# Home + Project — user reviews

> 31 indexed App Store user reviews of Home + Project by BTicino SpA, rated 4.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/home-plus-project/id1479569112/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/home-plus-project/id1479569112.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (10 of 31)

### 2/5 — Deluso dopo aver speso molto

*2024-03-03*

Salve ho fatto un impianto domotico tutto bticino con hometouch e il videocitofono integrato , ma avrei da fare parecchi richiami , quest’app spesso non mi trova il Myhomeserver1 e per poterlo gestire ogni volta che accade devo fare una nuova registrazione e solo così lo trova , poi tutti i nuovi aggiornamenti lanciati non sono per il mio server e inutilmente li fa scaricare così anche per il display avendo un myhometouch non ricevo aggiornamenti da oltre un anno , ma come è possibile un abbandono totale nonostante ho fatto un impianto così all’avanguardia e costoso , sono deluso vedo che impianti cinesi sono molto più avanti .
Basti pensare che attendo un aggiornamento al myhometouch per poter collegare i cancelli ad Alexa ma non è mai arrivato .

**Developer response:** Buon giorno Luigi, siamo usciti con una nuova versione di firmware del server, che ha risolto vari bachi.
Ha provato a fare l'ultimo aggiornamento? 
Ci fa per favore sapere come ora va con la app e se quindi il suo giudizio è cambiato?

### 3/5 — Ci siamo quasi

*2023-04-11*

L’app all’inizio aveva molti problemi ma con tutti gli aggiornamenti ne sono stati risolti la maggior parte. Con l’ultimo aggiornamento però non riesco più a connettermi al mio MyHomeServer1, neanche inserendo l’ip manualmente. Ho notato però che se uso l’opzione “aggiungi nuova casa” il server mi viene visualizzato e giustamente mi viene notificato “hai già una casa collegata a questo server”, resta però il fatto che non riesca a connettermi.

**Developer response:** Buon giorno Ale, siamo usciti con diverse versioni di firmware del server, che hanno migliorato di molto al'app
Ha provato a fare l'ultimo aggiornamento? 
Ci fa per favore sapere come ora va e se quindi il suo giudizio è cambiato?

### 3/5 — Aggiornamento termoregolazione

*2023-02-28*

Sarebbe utile poter programmare i termostati delle varie stanze con intervalli di 0,1 gradi e non solamente con intervalli di 0,5 gradi come è invece allo stato attuale. Questo soprattutto per chi ha i radianti a pavimento e diversi termostati installati. Del resto questi ultimi segnano la temperatura ambiente con i decimali non capisco perché non si riesca ad aggiornare un software di un app per poterli regolare con maggiore precisione.
Grazie

**Developer response:** Grazie della recensione precisa, lavoreremo sicuramente ad un miglioramento delle prestazioni.

### 1/5 — Terribile! Ridateci myhome_Up

*2022-11-03*

Più che una recensione sui difetti di questa APP si potrebbero scrivere due righe per dettagliare le poche cose che ancora funzionano regolarmente.
La migrazione degli impianti esistenti da myhome_up è una roulette russa, la nuova APP molto meno intuitiva. 
Alcuni bug?
Creo un oggetto tapparella e non funziona. Impianto con F422. Mi viene il dubbio e forzo manualmente apprendimento interfaccia. La tapparella inizia a funzionare. 
Altro impianto:
Creo un oggetto tapparella e la associo ad un comando. Dai tasti dell’attuatore tutto ok il comando invece non funziona. Provo ad associare un secondo comando ed ancora niente. Dopo circa 30minuti di tentativi scopro che la APP ha dato un indirizzo all’attuatore F401 ed uno diverso al comando. Cancello la tapparella e la ricreo da zero e questa volta funziona (dobbiamo applicare la formula del ‘riprova sarai più fortunato’)
Creo uno scenario per aprire tutte la tapparelle alcune si aprono ed altre si chiudono. Dopo svariati tentativi scopro che ad alcune assegna la percentuale di chiusura (quindi 100% corrisponde a chiusa) mentre altre la percentuale di apertura (quindi ad esempio chiusa al 92% corrisponde ad un apertura 92% quindi chiusa solo del 8%)
Il sistema myhome con questa APP e la sorellina home control è peggiorato in modo irreparabile!

