# i2GO HOME — user reviews

> 51 indexed App Store user reviews of i2GO HOME by Samauma Brands Comercio, Importacao Exportacao De Eletro-Eletronicos Ltda, rated 4.83/5 from 29 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/i2go-home/id1497529786/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/i2go-home/id1497529786.md
- Rating breakdown: 5★ 24 · 4★ 5 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (16 of 51)

### 1/5 — App não funciona

*2025-09-04, version 1.1.2*

O app não conectando no iPhone, não abre e não consigo fazer a configuração.

### 1/5 — Tem validade de uso

*2025-05-03, version 1.0.9*

Depois de um tempo todas as lampadas comecam a perder configuracao

### 2/5 — Não conecta no dispositivo

*2025-04-13, version 1.0.9*

Minha lampada aparece na busca mas nunca finaliza a conexão

### 1/5 — Não funciona no iPhone 14

*2025-03-29, version 1.0.9*

O app não funciona do iPhone. Todos os passos são feitos, mas não consegue parear

### 1/5 — Péssimo Login

*2025-03-16, version 1.0.9*

Sinceramente, não sei quem teve a ideia de fazer um login que pede o número da conta i2GO (que ninguém vai lembrar) ao invés do e-mail, CPF ou algo do tipo.

### 1/5 — Um lixo

*2024-12-01, version 1.0.9*

O app parou simplesmente de reconhecer o dispositivo e quando vai adicionar diz que o dispositivo não é suportado pelo app

### 1/5 — Atualização ios 18

*2024-11-28, version 1.0.9*

Parou de rodar no Apple Watch

### 2/5 — Ruim

*2024-08-15, version 1.0.9*

Com menos de 2 meses a câmera só fica off-line, não é bom

### 2/5 — não funciona

*2024-07-12, version 1.0.9*

antes as lâmpadas funcionavam certinho, tem uns meses que não ficam mais conectadas. Quando eu consigo conectar com o telefone, é só desligar a lâmpada que ela desconecta e tenho que ficar tentando parear de novo. fora as vezes que liga sozinha na madrugada e fica piscando. muito ruim.

### 2/5 — Balança não sincroniza com App Saúde!?!

*2024-05-31, version 1.0.9*

Comprei uma balança de bio impedância, mas os dados não são enviados automaticamente para o App saúde nativo do iPhone !? Uma função que acredito ser básica demais. Não ter essa opção implica que temos que inserir manualmente os dados no aplicativo Saúde do iPhone. Estou seriamente pensando em comprar outra balança, me desfazer da que eu tenho e apagar o aplicativo.

### 1/5 — Desesperador

*2024-05-08, version 1.0.9*

A luz desssincroniza toda hora. Vou ter que jogar no lixo a lâmpada. Ou reclamar no reclame aqui

### 2/5 — Quando a energia elétrica volta,as lâmpadas voltam todas acesas

*2024-04-27, version 1.0.9*

Gostaria que vcs atualizassem as lâmpadas 💡 de vcs,quando a energia elétrica acaba e depois volta,a casa 🏠 fica toda acesa,isso está me incomodando e muito,já fiz diversos testes mostrado no YouTube,tentei entrar em contato com vcs e só fica uma voz eletrônica falando os menus e nunca que tem a opção de falar 🗣️ com vcs ou abre uma reclamação por e-mail e ninguém responde.Sinto me enganado por essa marca e decepcionado 😕 POR FAVOR 🙏🏻 CORRIGEM ESSE ERRO

### 1/5 — Não funciona

*2024-04-25, version 1.0.9*

Depois da última atualização não funciona mais as lâmpadas, elas não mudam de cor e nem desligam pelo aplicativo

### 1/5 — Não sei oque faço

*2024-04-11, version 1.0.9*

Ela está acendendo sozinha.Toda hora, na madrugada

### 1/5 — Insatisfação

*2024-03-31, version 1.0.9*

Na caixa da tomada inteligente diz que é compatível com siri, e no app não é?????

### 3/5 — Widgets

*2024-03-30, version 1.0.9*

Depois dessa última atualização, os dispositivos na central de widget parou de funcionar e não aparece mais. Atualizem e consertem isso.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Parou de funcionar

*2026-03-03, version 1.1.2*

Parou de funcionar o comando com a Alexa e não está mais conectando !

### 1/5 — A lâmpada perde a config

*2026-03-01, version 1.1.2*

Do nada a lâmpada volta ao modo não conectada e precisamos reconfigurar ela…. Já to de saco cheio disso.

