# Hyundai Duty Free — user reviews

> 33 indexed App Store user reviews of Hyundai Duty Free by HYUNDAI DF Co., Ltd., rated 1.80/5 from 5 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/hyundai-duty-free/id1436812610/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/hyundai-duty-free/id1436812610.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4

## Newest reviews (12 of 33)

### 1/5 — 제가 왠만해서는 이런 리뷰 잘 안남기는데 좀 심각하네요

*2024-09-19*

같은 개발자로써 기본적으로 잘 동작해야하는 회원가입기능 조차 10분이상 소요되고 그것도 잘 안되서 여러번 재시도했네요 그뿐만 아니라 검색 기능조차도 제대로 동작 안하구요.
정말 대학생이 만들어도 이것보단 잘 만들것같다 라는생각만 가득 들었던 사이트입니다.
덕분에 현대 면세점에서는 절대로 물품 구매 안할 것 같아요

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님! 현대면세점입니다. 
먼저 저희 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

[회원가입]에 대한 개선 내용은 내부적으로도 인지하고 있으며, 의견 주신 내용은 유관부서에 전달하여 추후 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

[검색 기능] 관련한 어려움은 보다 빠른 해결을 위해 고객센터 및 1:1 문의로 불편 사항 남겨주시면 감사하겠습니다.

▶ 고객센터 전화번호: 1811-6688 (09:30~21:30)

고객님의 피드백을 바탕으로 보다 더 편안한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.
현대면세점 드림.

### 1/5 — 中文版的现代百货免税店app进不去，直接闪退为啥

*2024-04-21*

中文版的app为啥进不去，直接闪退，整个4月都没进得去

**Developer response:** 您好，这里是现代百货免税店。
对于给您带来的不便，我们深表歉意。
目前,现代百货免税店应用程序可以在百度应用商店下载,正在努力快速上传到其他应用商店。
谢谢。

### 1/5 — 我就在韩国还提示被防火墙拦截了

*2024-04-12*

这有什么道理可讲 然后就就不去了

**Developer response:** 您好，4月12号 大概下午6点半左右有防火拦的问题，手机上进不了软件。
现在解决完了。
我们把这个情况传给有关部，防止不会又发生这样的事情。
谢谢。

### 1/5 — 闪退的毛病改不了了？

*2023-11-07*

闪退的毛病改不了了？

### 1/5 — 하

*2023-06-30*

도대체 업데이트를 왜이렇게 자주하는거냐

### 1/5 — UX가 전혀 고려되지 않았어요

*2023-05-09*

모션만 화려하게 해놓고 로딩도 느리고 폰트는 작고 시스템 오류도 많이나고 사용성이 고려되지 않은 UI에 너무 불편해요 개선 필요 있어보입니다 모션이 많다고 클릭률이 높아질거란 생각으로 만든거라면 잘못된 생각인거 같네요

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님! 내 생에 최고의 목적지, 현대백화점면세점입니다. 고객님의 소중한 의견을 유관부서로 전달하였으니, 보다 편안한 쇼핑을 하실 수 있도록 발전하는 현대백화점면세점이 되겠습니다. 앞으로도 현대백화점면세점에 많은 관심 부탁드리며 추가적인 불편 사항이 있으실 경우, 고객센터로 문의 부탁드립니다. 감사합니다!