**Developer response:** Buon giorno Robi, siamo usciti con diverse versioni di firmware del server, che hanno risolto vari bachi della migrazione. 
Ha provato a fare l'ultimo aggiornamento? 
Ci fa per favore sapere come ora va con la app e se quindi il suo giudizio è cambiato?

### 1/5 — Applicazione poco efficiente

*2022-05-22*

L’applicazione presenta enormi problemi di stabilità, ma sopratutto è piena di bug. Scenari che nn possono essere cancellati, stanze che vengono aggiunte senza un motivo, così facendo l’app control + home diventa praticamente inutile. Ho già programmato più di 15 volte e puntualmente l’app nn risponde, con risultati pessimi sia per quanto riguarda l’accensione delle Luci che quella dell’ irrigazione. Ma è possibile che non si riesca a far funzionare sta benedetta App? Il senso di vendere certi prodotti con una un’efficienza spaventosa di questa app quale è? Gentilmente risolvete, ma questa volta definitivamente

**Developer response:** Buon giorno Opticus, ha provato a fare l'ultimo aggiornamento?  Abbiamo migliorato e aggiunto tante cose... Ci fa per favore sapere come ora va con la app e se quindi il suo giudizio è cambiato?

### 1/5 — No funziona gli scenari

*2022-05-16*

A parte i casini della migrazione dove ho dovuto ricrearmi tutte le stanze, non funzionano gli scenari soprattutto quelli basati sul crepuscolare. Un disastro!! Ogni giorno maledico la mia scelta di migrare da my home up. Per di più non riesco a creare scenari nuovi, qualcuno si è creato ma risulta sospeso e se si prova a sbloccarlo non lo fa.  Tanto poi gli scenari non vanno oppure sembra vadano a caso quasi come se non sapesse che ora è e dove si trova il server1.  Come faccio a sapere quando ci sono aggiornamenti e come installarli?

**Developer response:** Buon giorno, una nuova versione firmware è in arrivo e risolverà parte dei difetti. 
Stiamo comunque lavorando per sistemare anche il resto.  
Per avere supporto tecnico, la invitiamo a contattarci al numero 800 837 035

### 1/5 — Maledetta app!

*2022-05-09*

Sostituito F454 con MyHomeServer1. È tutto da riprogrammare, non è prevista alcuna modalità di migrazione o recupero dei vecchi dati. 
L’app desktop pubblicizzata, non esiste: la pagina web restituisce un errore.
Pertanto tutto da fare con il tastierino di un cellulare, e parliamo di una settantina di attuatori con relativi comandi. Tra l'altro la procedura di programmazione é molto lenta. 
L’app non prevede la creazione di ambienti che raggruppano varie stanze, ad esempio piano terra, esterno, ecc. 
Manca un documento di istruzioni. Sul sito viene rilasciato ancora il pdf del MyHomeUp.
Ma si possono usare i clienti come cavie???

**Developer response:** Buon giorno, una nuova versione firmware è in arrivo e risolverà parte dei difetti. 
Stiamo comunque lavorando per sistemare anche il resto.  
Per avere supporto tecnico, la invitiamo a contattarci al numero 800 837 035

### 1/5 — Aucune amélioration

*2022-05-05*

Toujours impossible de manager une installation MyHomeServer1 suite à une migration.
- Toujours pas de support des détecteurs de présences.
- impossible d’utiliser Home+Control car l’application plante lors de la synchronisation

**Developer response:** Bonjour Makime33. Merci pour votre retour d'expérience. Les mises à jour tout au long de l'année ont permis de pallier ces différents bugs. Si toutefois ce phénomène persiste sur votre installation, nous vous invitons à contacter nos conseillers via le site www.legrand.fr (Gratuit) ou par téléphone au 0825 360 360 (0.05€/minute + prix appel). Bien à vous. Marie-Sophie

### 1/5 — Applicazione non completa

*2022-04-25*

Update 25 aprile: che significa “dovrebbe uscire”? Ma vi rendete conto di cosa scrivete? Non avete una roadmap ? Non sapete SE deve uscire e QUANDO un aggiornamento?

