# ho. — user reviews > 73 indexed App Store user reviews of ho. by FASTWEB SPA, rated 4.75/5 from 128 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ho/id1357035294/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ho/id1357035294.md - Rating breakdown: 5★ 79 · 4★ 10 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (13 of 73) ### 4/5 — Rafforzare rete telefonica *2025-12-09, version 1.26.7* In alcune zone la linea telefonica non funziona ### 2/5 — Non mantiene i dati di login *2024-12-17, version 1.23.27* Nonostante io continui a marcare l’opzione “ricordami”, la app spesso perde i dati di log in. Molto scomodo ### 3/5 — Limite del campo password in fase di autenticazione *2024-09-19, version 1.22.5* Ho riscontrato una problematica davvero fastidiosa nell'app: l'impossibilità di incollare la password nella schermata di login. Negli ultimi anni, abbiamo assistito a un notevole incremento dei requisiti di complessità delle password, che ora devono essere sempre più lunghe, contenere caratteri speciali, numeri e lettere maiuscole/minuscole. Di conseguenza, la maggior parte degli utenti fa uso di gestori di password, che generano stringhe casuali e sicure proprio per evitare la ripetizione o la prevedibilità. Il fatto che non si possa incollare la password copiata direttamente dall'app del gestore, obbligando l'utente a scrivere manualmente una stringa di 10-15 caratteri complessi, risulta estremamente frustrante. Questo diventa ancor più problematico per chi ha meno familiarità con il multitasking su smartphone, rendendo il processo lungo e scomodo e porta inevitabilmente a errori durante la digitazione, peggiorando l'esperienza utente. Bloccare la funzionalità di "incolla" non solo riduce drasticamente l'usabilità del prodotto, ma mina anche la sicurezza, poiché molti utenti potrebbero sentirsi spinti a utilizzare password più semplici pur di evitare l'inconveniente di doverle digitare a mano ogni volta. Spero vivamente che gli sviluppatori prendano in considerazione questa problematica e la risolvano quanto prima. ### 2/5 — Popup insopportabili *2023-09-27, version 1.18.15* Li togliamo questi popup maledettamente invasivi e pedanti? Quantomeno mostrateli una volta sola e poi mai più. Grazie. ### 4/5 — Ottima app semplice e accessibile *2021-01-30, version 1.0.29* Ottima app accessibile con VoiceOver, lo screen reader integrato in iPhone che permette a chi come me non vede di poter sfruttare funzionalità dell’App, l’app e semplice intuitiva, sarebbe bello avere una funzionalità che permetta di chattare in tempo reale con un operatore nel caso si abbia bisogno di chiedere aiuto durante l’attivazione oppure in qualsiasi momento per problemi con la propria Sim o e migliorare l’accessibilità dei menu che è comunque già buona, per il resto davvero ottima e accessibile! ### 3/5 — Non male *2020-11-28, version 1.0.28* Sono già 3 anni che sono cliente ho. Nel complesso mi sono sembrati gli unici onesti. Non mi sono mai trovata addebitata servizi che non desideravo. Un po’ difficile fare ricarica nei tabacchi, quasi nessuno ha il servizio Ho, molto spesso uso sempre la carta dall’app. Unica nota negativa è la copertura, non prende tantissimo e quando passai in Ho non era possibile emigrare il numero. Però ad ogni modo non ho nessuna intenzione di ritornare con i vecchi gestori ma migliorerei qualcosa. ### 4/5 — Contatori *2020-10-19, version 1.0.27* Applicazione fatta molto bene. L’unica pecca è che andrebbe inserito un contatore per i giga usati in comunità europea e uno per quelli consumati fuori dalla comunità europea per chi come me viaggia per lavoro ### 2/5 — Idee pigre o stupide *2020-09-23, version 1.0.26* L’app delega a Safari la registrazione del selfie video per l’attivazione, il che è fragile dal momento che l’utente potrebbe aver (legittimamente) negato l’accesso cameraµfono per Safari mesi addietro. Che cavolo c’entra Safari, fate tutto in-app no? Altrimenti a cosa serve pubblicare un’app, basta un sito mobile-friendly! Altra idea profondamente stupida quella di vietare il copia&incolla per numero di telefono e password durante il login, così chi ha un password manager si attacca al tram. Perché? Imparate come si fa un’app per cortesia. ### 3/5 — App comoda e ben fatta...peccato che dopo l’ultimo aggiornamento... *2020-07-12, version 1.0.25* Posto che non riseco proprio a capire chi scrive recensioni sul brand telefonico/offerta (siamo su app store e le recensioni si fanno inerenti alla app...forse gli sfugge il concerto di base), dall’ultimo aggiornamento non riconosce più in automatico l’utente. Bisogna ogni volta (all’avvio dell’iphone) inserire numero e password. Spero sia solo un problema e che riporterete la app a riconoscere automaticamente la sim/cliente (quando non si è sotto wifi). ### 2/5 — L.giovanni *2020-07-08, version 1.0.25* Sto segnalando tante volte che nella sezione dei servizi a pagamento come gli sms bancari non si riescono ad attivare e disattivare con il software vocale VoiceOver programma vocale per non vedenti presente su iPhone, E ancora non vi siete degnati di risolvere il problema si prega di risolvere Il problema che si verifica con VoiceOver ### 3/5 — Tutto facile e semplice *2020-05-24, version 1.0.24* Ottima app per gestire la propria linea ho. mobile con una grafica semplice, bella, colorata ed intuitiva. Sono riuscito ad attivare e richiedere il passaggio da Iliad a ho in poco tempo anche se il codice via SMS per attivare la procedura non l’ho ricevuto su iPad (e per questo ho chiamato il supporto Apple) ma ho dovuto inserire la SIM su un altro smartphone per ricevere questo SMS e completare i passaggi. L’unica pecca da migliorare è che l’applicazione non è ottimizzata per iPad, visto che la SIM la utilizzo principalmente su questo dispositivo per navigare quando sono fuori. ### 4/5 — Benissimo ma.... *2020-04-18, version 1.0.22* Allora che dire veramente eccezionale l’offerta che avete fatto però sarà perché ci sono le linea sature per il problema del corona ma la linea 4g dove sono io e instabile e sono costretto a scendere alla linea 3g però va beh sperando che passato sto problema si sistemi. Bravissimi!!!! Vorrei chiedere una cosa invece !!! Aggiungete la modalità di ricarica tramite conto corrente per favore soprattutto in questo periodo che dobbiamo stare a casa. 🙏🏻 ### 4/5 — Numero in prima pagina e widget *2020-03-24, version 1.0.21* L'app è carina, ma occorre che nell’app il numero di telefono sia sempre presente nella schermata, in quanto chi ha più sim, deve sempre aprire il menu sulla destra per capirle a quale sim si riferisca la schermata. Inoltre sarebbe davvero importante un widget, anche semplice, per tenere sotto controllo il traffico dati. Spero possiate implementare queste migliorie. Grazie ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ricenzione *2026-06-26, version 2.0.5* Una buona linea, quando c’è!!! Ma per qualche motivo il week end scomparisce e non si sa il motivo. Poi quando piove scompare la linea per giorni interi. ### 1/5 — Mah *2025-07-01, version 1.25.8* Risiedo all'estero , ho provato a fare una eSIM per un breve periodo in Italia. Attivazione Impossibile tre giorni a fare foto , video , (e intanto il roaming che ciucciava) farmi prestare telefoni con sim italiana per ottenere un codice , (che poi mi rimandava a foto e video ). Servizio clienti stizzito perché non a conoscenza del loro sistema . Ebbe' magari lei ci lavora tutti i giorni e lo conosce . Io no ! Presentato richiesta di rimborso . Vediamo ora ..... Sconsiglio vivamente a chi è nella mia situazione . ### 1/5 — App piena di bugs *2025-04-01, version 1.24.43* Veramente stancante come app, si slogga sempre, non ricorda mai le credenziali, ho attivato i due fattori di autenticazione con Face ID e ha funzionato per un po’, ora si è sloggata di nuovo e non mi arrivano più sms per resettare la password! Questa app va aggiornata non è possibile che una compagnia telefonica abbia un così basso livello di app, ora non posso ricaricare da casa e devo andare dal tabaccaio, terribile nel 2025 non poter fare cose del genere con un app telefonica 🤷🏼‍♂️ ### 1/5 — Non riesco ad attivare la sim perché non ricevo il codice *2025-02-04, version 1.24.41* Ho già chiamato tutti e nessuno mi risponde al telefono, i siti che mi mandano dall'ufficio mi dicono che non possono fare nulla, basta chiamare e non mi aiutano. Truffatori ### 1/5 — Esim *2024-10-31, version 1.23.21* Quando provo ad installare l’esim comprata da Ho mobile sul mio iPhone mi da che il “codice di attivazione non é più valido contatta il tuo gestore” ho già provato con diversi smartphone contabili ma niente allora il problema e da loro ho chiamato il gestore più volte ma finiscono a staccare la linea nella mia faccia. ### 1/5 — Terribile *2021-07-01, version 1.2* Non si riesce