# Hypermart - Online Shopping — user reviews > 55 indexed App Store user reviews of Hypermart by PT Matahari Putra Prima, Tbk, rated 3.10/5 from 13 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/hypermart-online-shopping/id1143898407/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hypermart-online-shopping/id1143898407.md - Rating breakdown: 5★ 6 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 6 ## Newest reviews (12 of 55) ### 1/5 — Aplikasi gak jelas *2024-11-16, version 4.10.0* Gedeg bgt lagi hamil pesen krn g bs keluar. Eh taunya udh bayar Qr pesanan di batalkan sepihak. Pelayanan lama bgt kl ngga bs melayani online dg apk sendiri mending tutup aja aplikasinya tolol amat yg bikin program. ### 1/5 — Gagal login *2024-09-30, version 4.7.0* Apk gagal mau login aja sulit ### 2/5 — Ga bisa register/sign up *2024-08-14, version 4.5.0* Ga bisa register, muncul pop up an error occured terus. Ga bisa belanja sama sekali ### 1/5 — Pelayanan Hypermart Abepura Jelek *2024-08-10, version 4.5.0* Pesan dari sehari yang lalu nggak dikirim-kirim, ada pesanan yang kosong tapi saldo nggak dikembalikan, sering salah kirim pesanan. Pelayanan sangat buruk, tolong pegawai diedukasi ### 1/5 — Perdana dan terakhir *2023-12-20, version 4.0.3* Aplikasi payah. Kecewa langsung di perdana pakai. Bye ### 1/5 — Aplikasi Gagal *2023-08-08, version 4.0.2* Tidak User Friendly, klik pesanan saja susahnya minta ampun ### 1/5 — hypermart online *2023-08-03, version 4.0.2* park&pick up 👎🏻👎🏻👎🏻 ### 1/5 — Gk bs delete alamat *2023-07-09, version 4.0.2* Auto uninstall ### 2/5 — ga bisa liat transaksi yg sdg berlangsung 🤭 *2023-05-31, version 4.0.1* perlu perbaikan app ### 2/5 — Harga online lebih mahal dari offline *2023-05-01, version 4.0.1* Harga yang tertera di online bs beda beberapa ribu daripada transaksi offline di toko ### 1/5 — Kapok belanja disini *2023-03-04, version 3.1.1* Pengiriman ribet dan kurir suka komplain ke penerima, padahal ingkos kirim sdh dibayarkan sekaligus dengan belanjaan. yang bener donk hypermart. klo perlu gunakan kurir sendiri jgn pake ojol untuk pengirimannya ### 1/5 — Kecewa *2023-02-08, version 3.1.1* Beli bbrp barang online melalui shopee produk kosong tidak diinfokan Hanya di tulis nota retur!! Mau retur jg tidak ada respon sama sekali Pelayanan online buruk ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — BURUK *2025-10-30, version 4.18.8* APLIKASI BURUK,,TUTUP AJA BARANG KOSONG TIDAK ADA INFO APA” ,,REFFUND RIBET SAMPE 2 MINGGU DI KEJAR-KEJAR GAK DIBALIKIN JUGA,,MINTA BUKTI INI ITU SUDAH DIKASIH ,,GAK DIPROSES SAMPE DIMAKI-MAKI BARU GERAK ,, BURUK BANGET JANGAN LAGI DEH PAKE APLIKASI INI,,MENDING GRABMART LEBIH CEPAT& JELAS ### 1/5 — Menyusahkan customer *2025-08-09, version 4.18.0* Barang di aplikasi tidak di update. Banyak barang yg tidak tersedia di store. Belanja ketika barang habis proses pembatalan atau refundnya lama sekali. Ribet, bahkan karyawan Hypermart pun tidak tau cara membatalkan orderan yg tidak tersedia di store. Sangat menyusahkan pelanggan👎🏻👎🏻 ### 1/5 — . *2025-07-17, version 4.18.0* Beli buah selalu dikirim yg busuk busuk!! ### 1/5 — Rese Banget *2025-06-12, version 