### 1/5 — 会员都注册不了

*2023-02-08*

买不了东西

### 1/5 — 최악의 앱

*2023-02-02, version 2.1.16*

용량이 얼마나 큰지 화면하나 옮길때 마다 버벅버벅
제발 외관 그만 신경쓰고 고객의 편리성을 우선시하면 좋겠네요

### 1/5 — 오류 개선

*2022-10-16*

지금 몇 시간 동안 첫번째 화면만 뜨고 상품 검색을 비롯한 모든 화면이 하얗게 보입니다. 제발 오류 개선할 때 상품 상세 화면에서 뒤로가기 하면 목록 최상단으로 올라가게 하지 마세요. 스크롤 한참 내리다가 상품 보고 뒤로가기 누르면 다시 그만큼 스크롤 내려야해서 짜증나요. 몇 번을 그렇게 하다가 장바구니에 전부 담고 장바구니에서 상세 화면 들어가고 있어요. 그런데 장바구니도 위로 올리는거라 잘못 건드리면 아래로 내려가서 답답해요.
그리고 브랜드 이름 자체가 아예 오타로 등록되어 있는 것도 있는데 그런건 관리 안하시나봐요. 할인율이 커서 좋긴 한데 앱 사용하는게 너무 불편하고 뭐만 하면 초기 화면으로 돌아가고 심지어 Hpoint 조회도 안되서 사용도 못하네요.
이것저것 사용은 해보고 오류 개선을 하는지 모르겠어요.

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님! 현대백화점면세점입니다. 
저희 어플 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀주신 사항들은 유관부서로 전달하여 개선 예정입니다. 
저희 면세점에 주시는 많은 관심에 부응할 수 있도록 노력하는 현대백화점면세점이 되겠습니다.

감사합니다!

### 1/5 — 아이폰 쓴지 10년 되가는데 앱스토어 리뷰작성 처음입니다.

*2019-10-28*

버전 1.10에서 “기타 버그 수정 및 안정성 개선”을 한달전에 하신거로 기록되어있는데 도대체 어떤 버그를 수정하고 안정성을 개선하셨나요? 기본적으로 커머스 앱에서 상품 상세 확인 후 뒤로가기시마다 10번에 10번은 백화현상이 나타나는데 이게 말이 됩니까? 2019년에 이런 현상 오류 원인을 못찾고 개선 못하는건 개발자가 없다는소리같은데 정말 궁금한데 댓글좀 주세요. 네이버 웹툰 쿠키받으려고 깔았다가 출국할일 있어서 몇번 들어갔는데 매번 뒤로가기에 열받아서 두번다시 안쓰려고요.

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님! 현대백화점면세점입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀 주신 뒤로가기 시 나타났던 백화현상은 개선되었사오니, 이용 시 추가적으로 불편사항이 있으실 경우 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 앞으로도 더욱 편리한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다.

### 2/5 — 뒤로 가는 버튼이 왜 안되는건지

*2019-10-23*

어플이랑 사파리 모바일 버전 둘 다 
상품 하나 보고 뒤로 가려고 <ㅡ 버튼 누르면
그대로 흰 화면으로 멈춰버림 
똑같은 사파리로 피씨버전으로 하면 잘만 되는데
너무 답답함 상품 하나 보고 홈화면 눌러서 처음부터 다시 찾아봐야 하고... 내 폰만 그런건지

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님! 현대백화점면세점입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀 주신 뒤로가기 시 나타났던 백화현상은 개선되었사오니, 이용 시 추가적으로 불편사항이 있으실 경우 고객센터로 문의주시기 바랍니다. 앞으로도 더욱 편리한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다.

### 1/5 — 오류가 너무 많아요

*2019-10-02*

로그인이 풀려서 로그인 하려고 로그인을 눌러도 로그인 페이지로 넘어가지도 않고. 평소에도 뒤로가는 버튼을 누르면 흰 페이지만 나오고 예를 들어서 베스트 상품이 아니라 가격이 낮은 순을 누르고 물건을 누르고 뒤로 가면 흰페이지가 나오거나 완전 맨처음으로 돌아가던가 아니면 으로 돌아가 버려서 불편해요 . 그리고 아이패드에서 원래 모바일버전으로 사용 가능 했는데 갑자기 PC버전 된 것도 불편해요. 다시 모바일 버전으로 사용 할 수 있게 해주세요. 그리고 전반적으로 오류가 너무 많아요 해결 됐으면 좋겠네요

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님! 현대백화점면세점입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 말씀 주신 현상은 현재 내부적으로 인지하고 있으며, 현재 원인 파악 및 개선 중에 있습니다. 다만 수정되기까지 기간이 다소 소요될 수 있는 점 너그럽게 양해 부탁 드립니다. 최대한 빠른 시일 내에 개선하여 이용하시는 데에 불편함이 없도록 조치하겠습니다. 감사합니다.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 업데이트

