# Огни Home — user reviews

> 28 indexed App Store user reviews of Огни Home by 2023, ООО "ОГНИ ГРУПП", rated 3.40/5 from 16 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/home/id1574285207/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/home/id1574285207.md
- Rating breakdown: 5★ 9 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 6

## Newest reviews (8 of 28)

### 1/5 — Огни Номе

*2024-09-14, version 1.4.10*

Отвратительно! Не принимает адрес, не считывает qr код!!! Держу квитанцию и пишет нет такого лиц.счета!!! В тех поддержку не дает из-за того что нет адреса, который ОНО ЖЕ не принимает!

### 1/5 — Нерабочая кнопка связи с поддержкой в приложении

*2024-05-29, version 1.4.5*

Не могу в приложении добавить в квартиру по номеру лицевого счета. В колл-центре рекомендовали обратиться в приложении, но кнопка обращения не активна🤷🏽‍♂️

### 1/5 — Не приложение а Ж….

*2024-03-06, version 1.3.8*

Не создаются обращения , камеры не подключаются. В приложении для Андроид получше ситуация

### 1/5 — Ничего не работает

*2024-02-17, version 1.3.7*

Не могу пользоваться приложением, не доходит звонок , не приходит смс с кодом, чтобы зарегистрироваться в приложении

### 1/5 — После последнего обновления перестали формироваться квитанции в PDF

*2023-09-06, version 1.3.1*

После последнего обновления перестали формироваться квитанции в PDF, зря обновил

### 1/5 — Не работает приложение, обновить тоже не получается

*2023-04-09, version 1.2.6*

Невозможно пользоваться данным приложение

### 1/5 — Сырая недоделка.

*2022-12-08, version 1.2.4*

Приложение собрали на коленке. 
Верстка главной съезжает на IOS, услуги перекрывают шапку. 

Медленная загрузка медиафайлов. Отсутствие возможности добавить видео, которое может быть необходимо. 

Отсутствие возможности оценки работы по заявке (нажатие звёзд просто отключено).  

Интуитивно непонятные формы обратной связи.

### 1/5 — Не о чем

*2022-06-15, version 1.1.5*

Приложение не работающее! Смысла в таком приложении не вижу!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Заявки закрываются без фактического выполнения

*2026-01-12, version 1.4.32*

Заявки закрываются без фактического выполнения, невозможно нажать кнопку, что заявка не выполнена.

### 1/5 — Не советую

*2026-01-09, version 1.4.32*

Комиссия за оплату коммунальных услуг в приложении. Если скачать квитанцию QR код ни в одном приложении банка не читается

### 1/5 — Разводят на  доп выплаты

*2025-11-08, version 1.4.30*

Внимание пользователям приложения !!
На главном экране у вас есть сумма в верхнем левом углу, это коммуналка, но дело в том что это сумма с учётом комиссии если платить через какой-то сервис поэтому проваливайте в эту сумму, и там будет другая сумма которая будет меньше значительно может быть рублей на 200 300, так вот именно эту сумму можете платить, которая меньше!! заходите в ваш банк и на номер счёта в квитанции оплачиваете с банка без комиссии!

Ещё раз повторю то что сумма которая указана на главном экране эта сумма к комиссией! платить можно другую сумму

### 1/5 — Комиссия за оплату ком услуги

*2025-09-03, version 1.4.27*

Жадность ваше всё

### 1/5 — Дно

*2025-08-06, version 1.4.25*

Нет возможности видеть состояние л/с по капремонту. Приложение сырое, очень неудобный функционал. Чтобы найти квитанцию нужно постараться. Зато реклама так и поет из всех щелей.

### 1/5 — Не рекомендую !!

*2025-08-01, version 1.4.25*

С 16 июля мне оформили лицевой счет , но по текущий момент нигде не могу его добавить ! Пишет проверьте правильность л/с! На почте УК кормят завтраками , по телефону шлют куда подальше ! Вообще безобразие ! В первый раз встречаю такое отношение

### 1/5 — Нет временного кода

*2025-07-31, version 1.4.25*

Почему нельзя добавить временный код на сутки для открытия домофона? Почему везде можно, а в этом приложении нельзя!