### 1/5 — Descaso

*2026-02-25, version 1.1.2*

Tantas reclamações desta empresa com Alexa e simplesmente não há solução…falta de comprometimento absurda

### 1/5 — Parou de funcionar junto a Alexa

*2026-02-25, version 1.1.2*

Funcionava perfeitamente até perder a vinculação com a Alexa.

### 1/5 — PAROU DE FUNCIONAR!

*2026-02-24, version 1.1.2*

Parou de funcionar, desvinculei para vincular novamente como sugere o Suporte e agora não vincula mais com a Alexa! Estou tentando vincular tem umas duas semanas! Vocês podem acertar isso?!?

### 1/5 — Integração Alexa parou

*2026-02-24, version 1.1.2*

Parou de funcionar a integração com a alexa? Vão arrumar quando? Que arrependimento não ter comprado um sonoff

### 1/5 — Não sincroniza com Alexa

*2026-02-23, version 1.1.2*

O app não está mais sincronizando com a Alexa e deixei de conseguir controlar por voz. Ficou uma luz inteligente inútil que preciso abrir o app no celular para ligar e desligar

### 1/5 — Não está conectado com a Alexa

*2026-02-23, version 1.1.2*

Aparelho desconectou sozinho da Alexa e não funciona mais de jeito nenhum,se não arrumarem terei q comprar outro de outra marca

### 1/5 — Não conecta mais à Alexa

*2026-02-23, version 1.1.2*

A skill de conexão com a Alexa parou de funcionar inesperadamente e não se conecta mais, tornando impossível o comando por voz dos diapositivos conectados

### 1/5 — Parou de funcionar no Mac OS 26

*2025-09-19, version 1.1.2*

Depois que atualizei o sistema, o app nao abre mais.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Voltou a funcionar

*2026-03-01, version 1.1.2*

Para vincular a Alexa ou Google sugiro acessar pelo aplicativo do I2GO e ir em perfil e por lá tentar vincular, ao invés de tentar pelo aplicativo da Alexa.

### 5/5 — Excelente aplicativo

*2025-09-10, version 1.1.2*

Aplicativo é muito intuitivo, fácil de ser configurado e relativamente leve de abrir. As sugestões que eu teria é que tivesse um dark mode, pois quando estamos com luz fraca ou apagada, o aplicativo em light mode brilha demais. Outra sugestão é que tenha um botão pequeno de girar na tela principal da câmera e também um liga/desliga night mode, que sejam fáceis de ativar e desativar sem precisar entrar em pastas aninhadas de configurações.

### 5/5 — Muito bom

*2024-10-23, version 1.0.9*

No IOS 18 não tem mais opção de Widget para adicionar na tela inicial.

### 5/5 — Falta pouco

*2022-12-13, version 1.0.8*

Um recurso que não está disponível é informar qual dos sensores foi acionado. Sem isso, não é possível saber onde ocorreu a violação.

### 5/5 — Loved it

*2020-08-04*

I installed the lamp and control and loved it!!

### 4/5 — Não tem widgets

*2023-12-28, version 1.0.8*

Também não conecta com o Apple Home

### 4/5 — Câmera parou de enviar notificação.

*2023-11-16, version 1.0.8*

A câmera em si é muito boa. Funcionava perfeitamente até não enviar mais notificação de movimento. O que pra mim é essencial. Já enviei uma solicitação de ajuda porém até agora sem sucesso. Espero que consiga resolver esse problema.

### 4/5 — Notificações

*2023-11-08, version 1.0.8*

Não recebo mais notificações. Nem no celular, nem no relógio. Já fiz de tudo. Desinstalei as câmeras, desinstalei o aplicativo. Não resolveu. Não sei mais o que fazer. Preciso de ajuda.

### 4/5 — Bom mas precisa de inovação

*2023-05-30, version 1.0.8*

O app é muito bom e funciona direitinho, mas já passou da hora de incluírem algumas atualizações. Precisa ter um modo escuro para poder usá-lo à noite, pois a luminosidade incomoda bastante! Podia melhorar as conexões com a Siri e explorar mais os widgets pra tornar mais prático o uso dos produtos sem precisar abrir o app toda vez.

### 3/5 — Funcionava, agora não funciona

*2024-08-20, version 1.0.9*

Antes uns 40 dias atras, estava funcionando normalmente depois começou a desconectar. Você conecta, usa algum periodo curto e desconecta.

Atualização urgente para resolver isso

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-09.*