*2026-08-23*

앱 업데이트 안해도 어플 쓸 수 있게해주세요.
현대면세점 어플이 유독 업데이트 많은거같은데 (다른 면세점 어플은 그냥 업데이트 안해도 쓸 수 있어서 모르고 넘어갔을 수 있음) 매번 업데이트 화면으로 넘어가는게 너무 귀찮아요... 앱종료하거나 업데이트하거나 두가지 선택지 말고 그냥 기존 버전 사용하는 옵션도 하나 넣어주세요

### 1/5 — 별하나도 아까움

*2026-03-18*

리뷰 진짜 처음다는데너무빡쳐서 답니다 새벽에 로그인하니까 면세점가입이 안된 현대포인트 통합몰사용자라고 해서 사이트로 다시들어가서 회원가입하라하고,회원가입도 제대로 안되고 불일치한정보라고 고갹샌터문의하라고 하고, 겨우 한 다음 현대포인트몰 사이트애서 로그인해도 로그인안되는 ;;; 애초에로그인이안되는데 면세점 가입 으쯯게 하냐고요;; 잘밤에 개빡치네요

### 1/5 — 付款难

*2026-03-05*

根本选不了便捷支付的支付宝付款，微信支付

### 1/5 — 별점 한개도 아까움

*2026-01-31*

살면서 어플 리뷰 처음달아봅니다....
현대 아이디도 있고 통합도 이전에 한걸로 알고있는데 뭐가 안되네요. 
네이버로 재가입하려고 해도 안되고. 
몇분을 하다 결국포기요. 다른 면세점에서 사고 말지....
도대체 대기업에서 왜이런식으로 어플을 만들어둔건지... 타 면세점 어플이 훨씬 편해서 타 면세점 어플 이용하는게 나을듯하네요. 이용을 하라는건지 이용하지말라는건지 알수가 없어요. 리뷰보니까 몇개월전부터 사람들이 어플에 대한 불만이 있었고 그것을 부서에 전달하겠다고 답변은 적혀있던데 개선할 생각이 전혀 없나보네요.

### 1/5 — 付不了款！

*2025-09-22*

一到付款的步骤就白屏！！！

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님. 내 여행 최고의 목적지 현대면세점입니다.

우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 구체적으로 어떤 상황에서 결제진행에 불편함을 느끼셨는지 고객센터 및 1:1 문의를 통해 남겨주시면,
고객님의 어려움을 보다 빠르게 해결해드리겠습니다.

▶ 고객센터 전화번호: 4001200362 (09:30~18:30)

다시한번 겪으셨을 불편에 사과드리며,
고객님의 피드백을 바탕으로 보다 더 편안한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.


현대면세점 드림.

### 1/5 — 리뷰 처음 남깁니다

*2025-09-14*

진심 어플 리뷰 처음 남기는데요, 로그인을 해도 로그인도 안되고 도대체 어떻게 어플을 만든건가요? 어플 이렇게 만들고 월급받아가는 거면 진짜 심각한겁니다. 팀에서 사용도 안해보고 출시하나요? 진짜 심각하네요.

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님. 내 여행 최고의 목적지 현대면세점입니다.

우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 구체적으로 어떤 상황에서 로그인에 불편함을 느끼셨지 고객센터 및 1:1 문의를 통해 남겨주시면,
고객님의 어려움을 보다 빠르게 해결해드리겠습니다.

▶ 고객센터 전화번호: 1811-6688 (09:30~18:30)

다시한번 겪으셨을 불편에 사과드리며,
고객님의 피드백을 바탕으로 보다 더 편안한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.


현대면세점 드림.

### 1/5 — 会员注册

*2025-06-19*

明明已经注册了，输入信息购显示用户名或密码错误，找回密码又说用户名不存在，邮箱验证又说找不到信息，重新注册又说信息信息已经绑定，邮箱又无法验证，搞什么啊服了

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님. 내 여행 최고의 목적지 현대면세점입니다.

