# Мой id — user reviews

> 22 indexed App Store user reviews of Мой id by INFOGOROD, GKU, rated 3.56/5 from 790 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id/id1626803709/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id/id1626803709.md

## Newest reviews (6 of 22)

### 1/5 — 👎

*2025-03-13*

Худшее что есть на этой планете

**Developer response:** Добрый день! Мой id может помочь в разных жизненных ситуациях. Например, вы можете ходить на спектакли и выставки по QR-кодам билетов, получать скидки по штрихкоду карты москвича, брать книги в библиотеках с электронным читательским билетом и многое другое. Кроме того, с приложением у вас всегда будут под рукой сведения всех ваших документов: вам не придется искать оригинал каждый раз, когда понадобится указать номер СНИЛС или ИНН. Подробнее https://www.mos.ru/city/projects/mosapps/#myid

### 1/5 — Плохо..

*2025-03-12*

Заставляют устанавливать и регистрировать биометрию, плохо, очень плохо

### 1/5 — Застили устраивать и отчитаться .

*2025-02-10*

В колледже всех заставили установить приложение и отчитаться. По работе приложения могу сказать, что хорошие и нужные приложения люди устанавливают по своей воле .

**Developer response:** Мы надеемся что Мой id будет вам полезен.

Предъявив штрихкоды и QR-коды из приложения, вы можете:
— Получать скидки в магазинах-партнерах (карта москвича);
— участвовать в мероприятиях программы «Московское долголетие» (карта москвича);
— записаться к врачу в терминале поликлиники (полис ОМС);
— получать скидки и льготы, предусмотренных для членов многодетных семей;
— пользоваться услугами всех библиотек города (единый читательский билет), а также отслеживать сроки возврата книг на руках;
— получить поощрение у партнеров программы «Миллион призов»;
— осуществлять проход в здания школьных учебных заведений, оснащенных считывателями QR-кодов (карта «Москвёнок»);
— скопировать данные для заполнения форм на сайтах и в приложениях для получения услуг и сервисов;
— поделиться данными о документе с друзьями или доверенными лицами для покупки билетов или заказа пропусков.
https://www.mos.ru/city/projects/mosapps/#myid

### 1/5 — Не работает

*2025-01-26*

После скачивания приложения, документы не подгружаются, хотя учетная запись на мос.ру полная!Обращаться в тех. поддержку бесполезно! После регистрации обращения и выполнения запросов тех. поддержки дальнейшая связь по решению проблемы обрывается!🤷‍♂️🤦‍♂️😡

**Developer response:** Напишите, пожалуйста, в поддержку приложения (Форма "Напишите нам") или support_myid@it.mos.ru подробнее с какими трудностями вы столкнулись при регистрации биометрии. Обязательно разберемся

### 1/5 — Проблема с документами

*2024-12-12*

При входе в приложение мой Id и авторизации через портал мос ру, загрузился личный кабинет постороннего человека. вход осуществлялся по номеру телефона, а также по СНИЛСу. Просьба разобраться и предоставить обратную связь.

**Developer response:** Напишите, пожалуйста, в поддержку приложения для того чтобы мы могли подключить специалиста и разобраться в ситуации

### 1/5 — В чем суть?

*2023-06-30*

Непонятно зачем это приложение, если есть документы в госуслугах, с фото и сканами. Можно подтягивать абсолютно любые доки из ведомств.

**Developer response:** Спасибо, что пользуетесь нашим приложением!) 
Уже сейчас в приложении доступна Карта москвича, Единый читательский билет, Поощрения программ Миллион призов и другие возможности городской  экосистемы!

Мы работаем над расширением состава документов и сведений в Мой id, а также над расширением функций. Следите за обновлениями

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Тройка

*2026-05-29*

Не работает, выпустить карту нужно только через подключение автоплатежа?! Что за бред

**Developer response:** Вы можете пользоваться двумя способами оплаты: "Кошелек" и "Тариф"
Для использования «Кошелька» на виртуальной карте нужно обязательно подключить автопополнение. Ограничения связаны с техническими особенностями сервиса.

### 1/5 — Не корректно работает

*2025-11-11*

Как и все гос приложения , полная вата ….
Зарегистрировать биометрию через iPhone не смог тупо бесконечно грузит раздел Управление биометрией , написал в поддержку вторую неделю нет обратной связи

**Developer response:** Добрый день!  сообщите, пожалуйста, номер обращения

### 1/5 — Бесполезное преломление

*2025-09-02*

2 дня не могу попасть на работу из-за этого приложения,требуют биометрию в приложении а приложение то не работает или выдаёт ошибку такое фото в системе уже есть. Поддержка не отвечает

### 1/5 — Проблемы с персональными данными

*2025-07-18*

Не могу удалить биометрию.  2 месяца переписки со службой поддержки- 0 результата.  Не известно откуда получает данные документы.  В аккаунте мос. Ру такие документы не вводил а здесь они есть.  Хорошо подумайте прежде чем это установить.

### 1/5 — Смысл?

*2025-05-22*

Зачем очередное третье приложение,да ещё и заставляют на работе устанавливать! Если есть госуслуги, в которых есть информация по документам, так ещё и в мос.ру надо внести данные и теперь ещё сюда. Издевательство!