E poi ripeto : NON SIAMO NOI A DOVER. DIRE SE È QUALI ERRORI SONO STATO RISOLTI. Questa è una vostra responsabilità. Vorrei un changelog ad ogni versione con ciò che è stato risolto . E penso sia una richiesta assolutamente NORMALE 

Update: dove leggo il change log a seguito dell’aggiornamento ? Cosa è stato risolto?

 L’applicazione è stata rilasciata senza possibilità di tornare indietro o senza dare retrocompatibiilta con myhomeup . Tanti problemi : alcuni scenari non sono stati migrati , in alcuni casi ho dovuto riprogrammare attuatori (serrature) e i termostati sono stati migrati ma non funzionano col controllo app . Sono oggetti “vuoti” non associati agli attuatori . Provando a configurarli non funzionano: nel mio scenario dovrei associare al medesimo canale 2 dispositivi: uno per riscaldamento ed uno per raffrescamento. Riscaldamento come on-off e raffreddamento tramite il gateway . Questo scenario a quanto pare non è previsto! Eppure in myhome suite e myhomeup esisteva . Il punto è: perché non attendere una versione stabile prima di rilasciare una cosa così delicata ?

**Developer response:** In questi giorni dovrebbe uscire un nuovo firmware.
Esegua l'aggiornamento appena le arriverà la notifica e poi se si sistemano i difetti, torni a dircelo.
Grazie.

### 1/5 — Fallas en el sistema

*2022-04-22*

Desde que salió myhome_up se le ha ocurrido migrar a home+control es todo un desastre ya no me funciona la domótica y aparte esta aplicación me esta dando errores en el sistema muchas anomalías , no permite configurar luces atraves de los actuadores ; estoy a punto de retirar todo ese sistema myhome_up de bticino llevo meses y no resuelven nada ; su soporte técnico un desastre

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — No longer connects to EOS300 after IOS 28 upgrade

*2025-09-24*

EOS300 with Ethernet connection and the app now says it can’t connect to WiFi when trying to connect to the EOS300. Support link for the app is broken as well.

### 1/5 — Does not work

*2024-04-21*

When adding a device by QR code it states it needs camera access from iOS. There is no option to enable camera access for this app on iOS so it’s impossible to add the device. App is completely useless.

**Developer response:** Hi Family Froome. We apologize for the situation, but we confirm that access to the camera is mandatory for scanning the QR code. You should be able to enable this feature from your phone’s settings. If, however, this issue persists on your installation, we invite you to contact our advisors via the website www.legrand.fr.


Best regards, Marie-Sophie

### 1/5 — Contatto finestra e termoregolazione

*2024-02-07*

Continuano i problemi con la gestione del contatto finestra, se si imposta antigelo all’apertura della finestra e ripristino stato precedente alla sua chiusura accade che invece di ritornare al programma impostato, quando si chiude la finestra va in “manuale sempre” se nel frattempo c’è stato un cambio di orario del set delle temperature.
Bisogna continuamente controllare altrimenti si rischia di avere la zona impostata sempre attiva in manuale e invece di ottimizzare i consumi si ha uno spreco di energia e gas.
Del tutto inaccettabile, sono passati ormai anni dall’introduzione di questa app e gli sviluppatori o non sono capaci o non sanno lavorare.
La precedente app era perfetta e tutto funzionava a meraviglia. SVEGLIATEVI!
Una vera vergogna, soldi buttati.
PESSIMI!!

