece error en la verificación Captcha incluso desactivando la verificación automática **Developer response:** ¡Hola! Lamentamos mucho los inconvenientes con nuestra app últimamente, estamos trabajando para solucionarlo y mejorar tu experiencia. ¡Gracias por tu paciencia y por comprensión! ### 1/5 — No funciona *2025-06-22* No funciona , no probaron antes de poner a prod **Developer response:** ¡Hola! Lamentamos mucho los inconvenientes con nuestra app últimamente, estamos trabajando para solucionarlo y mejorar tu experiencia. ¡Gracias por tu paciencia y por comprensión! ### 1/5 — No funciona *2025-06-13* No pasa de la ubicación **Developer response:** ¡Hola! Actualiza la APP del Hipermaxi con su versión 2.2.1. Sigue estos pasos: Ingresa a tu App Store, busca la App, dale click al logo del Hipermaxi, click en actualizar y regístrate con tu celular e ingresa el código de Whatsapp ¡Y listo! Accede a descuentos exclusivos, promociones y más. Si tienes alguna duda contáctate al 76311374 ### 1/5 — Pésima aplicación *2023-04-22* De qué sirve una app que no tiene los precios actualizados? Hice un pedido de gaseosas, sigo todos los pasos, me sale que mi compra está confirmada. A la hora, me llaman para decirme que la cantidad de producto solicitado no está disponible y que el precio unitario es mayor al que aparece porque su app no está actualizada. Para qué entonces tienen una app! ### 1/5 — Pésimo *2021-12-15* Terrible, llega el código para confirmar identidad y no lo acepta. Pérdida de tiempo, pobre don Ivo Kuljis, lo tumbaron. **Developer response:** ¡Hola doriancito!, gracias por contactarnos. Nos gustaría ayudarlo a solucionar su problema, en caso que el mismo persista. Por favor, si pudiera enviar su contacto. En caso que el problema esté solucionado y usted ya haya realizado pedidos a través de nuestra App, le pedimos reevaluar su puntuación. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar! ### 1/5 — Buena app, pésimo servicio *2021-06-23* Pones una orden, jamás te la entregan, nadie responde en whatsapp, perdida de tiempo **Developer response:** ¡Hola ijszabo!, gracias por contactarnos. Nos gustaría ayudarlo a solucionar su problema, en caso que el mismo persista. Por favor, si pudiera enviar su contacto. En caso que el problema esté solucionado y usted ya haya realizado pedidos a través de nuestra App, le pedimos reevaluar su puntuación. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar! ## Most praised reviews (1 highest-rated) ### 5/5 — Servicio *2023-01-30, version 1.5.2* Excelente opción --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-02.*