### 1/5 — Функционал и стабильность

*2025-07-26, version 1.4.25*

Худшее приложение из всех домовых приложений, дом ру и ростелекомовское в тысячу раз лучше, как по функционалу так и по стабильности работы.
То работают/не работают камеры, то звонок от домофона не проходит, временные коды доступа (пропуска) для домофонов - не работает, отматывать запись видео по времени - нельзя и так далее и тому подобное

### 1/5 — Гномы хуекрады

*2025-02-05*

Карлики хапают процент за обслуживание сервиса, а обслуживают в итоге друг друга…

**Developer response:** Добрый день. Плата за услугу не является комиссией, это лицензионный платеж за возможность использования платного функционала приложения. Подробнее вы можете прочитать в пункте 4 Пользовательского соглашения. Спасибо за ваше обращение.

### 1/5 — Жлобы

*2025-02-01, version 1.4.15*

почему комиссия за платеж, я че должен ваше приложение содержать, 60 печальные деньги)но нам таких много)

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Квитанция

*2023-05-11, version 1.2.6*

Не могу в этом приложении увидеть квитанцию. Вижу только итоговую сумму. 
А за что начислена сумма не понятно.

### 5/5 — Супер

*2023-05-11, version 1.2.6*

Прекрасное приложение, очень удобное. Нужно только разобраться. Разработчики молодцы!

### 5/5 — Проблема

*2022-04-19, version 1.1.2*

Не открывается приложение на IOS 12.5.5  , после обновления 7 апреля.

### 4/5 — Бесполезное приложение

*2024-12-17, version 1.4.12*

Не могу добавить ни помещение, ни машиноместо по лицевому счету. Пишет свяжитесь с разработчиками, при нажатии на кнопку «связь с разработчиком» просит скачать приложение «почта». Для чего такие сложности? По куар коду с квитанции помещение тоже не добавляет, включается камера и ничего не происходит. В итоге добавил все помещения по тем же лицевым счетам в приложении фрисби, и ни каких проблем почему то не возникло.
upd: Проблему с добавлением машино-места решили.

### 3/5 — Квитанции

*2024-08-06, version 1.4.6*

Почему нет квитанции не открывается?

### 3/5 — Все через ж

*2024-01-04, version 1.3.6*

После того, как посмотришь камеру, приходится целиком закрывать приложение потому, что в свернутом режиме звуки с камеры все равно остаются. И да, баг при скролле остался, но с этим я научилась справляться.

### 3/5 — Долго обновляется,тормозит

*2023-07-25, version 1.2.7*

Долго обновляется сумма после оплаты. Непонятно,где точная сумма в квитанциях или в приложении. При попытке оплатить кап ремонт выдаёт ошибку.

### 3/5 — Оплата по карте МИР

*2023-06-06, version 1.2.6*

Нельзя оплатить по карте мир, выдает ошибку или никак не реагирует

### 2/5 — Неудобное

*2025-07-26, version 1.4.25*

Приложение не самое удобное, большую часть экрана занимает реклама услуг УК и ненужная информация, зато кнопки которыми чаще всего пользуешься мелкие и чтобы открыть тот же шлагбаум надо сделать кучу кликов, нет возможности вывести в виджет те же кнопки чтобы не заходить постоянно в приложение, неудобный просмотр камер. Когда смотришь квитанции, то автоматом выбирает текущий месяц, на который квитанции еще нет и вылазит ошибка, нет темной темы. Вызов с домофона не всегда приходит.

### 2/5 — Неудобное приложение

*2024-03-29, version 1.4.3*

Чтобы посмотреть квитанции за прошлые месяцы надо проделывать какие-то движения совершенно неудобные - догадайся, что когда все оплачено надо идти в раздел «платежи», совершенно случайно можно тыкнуть на иконку квитанции, и там если догадаться потыкать на месяц о чудо! Внизу вылезает бегунок с месяцами и каждый раз нужно проваливаться в квитанцию, чтобы посмотреть информацию по начислениям. Ну, что за «юзерфрендли» логика? В многоквартирном доме на 600 квартир, как показывает практика людям вообще неведома логика создателя… эххх

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*
