# Humana Saúde > Mobile health and dental plan management for beneficiaries in select Brazilian states. (iPhone/iPad app by Athena Saúde.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/humana-saude/id1532974339 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Athena Saúde](https://appshunter.io/developer/1548704799) - Category: Health & Fitness, Medical - Price: Free - Rating: 2.83/5 from 501 App Store ratings · 21 written reviews indexed - Age rating: +12 - Requires: iOS 16 · 93 MB - Languages: Brazilian Portuguese - Released: 2020-09-25 - Data updated: 2026-09-06 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/humana-saude/id1532974339/reviews.md ## What is Humana Saúde? Cuidado com sua saúde, de onde estiver. Com o aplicativo Humana Saúde, os beneficiários do Paraná, Rio Grande do Sul e São Paulo, têm acesso aos principais serviços dos planos médico e odontológicos, como: •⁠ ⁠Agendamento de consultas médicas - Presenciais e de Telemedicina •⁠ ⁠Autorização - Solicitação e acompanhamento de status •⁠ ⁠Busca da rede de atendimento •⁠ ⁠Carteirinha Virtual •⁠ ⁠Boletos (Exclusivo para planos Pessoa Física) •⁠ ⁠Token de atendimento •⁠ ⁠Informações sobre o plano Além disso, através de seu aplicativo você pode receber lembretes de suas consultas médicas e informações relevantes sobre seu plano. Com o Pronto Atendimento da Telemedicina, você terá acesso à nossa equipe médica, 24h por dia, 7 dias por semana. ## Key features - Schedule medical appointments (in-person & telemedicine) - Request and track authorizations - Search provider network - Virtual ID card access - View billing statements - 24/7 Telemedicine urgent care ## Recent user reviews (10 of 21) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/humana-saude/id1532974339/reviews.md ### 5/5 — iOS *2026-08-16* Meu iOS e 15.8.8… não consigo instalar essa versao. O **Developer response:** Olá Orlanfoirineu! Agradecemos o envio da sua avaliação, isso nos ajuda a desenvolver uma ferramenta mais ágil e resolutiva. Nesse caso, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail lojaapp@callcenterintegra.com.br, informando seus dados (nome completo, plano e CPF), print do erro apresentado, para que possamos encaminhar para nossa equipe. ### 1/5 — Pessimo *2026-07-06* Quando finalmente consegui fazer funcionar, ele buga e fecha quando peço um agendamento **Developer response:** Olá Marcelo! Agradecemos a sua avaliação e feedback, mas informamos que a nossa equipe já atuou nesse tema. Pedimos por gentileza que desinstale e instale o aplicativo Humana Saúde para baixar a nova versão atualizada. Teste a funcionalidade e caso tenha alguma dificuldade estamos à disposição no e-mail lojaapp@callcenterintegra.com.br ### 2/5 — Não funciona *2026-06-11* App não funciona trava preciso desinstalar e instalar novamente e opção de telemedicina sumiu **Developer response:** Olá Marotinha99! Agradecemos o envio da sua avaliação, isso nos ajuda a desenvolver uma ferramenta mais ágil e resolutiva. Nesse caso, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail lojaapp@callcenterintegra.com.br, informando seus dados (nome completo, plano e CPF), print do erro apresentado, para que possamos encaminhar para nossa equipe. ### 1/5 — Lixo *2026-05-18* Não funciona **Developer response:** Olá Cliente! Agradecemos a sua avaliação, sua opinião é muito importante para nós. O seu feedback nos ajuda a identificar erros e pontos a serem corrigidos, se possível nos informe o motivo da sua insatisfação com mais clareza entrando em contato com nossa central pelo número 4004-7905 para que possamos encaminhar para nossa equipe. ### 1/5 — Atualização piorou *2026-05-09* Depois da ultima atualização o app fica o tempo todo offline e não consigo agendar e ver minhas consultas **Developer response:** Olá Gouglas! Agradecemos o envio da sua avaliação, isso nos ajuda a desenvolver uma ferramenta mais ágil e resolutiva. Nesse caso, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail lojaapp@callcenterintegra.com.br, informando seus dados (nome completo, plano e CPF), print do erro apresentado, para que possamos encaminhar para nossa equipe. ### 1/5 — Não presta *2026-05-04* Não presta **Developer response:** Olá RodrigoPRD! Agradecemos a sua avaliação, sua opinião é muito importante para nós. O seu feedback nos ajuda a identificar erros e pontos a serem corrigidos, se possível nos informe o motivo da sua insatisfação com mais clareza entrando em contato com nossa central pelo número 4004-7905 para que possamos encaminhar para nossa equipe. ### 1/5 — Não funciona *2026-04-21* Não entra, aparece a mensagem de apalicativo não configurado **Developer response:** Olá Jordan967! Verifique se o aplicativo instalado em seu aparelho é o Humana Saúde