# HITOSARA — user reviews

> 54 indexed App Store user reviews of HITOSARA by USEN, rated 5.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/hitosara/id1115543342/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hitosara/id1115543342.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (17 of 54)

### 2/5 — 毎回ログアウトされる

*2025-12-05*

勝手にログアウトされるので、毎回ログインしなくてはならない。 面倒くさい。 数時間前にログインしたのに、今見たらまたログアウトされてる。 疲れる。。。

### 3/5 — 情報が古い

*2023-02-11, version 4.46.0*

閉店している店は削除してアップデートして欲しいです

### 2/5 — ログイン出来ない不具合

*2023-01-15, version 4.45.0*

会員登録後ログインできない不具合生じてます。
LINE登録も一般登録も両方だめです。
せっかく素敵なアプリに出会えたのに残念です。改善お願いします。

### 1/5 — 使い物にならない

*2023-01-14, version 4.45.0*

何のためにあるのか意味の無いアプリ。
まともなもの作れないならやめたら？

### 2/5 — アップデートが多すぎる

*2023-01-11, version 4.44.2*

自動アップデートをオフにしているのが悪いのはわかりますが、使おうと思って開くと大体アップデート。
アップデートしなければ使えないのはすごく不便です。

### 3/5 — 検索で指定してないのに「全国」が選択される

*2023-01-05, version 4.44.1*

居住地区名だけで検索、もしくは、居住地区+「ランチ」などで検索すると、「全国」が検索欄に入ってしまい、意図しない検索結果になる

### 1/5 — 検索のフィルターが正常に動かない

*2022-10-14, version 4.41.0*

まず、複数のIDを連携させようとすると登録を二回させようとしたり、動作の整合が取れていない。
また、エリア選択のリストがスクロールさせると表示が消えてしまう。
さらに地図検索では場所を動かしてもリロードすると元の位置に戻ってしまうなど、検索機能が正常に働かない。
このレベルでは、レストランから手数料を取って運営するレベルにはない。

### 1/5 — 地図で店探せない

*2022-08-09, version 4.38.0*

地図で店探そうとしてリロードすると都心に戻ります。従い、地図でお店を探せません。

### 1/5 — 非常に使いにくい

*2022-04-18, version 4.31.0*

重たい。検索しにくい。わかりにくいUI。
店の数も少ない。良いところがない。

### 1/5 — アプリの動作がもっさりしてる。

*2022-03-14, version 4.28.0*

アプリの動きが悪く、検索時少し間を置いてから入力出来るようになったり、すぐに検索結果が反映されないところなど使っていてストレスが溜まる。
食べログと比較しても動作が遅過ぎる。
こんな出来の悪いアプリ作っておいて、サイトでオススメして来ないで欲しい。
ブラウザ上でみた方がサクサク動く。
これでは何の為のアプリ？
だから食べログに負ける。

### 1/5 — 重い

*2022-02-27, version 4.27.1*

とにかく動作に重さが。。
情報は有難いのですが、サクサク感がまるで無し。申し訳ありませんが、ストレスです。

### 1/5 — 会員登録ができません

*2022-02-16, version 4.27.1*

メールアドレスで会員登録して予約するつもりでした。しかし、安全の為に2度目に同じパスワードを入力する箇所へ文字入力ができません。
何度アプリを再起動しても入力できず、会員登録ができません。
iPhoneの新しいOSにまだ対応していないのでしょうかね。残念です。

### 1/5 — まずアプリがまともに使えない

*2022-02-09, version 4.27.1*

UX、システムの安定性ともに低い。
まともにストレスなく使えず、とても使いにくい。また、掲載されているレストランも少ない。食べログを使う。

### 2/5 — ログインできない

*2022-01-02, version 4.25.0*

何度ログインしてもログインしてくださいと出てきます。
dポイント連携して使用したいのでアップデートをお願いいたします。

### 1/5 — しょうもないアプリ

*2021-11-27, version 4.21.0*

しょうもない店を紹介するしょうもないアプリ

### 1/5 — なんか変わりましたね

*2021-11-27, version 4.21.0*

お店探しに使ってましたが
色々検索していたら広告動画
予約しようと思ったら広告動画
検索からやり直そうと思ったら動画

苛立つタイミングにあわせて広告が表示されるので
アンインストールしました
広告地獄までは言わないが…怒虎

### 1/5 — 重すぎ

*2021-10-27, version 4.19.1*

重すぎて使いづらいです。。。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ポイント

*2026-03-12*

ポイント使えない

**Developer response:** ヒトサラをご利用いただきありがとうございます。 
ポイントのご利用について、ご不便をおかけしており申し訳ございません。

ヒトサラでは、お店の状況によりポイント利用の可否が異なります。 検索条件から「ポイントがたまる・使える」にチェックを入れて検索いただけますと、ポイントが利用可能なお店をスムーズに探すことができます。ぜひご活用ください。

