# H.U Infanta Elena — user reviews > 29 indexed App Store user reviews of H.U Infanta Elena by idcsalud, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/hu-infanta-elena/id1050103018/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hu-infanta-elena/id1050103018.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (10 of 29) ### 1/5 — No abre. *2021-06-24, version 3.09* La app se queda en blanco y no inicia. Imposible utilizarla. ### 1/5 — La última versión no se abre en el iPhone *2021-06-24, version 3.09* La aplicación es muy buena y acelera las gestiones pero la última versión no se abre en el iPhone 11 se ### 1/5 — Imposible entrar *2021-06-21, version 3.09* La App no te deja entrar se queda en standby o te dice que la sesión a terminado la he borrado y la he vuelto a instalar y nada, toda una mañana y no he sido capaz de entrar ### 1/5 — Citas *2021-05-11, version 3.02* No aparecen las citas en su apartado, pero curiosamente te avisan por notificaciones. Es un error a subsanar ### 1/5 — Regular *2021-04-07, version 3.02* La verdad que falla bastante, tarda en abrirse, el registro de las citas da error constante, por lo que tienes que ir a la máquina, la petición de cita carga, carga, carga y finalmente da error, te deriva al teléfono y de tanto que tarda hay que tener cuidado porque a veces es tan sensible que igual pinchas en la cita que no quieres...y los informes lo mismo, te eternizas para poder descargarlos!!! ### 1/5 — Horrible *2021-02-04, version 2.93* Falla mas que Fernando Simon ### 1/5 — No funciona *2020-04-24, version 2.70* Esta ultima versión no funciona. No arranca la aplicación. No te llega a pedir el login ### 1/5 — Va de pena *2020-03-02, version 2.65* La App va de pena en todos los sentidos. Se cierra sola, no aparecen las citas, los informes no cargan, hay que andar con cuidado al pasar con el dedo porque si no se marca otra cosa... en fin... siempre pasa algo ### 1/5 — Pasotismo total *2019-12-11, version 2.61* No puedo sacar mis informes por que según el servicio técnico pesan mucho , asique no me vale de nada esta aplicación , total pasotismo por parte del soporte técnico que después de 3 meses nadie se molesta en solucionar y solo me escriben mensajes de soporte , lastima de dinero invertido en esto ### 1/5 — no funciona *2019-06-27, version 2.51* últimamente se cae el servidor constantemente. lástima su inestabilidad, porque cuando funciona es muy práctica... ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Anticuada *2026-03-11, version 4.14* A estas alturas que no pueda entrar en la aplicación, con la face íd es incomprensible, más cuando te obligan prácticamente a tenerla ### 1/5 — Problema tras problema *2025-10-01, version 4.05* Nunca ha funcionado bien. Pero cada vez es peor. Se queda colgada. Y ahora no te deja ni acceder ### 1/5 — Apartado citas *2025-02-17, version 3.91* Desde la última actualización no funciona el apartado de citas. Sale un error diciendo que hay problemas con el servidor. No muestra las citas pendientes o no permite o posibilidad de fijarlas online ### 1/5 — Llevo desde la última actualización sin poder entrar *2024-08-16, version 3.81* Funciona tan mal que no deja acceder, intentas resetear contraseña y no te llega SMSs y para colmo si intentas ponerles incidencia tampoco el botón de enviar funciona. Es alucinante, con la última actualización han estropeado todo, pueden ustedes contratar a alguien que de verdad sepa? ### 1/5 — Se cae la página constantemente *2024-05-27, version 3.76* Estaría genial si funcionara bien, control sobre las citas programadas y acceso a los informes y pruebas. Pero la mayor parte del tiempo está caída y no puedes consultar nada. ### 1/5 — Es muy mala *2024-04-14, version 3.73* A nivel personal funciona más o menos bien, pero como quieras realizar alguna gestión de tu hijo, vete olvidando porque es imposible. Sinceramente no entiendo para qué ponen esa opción si nunca funciona. ### 1/5 — Imposible de configurar *2024-01-12, version 3.67* Todo da problemas, la he dado por imposible de configurar y he dejado de utilizarla. ### 1/5 — IMPOSIBLE ENTRAR *2023-12-02, version 3.67* No te deja entrar, hace como que entra pero vuelve a cerrar La he vuelto a descargar y nada lo mismo ### 1/5 — Ultima actualización no funciona con iOS 12.5.7 *2023-11-28, version 3.67* La ultima actualización no funciona con iOS 12.5.7 , entra y sale , no carga. ### 1/5 — La App es muy buena, pero funciona fatal. *2023-04-25, version 3.54* La App es muy buena, pero funciona fatal. ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Herramienta indispensable *2022-12-02, version 3.44* Me permite llevar al día toda mi documentación médica e interactuar ### 5/5 — Muy buena *2018-05-23, version 2.24* Es una aplicación muy ágil. Perfecta para cambiar citas. También se pueden consultar resultados de las pruebas. Yo estoy muy satisfecha. ### 4/5 — Muy buena *2020-09-09, version 2.79* En general acelera mucho las gestiones y la accesibilidad a toda la información de pruebas, informes, etc. El único fallo que tiene es a la opción que tiene la app para llevarte a tu consulta, que no funciona, me imagino por falta de cobertura dentro del hospital. ### 3/5 — Faltan las citas de hospital de día y problema calendario *2019-07-24, version 2.51* Las citas de hospital de día no aparecen en ninguna parte y cuando quieres añadir una cita al calendario, si cambias el calendario que viene por defecto se sale de la aplicación. ### 3/5 — Fallo conexión *2019-02-15, version 2.45* Desde la ultima actualización no para de dar fallos de conexión con el servidor y no se abre ### 2/5 — Actualizaciones *2026-06-11, version 4.18* No podéis actualizar la app sin que sea necesario cambiar la contraseña. ### 2/5 — Face ID *2024-09-20, version 3.82* Desde hace un par de actualizaciones ha desaparecido la opción de Face ID. Era muy cómodo entrar con ello. Sería interesante que volvieran a habilitarlo. ### 2/5 — Falla mucho *2020-04-21, version 2.70* Llevo media hora para intentar actualizar la App y no me deja ### 2/5 — No cierra *2016-10-28, version 1.61* La sesión no cierra para poder cambiar de paciente, tienes que borrar la app y volver a descargarla. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-17.*