# HOGUGU NOW — user reviews

> 3 indexed App Store user reviews of HOGUGU NOW by HOGUGUTECHNOLOGIES.CO.LTD, rated 4.13/5 from 39 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/hogugu-now/id6738376786/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hogugu-now/id6738376786.md

## Most critical reviews (3 lowest-rated)

### 1/5 — 今すぐが不可

*2026-06-20*

検索する時にセラピストが居るとなっていて、検索を実行すると中々マッチングせず、結局誰もマッチングせず20分経って強制キャンセルされた。
検索時に引落が行われて、強制キャンセルをされた後に返金となった（即時ではない）
今すぐに来て欲しいのを対応するアプリなのに役立たず。

**Developer response:** ヒロ-73様
この度は、せっかくホググNOWをご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。

ホググNOWはフリー予約でセラピストとマッチングできるサービスですが、検索時点で対応可能人数が表示されている場合であっても、セラピスト側の事情等によりマッチングに至らない場合がございます。

また、ご予約時にはクレジットカードの与信枠を確保しております。
そのため、ご利用のカード会社によってはご利用通知が届く場合がございますが、マッチングが成立しなかった場合は自動でキャンセル処理となり、決済が確定することはございません。

なお、デビットカード・プリペイドカードをご利用の場合は、カードの特性上、一時的に引き落としや返金が発生する場合がございます。
返金の反映時期につきましてはカード会社ごとに異なるため、恐れ入りますが弊社ではご案内いたしかねます。

いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

### 5/5 — 丁寧でした！

*2026-03-03*

技術もあり、とても丁寧にしていただき感謝です

**Developer response:** みちこす様

この度は「HOGUGU NOW」をご利用いただきありがとうございます。
また温かい評価をお寄せいただき、運営一同大変嬉しく思っております。

今後も快適にご利用いただけるサービスを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

### 5/5 — すぐに来てくれた

*2025-11-24*

とても便利

**Developer response:** ウェイクサーフィン様
この度は大変嬉しい評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後も快適にご利用いただけるサービス運営に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜れますと幸いでございます。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*