# 楽楽精算ICリーダー — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of 楽楽精算ICリーダー by 株式会社ラクス. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ic/id1456574452/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ic/id1456574452.md ## Newest reviews (4 of 20) ### 1/5 — 読み込まないので使えない *2025-04-24* 2025年4月以降、全くApple watchのSuicaデータを読み込まなくなった。 会社の交通費生産管理で利用しているので不便です。 早急に改修して下さい。 **Developer response:** この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica／PASMO／ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — Apple Watchが読み取らない *2025-04-22* 私も4月に入ってから読み取らなくなりました。iPhoneにPASMOを移動してやり直したり、別のiPhoneで試しても読み取らず… アプリよ不具合の可能性が高いので修正をしてほしい。 経費精算に致命的な影響があるので迅速にお願いします。 **Developer response:** この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica／PASMO／ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — モバイルSuica *2025-04-08* iOS18.4にアップデートから急にモバイルSuicaの読み取りができなくなった **Developer response:** この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica／PASMO／ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — モバイルSuicaにはやく対応してください *2024-07-24* モバイルSuica（PASMO）の読み込みができないことが不便すぎます。あとせめて1ヶ月分は履歴読み込みできるようにしてください。ストレスでしかないです。。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — モバイルPASMOやモバイルSuicaの読み取りが不可に！ *2025-12-14* iPhoneがiOS26.1にアップデートされましたら、またモバイルPASMOやモバイルSuicaが読み取れなくなりました！ そこでAndroidの家族のスマホにこのアプリをインストールして読み取ろうとしたら、そちらでもモバイルPASMOもモバイルSuicaも読み取れません。 PASMOやSuicaは読み取れます。 モバイルPASMOやモバイルSuicaは支払いに使えているので、アプリの仕業です。 できるだけ早期に、なんとかしてください！ ### 1/5 — 改善依頼 *2025-05-28* 4月からモバイルSuicaを読み込まなくなった。困ってます iOS18.5にアップデートしても、ICカード初回登録が読まなくて使えません。パスワードを変えてもダメです。担当者に連絡してま回答が来ない。何をやっても進まない。 **Developer response:** この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica／PASMO／ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 改善してください *2025-05-21* 5月から急に、モバイルSuicaの読み取りができなくなっており、利用履歴が消えました。 そもそも20件しか保持できないのも不便なので、これを機に改善お願いします。 (モバイルSuicaの読み取り改善は迅速に対応お願いします) **Developer response:** この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica／PASMO／ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — iOS18.4から *2025-05-12* モバイルSuicaが読み取れなくなりました。アプリ再インストールやケース脱着も試しましたが、間違いなくこのアプリ起因です。早急に対応お願いします。 **Developer response:** この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica／PASMO／ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 読み取らなくなった *2025-05-10* 4月後半から急に読み取らなくなりました。 レビューを見たら同様のコメントが沢山出てきます。 問い合わせ先もないのでかなり困ります。 **Developer response:** この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica／PASMO／ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 最新iOSで読み取れない *2025-05-10* レビューが全部消えましたね。元々履歴の保存数も少なく使いにくかったのですが、今は一切読み取ることができず経費精算時に大変不便です。早急にご対応のほどよろしくお願いします。 **Developer response:** この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica／PASMO／ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — モバイルICOCA *2025-05-09* 私も同じくモバイルICOCAが読み取れなくなりました。アップデートおねがいします。 **Developer response:** この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica／PASMO／ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 全く使えない *2025-05-09* 先週ぐらいからモバイルSuicaを全く読み取らない。 全く「楽々」ではないわ。 対応遅すぎる。 自分たちに責任がないような 対応には呆れる。 こんな会社信用出来ない。 **Developer response:** この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica／PASMO／ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 困ります😭 *2025-05-09* Apple Watchで楽々精算のICカードリーダーが今月から急に読み取れなくなったので、早急に対応をお願いいたします。 **Developer response:** この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica／PASMO／ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 1/5 — 読み込まない *2025-05-09* Suicaを読み込みません。 iPhoneが壊れたのかと思いAppleに問い合わせて確認したところ、アプリが原因だという事が分かりました。 全く使えません。 **Developer response:** この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica／PASMO／ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 5/5 — 16eでの対応 *2025-05-18* iPhone16eで読み取りが出来ず困っています。ぜひ対応いただきたくお願いいたします。 **Developer response:** この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica／PASMO／ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 4/5 — モバイルSuica読取はiOS18.5 *2025-05-20* モバイルSuicaが読み取れないとの低評価レビューが散見されますが、iOSのバージョンアップをすれば解決します。 iOS側の問題っぽいのに、一部のユーザーからアプリが悪いと叩かれるのは気の毒です。 ### 3/5 — iOS18.5にアップデートしたら読み込めた *2025-05-14* 他レビューにもあるように、18.4.1環境ではApple Watchに入れているモバイルPASMOが読み込まなくて困っていた。アプリ側では何も更新がなかったため、試しに、昨日リリースの18.5にアップデートし、読み取りを行ったところ、データ送信に時間はかかったものの通常通り読み込み完了しました。 ### 2/5 — 部分的に反映しない。対処法を教えて *2025-08-03* 楽々精算ICリーダーからICOCAを読み込ませて、楽々精算の方に反映したいのですが、部分的に情報が出てこない。何故なのか？J Rの方を調べると履歴はある。会社に申請出来ないので非常に困っている。対応策を教えて頂きたい。 ### 2/5 — IPhone同士で読み込めなくなった *2025-05-28* 今まで普通に読み込んでいたのに急に無反応になった。 アップデートの影響？ (IPhone15のモバイルPASMOをIPhoneSEのアプリで読み込む) 追記：iOS18.5で直りました。18.4のバグっぽいですね。 **Developer response:** この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica／PASMO／ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ### 2/5 — アップルウォッチに読み取らなくなった。 *2025-04-18* 私も最近、使用しているアップルウォッチで読み取らなくなった。アップルウォッチのケースを取ったり、楽楽精算ICリーダー側のiPhoneのケースを取ったり、Suicaを iPhoneに入れ替えたり、楽楽精算ICリーダーのアプリやSuicaを再インストールしたりと、様々に試してもダメだったので、この楽楽精算ICリーダー側の問題と消去法で判断しております。精算が滞ってしまうので、早急な改善をお願いしたいです。 **Developer response:** この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、せっかくダウンロードいただいたにも関わらず、満足にご利用いただけず、申し訳ございません。 iPhoneのOSバージョンとしてiOS18.4をお使いいただいている場合に、 モバイルSuica／PASMO／ICOCAの読み取りができない事象を確認しており、 また、iOS18.5にアップデートすることで読み取り可能となることも確認しております。 OSバージョンをiOS18.5以上にアップデートいただくことで 読み取り可能となる可能性がございますので、ご確認いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*