# IBT 24 — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of IBT 24 by IBT, rated 3.40/5 from 18 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ibt-24/id1515094392/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ibt-24/id1515094392.md - Rating breakdown: 5★ 8 · 4★ 2 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 5 ## Newest reviews (15 of 50) ### 2/5 — Обновление *2026-04-04* После обновления, невозможно сделать скрин экрана!!! Так же чат накладывается на чат, и невозможно даже сделать скрин чтоб показать баги. Так же когда приходит код, нужно открывать сообщение, самого кода не видно. Для удобства он должен быть в начале сообщения, чтоб не приходилось выходить и заходить. **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, в целях безопасности возможность делать скриншот экрана нашего приложения стало временно недоступным. Благодарим Вас за отзыв! ### 3/5 — Обновление *2026-02-06* После обновления, невозможно сделать скрин экрана!!! Верните как было!!! **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, в целях безопасности возможность делать скриншот экрана нашего приложения стало временно недоступным. Благодарим Вас за отзыв! ### 3/5 — История операций *2026-02-04* Друзья, вынужден скорректировать оценку за отображение истории транзакций и выписки. Это же откровенно баг на баге. Посмотрите сами: в разделе история операций отсутствуют платежи, которые сделаны по карте - видны только переводы при этом платежи (не переводы) видны в разделе "выписка, справки и реквизиты", если зайти на страницу конкретной карты НО в выписке с карты последних транзакций всё равно нет и даже скрин с экрана карты, на котором транзакции видны, тоже сделать нельзя Итог - невозможно получить информацию о недавних транзакциях Поправьте, пожалуйста. Правильной дорогой идёте, но базовые вещи надо хорошо делать **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв, просим Вас связаться с нами в телеграмм чат-поддержки нашего банка, по ссылке @ibtccbot , для рассмотрения Вашего вопроса. ### 2/5 — Жирный минус *2026-02-03* Есть предположение, что банк сливает данные карт для последующих несанкционированных списаний мошенниками. Установите в тг-боте 3D secure, чтобы себя обезопасить. **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв. Безопасность данных наших клиентов — один из ключевых приоритетов банка. Мы не передаём данные карт третьим лицам, а все операции обрабатываются в соответствии с требованиями платёжных систем. Если у вас возникли подозрительные списания, рекомендуем незамедлительно обратиться в службу поддержки через приложение или по телефону банка — мы обязательно поможем разобраться в ситуации! ### 3/5 — Обновление *2026-01-29* После обновления, невозможно сделать скрин историй транзакций. Пожалуйста верните как было. ### 2/5 — коды и поддержка банка *2026-01-14* В этом году поддержка и бот в телеграмме работают просто отвратительно. Перестали приходить коды в тг бот, а они нужны для подтверждения покупки. В момент совершения покупки коды не приходили и только спустя 2 часа посыпались непонятные уведомления «списание 4€» даже непонятно что это вообще. Сумарно списалось 20€. Я так понравилось это «оплата» уведомлений и к этому тоже огромные вопросы. Поддержка отдельный случай: в приложении банка не отвечают больше часа, в телеграмме тоже все молчат. А кто будет решать проблему если услуга мне была не оказана и получается это приложение/карточка/банк просто бесполезны? Если даже тебе код на оплату прийти не может, но деньги мы все равно спишем! В прошлые года все работало прекрасно, не было задержек, сотрудники поддержки оперативно отвечали и действительно помогали. Что сейчас происходит я не понимаю. **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, приносим извинения за задержку с ответом. В связи с повышенной нагрузкой и большим количеством обращений, время ожидания оператора оказалось чуть больше обычного. Просим написать своё обращение на почту банка по адресу info@ibt.tj , предоставим Вам ответ в исключительном порядке. ### 3/5 — После обновления, перестал работать чат банка в приложении. Сообщения не грузит *2025-10-27* После обновления, перестал работать чат банка в приложении. Сообщения не грузит **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, просим Вас связаться с нами, в телеграмм чат-поддержки нашего банка по ссылке @ibtccbot , для рассмотрения Вашего вопроса. ### 1/5 — Глупо *2025-10-09* Нельзя установить приложение на два устройства. Все нормальные банки (как Российские так и Американские) это поддерживают. Но у диких людей свой путь… **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, исключительно в целях безопасности, теперь банковское приложение можно использовать лишь на одном устройстве. Благодарим Вас за