# homehub

> Smart lock control and access sharing for your home. (iPhone/iPad app by Bitkey, inc..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/homehub/id1545859399 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Bitkey, inc.](https://appshunter.io/developer/1434010636)
- Category: Utilities, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 3.50/5 from 2 App Store ratings · 53 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 16.0 · 204 MB
- Languages: American English, Japanese
- Released: 2021-09-23
- Data updated: 2026-09-01
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/homehub/id1545859399/reviews.md

## What is homehub?

「homehub」

~ 新しい"暮らし体験"の歩みを、あなたの手の中に ~
「homehub」は「暮らし」にまつわる様々な「人」「モノ」「サービス」をコネクトします。
このアプリでまずは、「モノ：家のカギ」をコネクトします。もう従来の鍵と扉から解放されましょう
全てはあなたのスマホ・アプリの中に...

▼ スマートロックの操作
アプリ一つで自宅に設置しているスマートロックを操作する事ができます。
順次対応スマートロックを増やしていきますので、お待ち下さい！！

▼ 家族・友人にカギを
もう、物理的な鍵を受け渡す必要はありません。アプリから友達・家族にもスマートロックを。
あなたの家に入る「権利」を渡してあげましょう。

▼ いつ誰があけたかな？
スマートロックには、いつ誰が開けたか・いつ誰が締めたかが記録されています。
家族は、もう家に帰ったかな？　でかけたかな？
従来の鍵ではできなかったことが、気になったときにいつでも確認できます！
※事前にスマートロックからログをアプリを通して取得する必要があります。

## Key features

- Smart lock operation via smartphone
- Grant access to family and friends
- View access logs (who entered/exited)
- Remote key sharing
- Track home entry and exit times

## Recent user reviews (10 of 53)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/homehub/id1545859399/reviews.md

### 1/5 — 不安しかない

*2026-04-16*

賃貸なので貸主の会社側から、このアプリで鍵を管理しろというので強制利用です。拒否権なしです。
時間が無くて内覧出来なくて入室したらトラブルが分かり、実質住めていないので、アプリの【履歴】に表示されているかと思い起動。
履歴→「最後まで表示しました」メッセージ表示のみで、履歴なんて何も表示されていない。
Webページのヘルプやアプリ確認しましたが何も記載なし。
まだ2日前に2回開閉しただけなので、履歴としては合計4回表示されるという認識でしたが、違うのでしょうか？
午前0時にリセットされるとしたら、防犯対策にもならない。
誰かしらに故意に解錠される場合も無くはないのに、なんの為の履歴なのか理解出来ない。
履歴の意味ってなに？

**Developer response:** いつも「homehub」をご利用いただき、ありがとうございます。
またこのたびは、homehubアプリでの履歴の表示に際し、
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

よろしければ、お困りごとの解決のため、サポートさせていただきたいと思いますので、
お手数ではございますが、以下のフォームよりサポート窓口までお問い合わせください。

　▼お問い合わせフォーム
　https://homehub.site/contact


お手数をおかけいたしますが、ご連絡をお待ちしております。

### 5/5 — 非常に便利

*2026-01-22, version 3.27.0*

追記
無事に通知が来るようになりました！
親切に解決方法を教えてくださりありがとうございました！


もうこの鍵なしじゃダメってぐらい便利
ただ、iPhoneを機種変更してから、通知オンにしてるのに通知が来なくなってしまった
アンインストールなど、できる事はしたけど直らず...
子供が帰ってきた時間を把握したいのに通知が来ないのでそこが困っている

### 1/5 — 導入してる管理会社さん見てますか？

*2026-01-17*

マンションの管理組合のweb会議に連携が必要らしい。しかし、アカウント連携がバグっているのか使えない。アカウント消去して再登録しようにも消去できませんと出る。

一応、管理会社に連絡したら、原因わからないのでhomehub側から折り返し電話しますとのこと。何時間待っても、一向に電話が来ない。会議も出れない。
連携がうまくいかない、セキュリティ的にアカウント消せないのはまだしも、トラブル対処の動線とかオペレーションがお粗末過ぎやしないか？

