# HLB Connect Vietnam — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of HLB Connect Vietnam by HONG LEONG BANK VIETNAM LIMITED, rated 4.50/5 from 6 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/hlb-connect-vietnam/id1463528276/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hlb-connect-vietnam/id1463528276.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (10 of 51) ### 2/5 — App quá lag *2026-06-21, version 2.4.3* App gì mà bấm vô tính năng gì cũng xoay vòng mãi chẳng mở được cái gì. ### 5/5 — HLB connect VN *2026-01-28, version 2.3.8* Very good app. ### 3/5 — Cải thiện app *2025-03-07, version 2.1.11* 1. App bị lỗi mã Smart OPT liên tục, ko thể chuyển khoản được. Đã đăng ký smart OTP nhưng tự tắt và báo lỗi chưa đk 2. Nên làm thêm tính năng chuyển tiền nhóm (chuyển 1 lần nhiều giao dịch, cùng và khác ngân hàng) 3. Cải thiện chức năng show bàn phím chỉ có số khi nhập vào ô số tài khoản 4. Dịch vụ tại ngân hàng tốt ### 5/5 — khuvuichoivinhhoaedatcamgiang *2025-02-01, version 2.1.10* libyaatkhvuichoiquanhaibatrungaedatcamgiang ### 2/5 — App is very unstable and very long time to fix *2024-11-26, version 2.1.7* I am using this app and It’s one of the horrible banking app I used. The features are very unstable and require a long time to fix (1-2 weeks), current problem: can’t open saving account, don’t send etoken to app when open saving acc from web. I called to contact center and they only confirmed for open new saving account, they refused for etoken sending although It’s easy to test. In the past, there are many issues but they are resolved now. QC didn’t do regression test after upgrading? ### 2/5 — Chậm dù liên tục cập nhật *2023-10-11, version 2.0.6* Ngày nào cũng bắt cập nhật app nhưng app siêu chậm. ### 1/5 — app rác *2023-05-31, version 1.9.1* dẹp me nó cái app rác này đi , mất thời gian của tao dm app rác ### 1/5 — App đểu *2023-05-08, version 1.8.8* Đăng nhập không được, vào rất chậm. Update mãi không xong ### 1/5 — App ko hoạt động được trên 14promax *2023-02-14, version 1.8.6* Khi nào ngân hàng mới sửa được lỗi này vậy? Mình thấy các user khác feedback từ tháng 8/2022 mà bây giờ là tháng 2/2023 vẫn ko thấy dùng được? Muốn vào app chuyển tiền làm giao dịch mà ko thể được luôn …. ### 1/5 — App không cập nhập được *2023-01-07, version 1.8.5* Bắt buộc cập nhập mới cho sử dụng mà cập nhập không được. H mình không chuyển tiền được. Quá tệ. Yêu cầu những người liên quan bị xử lý ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Lỗi *2026-04-27, version 2.4.1* App lỗi nhiều dịch vụ kém ban đêm giao dịch càng k đc ### 1/5 — Trừ phí KH 3 tháng liền dù đã làm đúng hướng dẫn ngân hàng *2025-10-31, version 2.3.4* Mọi người cẩn thận bị trừ phí SMS 22k 1 tháng nha. Mình phát hiện đã bị trừ mất 3 tháng, gọi lên tổng đài lỗi app mà bắt KH phải phát hiện sớm mới được hỗ trợ. Omg quá tệ!! ### 1/5 — bad app *2025-02-03, version 2.1.10* mỗi lần login là mỗi lần lỗi, quá trình retrieve password quá lằn nhằn, hướng dẫn rối rắm tưởng security gì lắm nhưng chả mang lại mấy tác dụng, ko hề develop theo hướng friendly với user. quy trình xử lý bug production quá lâu, phản hồi kém. ### 1/5 — Ngân hàng tệ nhất việt nam *2024-11-06, version 2.1.6* Chức năng xác thực sinh trắc không hoạt động dù đã liên hệ bộ phận CSKH liên tục suốt 4 tháng. Ngân hàng làm việc lề mề vô cùng thiếu trách nhiệm. Dù là khách hàng priority nhưng vẫn ko được hỗ trợ bất cứ gì! Không bao giờ quay lại ngân này ! ### 1/5 — Very unstable *2024-10-28, version 2.1.5* App keep breaking whenever update to newer version and have to wait for fixed version ### 1/5 — Sinh trắc học face id *2024-07-03, version 2.0.15* 01/7/2024 giao dịch trên 10 triệu bắt buộc face Id, vậy mà Hongleong ko có một động thái nào cập nhật cho người dùng. Quá chán ngân hàng này. From July 1st 2024, the new Vietnam transactions law enforce that the users have to have the face id to tranfer money to others. Why does Hongleong give the solution and update the app bank?. It is a suck bank in Vietnam. ### 1/5 — NH lừa KH tinh vi *2024-02-05, version 2.0.9* Tôi khuyên bạn không nên vay NH này. NH này nói 1 đường, làm trên hợp đồng 1 nẻo. Chủ ý đưa bạn vào tròng để bạn thành 1 con nợ xấu, sau đó không vay ở đâu được nữa, chỉ còn 1 lựa chọn. Tôi cũng đã báo cáo về việc làm này với NH Nhà Nước, hy vọng họ chấn chỉnh lại. ### 1/5 — Mất thời gian *2023-10-11, version 2.0.6* Điền thông tin cho cố xong không submit được. Tốn thời gian. ### 1/5 — Iphone 12 vẫn lỗi *2023-09-06, version 2.0.3* Chắc ngân hàng ko có tiền để fix lỗi. Thôi né đi mọi người ### 1/5 — Lỗi app, thời gian fix rất lâu *2023-08-30, version 2.0.3* Ko thể tải app và hoạt động như trước đây. Việc sử dụng web rất mất tjan Đi nc ngoài dùng web rất khó giao dịch vì cần opt ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Tốt *2026-02-05, version 2.3.8* App rất mượt ### 5/5 — Review *2026-02-05, version 2.3.8* App thuan tien su dung, rat tot ### 5/5 — Best service *2026-02-04, version 2.3.8* Staff friendly, fast, care ### 5/5 — App giao diện dễ sử dụng, ít bị lỗi.. *2026-01-28, version 2.3.8* Xuất sắc ### 5/5 — Đánh giá *2026-01-28, version 2.3.8* App đơn giản dễ dùng ### 5/5 — Đánh giá *2026-01-28, version 2.3.8* App cải thiện hiệu năng. Sử dụng tốt ### 5/5 — HLB *2026-01-28, version 2.3.8* App rất mượt ### 5/5 — App tốt *2026-01-28, version 2.3.8* App xài tốt ### 5/5 — App *2026-01-28, version 2.3.8* Ổn ### 5/5 — Good *2026-01-28, version 2.3.8* Ứng dụng tốt --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*