# HiTE PRO — user reviews > 24 indexed App Store user reviews of HiTE PRO by KEYWAY LLC. - Source: https://appshunter.io/ios/app/hite-pro/id1534631497/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hite-pro/id1534631497.md ## Newest reviews (4 of 24) ### 3/5 — Вылетает приложение *2024-06-07, version 2.7.2* После авторизации вылетает приложение на ios 17,5 ### 3/5 — Регулировка температуры?! *2021-11-15, version 2.5.3* Обещали,говорили что в разработке,а выпустили обновление и кроме нового интерфейса (не понятно кого старый не устраивал) больше ничего … ### 3/5 — Не лучшее тех. обслуживание *2021-04-04, version 2.0* Пожалуйста измените часы работы тех обслуживания и сервиса. А то получается, что ваш сервис работает только в будни и до 6 вечера. Получается, если у вашего клиента стабильный рабочий график, то он не сможет воспользоваться вашей помощью.. никогда, потому что, когда он будет дома вы работать не будете🤷‍♂️ ### 2/5 — Нет поддержки iphone 5s *2020-12-21, version 1.5* Программа работает только с ios 13. Iphone 5s обновляется только до ios12. Почему не можете оставить поддержку ios12. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Отвратительная служба поддержки! *2025-04-27, version 2.9.4* Ничего ничерта не работает! В приложение на iPhone зайти не получается! Служба поддержки некомпетентно, очень долго и грубо отвечает, решить проблему не может! Крайне разочарован их сырой, неработающей системой!!! Отвратительный сервис! Не рекомендую! ### 1/5 — Не тестируют обновления *2025-02-26, version 2.9.1* После обновления прошивки сервера пропала связь apple homekit. Восстановилась только после удаления моста, и нового добавления его в HomeKit. Теперь надо снова вручную запрограммировать 15 сценариев с 30 устройствами. Тестируйте свои обновления адекватно! ### 1/5 — Ужасный интерфейс *2024-12-01, version 2.8.2* Очень кривой интерфейс, ничего непонятно. Если вдруг у вас отвалится сервер (а это бывает часто), то настроить заново тот еще квест и никакие инструкции не помогут! Интерфейс делал разраб для себя, пользоваться невозможно. Наймите уже себе дизайнера и сделайте для людей, ваши устройства не копейки стоят ### 1/5 — Неработает!!!!!!!!!!!! *2022-09-04, version 2.6.10* Не тратьте зря деньги.устанешь ждать ответа от поддержки.работает приложение 1 день потом неделю офлайн, потом вроде опять работает, постоянные сбои со связью то офлайн то вообще нет ответа пока в ручную не перезагрузишь. короче надежды никакой,а если уедешь куда нибудь то обязательно что нибудь вылетит. 0 звёзд. Даже отзыв нельзя написать без оценки👎 ### 1/5 — Прежде чем запускать обновление, тестируйте! *2022-02-12, version 2.6.1* Вы чего наделали? У нас отключились все пользователи, кроме админа! При попытки снести приложение и установить его заново, сервер не находится никак! Вообще! Нафига тратить кучу денег на ваш умный дом, если в один прекрасный момент, никто не может им пользоваться ### 1/5 — Приложение вылетает *2022-02-09, version 2.6.1* Приложение вылетает на iPad iPhone 12/13 Просто закрывается и всё. ### 1/5 — Не работает *2020-10-30, version 1.0* Приложение не работает. После попытки подключить сервер умного дома и ввода логина/пароля просто вылетает и больше не запускается вообще. ### 2/5 — Ни в коем случае не покупайте *2024-11-13, version 2.8.2* Постоянные проблемы с сервером, выключатели отваливаются, настройка реле выведет вас из себя. Это полное г. ### 2/5 — Нет настроек подключения к wi-do *2023-08-12, version 2.6.18* Купила квартиру, в которой была установлена система, разобралась с подключением. Все было ок, пока не сменили настройки wi-fi. Захожу в приложение, а там совсем нет этой строчки