# hvv Chipkarten Info — user reviews > 29 indexed App Store user reviews of hvv Chipkarten Info by Hamburger Hochbahn AG. - Source: https://appshunter.io/ios/app/hvv-chipkarten-info/id1530340312/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hvv-chipkarten-info/id1530340312.md ## Newest reviews (10 of 29) ### 1/5 — Funktioniert nicht *2020-12-24* Leider geht die App bei mir nicht. **Developer response:** Schade, dass die HVV-Card Info-App nicht problemlos funktioniert. Gerade bei älteren Smartphone-Modellen verhindert Apple selbst die Fremdnutzung der NFC-Funktion für Apps. Das können wir dann leider nicht beeinflussen ### 1/5 — Peinlich für so eine Firma! *2020-11-01, version 0.9.1* HVV App startet und stürzt direkt wieder ab. ### 1/5 — Warum? *2020-10-08, version 0.9.1* Ich habe den App runtergeladen und meine Karte ausgelesen, danach stelle ich mich die Frage, warum haben sie so einen unnötige App entwickelt? Warum? Kann jemand mir es kurz klären? ### 1/5 — Wozu... *2020-10-08* ... soll man diese App nutzen? Sie bietet nur ganz minimalen Mehrwert. Besser wäre es, die HVV - Card in das Wallet zu bringen. Macht bitte sinnvolle Sachen. ;-) ### 1/5 — Total unnötig! *2020-10-08* Ich persönlich verstehe ehrlich gesagt den Sinn nicht, eine zusätzliche App für ein einziges Feature zu entwickeln. Die aktuelle HVV App sollte sowieso dringend mal modernisiert und verbessert werden, da wäre es doch viel sinnvoller das Auslesen der HVV Card dort zu integrieren. Was ich außerdem wirklich sehr vermisse, ist meine HVV Card bei einer Kontrolle digital vorzeigen zu können, quasi als E-Ticket. Was bringt mir denn das Auslesen der Karte als User wenn ich dann nicht auch die Karte digital nutzen kann? Nicht viel würde ich behaupten. **Developer response:** Das Entwickeln einer eigenständigen App war schneller als die Integration der Funktion in eine bestehende App - das fanden wir besonders in Zeiten der Corona-Krise wichtig. Durch die App wird vielen Kunden der Gang ins Kundenzentrum oder zum Automaten erspart. Um den Inhalt der HVV-Card auch auf dem Handy anzeigen zu können wäre eine grundlegende Überarbeitung der Systematik notwendig: Die HVV-Card wird über ein geschlossenes System verwaltet, welches den Datenaustausch nicht erlaubt. Auch das hätte eindeutig zu lange gedauert. Generell wird aber stetig an neuen Entwicklungen und Modernisierungen der bestehenden Produkte/Systeme gearbeitet. ### 1/5 — Funktioniert nicht. *2020-10-08, version 0.9.1* Hinweis Tarif, dann Backendfehler. Aber scheinbar ja eh überflüssig... ### 1/5 — Nutzlos *2020-10-08* Schön, ich kann die Karte dran halten und sehen, welchen Vertrag ich darauf habe. Man sieht weder Umsätze, noch Bestellungen oder Rechnung. Letzteres wäre wirklich mal eine Revolution, da ich meinem Arbeitgeber keine Rechnung vorlegen kann und wir für das Jobticket zu klein sind. Eine monatliche Rechnung verweigert man mir ja am Telefon. Das wäre mal eine gute Gelegenheit, sie in eine App zu integrieren. **Developer response:** Die App zeigt tatsächlich nur an was auf dem Chip der HVV-Card gespeichert ist. Weitere Informationen zu Ihrem Produkt finden Sie unter meinHVV ### 1/5 — Noch eine App *2020-10-08, version 0.9.1* So jetzt habe ich insgesamt 3 Apps. Hvv switch, Hvv und diese. Warum nicht alles in einer App machen?? ### 1/5 — Unnötig *2020-10-01* Diese App ist wirklich unnötig. Ich stimme der vorherigen Bewertung zu, man sollte diese Funktion in die HVV App mit integrieren anstatt dafür extra eine neue App zu entwickeln. Sie bietet ja keinerlei Funktionen. Es wäre doch viel praktischer wenn man auch die Funktion hätte, sein Abo z.B ändern/kündigen zu können, die kauf-Funktion umzustellen, Daten zu ändern etc. Und das dann alles in einer App zu haben, mit der Fahrplanauskunft usw. **Developer response:** Für die Änderung/Anpassung der Karteninhalte bedarf es großer technischer Anpassungen, die die Mitwirkung verschiedener Unternehmen erfordert. Für die Zukunft ist eine solche Funktionalität ebenso wie die Integration der Auslesefunktion in die HVV-App natürlich nicht ausgeschlossen ### 1/5 — Warum wieder eine extra App? *2020-09-28* Wieso soll man sich als Kunde wieder extra