もし、利用可能なお店でエラー等が発生した場合は、お手数ですがアプリ内「マイページ」の「お問い合わせ」よりご連絡いただけますと幸いです。

### 1/5 — ダメダメアプリ

*2025-09-28*

まず、アップルアカウントと連携でログイン。その連携を削除したかったからフラグをオフ。でも強制的にオンになる。まじやばい。
で、スマホの設定から仕方なく連携削除を試みたがゴースト復活。まじ怖い。

なんだこれ。
退会できないのか？と思った。

しかもしかも、中身全然ダメ。DELISH KITCHENに負けているし、全く利用すらしなかったです。

データ消して欲しい。最悪アプリ

### 1/5 — クーポン詐欺かな

*2024-07-09*

ずっとヒトサラのアプリを使ってます。
誕生日月に1000円クーポンが届いたとメールできたのでアプリを開こうとすると画面が真っ暗に。
『あれ？』っと何度もアプリを開こうとするもののヒトサラのアプリだけ真っ暗な画面に。
仕方なくアプリを一度削除し、再度ダウンロードし直す→最近のヒトサラの画面がようやく映る。これで行ける！と思いこれまでのメールアドレスとパスワードを入れてログインするとまた画面が真っ暗に。。。そのまま画面が切り替わることもなく、結局最初と変わらない状態に。
クーポンを使わせないための仕様なのかな？
誕生日プレゼントと思って喜んだ分、すごくショックです。

**Developer response:** ヒトサラアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、大切なお誕生期間にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、ご返信までお時間をいただきましたことも、重ねてお詫び申し上げます。

いただいたご指摘につきまして、社内で調査を行いましたが、同様の事象が他のお客様から報告されておらず、現時点で原因が特定できておりません。そのため、より詳細な調査のために、可能であればお使いの端末情報や状況を、アプリ内「マイページ」の「お問い合わせ」またはウェブのお問い合わせフォーム（https://hitosara.com/info/contact/）よりお知らせいただけますと幸いです。

お客様にご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げるとともに、引き続きサービス改善に努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — 予約完了してたのに、一方的にキャンセルって

*2024-02-22, version 4.59.0*

システムなのかお店の管理が悪いのかわかりませんが、予約完了してメールも来ていたのに、
お店から、満員でキャンセルしますと😱はー。
システムの予約もキャンセルになり。
わかりませーん。
意味わかりませーん。
休日が台無しです。
星ひとつです。

### 1/5 — ログイン不可

*2023-09-02, version 4.53.0*

LINEを使用したログインが何度してもできない
使いづらい

### 1/5 — ユーザー側にメリットがない

*2023-08-16, version 4.53.0*

他社さんでも掲載されている店ばかり、さらにポイント還元率も悪い。ヒトサラもメリットを探そうとネットで検索しても、お店側のメリットや掲載料の話ばかり。OOなびやO休で事たります。

### 1/5 — 予約してもいつまでも仮予約のままお店からの確認の連絡もなし！！

*2023-07-31, version 4.52.0*

普段はホットペッパーや食べログ、ぐるなびさんで予約してますがたまたま旅行先で良さげなお店を見つけ予約サイトがこちらだったので予約しましたが全く機能してないんのか一向にお店から連絡も無く
このアプリ使えなーーい
削除削除
星一つもつけたく無いわ

### 1/5 — ログインができない

*2023-07-07, version 4.51.2*

アプリからの予約ならポイント2倍と言いながら、ログインができないログイン前の画面に戻される。あまりにひどい

### 1/5 — ログイン出来ず予約がとれません。

*2023-04-27, version 4.50.1*

アプリをインストールして情報を入れたのに画面が登録してくださいの画面から変わりません。
予約しようにもログインしてください。
改善してください

### 1/5 — 予約できていない

*2023-02-25*

確認メールも届いているのに、店に行くと予約が取れていない。サイトの情報と実際が違いすぎる。写真に騙されるな。

**Developer response:** ヒトサラアプリをご利用いただきましてありがとうございます。
また、せっかくの機会にご不便おかけしまして申し訳ありません。
ヒトサラとしても悲しい予約事故を撲滅したく日々動いておりまして、本件についてもシステム側・お店側にも確認をとり、必要な対処を実施したく、大変お手数ですが、アプリ内「マイページ」下の方の「お問い合せ」よりご予約詳細をご連絡いただますと幸いです。

スタッフ一同、日々アプリの改善に努めて参りますので、今後ともヒトサラアプリをよろしくお願い申し上げます。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 動画で探せる！

*2026-02-13*

写真だけでなく動画で雰囲気が分かるのでお店選びで迷った時の参考になる。ただ、もっとお店増やしてもらえると嬉しいかも。

**Developer response:** ヒトサラアプリをご利用いただきましてありがとうございます。
またアプリの内容に関してご評価・ご意見いただきまして感謝申し上げます！

ぜひお店を増やすエリアのご希望情報をいただきたく、大変お手数ではございますがアプリ内「マイページ」下の方の「お問い合せ」、もしくは本レビューコメントにてご教示いただますと幸いです。
皆さまにご満足いただける情報をご提供できるようスタッフ一同、日々アプリの改善に努めて参ります。