鍵で使ってるわけではないが、この会社に鍵管理させるの危険では？災害起きたらすぐパンクしそう。
導入してる管理会社もチェックしてから提携して欲しいね。

**Developer response:** いつも「homehub」をご利用いただき、ありがとうございます。

homehubアプリのご利用に際し、ご不便をおかけしており申し訳ございません。

恐れ入りますが、お困りごとの状況を詳しくお伺いのうえ、
ご案内できる改善案について確認したく存じます。

現在もお困りごとが改善していない場合は、 
以下のフォームよりサポート窓口までお問い合わせいただけますでしょうか。

▼お問い合わせフォームhttps://homehub.site/contactt 

お手数をおかけいたしますが、ご連絡をお待ちしております。

### 1/5 — 安全性ゼロのアプリ、利用者を危険に晒している

*2025-12-10, version 3.26.0*

アプリの信頼性が低すぎます。
19時の時点でアプリには「ドアが開いています」と表示されていたのに、実際には全く開いておらず、自室に入れませんでした。夜間に外で立ち往生させられるなんて、まともなサービスとは言えません。

スタッフのサポートもなく、物理鍵も用意されていないため、トラブルが起きたら利用者は完全に放置されます。セキュリティも安全性もゼロです。こんな状態で住宅の鍵を管理する資格があるのでしょうか？

利用者の安全を軽視しているとしか思えません。即刻、仕組みそのものを見直すべきです。

### 1/5 — ユーザビリティが悪すぎる

*2025-10-23, version 3.25.0*

普段使いすることを考えて設計してほしいです。駐輪場・エントランス・玄関のキーを解除するのになぜプルダウンから選ばないといけないのでしょうか。ボタンを複数個画面に用意すれば解決すると思うのですが。
開錠時にたまにでる電子キーダウンロードについても両手が塞がっている中ギリギリのところでスマホを出して鍵を開けようとしたときにあれが出ると非常にストレス。

### 1/5 — ひどい会社

*2025-09-14, version 3.24.0*

家に入ったとき、私は自分の部屋をオートロック付きに選びました。しかし、鍵に何か不具合があったのか、普通の鍵に替えられてしまい、オートロックではありませんでした。本当にひどいです。入居時には契約書をよく読むことをおすすめします

### 1/5 — エントランスは不便

*2025-09-06, version 3.24.0*

引越した賃貸にエントランスと部屋がこちらを導入していました
部屋は暗証番号でも開くので便利さを感じているかエントランスはカードもしくわスマホのみでスマホだけを普段利用していて充電なくて入れない事がある
Apple Watchも何度問合せても現在調整中と半年以上は使えない状態で改善が見られない
マンションの設定かと思うが小学生の子供が鍵を持たずに出入り出来ると思ったが結局エントランスが入れず不便

取説もはしょり過ぎて理解しがたいのでこの評価としました

### 3/5 — My door isn’t supported

*2025-09-03, version 3.24.0*

Please allow more locks to support Apple Watch.

### 1/5 — 問題多発

*2025-09-01*

今一番嫌なのは開ける時と出る時にダウンロード待ちになる事。だんだん悪くなっていくという凄いアプリ。先ずはトラブルで鍵を開けてもらおうとしても鍵の110番なんかでは絶対に開きません。あと電池交換のタイミングはギリギリで連絡が来ます。とにかく開かない。アプリ用の連絡先に連絡入れたら。裏技あります。とか言い出してドライバーでこじ開けられる。とか。レオパレスに付けようと思ってるオーナーさんはよく考えて。

**Developer response:** いつも「homehub」をご利用いただき、ありがとうございます。
また、ご入居物件においてご不便および、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。

ご意見をいただきましたように、スマートロックの操作説明やサポートページを
よりわかりやすく、見つけやすくするよう努めてまいりたいと思います。

当社へお問い合わせをいただいたとのことで、
パスコード解錠やその他ご利用について、お困りごとが続いておりましたら、
詳しくご状況をお伺いし、引き続きサポートができればと思います。
必要に応じ、以下のフォームよりサポート窓口までお問い合わせいただけますでしょうか。