eine neue App runterladen müssen? Integriert die Funktion doch bitte in die normale HVV App mit der Fahrplaninformation. **Developer response:** Die Integration der Auslesefunktion in die bestehende HVV-App hätte einen sehr viel höheren zeitlichen Aufwand erfordert. Besonders in der aktuellen Situation war es uns jedoch wichtig, eine schnelle und einfache Lösung zu finden - so kann der Gang ins Kundenzentrum oder zu einem Automaten vermieden werden. Das Auslesen der HVV-Card erfolgt bequem von unterwegs oder zuhause aus. Für zukünftige Entwicklungen schließen wir eine Integration in die HVV-App jedoch nicht aus ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — FALSCHE INFOS *2024-09-18* Diese App zeigt mir bei meinem gekündigten Deutschlandticket an, dass es bis 2028 gültig ist. Was soll das! Muss jetzt 7€ zahlen, weil ich die falsche Karte dabei hatte und dieser offiziellen sch**s App vertraut habe. Ich bin Fassungslos… ### 1/5 — Unnötige extra App *2024-01-06, version 1.2.4* Sollte in die hvv App integriert werden. Kann ja wohl nicht so schwer sein ### 1/5 — Ohne Internetverbindung ist die App wertlos *2023-12-27* Ohne Internetverbindung bekommt man über die APP eine Fehlermeldung und keine Angaben zur HVV-Prepaid-Card. Auf der HVV-Prepaid-Card ist ausschließlich eine Kartenummer, die per NFC ausgelesen werden kann, gespeichert. Das Guthaben und die gekauften Karten sind nicht auf der Karte, sondern im HVV-Rechenzentrum gespeichert dort und mit der Kartennummer verbunden. Nur bei eingeschalteter und funktionierender Internetverbindung bekommt man über die APP Informationen über das Guthaben und die gekauften Karten. Leider funktioniert das Internet nicht überall (Neuland) und dadurch können Fahrkartenkontrolleure in solchem Moment nicht feststellen, ob man eine gültige Fahrkarte hat. Meiner Meinung nach sollten sowohl das Guthaben als auch die gekauften Fahrkarten zusätzlich auf der HVV-Prepaid-Card gespeichert werden und per APP auch ohne Internetverbindung ausgelesen werden können. Eine Papier-Fahrkarte ist auch ohne Internetverbindung problemlos lesbar. ### 1/5 — Schrott APP *2023-05-02* Sorry für den Ausdruck im Titel, aber die App ist reinster Müll. Ständig muss man sein Ticket neuscannen. Oftmals abstürze.. würde man 0 Sterne vergeben können, wäre selbst das noch zu viel! Bitte fixt die Bugs! **Developer response:** Das kann verschiedene Gründe haben: eine abschirmende Handyhülle, zu viele NFC-Signale in der Umgebung des Sensors oder ein zu schnelles Entfernen der Karte vom Sensor - gerne eine E-Mail an kundendialog@hvv.de, damit wir dem Problem auf den Grund gehen können. Wir arbeiten im Hintergrund an Optimierungen und der Stabilisierung der App. ### 1/5 — Warum nicht in die Hauptapp? *2022-05-05* Wieso gibt es hierfür eine eigene App, anstatt es einfach in die richtige App zu integrieren. Versteht man nicht. Genauso wenig wie dass man seine Abo-Karte nicht in der App hinterlegen kann, sondern diese immer mit muss. Oder dass man keine Tickets per Apple Pay kaufen. Es ist 2022. ### 1/5 — Warum Deutschland kann nicht Technologie entwickeln!? *2021-12-19* HVV hat mich ganz enttäuscht. In USA China Korea… Man kann öffentliche Karten in Apple wallet hinzugefügten und bracht nicht mehr immer eine physische Karte zu tragen. Aber es ist keine Digital Abo Karte in Deutschland um auf Wallet hinzufügen! ### 1/5 — Müll *2021-10-27, version 0.9.2* Funktioniert nicht mit der Proficard, und warum ûberhaupt ne extra app? Kompletter Schrott! ### 1/5 — Das App funktioniert nicht *2021-10-09* scannen mit der Kamera funktioniert nicht mit iPhone 11 Pro ### 1/5 — Überflüssiger geht’s nicht *2021-03-24, version 0.9.2* Der HVV ist unglaublich. Eine App nur für die Info der HVV Card. Eine App um Verbindung raus zu suchen und „mein HVV“ nur online... Ohne Worte! ### 1/5 — Verboten Schlecht *2021-01-17* Frisch installiert, stürzt sofort ab. Wirklich fähige Entwickler am Werk... Warum kann ich das nicht alles auf der Webseite des HVV erledigen? Schlimmer als im Entwicklungsland. ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Tut was sie soll! Gute Idee *2024-08-04* Ich benutze die App erst seit kurzen und wurde sofort fan dieser App! Gutes System und sind wir ehrlich ne App mehr oder weniger ist kein Weltuntergang! LG FanHVV Und leute liest euch die Entwickler antworten durch fast jeder der diese App mit einen Stern bewertet hat als haupthema geschrieben: Unötig, wozu? Usw. Das ist doch ganz einfach! Es ist einfach leichter eine neue App dafür zu entwickeln und das ust so wie es ist!!!!!! Also zusammenfassung: Klasse App! PS wenn es soooooooooooooo unötig ist habe ich einen vorschlag: installiert euch die App nicht! Es ist ja kein Überraschungs Päckchen man weiß doch vorher schon was die App kann!!!! LG ### 5/5 — Top *2023-08-04* Finde die App super: Macht was sie soll, ist schnell und übersichtlich. Auch die Umsetzung in einer separaten App passt: Die Kartenlese-Funktion braucht man ja nicht so oft, dass sie in der Haupt-App angeboten werden muss. **Developer response:** Genau so sollte auch sein. Vielen Dank für das positive Feedback! ### 5/5 — Die App ist ja einfach perfekt! *2021-10-10* Ich hatte gar nicht gewusst, dass diese App existiert. Ich bin so oft zum Automaten bei der Bahn hingelaufen, weil ich Angst hatte, dass meine Karte abgelaufen sein könnte. Deswegen kam mir auch oft ein ungutes gefühlt die Karte im Bus zu prüfen. Aber das ist ja einfach perfekt 😍 Noch besser wäre, wenn diese Funktion in der HVV App integriert wäre. Aber trotzdem freue ich mich über diese Funktion! ### 5/5 — Supersache *2020-11-02* Wenn jetzt noch das aktualisieren der Karte über diese App möglich wird, TOP **Developer response:** Vielen Dank für das Lob, schön wenn unsere App gefällt. Wir arbeiten an der Weiterentwicklung, für die Zukunft ist also auch die Aktualisierungs-Funktion nicht ausgeschlossen ### 4/5 — - *2021-12-02* Ich finde die Idee dahinter eigentlich ganz gut, aber eine eigene app dafür zu Entwickeln überflüssig. Eine eigene Funktion in der Hvv app währe besser. Im großem und ganzem, gute app funktioniert alles tiptop. ### 3/5 — Funktioniert, sinnvoll, aber warum in eigener App? *2020-10-08* Das Auslesen des NFC Chips funktioniert mit iPhone XS zuverlässig und wie gewohnt von NFC - extrem schnell. ABER die App macht aus zwei Gründen keinen Sinn: 1. Warum eine eigene App dafür? Hätte es eine TestFlight Version der HVV App zur langsamen Einführung nicht auch getan? 2. warum werden nur Daten ausgelesen und angezeigt? Das bietet nur den Vorteil der schnelleren Anzeige. Man kann nichts mit den Infos machen (ändern,...) BITTE eine digitale HVV-CARD Version auch für die Kontrolle integrieren! DAS wäre ein Vorteil. ### 2/5 — Warum denn extra App nur dafür? *2023-02-07, version 1.2.0* Ist doch albern. ;-/ ### 2/5 — Funktioniert, ist aber unnötig *2022-07-21* Ja, die App funktioniert. Ich muss mich meinen Vorrednern aber leider anschließen: Die Funktionalität der App hätte man besser in die bestehende HVV-App integrieren sollen. Punkt. Ausreden hin oder her. Das Argument des hohen technischen Aufwands kann ich nicht nachvollziehen, so ein simples Feature sollte keinen unbewältigbaren technischen Aufwand mit sich bringen und wirft eher Fragen über den allgemeinen Zustand des Projekts auf. Das User-Interface ist bestenfalls als spartanisch zu bezeichnen - man könnte meinen, das Budget hätte am Ende nicht mehr für eine angemessene Lösung gereicht. ### 2/5 — App für Hobby- Schaffner und -Kontrolleure *2020-10-09* Die App kann tatsächlich NUR die NFC Informationen der eigenen HVV Abo Karte auslesen. Richtig gut wäre es, die Informationen im Stil einer Apple-Wallet Karte bei den Lesegeräten verwenden könnte - aber das kann man leider nicht. Somit ist diese App wirklich nur etwas für Hobby-Kontrolleure im HVV. Die richtigen Kontrolleure sollten ja bereits eigene Geräte dafür haben. **Developer response:** Ein Austausch zwischen HVV-App und HVV-Card ist technisch leider nicht gegeben. Das ist für zukünftige Entwicklungen aber natürlich nicht ausgeschlossen. Die App hilft dabei, einzusehen was gerade auf dem Chip der Karte gespeichert ist. So weiß der Fahrgast, ob auch alle Inhalte korrekt sind - Fehler können schließlich jedem passieren, so auch unseren Automaten beim Aktualisieren der Karte. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*