**Developer response:** Grazie della recensione precisa, lavoreremo sicuramente ad un miglioramento delle prestazioni.

### 1/5 — Disastro con bTicino 300EOS by Netatmo

*2024-01-09*

La mia abitazione a pochi passi dalla fabbrica bTicino è stata costruita intorno ai prodotti bTicino SCS MyHome. Tutto era controllato da un MyHome server. Ho installato il posto interno 300EOS e riconfigurato da zero con Home + Project. Tutto bene per un po’. Quando dopo un mesetto ho aggiunto dei dispositivi all’impianto ho scoperto che l’app Project non si collegava più. Dichiarava “connesso ma si è verificato un problema”. Resettando di fabbrica il 300EOS e ricominciando da capo l’impianto si è ripreso e per qualche settimana sono stato jn grado di accedere regolarmente. Ora devo aggiungere una serie di dispositivi, ho provato a collegarmi in ogni modo ma ancora l’app dichiara che si è connessa ma non può proseguire perché si è verificato un problema. Ora però si è aggiunto un nuovo sintomo correlato, ossia il 300EOS si riavvia ad ogni tentativo di connessione. 

Assistenza? 🥹

**Developer response:** Buon giorno Mastro, siamo usciti con una nuova versione di firmware del server, che ha risolto vari bachi.
Ha provato a fare l'ultimo aggiornamento? 
Ci fa per favore sapere come ora va con la app e se quindi il suo giudizio è cambiato?

### 1/5 — Muy mala

*2023-10-31*

Esta aplicación junto con Home + Control terriblemente malas. No hay forma de controlar nada, constantes cambios y solamente errores. 
Huir de esta marca.

### 1/5 — Peggio di così non si può fare

*2023-06-13*

La nuova applicazione fa veramente pena - ho tutta casa con la domotica Ticino : luci -riscaldamento -irrigazione-tapparelle - piscina -  condizionamento / e vari accessori - rispetto alla app vecchia non puoi modificare nulla - e per questo mi sono fatto installare project ( app del tecnico) - ma da remoto non funziona - quindi se sono fuori casa e devo fare delle variazioni , sono fregato - se avessero chiamato Un bambino dell asilo - avrebbe fatto sicuramente meglio

**Developer response:** Buon giorno, siamo usciti con diverse versioni di firmware del server, che hanno risolto vari bachi.
La modifica da remoto ancora non è stata implementata...
Ha però provato a fare l'ultimo aggiornamento? 
Ci fa per favore sapere come ora va con la app e se quindi il suo giudizio è cambiato?

### 1/5 — Applicazione terribile

*2023-01-25*

Per configurare 50 attuatori devo fare un foglio con tutte le luci e i numeri di matricola degli attuatori alla faccia della domotica invece di migliorare peggioriamo e non parliamo del prezzo del web server che non ha neanche un Wi-Fi interno per essere configurato terribile se potete non utilizzatela

**Developer response:** Buon giorno, ci dispiace per gli inconvenienti, ma per favore ci chiami che cerchiamo di trovare una soluzione per lei: 800 837 035.

### 1/5 — Détecteur de mouvement

*2023-01-24*

Il manque toujours la gestion des détecteurs de mouvements pour le MyHomeserver… décevant

**Developer response:** Bonjour ebouarb. Nous sommes désolés de la situation mais depuis votre commentaire et les différentes mises à jour la gestion est possible. Si toutefois ce phénomène persiste sur votre installation, nous vous invitons à contacter nos conseillers via le site www.legrand.fr (Gratuit) ou par téléphone au 0825 360 360 (0.05€/minute + prix appel). Bien à vous. Marie-Sophie

### 1/5 — Voi siete dei pazzi

*2022-12-07*

Ho speso 10 milak di moduli e le cagate varie antichissime che vendete compreso antifurto.
E resto con l’impianto non funzionante ogni mese.
Inoltre siamo al freddo in casa perche non funziona più il riscaldamento.
Quando ho acquistato bticino sono andato a fiducia ma a quanto pare sconsiglierò anche una piccola normale presa di corrente del vostro marchio, e vedo che non sono l’unico a lamentarsi, tutte le recensioni sono negative.
Prima di costringere i clienti a fare una migrazione del genere dovevate testare che funzionava tutto alla perfezione. Sono deluso sembra di aver comprato una cinesata pagata a prezzo d’oro.
Spero risolviate tutto al più presto per dare una stabilità ai clienti!!

