# HOME ALSOK — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of HOME ALSOK by ALSOK CO.,LTD..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/home-alsok/id650713294/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/home-alsok/id650713294.md

## Newest reviews (3 of 21)

### 1/5 — 使い物にならない。

*2019-11-27, version 2.01*

スマホで警備操作をすると「操作に時間が掛かっています」と度々表示され、全く使い物にならない。
特に朝や夕方に頻度が高い。

問い合わせても客のスマホの端末に問題が有ると言うし、対応が今一の為解約したいと思います。

セキュリティの会社が、2015年からアプリの更新を全く行っていないなんて、お粗末過ぎます。

### 1/5 — アプリの更新希望

*2019-03-25, version 2.01*

現在もサービス提供しているアプリで3年以上も更新がないというのは逆に珍しいと思います。無料アプリならいざ知らず、決して安くない料金を月々支払っているのに…
UIもとても古い感じがするし、違和感があります。
せめてTouch ID、できればスマートスピーカー、Siriに対応して欲しいです。

### 1/5 — ログインできない

*2018-05-13, version 2.01*

ログインできない事が多々あります
仕事から帰ってきた時に子供は寝ていて嫁一人で家の中にいる場合は在宅をかけてあるので家に入る際在宅を解除する必要があるますがログイン出来ず解除できない事が多々あります。
ログインできないかといって他に外から解除する術が無い為ログインできるまでタスク切ってアプリ立ち上げの繰り返しです。
いいかげんバージョンアップして下さい！

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — UIアップデートして

*2025-04-08, version 2.22.0*

毎月安くはない金額を払っているサービスで、ここまでアップデートがされないアプリも珍しい。
iPhoneの画面の大きさが変わったのにも対応していないので、いまだに上下に黒い部分があるし。
一度顧客にしたら後はどうでもいいですか？

### 1/5 — 今どき

*2024-04-09, version 2.22.0*

Face ID、Apple Watchに対応してないのはどうなんでしょう。いちいちパスワード入力しないといけないのは時代遅れとしか言いようがない。
毎日の事で不便極まりないので他社を検討中。

### 1/5 — ユーザビリティが最悪。

*2023-05-05, version 2.20.0*

何年も前から沢山の方が要望されていますが、UIが古くログインにtouch IDやface ID未対応です。Apple watch対応もありません。
こちらのアップデートは放置のまま新しくHome ALSOK 2アプリが出ていますがログインできず。
毎月契約料払っているにも関わらず既存ユーザーは切り捨てでしょうか。

### 1/5 — 【至急】アップデート希望！！！！！！

*2023-04-08, version 2.20.0*

あまりに古すぎます。
UIを始めとし、何もかもが一昔前のものです。
使い勝手が悪すぎますので、どうかそろそろアップデートをお願いいたします。

・UIの改善
・Face IDでのログイン対応
・Apple Watch対応
・ウィジェット対応

上記ご検討よろしくお願いいたします。

もし今後も改善する気がないのであれば、それを教えてください。さすがにそろそろアップデートがあるのではと期待してしまいますので。

### 1/5 — UI改善を！

*2023-04-06, version 2.20.0*

HOME ALSOK Ⅱに統合されれば解決しますが、とにかくUIがダサい。はやくⅡが使えるようにしてください。前から使っているユーザーを蔑ろにする企業姿勢を疑います。まだ契約していない人には他社サービスをお勧めします。

### 1/5 — Touchid 対応

*2023-03-16, version 2.20.0*

セコムに乗り換えようかなと思ってます。
月々料金を徴収しておきながらここまでアプリの更新がないのは怠慢、企業努力の放棄です。
Touchidに対応して下さい。 Apple Watch に対応してください。
スポーツ選手のスポンサーになるより、しっかり顧客に価値を提供する方に重点を置いて欲しい。

### 1/5 — 使い勝手が悪すぎる

*2023-02-05, version 2.20.0*

こんな古い使い勝手の悪いインターフェイスの物を公開しているとは、セキュリティ会社としてありえない

個人的には毎回パスワードを入れさせるのはやめてほしい。

仕様、アプリの開発をどう考えてるのだろう。

### 1/5 — 古臭いUI 時代遅れのアプリです

*2021-11-08, version 2.12*

ファントのサイズからも10年前の時代のアプリを感じさせます。(4sに合わせてある？)
このUIのまま公開し続けていることに疑問を覚えます。
企業の印象としてよくないと思いますので、UIを改善するべきかと思います。
いちいちパスワードを手入力させられる仕様に驚きました。Web版を使用したほうが便利ですね。

### 1/5 — いい加減バージョンアップしろ！

*2021-05-05, version 2.01*

アプリが古すぎてシステムに追いついていない

### 1/5 — ログインできない

*2020-02-26, version 2.01*

改善する様子は見られない。
SECOMにすればよかった。

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 4/5 — Touch IDに対応してください

*2017-07-27, version 2.01*

遠隔で警備が開始でき、忙しい平日の朝は非常に重宝しております。ただ、忙しいからこそ、ログイン時に長いパスワードを入れるのは非常に面倒で、iOSに関してはTouch IDでログインできるようにしていただきたいです。宜しくお願い致します。

### 4/5 — お願いします！

*2017-02-22, version 2.01*

このアプリがあるのでアルソックさんに決めました。次はログインを指紋認証対応にしてもらえると最高です。お願いします！

### 3/5 — 指紋認証

*2018-12-12, version 2.01*

指紋認証、ぜひ対応お願いします。
朝の忙しい出勤時に、サッと警備開始をしたいです。

### 2/5 — Apple Watch

*2024-11-11, version 2.22.0*

Apple Watchに対応をお願いします！
アルソックは何年か前に導入し、最近、子どもが操作できるようになったので、アプリを入れました。
仕事中に、携帯が触れないので、Apple Watchに対応していないのは、とても不便です。
バージョン更新も止まっているようですし、対応をお願いします！！！！！

### 2/5 — SECOMに対抗しよう。

*2022-08-30, version 2.20.0*

Apple deviceとの利便性を図ろう。Siriでロック解除できるようかな頼むな

### 2/5 — 機能はPC版と同じ

*2021-10-18, version 2.12*

うーん、という感想しかない。
機能自体に文句はないのだが、UIはPC版と大差ないし、アプリにするほどか？という内容。

### 2/5 — ログイン

*2020-07-30, version 2.01*

フェイスID、タッチIDにそろそろ対応しないと、時代から遅れますよ。改善してください

### 2/5 — タッチI.D対応の件

*2018-04-03, version 2.01*

iosそろそろタッチI.D &顔認証対応お願いします。出来ればiPhonex対応も

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*