отзыв и понимание! ### 1/5 — iphone5s: не обновить программу *2025-05-07* Сейчас установлена v1.7.0, банк требует не ниже v2.0.6, но на iOS v12.5.7 это обновление не ставится. Не могу пользоваться приложением, а на сайте в УЗ по телефонному номеру не аутентифицируют. Я не могу ничего сделать. **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент обновите ПО своего мобильного устройства, далее Вам будет доступна новая версия приложения для обновления. ### 3/5 — Не работает AplePay *2025-02-21* Когда мне советовали эту карту, то говорили, что AplePay работает, но по факту нет.. когда заработает? Тех Поддержки нет никакой, от слова совсем.. **Developer response:** Добрый день! Карты, выпущенные на территории Республики Таджикистан не поддерживаются со стороны Apple Pay. Нет возможности привязки карты, но Вы можете оплачивать на сайтах, указывая регион Таджикистан. ### 1/5 — Очень плохой UX *2025-02-10* Сделайте лучше **Developer response:** Добрый день! Можете более подробно описать: какая часть функционала Вам не понравилась? ### 3/5 — Уведомления *2025-02-09* После обновления на 2.0 перестали приходить уведомления об операциях. Верните пожалуйста эту функцию. Последнее уведомление было 15 января **Developer response:** Добрый день! Данный вопрос рассматривается, просим ожидать. Надеемся на Ваше понимание! Спасибо. ### 1/5 — Ужас *2025-02-08* Поддержка не работает вообще! Карту заблокировали, пропала из приложения. Никто ничего пояснить не может. Поддержка в приложении тупо не отвечает. С таким кошмаром никогда в жизни не сталкивался **Developer response:** Добрый день! С чатом поддержки в приложении наблюдаются технические неполадки, в связи с чем поддержка в приложении работает с перебоями. Данный вопрос рассматривается со стороны специалистов. По всем вопросам можете обратится в телеграм по ссылке @ibtccbot. Надеемся на Ваше понимание! ### 2/5 — Исчезли уведомления об операциях *2025-01-28* После обновления на версию 2.0 в уведомлениях перестали отображаться операции по счету. Последняя запись об операции, которая была сделана до обновления приложения. Все последующие операции отследить невозможно. Выписка тоже теперь не отображает информацию по операциям по карте на сегодняшний день. **Developer response:** Добрый день! Данный вопрос рассматривается, просим ожидать. Надеемся на Ваше понимание! Спасибо. ### 1/5 — Плохо *2025-01-27* Ужасный редизайн, уведомления не приходят, зачем вы сделали капчу для повторной отправки кода? Изучайте ui/ux! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не работает выгрузка выписки. *2026-05-16* Не работает выгрузка выписки. Стрелочка выгрузки неактивна. Сделайте выгрузка такой же как справки- при помощи кнопки «поделиться». Не выйти из раздела « выписки и справки» приходится выходить совсем, а потом входить в приложение., так как зависает. **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, просим Вас связаться с нами, в телеграмм чат-поддержки нашего банка по ссылке @ibtccbot, для рассмотрения Вашего вопроса. ### 1/5 — Наикривейшая работа приложения *2026-03-26* Постоянные ошибки в работе приложения, плохая и медленная онлайн поддержка **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, приносим извинения за задержку с ответом. В связи с повышенной нагрузкой и большим количеством обращений, время ожидания оператора оказалось чуть больше обычного. Просим написать своё обращение на почту банка по адресу info@ibt.tj , предоставим Вам ответ в исключительном порядке. ### 1/5 — Худший банк и приложение *2026-03-06* Пожалуй худший банк и приложение с которыми доводилось сталкиваться. В приложение зайти не возможно даже вводя правильные данные. В итоге вход заблокирован. Разблокировать не удалось за 2! недели. В чат все данные и видео с паспортом загружаю, оператор не приходит на протяжении дня, а на следующий день все нужно повторить с начала, и так две недели. Высшая степень неуважения к клиентам. Телеграм бот ничего кроме входящих сообщений не присылает, на запросы требует идентификации, которую видимо нельзя выполнить из за ситуации описанной выше. В общем полный неуд банку и его сервисам. **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, просим написать своё обращение на почту банка по адресу info@ibt.tj , предоставим Вам ответ в исключительном порядке. ### 1/5 — Ужасное обслуживание *2026-03-05* Нужно звонить в банк и ждать по 10 минут и тратить деньги, пока якобы что то проверяют, хотя все остальное общение через чат, не пользуйтесь **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, просим Вас связаться с нами, в телеграмм чат-поддержки нашего банка по ссылке @ibtccbot, для рассмотрения Вашего вопроса. ### 1/5 — Отвратительно! *2026-02-19* AppStore, MetaPay и прочие данные карты не принимают. Операторы в