ad attivare la SIM con iPhone 10 e 12 ### 1/5 — È tutto un no, pentito di essere passato ad Ho... *2021-04-10, version 1.0.31* Non sono cliente neanche da un mese e già sono pentito. Iniziamo dall’inizio: in fase di iscrizione si blocca la schermata del pagamento di 8,99 euro e, anche se il pagamento è andata a buon fine, sono costretto a ricominciare da capo l’iscrizione dovendo pagare una seconda volta. Chiamo l’assistenza la quale dopo mezz’ora mi risponde e mi assicura che il risarcimento del secondo pagamento avverrà in modo automatico in pochi giorni. NON sono mai stato risarcito. Tolta queste premessa pur essendo in una grande città come Torino (e non in un paesino di montagna dove di solito non prende nulla) non ho mai visto una rete 4g così lenta e, come se non bastasse, internet a volte ad intermittenza non funziona per qualche secondo come se non ci fosse linea per poi ripartire lentissimo. Come ho detto prima non è neanche un mese che sono cliente ma non ci arriverò ad un mese, tornerò all’operatore che avevo prima. ### 1/5 — Pessimi, veramente pessimi *2020-12-26, version 1.0.29* Pessimo servizio e customer care inesistente. Tenete a mente che se comprate la sim per inserirla in un router dovete prima aspettare che loro vi chiamano (io sono 4 giorni che aspetto) sennò non funziona. Ovviamente questa cosa non c’è scritto da nessuna parte, la scopri solo dopo che hai già comprato la sim .. fatevi il favore, scegliete un altra compagnia, una seria, non come loro 🤡 ### 1/5 — Go luck with app activation *2020-11-18, version 1.0.28* The app activation is problematic actual it didn’t work for me and reading other reviews I’m not the only one :( it’s better to find a shop (easier said than done during lockdown) otherwise you pull your hair out and eventually through the sim in the Bin :( I already have one ho sim and once it’s activated then it’s brilliant :) ### 1/5 — l'applicazione non funziona *2019-12-17, version 1.0.19* da ieri la mia app non funziona e non posso rinnovare la mia offerta Interne. appare una faccia triste e chiede di riprovare più tardi ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Buonisima *2026-01-22, version 1.26.15* Buonisima anche al estero guiri de la UE ### 5/5 — Tutto ottimo *2025-09-03, version 1.25.18* Tutto ottimo ### 5/5 — Horrible app *2025-07-08, version 1.25.8* Horrible app working worse … ### 5/5 — HO. *2025-04-08, version 1.24.43* Simple app , with clear features. Semplice app, con buone features. 🔹 ### 5/5 — Чудо *2022-11-11* Ну нечего такого все норм ### 5/5 — Couldn’t be improved *2020-08-20, version 1.0.26* This app has clearly been designed with the user in mind. Easy to use, fast, with everything you need in one place. The network is perfect too. ### 5/5 — Funzionale ma va aggiunta una cosa *2020-05-25, version 1.0.24* Ottima App per tenere sotto controllo il traffico dati. Semplice, funzionale e con tutte le informazioni necessarie. Aggiungerei una modifica semplice e molto comoda: Bisognerebbe aggiungere la possibilità di assegnare un nome ad ogni numero di telefono in modo che dal menu, invece di selezionare Il numero telefonico, si selezioni il nome (funzione già presente in altre App di altre compagnie) così che, chi ha più di una SIM sulla stessa App, possa identificarle facilmente. Per il resto tutto ok!! ### 5/5 — Traffico all’estero, suggerimento *2020-03-05, version 1.0.21* App e servizio eccellente. Un suggerimento che penso possa essere utile: recentemente sono stato in UK e con la tariffa sono inclusi 3,3gb di traffico ma nessun modo per tenere d’occhio l’utilizzo; sarebbe fantastico se una volta in UK (o qualsiasi altro paese preveda una traffico diverso da quello disponibile nel proprio) si modificasse la dashboard della homepage e il contatore mostrasse il traffico internet disponibile in quel paese. ### 5/5 — Sono cliente dal primo giorno! *2020-01-15, version 1.0.19* Felicissimo di constatare che hanno mantenuto tutte le promesse! Zero rimodulazioni, zero cattive sorprese. Vado in auto molto spesso ed uso la funzione di hotspot per dare linea all’iPad di mio figlio seduto dietro, la linea non cade mai!!! Anche guardando in streaming molti video! OTTIMO! ### 5/5 — Apple Pay *2019-11-05, version 1.0.18* Apple Pay non funziona correttamente... ogni qual volta si cerca di pagare con Apple Pay si riceve un errore. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*