重ねて、この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後ともヒトサラアプリをよろしくお願い申し上げます。

### 5/5 — 動画わかりやすい

*2026-02-12*

UIアップデートで検索がしやすくなった！レコメンドの動画リストも良い感じなのでもっとお店の数が増えるといいな

**Developer response:** ヒトサラアプリをご利用いただきましてありがとうございます。
またアプリの内容に関してご評価・ご意見いただきまして感謝申し上げます！

ぜひお店を増やすエリアのご希望情報をいただきたく、大変お手数ではございますがアプリ内「マイページ」下の方の「お問い合せ」、もしくは本レビューコメントにてご教示いただますと幸いです。
皆さまにご満足いただける情報をご提供できるようスタッフ一同、日々アプリの改善に努めて参ります。

重ねて、この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後ともヒトサラアプリをよろしくお願い申し上げます。

### 5/5 — 店探し

*2023-04-12, version 4.49.0*

店を探している時にスマホの画面をスクロールする時に反応しなかったりする

### 5/5 — いろんな探し方でいろんなお店に出会える！

*2021-03-31*

エリアや予算だけではなく、シーンやまとめ記事からもお店を見つけられるところがお気に入りです☺️

場所は特に決めていないけど、こういうお店に行きたいな💭などという時に使いやすく、写真がきれいなので見ているだけでも気になるお店を発見できて楽しいです。

気軽にマイリストも作れるので「行ってみたい」「行った」だけでなく、『いつか食べたいお肉リスト』とか『会社で使えそうな喫煙OKリスト』などのメモ代わりとしても活用しています✨

**Developer response:** ヒトサラアプリをご利用いただきましてありがとうございます。またヒトサラこだわりの「シーン」や編集部が取材した「記事」をご評価いただきまして、感謝申し上げます！
加えて、自由なネーミングでマイリストを作成できる点も、お気に入りのお店をストックいただくことに役立てていただきたい機能ですので、使い方をシェアいただきスタッフ一同、嬉しく思います。

「こんな機能・情報があったらいいのにな」といったご意見もいただきたく、お気づきの点ございましたらアプリ内「マイページ」下の方の「お問い合せ」よりご連絡いただますと幸いです。
引き続き、日々アプリの改善に努めて参りますので、今後ともヒトサラアプリをよろしくお願い申し上げます。

### 5/5 — ヒトサラ最高！！

*2017-07-27, version 1.5.2*

画像が綺麗で見やすい！！美味しそうなレストランが多く載ってる！(uk)

### 5/5 — 見ていてワクワクします！

*2017-07-13, version 1.5.2*

洗練されたページ作りがされていて見ていて面白いです。どんどんシェフのおすすめするお店が増やしてほしいです。

### 5/5 — シェフお勧めのお店を探せる！

*2017-07-05*

いいお店ばかり載っていて、よく使ってます。
どんな利用シーンで使われているかなど、お店のこだわりも見れるのでとても便利です。シェフのオススメは特にチェックしていて、一品は頼むようにしています。
他のグルメサイトと比べても写真も綺麗で見やすいです。
リスト機能などもあり、使いやすいです。

### 5/5 — マガジン記事が豊富♡

*2017-03-21*

気になる記事が沢山で参考になります(^^)

### 4/5 — 都会のお店探しならベスト

*2021-04-09*

居酒屋ではないお店を探す時に使います。
感じのよいお店が多いので気に入っていますが、都内23区や主要観光都市の利用についての話。田舎の方に旅行に行った際はお店が少なく、使えません。地方のお店もカバーしてくれるとなお嬉しいです！

**Developer response:** ヒトサラアプリをご利用いただきましてありがとうございます。
またアプリの内容に関してご評価・ご意見いただきまして感謝申し上げます！

いただいている通り、検索エリアによってお店のラインナップに差がありますので、皆さまにご満足いただける情報をご提供できるようスタッフ一同、日々アプリの改善に努めて参ります。
ぜひ強化エリアのご要望情報をいただきたく、大変お手数ではございますがアプリ内「マイページ」下の方の「お問い合せ」、もしくは本レビューコメントにてご教示いただますと幸いです。

重ねて、この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
今後ともヒトサラアプリをよろしくお願い申し上げます。

### 4/5 — 綺麗な写真を参考にお店を探せる

*2021-04-07*

きれいな写真が並べられているので、ついついスワイプしてお店の情報や特集をみてしまいます

**Developer response:** ヒトサラアプリをご利用いただきましてありがとうございます。
そしてお写真のクオリティをご評価いただきまして、感謝申し上げます！
（ヒトサラ掲載のお写真の多くはプロのカメラマンが撮影しています。）

季節やテーマ様々な特集をご用意しておりますので、お食事にぴったりなお店と出会われることを願っております。
お気づきの点ございましたらアプリ内「マイページ」下の方の「お問い合せ」よりお気軽にご連絡いただますと幸いです。

スタッフ一同、日々アプリの改善に努めて参りますので、今後ともヒトサラアプリをよろしくお願い申し上げます。

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*