# HSPM Saúde SP — user reviews

> 19 indexed App Store user reviews of HSPM Saúde SP by Empresa de Tecnologia da Informacao e Comunicacao do Municipio de Sao Paulo Prodamsp - SA, rated 4.21/5 from 146 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/hspm-saude-sp/id6479529206/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hspm-saude-sp/id6479529206.md

## Newest reviews (1 of 19)

### 1/5 — Cartão de Consulta

*2024-06-10*

Não funciona.  Ao tentar cadastrar o cartão de consulta, o sistema informa que não há conexão com a internet, mesmo havendo uma ótima conexão.    Tentei por diversas vezes e sempre mostra a mesma mensagem de erro.     A ideia é boa, porém o APP ainda não funciona corretamente.

**Developer response:** Prezado(a), pedimos desculpas pelo inconveniente. Agradecemos sua paciência e feedback. Você pode enviar suas dúvidas/erros através dos canais de comunicação com o HSPM: hspmmatricula@hspm.sp.gov.br (Dúvidas Matrícula) e hspmagendamentoportal@hspm.sp.gov.br (Dúvidas sobre Agendamento). Atenciosamente, PRODAM

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — As consultas demoram muito para marcar .

*2026-04-24*

Infelizmente a palavra é decepção, tem mais de três anos que estou esperando uma vaga para um procedimento simples . Não tenho convênio médico e só me resta esperar que um dia quem sabe eu consiga

### 1/5 — Aplicativo não abre no IPhone

*2025-12-09*

Já desinstalei , reiniciei e tudo possível mas o aplicativo não abre no meu iPhone.

### 1/5 — Não faz login

*2025-11-10*

O app fecha sozinho após digitar login e senha. Já exclui e baixei novamente mas não adianta.

### 1/5 — Difícil agendamento

*2025-11-06*

Da erro direto e sem suporte ao cliente

### 1/5 — App não funciona!

*2025-10-25*

App não funciona, fecha instantaneamente quando tento logar e já bloqueou minha senha inúmeras vezes.

### 1/5 — App péssimo

*2025-10-09*

Não consigo usar app, e não consigo suporte.  Do nada ele não abre, ao clicar no app ele instantaneamente fecha. Já apaguei e baixei novamente, mas ele não funciona ainda assim.

### 1/5 — Péssimo

*2025-09-19*

No iPhone na apresenta mensagem de erro [messaging/ungistered] You must be registered for remote messages before calling getToken, see messaging() registerDeviceForRemoteMessages().Sem conexão no momento. Tente novamente mais tarde! E não abre o aplicativo.

### 1/5 — Péssimo

*2025-09-02*

Não funciona corretamente para agendamentos ! Ao clicar em historico simplesmente o aplicativo fecha . 
Difícil 😡😡😡

### 1/5 — Não funciona

*2025-05-21*

Não instala demora uma vida horror

### 1/5 — Não funciona

*2024-08-06*

Estou tentando utilizar o app conforme indicado no hospital e não consigo concluir, mostra o erro: “Sem conexão no momento. Tente novamente mais tarde!”, entretanto minha conexão está ótima. A ideia do app é excelente, mas ele precisa funcionar.

**Developer response:** Prezado(a), pedimos desculpas pelo inconveniente. Agradecemos sua paciência e feedback. Você pode enviar suas dúvidas/erros através dos canais de comunicação com o HSPM: hspmmatricula@hspm.sp.gov.br (Dúvidas Matrícula) e hspmagendamentoportal@hspm.sp.gov.br (Dúvidas sobre Agendamento). Atenciosamente, PRODAM

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — Facilidade na marcação só precisa de mais vagas de diferentes especialistas

*2026-07-17*

Aplicativo muito bom, só falta as vagas

### 5/5 — Prático

*2026-05-12*

Eficiente, basta saber as especialidades - com datas e horários disponíveis; tudo indicativo no site do Servidor.

### 5/5 — Resolveram cadastro rápido!

*2026-04-07*

Que bom!

### 5/5 — Bom

*2026-01-05*

Bom

### 4/5 — Aplicativo funcional

*2026-07-03*

É intuitivo e fácil de usar, porém as vezes dá uns bugs

### 3/5 — Marcar exames

*2026-01-05*

Quando começou as marcações de consultas e exames pelo aplicativo, ficou mais difícil ainda conseguir passar pelo servidor. Precisamos de mais atendimento

### 2/5 — Não tem opções muito em cima mesmo dia ….

*2026-02-26*

Fraco

### 2/5 — Funcionalidade

*2025-09-23*

O aplicará funciona bem, mas não consigo mais ver o histórico de agendamento, isso dificulta, pois os retornos  poderiam ser visualizados no App, sem a necessidade verificar esses agendamentos por telefone.. precisa atualizar urgentemente

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*