우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 이미 가입하신 정보를 고객센터 및 1:1 문의를 통해 남겨주시면,
고객님의 어려움을 보다 빠르게 해결해드리겠습니다.

▶ 고객센터 전화번호: 4001200362 (09:30~18:30)

다시한번 겪으셨을 불편에 사과드리며,
고객님의 피드백을 바탕으로 보다 더 편안한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.


현대면세점 드림.

### 1/5 — 별 한개도 아까움

*2025-05-11*

버튼이 뭐 눌려야 사용을 하지 눌러도 반응 없고 느려터졌고 비밀번호 찾기도 진짜 장난하는지..? 정상적인 접근 아니라고 세번이나 튕김 네이버인증 하니까 다 진행해놓고 아직 준비중인 서비스래 진짜 ziral... 이딴걸 앱이라고

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님. 내 여행 최고의 목적지 현대면세점입니다.

우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 간헐적으로 해당 오류가 나타나는 것으로 파악됩니다.
유관 부서에 전달하여 빠르게 원인 파악 할 수 있도록 조치하겠습니다.

번거로우시겠지만 브라우저 종류 후 재시도 부탁드리며, 불편이 지속될 경우 고객센터 및 1:1 문의를 통해 남겨주시면, 고객님의 어려움을 보다 빠르게 해결해드리겠습니다.

▶ 고객센터 전화번호: 1811-6688 (09:30~21:30)
다시한번 겪으셨을 불편에 사과드리며, 고객님의 피드백을 바탕으로 보다 더 편안한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.
현대면세점 드림.

### 1/5 — 개쓰레기앱

*2025-05-06*

회원가입을 왜 못하게하세요 자꾸 링크의링크의링크를타고 어딘지도 모르겠음 진심 이따구로 만드실거면 앱 접으세요 ㅋㅋㅋ 신기하네 참… 그리고 왜 자꾸 hpoint? 그 페이지로 가게 하시는거예요 진짜 초딩이 만들어도 이거보단 잘만들겟네요

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님. 내 여행 최고의 목적지 현대면세점입니다.

우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 관련 사항은 유관 부서에 전달하여 빠르게 조치할 수 있도록 하겠습니다.

불편이 지속될 경우 고객센터 및 1:1 문의를 통해 남겨주시면, 고객님의 어려움을 보다 빠르게 해결해드리겠습니다.

▶ 고객센터 전화번호: 1811-6688 (09:30~21:30)

다시한번 겪으셨을 불편에 사과드리며, 고객님의 피드백을 바탕으로 보다 더 편안한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.
현대면세점 드림.

### 1/5 — 一直发打不开商品页面，服了

*2025-04-26*

一直打不开商品页面

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 更新以后很方便！

*2024-11-20*

价格不错！！

### 5/5 — 현대 추천 꾸욱! 👍

*2023-10-30*

현대 오픈때부터 이용하고있어요! 리뉴얼하면서 기능도 많이 개선되고 이용하기 편하네요~ 
무엇보다 현대가 젤 싸요!!! 혜택도 많고, 상품 가격자체가 좋네요 ㅎ 여행갈때마다 득템하고 있습니다~

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님! 내 생에 최고의 목적지, 현대백화점면세점 입니다. 저희 현대백화점면세점의 서비스를 이용해주셔서 감사하며, 항상 고객님들의 의견에 귀 기울이는 현대백화점면세점이 되겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다!

### 5/5 — 아이디 찾기 오류

*2019-08-03*

빨리 보시라고 별 다섯 개 남깁니다. 아이디를 잊어버려서 아이디 찾기를  여러 번 했는데 시스템 장애가 났다고 알림만 뜨고 자꾸 안됩니다. 해결 방법을 부탁드립니다....