**Developer response:** Buon giorno Fabio, siamo usciti con diverse versioni di firmware del server, che hanno risolto vari bachi.
Ha provato a fare l'ultimo aggiornamento? 
Ci fa per favore sapere come ora va con la app e se quindi il suo giudizio è cambiato?

### 1/5 — Migrazione My home up

*2022-12-03*

B.Ticino è esperta a fare queste cose! Prima ti fa proporre un nuovo sistema “My Home Up” bello, funzionale, i clienti fanno l’investimento per la propria abitazione e dopo poco tempo non fa decidere al cliente!
 Ma decide di fare una migrazione importando il sistema su Home+ Control, e a chi non piace?
Senza considerare tutti i problemi che ne consegue. 
Ad esempio l’impianto che importi non puoi modificare la programmazione, scenari ecc.
Se lo vuoi fare devi cancellarlo e rifarlo da zero!
Su nostri 10 impianti 9 clienti non sono riusciti a fare la migrazione o comunque chi c’è l’ha fatta a problemi… e chi li risolve ?
Sempre il povero installatore a gratis!!!

**Developer response:** Buon giorno , siamo usciti con diverse versioni di firmware del server, che hanno risolto vari bachi incluso quello della migrazione.
Ha provato a fare l'ultimo aggiornamento? 
Ci fa per favore sapere come ora va con la app e se quindi il suo giudizio è cambiato?

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — compatibilité

*2025-01-27*

bonjour 
Serait il possible d’avoir une application dédié au format iPad

**Developer response:** Bonjour Nicomartteam. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous transmettons votre suggestion à nos équipes de développement. Profitez bien de votre installation. Bien à vous. Marie

### 5/5 — Simple efficace

*2025-01-24*

Configuration de mes produits assez simple et rapide. Le travail hors connexion est top ! Bravo pour les progrès réalisés dernièrement sur l’application

**Developer response:** Bonjour loouloouuuuu. Merci beaucoup pour votre note et votre retour positif ! Vos encouragements concernant les progrès réalisés sur l'application nous motivent. Nous sommes vraiment ravis que notre application vous apporte satisfaction. Profitez bien de votre installation ! Bien à vous. Marie

### 5/5 — Consiglio evolutiva

*2025-01-08*

Faccio questa segnalazione al fine di poter contribuire al miglioramento della scalabilità dell’app, sono un installatore di demotica e sarebbe ottimale poter inserire in un stanza più termometri (esempio sonda esterna 3454) la motivazione è data dal fatto che spesso vengono usate per verificare le temperature di mandata dell’acqua nelle pompe di calore ed è utile avere tali informazioni nella stessa stanza tecnica, alternativa poter creare stanze che siano oscurate alla visibilità di home control (meno comodo ma sicuramente meglio di dover creare n stanze dando all’utente finale un ambiente caotico e macchinoso.
Vi ringrazio . Riccardo Prada - netgatespace

**Developer response:** Buon giorno Troppo Facile, siamo usciti con una nuova versione di firmware del server, che ha risolto vari bachi.
Ha provato a fare l'ultimo aggiornamento? 
Ci fa per favore sapere come ora va con la app e se quindi il suo giudizio è cambiato?

### 5/5 — Funzionale ed Integrata

*2023-04-30*

La App funziona correttamente. È un passo avanti importante rispetto alla MyHome. Reattiva ed intuitiva. Le modifiche sono disponibili sulla Control in modo trasparente. La gestione degli scenari e spettacolare ed intuitiva: è un sistema gestionale a tutti gli effetti che consente di andare ben oltre le normali procedure di accensione e spegnimento. L’abbinamento tra le App è i Devices consente di ragionare in termini di ecosistema: ben fatto!

**Developer response:** Ci spiace della sua esperienza negativa se desidera può contattarci al numero verde 800 837 035 per capire meglio come possiamo aiutarla.