в настройках, серверы не находит. ### 2/5 — HITE Pro V 2 *2021-05-19, version 2.2* Последнее обновление до версии 2.2 вообще не работает. Предыдущая версия 2.1 работала нормально. Разработчику следует внимательно относиться к пользователям программы и не выкладывать не опробованное обновление. Надеюсь на скорейшее исправление ошибок программы (после запуска программа слетает) ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Удобство и качество! *2024-12-28, version 2.9.0* У меня вся квартира в таких выкл. и розетках , это просто находка, ни разу не было проблем , очень удобное приложение, можно удалённо включит то что вам надо , всё понятно где что и разные иконки которые можно поставить на нужную вам комнату или электроприбор для удобства , спасибо большое ### 5/5 — Пожелания *2024-11-16, version 2.8.2* Хотелось бы: - виджет в виде выбора отдельного устройства, чтобы можно было бы сделать отдельный рабочий стол с нужными устройствами - так же есть планшет на андроид - там не работает горизонтальное позиционирование экрана. ### 5/5 — Устройство отличное *2023-10-02, version 2.6.18* Пользуюсь Duo уже третий год, всё круто - скорость выше в даа раза чем у соседей, которые приобрели все устройства отдельно в dns. ### 5/5 — +++ *2022-04-15, version 2.6.5* Приложение красивое и понятное в использовании. Все настройки можно выполнить самостоятельно, разобраться в функционале не сложно. Возникла пара вопросов по подключению, ребята из техподдержки помогли настроить. Пока все работает стабильно. Спасибо! ### 5/5 — Работает *2022-04-07, version 2.6.5* Спасибо за постоянное добавление новых функций и настроек. ### 5/5 — Обратная связь на высоте! *2021-04-21, version 2.1* Приобрёл в магазине на Камчатке комплект умного дома и из коробки всё не заработало... Сетовал на приложение, на сервер, на телефон... Обратился в службе технической поддержки с проблемой. Специалисты перезвонили в течение нескольких минут, конечно с учетом того, что обратился в их рабочее время. Сразу сказали, что разберутся. Дело длилось 3 дня, по той причине что разница во времени 9 часов и делать какие-то действия с моей стороны(выключить-включить). Сразу выяснили, что проблема в сервере, который в магазине лежал очень много времени и прошивка очень древняя и не стыкуется с новыми приложениями и сервисами. На третий раз позвонили и сказали, что с таких старых версий необходимо обновлять удаленно, попросили не трогать час сервер. Через час написали, что необходимо проверить. И «о чудо» всё заработало! И приложение, и подключилось к «Алисе». Обратная связь на высоте!!! Желаю всем такой технической поддержки!:-) ### 5/5 — Годное приложение! *2021-01-20, version 1.5* Приложение работает быстро и без глюков. Интерфейс и настройки интуитивно понятны. Быстрая обратная связь разработчика. Рекомендую 👍👍 ### 4/5 — Алекс *2022-11-25, version 2.6.12* Ребята, устраните баг, при сортировке устройств расставляешь иконки, нажимаешь сохранить, а они опять в хаотический порядок разлетаются ### 4/5 — Виджеты! *2021-11-16, version 2.5.3* Ребята, добавьте виджеты настраиваемые! ### 4/5 — Начало хорошее *2021-01-26, version 1.6* Приложение вполне работоспособное, не без багов конечно, но на уровне. Лично мне не хватает возможно загружать свои картинки для комнат и в сценариях отслеживать обратную связь от устройств, чтобы убедиться, что все сработало как надо, и при необходимости принять дальнейшие действия. Скажем из-за сбоя связи не сработало реле (потеряло сигнал). Тогда можно было бы отправить повторную команду (нужное число раз до срабатывания). В общем есть куда расти, Но в целом молодцы! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*