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님! 현대백화점면세점입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님이 말씀해주신 현상을 확인하기 위해 테스트해보았으나, 아이디 찾기 오류가 재연이 되지 않아 원인 파악에 어려움이 있습니다. 고객님께서 H.Point 통합회원 또는 면세점간편회원인지, 본인인증 수단을 어떤 것을 선택하셨는지, 구체적인 경로와 함께 고객센터로 문의주시면, 고객님께서 불편함을 겪는 일이 없도록 빠르게 개선하도록 하겠습니다. 감사합니다.

### 5/5 — 잘 사용하고 있습니다.

*2019-03-02*

어플로 접속하면 모바일 적립금도 있어서 너무 좋습니다. 모바일 적립금이 생각보다 할인이 많이 되니까 여러분도 다운해서 사용해보세요~

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님! 현대백화점면세점 앱에 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 
고객님의 소중한 의견 감사드리며, 앞으로 더욱 편리한 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
앞으로도 많은 기대 부탁드립니다. 감사합니다.

### 5/5 — 현대백화점면세점❤️

*2018-11-01*

디자인도 예쁘고 이벤트가 다양해서 좋아요!
앞으로 여행 갈 때마다 잘 이용할것 같아요😊

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님! 현대백화점면세점 앱에 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견 감사드리며, 앞으로 더욱 편리한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 기대 부탁드립니다. 감사합니다.

### 4/5 — 전체적인 앱 구성이 트렌디해요!

*2023-10-30*

중간에 동영상 광고? 나오는것도 그렇고 기획전이나 전체적인 구성이 깔끔하면서 트렌디한거같아용

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님! 저희 현대백화점면세점의 서비스를 이용해주셔서 감사합니다. 항상 고객님들의 의견에 귀 기울여 좋은 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 노력하는 현대백화점면세점이 되겠습니다. 감사합니다!

### 3/5 — 로그인 문제 드디어 해결 됐나요

*2026-03-13*

지난 달에 들어 왔을 때는 죽어도 안 되더니 이젠 되네요 로그인도 안되면서 뭘 팔겠다는건지ㅋ…. 작년 현대면세점 영업이익 박살났던데 이유 잘 알겠습니다 회사 분위기가 어떤지 모르겠는데 한참 전부터 로그인 안 된다는 얘기 나왔는데 이제야 고치는걸 보니 일 더럽게 안 하는건 확실히 알겠네요

### 3/5 — 음.......

*2023-04-28*

UI가 화려해요. 그런데 사용성이 좋다고는 못하겠네요.. 실 사용보다는 보여주기를 고려한 UI같다고 하야하나.. 앱 버벅임도 너무 심하고 결제까지 가는 과정에... 인내심이 많이 소요되네요..
돈좀 더 주고.. 좋은 개발자분들 많이 모셔와야 할 것 같아요...

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님! 내 생에 최고의 목적지, 현대백화점면세점입니다. 
고객님의 소중한 의견을 유관부서로 전달하여 보다 편안한 쇼핑 환경을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 
앞으로도 현대백화점면세점에 많은 관심 부탁드리며 추가적인 불편 사항이 있으실 경우, 고객센터로 문의 부탁드립니다. 감사합니다!

### 3/5 — 출국정보 변경 시스템

*2019-12-23*

다른 면세점어플은 본인이 직접 주문건 출국정보를 수정할수있는데 현대는 고객센터에 남겨야되는점이 좀 번거롭네요. 
고객센터에서 제대로 변경해주면 문제가 없는데 잘못변경해서 또 문의 남겨야돼서 많이 불편해요.
본인이 직접 수정할 수 있도록 다음 업데이트때는 부탁드립니다.

**Developer response:** 안녕하세요, 고객님! 현대백화점면세점입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견 감사드리며, 고객님의 요청사항은 유관 부서에 전달하여 내부적으로 검토하도록 하겠습니다. 앞으로도 더욱 편리한 서비스를 제공하기 위해 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

### 2/5 — 根本就打不开，闪退

*2024-06-03*

好久都打不开了

**Developer response:** 您好，这里是现代百货免税店，现在当社的应用软件只能在百度下载，请参考一下。
马上其他的应用商场上上传应用软件。 谢谢

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*