# ICC Technician

> ICC Technician (iPhone/iPad app by NEXLAB TECHNOLOGY COMPANY LIMITED.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/icc-technician/id1491646202 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [NEXLAB TECHNOLOGY COMPANY LIMITED](https://appshunter.io/developer/1586538169)
- Category: Productivity
- Price: Free
- Age rating: 12+
- Requires: iOS 13.0 · 170 MB
- Languages: English, Vietnamese
- Released: 2019-12-17
- Data updated: 2026-03-10
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/icc-technician/id1491646202/reviews.md

## What is ICC Technician?

Ứng dụng hỗ trợ cho kỹ thuật viên điện lạnh Việt Nam, có những tính năng chính :
- Thông báo cho kỹ thuật viên có đơn mới.
- Hiển thị chi tiết đơn hàng bao gồm thông tin liên lạc, giờ hẹn, mô tả
- Hỗ trợ kỹ thuật viên nhận đơn hoặc từ chối đơn hàng.
- Hiển thị danh sách đơn hàng
- Kỹ thuật viên xem chi tiết và thay đổi trạng thái đơn hàng.
- Chi tiết của đơn hàng: trạng thái, ngày giờ hẹn, thông tin khách hàng liên hệ, mã đơn hàng, báo giá hay hóa đơn cho đơn hàng.
- Bản đồ hiển thị vị trí của khách hàng và kỹ thuật viên. 
- Hướng dẫn lộ trình di chuyển cho kỹ thuật viên
- Hỗ trợ quét hình ảnh hoặc nhập thủ công để xác định thông tin thiết bị (model và serial).
- Hỗ trợ kiểm tra trạng thái bảo hành của thiết bị. 
- Hỗ trợ kỹ thuật viên kiểm tra mã lỗi/ hiện tượng và nguyên nhân tương ứng.
- Hỗ trợ kỹ thuật viên xem mô hình và thông tin thiết bị
- Hỗ trợ kỹ thuật viên kiểm tra hóa đơn trong màn hình nguyên nhân thông qua hóa đơn phụ. 
- Hỗ trợ thêm thủ công linh kiện, vật tư, phí sửa chữa và yêu cầu khách hàng xác nhận.
- Xem chi tiết hóa đơn
- Gọi tổng đài khi kỹ thuật viên cần hỗ trợ
- Nhắn tin đến khách hàng để trao đổi thông tin đơn hàng
- Gọi điện cho khách hàng để trao đổi thông tin đơn hàng
- Hiển thị biểu đồ doanh thu của kỹ thuật viên trong năm
- Hiển thị danh sách các thông báo.
- Quản lý  thông tin của kỹ thuật viên
- Hiển thị mã QR của kỹ thuật viên để khách hàng quét và xác đinh danh tính
- Hiển thị danh sách các chứng nhận chuyên môn của kỹ thuật viên
- Xếp hạng các kỹ thuật viên và cho biết thứ hạng hiện tại của kỹ thuật viên
- Danh sách câu hỏi thường gặp để tham khảo thông tin


## Version history (last 5 releases)

### 1.9.12 — 2025-05-21

Sửa lỗi và cải thiện hiệu suất.
- Cải thiện sự ổn định
- Nâng cao trải nghiệm người dùng
- Khắc phục các vấn đề kết nối

### 1.9.11 — 2024-07-03

sửa lỗi và cải thiện hiệu năng

### 1.9.0 — 2024-04-19

Sửa lỗi và cải thiện hiệu năng

### 1.8.9 — 2023-11-10

Sửa lỗi và cải thiện hiệu năng

### 1.7.2 — 2023-03-20

Bugs fixed and performance improvement

## Apps similar to ICC Technician

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [TienGiangS](https://appshunter.io/ios/app/tiengiangs/id1502906250) | 4.3 (6) | Free | Productivity |
| [Daikin Vietnam](https://appshunter.io/ios/app/daikin-vietnam/id1500533147) | — | Free | Productivity |
| [PVIMobile](https://appshunter.io/ios/app/pvimobile/id1471086705) | 1.0 (3) | Free | Productivity |
| [MAIKA - Trợ Lý Ảo Tiếng Việt](https://appshunter.io/ios/app/maika/id1459496534) | 4.2 (9) | Free | Productivity |
| [GlotDojo - Video Translator](https://appshunter.io/ios/app/glotdojo/id1552174825) | 2.5 (2) | Free | Productivity |
| [Daikin KTV](https://appshunter.io/ios/app/daikin-ktv/id1612382299) | — | Free | Productivity |

## More apps by NEXLAB TECHNOLOGY COMPANY LIMITED

- [Nexlab AIA](https://appshunter.io/ios/app/nexlab-aia/id6473897304)

All apps by NEXLAB TECHNOLOGY COMPANY LIMITED: https://appshunter.io/developer/1586538169

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-03-10.*