# HOMETACT

> Smart home device management and automation application. (iPhone/iPad app by MITSUBISHI ESTATE CO.,LTD..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/hometact/id1522693653 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [MITSUBISHI ESTATE CO.,LTD.](https://appshunter.io/developer/1050027544)
- Category: Lifestyle
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 14.5 · 316 MB
- Languages: American English, Japanese
- Released: 2021-02-24
- Data updated: 2026-08-25
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hometact/id1522693653/reviews.md

## What is HOMETACT?

- Go beyond your imagination. Your smart life starts here.
- This HOMETACT supports your "more better life" with the new technology. You can manage, control, and automate various smart devices such as lights, air conditioners, and various sensors with this single application.
- There is no need to use different apps for each device anymore.
- The main functions are following:
    - When you return home, you can unlock the smart lock at the common entrance without taking out your key.
    - The smart lock of the entrance door can be operated remotely.(NinjaLockM)
    - You can control the air conditioner in the living room.
    - By linking to a voice assistant, you can operate smart devices with your voice.
    - You can set up "Routines" to operate multiple devices simultaneously at specified times. (For example, turn off the TV and lights when you say "I'm going out now".)
    - You can set up "Scenes" to operate multiple devices simultaneously.
    - You can also operate smart devices that you have purchased by clicking the "+" button on the app to add, register, and configure the device.
        - Supported devices: Roomba (iRobot)/Sonos/Philips Hue]
- Attention:
    - This application can be used by customers who have applied for HOMETACT Service.
    - In order to use this app, you will need an ID issued by the company.
    - To use the notification function from this application, you need to enable the push notification function of the application.

## Key features

- Unified device management
- Remote smart lock operation
- Air conditioner control
- Voice assistant integration
- Customizable routines and scenes
- Add and configure new devices

## Recent user reviews (10 of 16)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/hometact/id1522693653/reviews.md

### 5/5 — 家族が大喜び

*2026-08-14*

みんなで楽しみながら便利に使えてます。

### 1/5 — ゴミすぎる

*2026-06-11*

強制バージョン更新後アプリさえ起動できない。テストもやっていないままでリリースしたか？！

**Developer response:** この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。バージョンの更新後にアプリが起動できなくなったとのこと、深くお詫び申し上げます。その後の修正対応（またはアップデート）により現在は改善済みとなります。万が一不具合が解消されていない場合は、大変恐れ入りますが、弊社アプリサポートデスク（0120-546-610 10:00－21:00 / 年中無休）まで詳細をお寄せいただけますと幸いです。これからも安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。

### 1/5 — 使い方がわからない

*2026-06-09*

使い方が全くわからない。マニュアル、誘導メールが不親切すぎる

**Developer response:** この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。マニュアルやご案内メールの表現が不十分であり、使い方が分かりづらかったとのこと、ご不便とお手数をおかけして大変申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、より分かりやすく親切なマニュアルへの改善や、アプリ内の導線見直しを進めてまいります。今後ともサービスの向上に努めてまいります。

### 2/5 — ロードが長い

*2026-03-30*

2026年3月追記
最近頻繁にサーバーが落ちている。「エラーが発生しました」ダイアログが出てしばらくしてから実行するかCSに連絡しろと表示されるが、肝心の問い合わせ画面は「以下の窓口からお問い合わせください」のテキストしかなく連絡先が表示されず意味がない。ダウンしてる時の問い合わせ先はダウンしてても見られる場所に書いておいて下さい…

↓過去レビュー
ロードが遅い。
頻繁にAlexaのホームタクトスキルがログアウトされる。他社のスマートホーム連携系スキルでは起きない現象。
また、アプリのローディングが遅いのに絡んでか、「home_header_title」とか「home_scene_title」だとか、メニューや見出しの項目名の変数が丸見えになってる。頻繁にこのぶっ壊れ状態の画面を見せられます。ユーザに見せるべきでないもののはず、根本の作りを変えたほうがいいのでは…

エアロテックの設定変更に時間がかかりすぎる。
 全室のエアロテックの温度変更やキープ運転への変更に関するシーンを作ってもまともに機能しない。（数部屋のうち最初の一部屋分しか反映されない等）

**Developer response:** 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。また、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。障害時のご案内方法の改善等、具体的な事案として改善予定です。サーバー不安定時の問い合わせ画面において連絡先の記載がなく、大変なご迷惑とお手数をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。そのほかご不明点等ございましたら、弊社アプリサポートデスク（0120-546-610 10:00－21:00 / 年中無休）へご連絡ください。

### 5/5 — アプリが見やすくて使いやすい

*2025-11-06*

以前は動作が重いと感じる時はありましたが、少し良くなった気がします。
家のネット環境を整備すると快適です。
iPhone16でもアプリが重いと感じる時があるので更なる改善期待しています。