**Developer response:** Предъявив штрихкоды и QR-коды из приложения, вы можете:
— Получать скидки в магазинах-партнерах (карта москвича);
— участвовать в мероприятиях программы «Московское долголетие» (карта москвича);
— записаться к врачу в терминале поликлиники (полис ОМС);
— получать скидки и льготы, предусмотренных для членов многодетных семей;
— пользоваться услугами всех библиотек города (единый читательский билет), а также отслеживать сроки возврата книг на руках;
— получить поощрение у партнеров программы «Миллион призов»;
— осуществлять проход в здания школьных учебных заведений, оснащенных считывателями QR-кодов (карта «Москвёнок»);
— скопировать данные для заполнения форм на сайтах и в приложениях для получения услуг и сервисов;
— поделиться данными о документе с друзьями или доверенными лицами для покупки билетов или заказа пропусков.

### 1/5 — Добровольно принудительно)))

*2025-05-19*

Заставляют скачивать в колледже, ибо если нас не заставят, никто этой фигнёй пользоваться не будет. Сто тысяч приложений уже наделали, невыносимо. Ребята, никто не хочет скачивать ваши очередные бесполезные приложения, которые просто собирали информацию. Отстаньте пожалуйста.

### 1/5 — Мм да

*2025-05-01*

Заставляют скачать в колледже , не нужное приложение , которое соберет все данные , а потом в итоге не понадобиться

**Developer response:** Мой id может помочь в разных жизненных ситуациях. Например, вы можете ходить на спектакли и выставки по QR-кодам билетов, получать скидки по штрихкоду карты москвича, брать книги в библиотеках с электронным читательским билетом и многое другое. Кроме того, с приложением у вас всегда будут под рукой сведения всех ваших документов: вам не придется искать оригинал каждый раз, когда понадобится указать номер СНИЛС или ИНН. Подробнее https://www.mos.ru/city/projects/mosapps/#myid

### 1/5 — Принуждение, нарушение закона и бесполезное приложение

*2025-04-23*

Приложение “Мой ID” — это полное дно. Нас в колледже заставили его установить и отчитаться об этом под угрозой отчисления. Это прямое нарушение закона — никто не обязан под давлением предоставлять свои персональные данные. Приложение — сырое, бесполезное, интерфейс ужасный. Такое ощущение, что делали на коленке. Никакой реальной пользы, кроме как собирать данные.

Разработчикам и тем, кто вообще придумал это — позор. Создать мусорное приложение и потом насильно заставлять людей им пользоваться — это мрак. У нормальных приложений есть выбор, а не принуждение и шантаж.

И, пожалуйста, не надо писать под этим отзывом очередную отписку вроде “наше приложение полезное и улучшает бла-бла-бла”. Уже сам факт того, что людей принуждают им пользоваться, подрывает доверие и репутацию этому приложению. Позорная реализация, позорный подход.

**Developer response:** Мой id может помочь в разных жизненных ситуациях. Например, вы можете ходить на спектакли и выставки по QR-кодам билетов, получать скидки по штрихкоду карты москвича, брать книги в библиотеках с электронным читательским билетом и многое другое. Кроме того, с приложением у вас всегда будут под рукой сведения всех ваших документов: вам не придется искать оригинал каждый раз, когда понадобится указать номер СНИЛС или ИНН. Подробнее https://www.mos.ru/city/projects/mosapps/#myid

### 1/5 — Мда

*2025-04-21*

На каком основании в учебных заведениях требуют скачивать данное приложение и вводить туда личные данные. Для повышения рейтинга?

### 1/5 — Биометрия

*2025-04-19*

Приложение норм ставлю одну звезду из-за того что биометрия не проходит, а с меня колледж требует ее пройти!!!

**Developer response:** Напишите, пожалуйста, в поддержку приложения (Форма "Напишите нам" в разделе "Еще")

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — Отличное приложение

*2023-06-25*

Удобно, когда все под рукой. Но сделайте возможность дополнительно добавлять другие разные документы и их синхронизировать на разных телефонах

**Developer response:** Спасибо за Ваш отзыв и предложения!

### 3/5 — .

*2026-06-05*

Я скачал это против своей воли

### 3/5 — Не работает

*2025-01-26*

На iPhone se 14.2 не загружается

**Developer response:** Напишите, пожалуйста, в поддержку приложения (Форма "Напишите нам " в разделе Еще) или на почту support_myid@it.mos.ru

### 3/5 — Нет смысла в приложении

*2023-07-19*

Зачем лишний сбор частной информации, если электронные версии документов в приложении не имеют никакой юридической силы?

**Developer response:** Мы работаем над расширением возможностей применения приложения на территории города. В том числе с точки зрения нормативно-правовой сферы. 
Следите за обновлениями!

### 2/5 — На работе заставляют установить

*2025-08-14*

Застройщик Брусника заставляет всех подрядчиков установить это приложение с регистрацией биометрии всех работников, включая граждан РФ. А это множество объектов по всей стране.

### 2/5 — Работа приложения

*2025-01-15*

Как и где применять ? Ответ огромными буквами на весь экран ! Результат ответа совершено не понятен. Приложение было перезагружено, обновлено

**Developer response:** Подскажите, пожалуйста, какие вопросы у вас остались по применению. Не совсем поняли из обращения -(  
Также подробно о том чем может помочь приложение можно ознакомиться https://www.mos.ru/city/projects/mosapps/#myid (Узнать больше)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*