4.17.0* Why do you need two apss. Most smart retailers have one app for e-commerce & with the loyalty function built in. You need smarter management ### 1/5 — Sungguh kecewa *2025-05-10, version 4.16.0* Estimasi ketika checkout 30 menit dari waktu antar. Ketika sudah bayar, estimasi berubah jadi 2 jam. Realitanya barang datang 5 jam dari waktu antar, itupun perlu hubungi CS dulu. Ketika barang datang pun gak langsung semua yang diantar. Saya jadi kehilangan customer karena keterlambatan ini. Minta kompensasi, cuma ditawarin piring…….. Saya pelanggan setia hypermart, pakai ini karena tidak bisa datang langsung ke store. Eh pertama kali pakai langsung begini, bakal mikir 1000x untuk pakai lagi. ### 1/5 — Pembayaran *2025-04-28, version 4.15.0* Payah gabisa bayar bad request terus! ### 1/5 — APLIKASI JELEK *2025-04-11, version 4.15.0* Jelek banget, ini aplikasi belum ready launching kayaknya masih banyak sekali yg harus di perbaiki. Belanja onlin dari jam 9 pagi, sampai jam 2 siang pun belum ada kemajuan apa apa jelek banget!!!! Ujung ujungnya dikasih pilihan untuk refund. Bad! Not recommend. Mending belanja langsung ke hypermartnya. ### 1/5 — Uang Tertahan *2025-03-30, version 4.14.0* Saya belanja menjelang lebaran, orderan saya dibatalkan dari apps. Namun uang saya tertahan dan untuk komplain hanya ada 2 opsi telpon call center atau email. Tidak praktis harusnya ada fitur direct chat. ### 1/5 — Pesanan dibatalkan tbtb, refund baru bisa masuk 14 hari kerja *2025-03-26, version 4.14.0* Pesan lewat aplikasi hypermart, dibatalkan tbtb tanpa ada konfirmasi. Refund baru bisa masuk setelah 14 hari kerja. Pdhl saya pesan secara online dan pakai layanan express karena butuh barang itu cepat tapi dibatalkan tbtb tanpa konfirmasi dan refund uang masuknya lama sekali ### 1/5 — P *2025-01-15, version 4.11.0* Pesenan lama banget dikirim, udah 2 hari kerja melewati estimasi, pesanan tidak di proses sama sekali, tidak ada fitur batalkan pesanan juga🥲 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — mantapp *2025-02-07, version 4.13.0* good service and good qualityyyy ### 5/5 — Memudahkan belanja online *2025-02-07, version 4.13.0* Mantappp bisa belanja dari rumah ### 5/5 — Oke juga *2025-02-07, version 4.13.0* Mantap mempermudah ### 5/5 — keren *2023-08-27, version 4.0.2* waww aplikasinya bagus bgtt sumpah ### 5/5 — Mudah dan Cepat *2023-06-19, version 4.0.1* Belanja jadi mudah dan cepat sampainya ### 5/5 — Hyperly good! *2017-05-18, version 2.1.0* Groceries made simpler than ever ### 4/5 — Gampang di navigasi, harga murah seperti toko 👍 *2025-03-02, version 4.14.0* Kalau sudah sering ke hypermart, gampang menemukan barang yang kita mau di app ini. Kiriman lumayan cepat dikirim nya. Ongkir nya murah. ### 4/5 — Pelayanannya *2022-04-20, version 3.1.1* Tambahi fitur lacak layanan. Secara waktu pengantaran sesuai dengan yang dijanjikan. Mempermudah belanja untuk orang yang dikasihi dari tempat berbeda. ### 3/5 — Kurang bersaing *2024-07-27, version 4.4.0* Ongkos kirim belum free ### 3/5 — ngebugg *2023-11-08, version 4.0.3* ngebugg ovo masukin no telp ada spasinya force closeeee --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*