**Developer response:** 高評価をいただき、誠にありがとうございます。アプリの見やすさや動作の改善を実感していただけて大変嬉しく思います。一部の環境や端末において動作が重く感じられる点につきまして、貴重なフィードバックをありがとうございます。より軽快で快適にご利用いただけるよう、今後もパフォーマンスの向上とアプリのブラッシュアップを継続してまいります。引き続きよろしくお願いいたします。

### 5/5 — UIが素晴らしい

*2025-11-06*

アプリデザインがスマートでさくさく動く

**Developer response:** 嬉しいお言葉と高評価をいただき、誠にありがとうございます。アプリのデザインや操作性にご満足いただけて大変光栄です。これからもお客様に快適でスマートな生活を提供できるよう、サービスの維持・向上に努めてまいります。今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 最低のアプリ

*2025-10-20*

AWSの障害で空けられない状態となった。それ自体は仕方のないことだが、「復旧までの間は念のため、外出の際は物理キーをお持ちいただく…」とすでに外出済の身としては事後対処ではどうしようもないような案内を出しており、サービスセンターも「そのような障害の報告は受けていません」と対岸の火事の様子。

家というインフラを預けるにはあまりにも脆弱。これを推している家には入居しないことをオススメします。

**Developer response:** この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。また、当時のAWS障害の際にご案内やサポートセンターの対応で多大なご迷惑とご不快な思いをさせましたことを、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を重く受け止めております。運用の見直しやサポート体制の強化を図り、同様の事態において確実な連携とサポートができるよう体制の改善を重ねてまいります。いつでも安心してご利用いただけるよう、これからも全力で品質向上と信頼回復に努めてまいります。

### 1/5 — オススメしません

*2024-05-02*

とにかく言うことを聞かないアプリ。
すぐに落ちてログアウト状態になるし、
スイッチも全く反応しない。

「改善する」と他のレビューに返信があったが、
一向に直っていない。

**Developer response:** この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。またご返信も遅くなり大変申し訳ございませんでした。アプリの強制終了やログアウト、スイッチの反応不良など、度重なる不具合によりご不便とご不快な思いをさせ続けましたことを、深くお詫び申し上げます。「改善する」との返信がありながら直っていなかったというご指摘を真摯に受け止め、その後もアプリの安定性向上や不具合の根本修正を最優先で進めてまいりました。現在もすべてのユーザー様に安心してご利用いただけるよう日々改善を行っております。今後とも弊社サービスをよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 不便

*2023-12-22*

何回も何回もアプリが落ちて起動できなくなり再度ダウンロードしないといけない。 他の方のレビューにも書いてあるが改善されていない。 鍵の解除もいちいちアプリを開かないとできない。 とても不便。
使う必要がない。
いらない。

**Developer response:** 37かたゆはたゆ様
 
この度は貴重なご意見ありがとうございます。また、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。アプリが起動できなくなる問題につきましては早急に改善を進めさせていただいております。いましばらくお時間いただけますと幸いです。

### 1/5 — Crash all the time

*2023-11-16*

Hard to use, but have to. Can’t believe such a trash comes from a big company.

## Frequently asked questions about HOMETACT

### What smart devices can I control with HOMETACT?

HOMETACT supports a variety of smart devices including smart locks (like NinjaLockM), air conditioners, and sensors. It also integrates with popular brands such as Roomba (iRobot), Sonos, and Philips Hue.

### Can I control my home devices when I'm not home?

Yes, HOMETACT allows for remote operation of your smart devices. For example, you can remotely operate the smart lock on your entrance door.

### How do I set up automated actions with HOMETACT?

You can set up 'Routines' and 'Scenes' within HOMETACT. Routines allow devices to operate simultaneously at specified times, while Scenes enable multiple devices to be controlled at once.

### Does HOMETACT work with voice assistants?

Yes, HOMETACT supports linking with voice assistants, enabling you to operate your smart devices using voice commands.

### How do I add new devices to HOMETACT?

To add new devices, simply click the '+' button within the app. You can then add, register, and configure your purchased smart devices.

### Is HOMETACT available on all devices?

Based on the provided data, HOMETACT is supported on iPhone and iPod devices.

### How often is HOMETACT updated?

The latest version of HOMETACT is 24.0.0, last updated on March 24, 2026. This indicates a recent update, suggesting the app is actively maintained.

### Does HOMETACT have ads?

No, HOMETACT does not contain advertisements.

## Version history (last 5 releases)

### 25.1.1 — 2026-08-23

Improved application stability.

### 25.1.0 — 2026-07-28

Improved application stability.

### 25.0.1 — 2026-06-12

Improved application stability.

### 25.0.0 — 2026-06-09

Improved application stability.

### 24.0.0 — 2026-03-24

Improved application stability.

## Apps similar to HOMETACT

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| [mui - Calm Design](https://appshunter.io/ios/app/mui-calm-design/id1491608576) | 5.0 (1) | Free | Lifestyle |
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All apps by MITSUBISHI ESTATE CO.,LTD.: https://appshunter.io/developer/1050027544

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*