### 5/5 — App intuitiva e funzionale

*2022-10-12*

App dalla grafica semplice ed intuitiva;
Funziona perfettamente, cosi come il supporto

**Developer response:** Grazie

### 4/5 — Overall not bad

*2025-09-30*

Generally easy to use and functional for 95% of Bticino’s devices. Does not allow correct programming or operation of their SCS dimmers. Would be nice if it allowed timed operation of shutters and binds to be able to set the height of the shutters/blinds. You can manage inconsistent results using Apple HomeKit. Bticino support is mediocre at best.

### 3/5 — Progrès mais peut mieux faire

*2025-01-15*

Suite à l’upgrade 2024 (ajout étage) d’une installation MyHOME bus de 2013 (RdC maison individuelle), j’apprécie les améliorations apportées par H+P/C qui pourrait me faire abandonner mon Appli actuelle, mais:
- Pas de remontée basique de la temperature des pièces (centrale thermo 99 zones)
- Pas d’inter-opérabilité avec les produits with Netatmo (prises connectées, système d’alarme…)
- Peu d’inter-opérabilité avec des parties tiers comme Philips HUE (bug d’édition, pas de prise mobile, passage par des scénarios ), volets VELUX,  produits DIO…
- La connexion/déconnexion pénible de H+P par scan QRcode sur le 300EOS (Long, instable et local)
- 300EOS compatible Alexia mais pas Google Home, ni Siri.

**Developer response:** Bonjour Sgueon. Nous sommes ravis que vous appréciez les améliorations apportées par H+P/C. Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous avons transmis vos suggestions d'améliorations à nos équipes de développement produit. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos produits et services. Profitez bien de votre installation ! Bien à vous, Marie

### 3/5 — Bella ma ci vuole una sveglia

*2024-11-11*

Niente da dire L app gira bene anche se ha fatto passi indietro..la cosa peggiore che riscontro ogni volta è la programmazione di ogni singolo attuatore a impianto nuovo,mentre quella vecchia lo faceva in automatico..alta grande pecca e il fatto di non poter più sovrascrivere un comando già programmato..diventa tutto più lungo e poco pratico se si vuole programmare con il cliente a fianco…speriamo in una sveglia nel 2025

**Developer response:** Buon giorno, ci dispiace per gli inconvenienti, ma per favore ci chiami che cerchiamo di trovare una soluzione per lei: 800 837 035.

### 3/5 — È migliorata ma può fare meglio

*2023-11-12*

All’inizio era una catastrofe, ho un impianto con fancoil e con l’app non riuscivo a completare la configurazione per estate ed inverno, con gli ultimi aggiornamenti è molto migliorata ma manca ancora la parte di personalizzazione dei ritardi di attivazione ventole dei fancoil per evitare che esca prima che l’impianto vada a regime. 
Inoltre manca la personalizzazione della velocità fisse  dei fancoil con controllo 0-10v. 
Quando si potrà personalizzare come si fa con myhome suite l’app sarà perfetta. 
Peccato che che usando myhome suite  l’impianto non è più compatibile con il display hometouch 7” che uso anche come videocitofono.

**Developer response:** Ci spiace per la sua esperienza negativa; ci segniamo la sua gentile segnalazione e cercheremo al più presto di migliorare il prodotto.

### 3/5 — Décevant

*2023-06-07*

Fonctionne avec beaucoup d’appareils.
Néanmoins, ma centrale de chauffage, 99 zones BTicino 3550 n’est pas reconnue, si bien que je ne peux pas piloter mon chauffage via des actionneur F430 et les sondes de température.

**Developer response:** Bonjour js.top. La solution de contrôle de la température avec centrale 99 zones 3550 n'est pas compatible avec les applications Home+. Pour trouver une solution adaptée à votre besoin, nous vous invitons à contacter nos conseillers via le site www.legrand.fr (Gratuit) ou par téléphone au 0825 360 360 (0.05€/minute + prix appel). Bien à vous. Marie-Sophie

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-30.*