Nordeste. Caso a resposta seja sim, orientamos que realize o download do aplicativo Humana Saúde que é o aplicativo da sua operadora. Caso problema persista nos envie seus dados, um print do erro apresentado para nosso e-mail lojaapp@callcenterintegra.com.br ### 1/5 — Pesado e pouco funcional *2026-04-14* O app demora a carregar em todas as etapas e não há a possibilidade de alterações, complementos e interações em autorizações de procedimentos médicos. **Developer response:** Olá Patricia! Agradecemos a sua avaliação. Lamentamos que sua experiência não esteja sendo satisfatória. Tivemos uma breve instabilidade em nosso app, porém nossa equipe já atuou nesse tema e a funcionalidade está normal. Qualquer dúvida ou erro estamos à disposição pelo número 4004-7903 ou lojaapp@callcenterintegra.com.br ### 1/5 — É melhor nem ter o app *2026-02-25* O app não funciona em nada, não dá pra agendar consulta, não dá pra ver as consultas agendadas, nada carrega. É melhor fazer tudo por ligação (pq até o site é ruim). **Developer response:** Olá fdbhfg! Agradecemos a sua avaliação. Neste caso pedimos que nos envie um print do erro apresentado e seus dados em nosso e-mail lojaapp@callcenterintegra.com.br para que possamos encaminhar a nossa equipe o mais breve possível. Estamos à disposição e no aguardo as informações. ### 1/5 — Ineficiente *2026-02-19* O aplicativo é ineficiente, a maioria dos medicos só é possível marcar indo pessoalmente, no aplicativo nunca está disponível, isso com a maioria das especialidades. Nao da pra marcar pelo telefone também, porque diz que o agendamento é pelo app. **Developer response:** Olá Cliente! Sentimos muito por essa situação, não é essa a experiência que gostaríamos que tivesse conosco. Estamos sempre em busca de melhorias, e seu feedback nos ajuda a identificar erros e pontos a serem corrigidos. Se tiver mais alguma informação a acrescentar sobre o aplicativo conte conosco estamos à disposição no e-mail lojaapp@callcenterintegra.com.br. ## Frequently asked questions about Humana Saúde ### What services does Humana Saúde offer? Humana Saúde provides access to key services for medical and dental plans, including scheduling appointments, requesting authorizations, searching the provider network, and accessing a virtual ID card. It also offers 24/7 telemedicine for urgent care. ### Who can use Humana Saúde? This app is for beneficiaries of Humana medical and dental plans located in the Brazilian states of Paraná, Rio Grande do Sul, and São Paulo. ### How can I schedule a doctor's appointment with Humana Saúde? You can schedule both in-person and telemedicine medical appointments directly through the Humana Saúde app. The app also provides reminders for your scheduled consultations. ### Is Humana Saúde available on Android devices? The provided data indicates support for iPhone, iPad, and iPod. Specific Android compatibility is not detailed in this information. ### What is the age rating for Humana Saúde? Humana Saúde has an age rating of '+12', suggesting it is suitable for users aged 12 and above. ### How often is Humana Saúde updated? The latest version of Humana Saúde is 2.80.0, last updated on August 14, 2026. This indicates a recent update, though the frequency of updates is not explicitly stated. ### Does Humana Saúde have ads? Based on the provided data, Humana Saúde does not contain advertisements. ### What is the user rating for Humana Saúde? Humana Saúde has an average rating of 2.8 stars from 501 ratings, indicating that user satisfaction may be mixed. ## Version history (last 5 releases) ### 2.84.0 — 2026-09-04 Nessa versão estamos trazendo melhorias na experiência do usuário no uso do aplicativo do beneficiário. ### 2.81.0 — 2026-08-24 Nessa versão estamos trazendo melhorias na experiência do usuário no uso do aplicativo do beneficiário. ### 2.80.0 — 2026-08-14 Nessa versão estamos trazendo melhorias na experiência do usuário no uso do aplicativo do beneficiário. ### 2.79.0 — 2026-07-27 Nessa versão estamos trazendo melhorias na experiência do usuário no uso do aplicativo do beneficiário. ### 2.78.0 — 2026-07-17 Nessa versão estamos trazendo melhorias na experiência do usuário no uso do aplicativo do beneficiário. ## More apps by Athena Saúde - [São Bernardo Samp](https://appshunter.io/ios/app/sao-bernardo-samp/id1437529454) - [MedApp](https://appshunter.io/ios/app/medapp/id1464518304) - [Humana Saúde Nordeste](https://appshunter.io/ios/app/humana-saude-nordeste/id1516975343) - [Telemedicina Athena](https://appshunter.io/ios/app/telemedicina-athena/id1548704797) - [Doutorpass](https://appshunter.io/ios/app/doutorpass/id1563283834) All apps by Athena Saúde: https://appshunter.io/developer/1548704799 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*