поддержке не отвечают. Чат поддержки в мобильном приложении полукривой. В конечном итоге вообще карту заблокировали мне( **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, просим Вас связаться с нами на почту банка по адресу info@ibt.tj , для индивидуального рассмотрения Вашего вопроса. Благодарим Вас за обращение в наш Банк! ### 1/5 — Ничего нового *2026-02-14* Ничего нового при обновлении. Всегда **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв, если у Вас имеются предложения по улучшению работы, то будем рады узнать о них. Можете обратится к нам в телеграмм чат-поддержки нашего банка по ссылке @ibtccbot . ### 1/5 — Не советую банк *2026-02-13* Если есть альтернатива воспользуйтесь другим банком как разработчик скажу что приложение и инфраструктура как у школьной работы, ux ui отвратный, чатом невозможно пользоваться, если за эту работу разработчики не получают денег тогда я пойму **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв, просим Вас связаться с нами, в телеграмм чат-поддержки нашего банка по ссылке @ibtccbot , для рассмотрения Вашего вопроса. ### 1/5 — Воры *2026-01-30* Необоснованно списали 700 евро с карты, техподдержка помогать отказалась. Не пользуйтесь этим «банком» если не хотите безвозвратно потерять свои деньги **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, просим написать своё обращение на почту банка по адресу info@ibt.tj , предоставим Вам ответ в исключительном порядке. ### 1/5 — Перестало запускаться после обновления на ios 26.2. Iphone 13 pro max. *2025-12-20* Пишет ошибку: не удалось установить безопасное подключение из-за ошибки TLS. Пробовал и сеть менять (wifi/мобильная), и из под vpn подключаться. Ничего не помогает. Остался без жизненно важных функций банка **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, просим Вас связаться с нами, в телеграмм чат-поддержки нашего банка по ссылке @ibtccbot , для рассмотрения Вашего вопроса. ### 1/5 — Ужасное приложение и сам банк *2025-10-28* Приложение ужасное , блокирует , не открывает , поддержка - это вообще ужас , телефоны не отвечают , постоянно пишут , что операторы заняты . **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, приносим извинения за задержку с ответом. В связи с повышенной нагрузкой и большим количеством обращений, время ожидания оператора оказалось чуть больше обычного. Просим написать своё обращение на почту банка по адресу info@ibt.tj , предоставим Вам ответ в исключительном порядке. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Приложение стало лучше *2026-02-12* Изначально приложение было сырым, но спустя год значительно улучшилось, появилась адекватная служба поддержки, поменялся интерфейс, приложением стало удобнее пользоваться, конечно всегда есть куда расти 😄 **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и отличную оценку! ### 5/5 — Хороший банк *2025-10-26* Все прекрасно работает. Приложение вообще супер! Над приложением работают умные, ответственные и профессиональные программисты. **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и отличную оценку! Мы ценим Ваше обращение! ### 5/5 — Не могу привязать карту *2025-02-03* Здравствуйте! Подскажите, что делать? Не могу привязать карту уже 2 недели , приложение на этом этапе виснет! Поддержка не отвечает! Куда обратиться? Приложение обновлено **Developer response:** Добрый день! По всем вопросам можете обратится в телеграм бот по сслыке @ibtccbot. ### 5/5 — IBT *2025-01-28* Предыдущая версия была понятной и удобной!!! ### 5/5 — Новый интерфейс *2025-01-21* Потрясающе красиво стало! Сравнялись с дилерами рынка и во многом опередили по красоте интерфейса! **Developer response:** Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Очень благодарны за доброе мнение о нашем продукте! ### 5/5 — Отличное приложение и банк *2024-07-12* Есть хорошая поддержка. Понятный чат бот в ТГ. Рус Френдли. Все нравится, пользуюсь более 1.5 года. Выручают ребята! ### 5/5 — Обновление не получается. *2022-04-06* Добрый день. Уважаемые разработчики, очень прошу вас предвидеть такие обстоятельства что я нахожусь на территории США не могу обновить и не могу войти в свой аккаунт. Убедительно попрошу вас решить этот вопрос, так как я все ещё пользуюсь своими счетами ### 5/5 — Пока... *2020-07-30* Все великолепно... ### 4/5 — Все хорошо, но *2026-07-30* Но нет поддержки wallet и Apple Pay. Больше вопросов нет. Надеюсь хотя бы wallet смогут добавить, чтоб карту не носить с собой **Developer response:** Добрый день! Уважаемый клиент, функция Apple Pay находится в стадии разработки. В ближайшее время она станет доступна. Благодарим за понимание! ### 4/5 — Задержка в работе приложения *2025-01-20* Очень часто в последнее время зависает и тормозит --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*