▼お問い合わせフォーム
https://homehub.site/contact

ご連絡をおまちしております。

### 1/5 — Apple WatchのSuica

*2025-09-01*

Apple WatchのSuicaを登録済みで、それを使って開けようとすると必ず最初の1〜2回がピーピー！とエラーになり弾かれます。
安定すれば絶対便利で使いやすいはずなのにもったいない。
Apple Watchにカギ送信はいつから可能ですか？早めにお願いしたいです。

追記
やっとアップデート来たと思ったら、物件が対応してませんでした。楽しみに待ってたのに…
せめて、エクスプレスカードに対応してほしい。毎回鍵の方と端末と、どちらもダブルクリックしなければならず、本当に面倒です…
かざすだけで開錠できるようになって…

**Developer response:** いつも「homehub」をご利用いただき、ありがとうございます。 
Apple Watchでのご利用に際し、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
よろしければご状況を詳しくお伺いし、かざし方のコツなど、ご案内できる改善案について確認したく存じますため、以下のフォームよりサポート窓口までお問い合わせいただけますでしょうか。
▼お問い合わせフォーム https://homehub.site/contact 
また、Apple Watchへのカギ送信につきましては、開発部門にて鋭意対応中でございますため、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
今後とも「homehub」をなにとぞよろしくお願いいたします。

## Frequently asked questions about homehub

### What does the homehub app do?

The homehub app connects various aspects of daily life, starting with smart lock control. It allows you to operate your smart lock directly from your smartphone, grant access to family and friends, and track who enters and exits your home.

### How can I share my home key with others?

You can easily share your smart lock access with friends and family directly through the app. This eliminates the need for physical key exchanges, allowing you to grant them the 'right' to enter your home remotely.

### Can I see who has entered my home?

Yes, the app records when your smart lock was opened and closed, and by whom. You can check these logs anytime to see who has entered or exited your home, providing peace of mind and an overview of home activity.

### Is homehub free to use?

Based on the provided information, the homehub app is free to use. There are no mentions of subscription fees, in-app purchases, or advertisements.

### What kind of smart locks are compatible with homehub?

The app currently supports smart lock operation for locks installed in your home. The developers plan to increase the number of compatible smart lock models over time, so it's recommended to check for updates regarding specific brands.

## Version history (last 5 releases)

### 3.34.1 — 2026-08-21

軽微な不具合を修正しました

### 3.34.0 — 2026-08-19

軽微な不具合を修正しました

### 3.33.2 — 2026-08-12

一部の機能改善を行いました

### 3.33.1 — 2026-07-30

一部の機能改善を行いました

### 3.33.0 — 2026-07-08

一部の機能改善を行いました

## Apps similar to homehub

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Rakuten Casa](https://appshunter.io/ios/app/rakuten-casa/id1501619474) | — | Free | Utilities |
| [ALLIGATE](https://appshunter.io/ios/app/alligate/id1447589518) | — | Free | Utilities |
| [スマート家電コントローラ](https://appshunter.io/ios/app/id1063944197) | — | Free | Utilities |
| [みまもりあい](https://appshunter.io/ios/app/id1128671173) | — | Free | Utilities |
| [スマートコインロッカーSPACER](https://appshunter.io/ios/app/spacer/id1200289673) | 4.4 (15) | Free | Utilities |
| [NinjaLock](https://appshunter.io/ios/app/ninjalock/id975106060) | — | Free | Utilities |

## More apps by Bitkey, inc.

- [bitlock](https://appshunter.io/ios/app/bitlock/id1434010637)
- [homehub crew](https://appshunter.io/ios/app/homehub-crew/id1497478293)
- [workhub](https://appshunter.io/ios/app/workhub/id1537057387)
- [RoomSupport](https://appshunter.io/ios/app/roomsupport/id1538786847)
- [homehub Entrance](https://appshunter.io/ios/app/homehub-entrance/id1631778649)

All apps by Bitkey, inc.: https://appshunter.io/developer/1434010636

## Related topics

[home hub](https://appshunter.io/ios/topics/home-hub)

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*
