# 今網行動客服 — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of 今網行動客服 by SmaDay Technology Co., Ltd., rated 2.50/5 from 2 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1003646952/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1003646952.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (14 of 51) ### 2/5 — 客服專線真棒 *2025-08-30, version 2.16.1* 永遠沒人接 ### 1/5 — 網路時好時壞 *2024-12-08, version 2.14.4* 非常不穩定 ### 1/5 — 從下午到晚上還沒辦法修好一個社區網路？ *2024-10-10, version 2.14.1* 打了三通電話，也還是不能解決問題，第一通說：應該一下就好了。第二通說：工程師下午六點才能到（重點打過去時還不到四點），第三通說：今天一定會處理好？我人生第一顆一星就送你剛好而己！爛到屍骨無存！ ### 1/5 — 網路修不好 *2024-10-10, version 2.14.1* 下午一點多到現在一直無法上網，只會發一些沒用的訊息，【今網寬頻斷線通知】: 用戶您好，因機房異常斷線，本公司已派員前往處理，造成不便敬請見諒！整天無法工作，損失算誰的，下次不會再續約了，想叫所有的鄰居都改別家了 ### 1/5 — 爛爆了，客服掰爛 *2024-05-10, version 2.12.1* 諾不是 最低只能一星，我一顆也不想給 網路爛就算了，連客服也擺爛 要簽約的三思！ ### 1/5 — 超級爛 裝傻的客服 *2024-03-15, version 2.11.0* 超級爛 網路速度沒 常順斷 現在要求退費 一直等一直等 等不到人的聯絡 標榜網路跑沒到不用錢 就這樣被糊弄了好幾次 每次來的工程師 都說不一樣的東西 沒有一個合的起來的理由 ### 1/5 — 客服完全敷衍 *2023-12-11, version 2.9.0* 只會一直回覆請技術人員檢查聯絡，從下午到晚上一通電話都沒有，有網路異常都沒辦法聯絡到相關人員協助，只能自己想辦法各宗嘗試和等網路自行恢復；難道客戶只是買網路流量而已，收不收得到網路有沒有問題就不關公司的事了？流量有時候高有時低，難道付錢買的流量還要分時段使用？真的是推銷多好聽售後服務就多差。 ### 1/5 — 爛品質的網訊 *2023-11-04, version 2.9.0* 超爛的網訊公司，不定時的斷訊 ### 1/5 — 用今網斷網 *2023-09-30, version 2.9.0* 可以改名了，叫「今網斷網」 瞬斷、長時間斷網，通通來 不知道幾次了 數不清了 可憐的我被今網詐騙 打客服還會用系統語音騙你網路機房正常 要用戶分享器重開 ### 1/5 — 網路離線 *2023-07-31, version 2.8.1* 網路離線六個小時，居然簡訊說已經修復了，明明都還沒修護有夠離譜了 ### 1/5 — 3rd rate Chinese app *2023-07-22* Illiterate developers can’t speak in English in the year 2023 ### 1/5 — 一直斷線 *2022-12-20, version 2.6.0* 一個月斷線好幾次到底是怎樣，也沒有通知用戶是發生什麼問題，傻眼 ### 1/5 — 客服裝飾用 *2022-10-25, version 2.5.0* 客服根本打不進去永遠在忙線，也沒回電！糟糕的服務 ### 1/5 — 一對一的客服 *2021-05-29, version 1.3.5* 根本就比機器人還不如；想要反應事情直接叫你丟資料，再主動丟訊號相關截圖直接説已報修；根本不去了解客戶的狀況，一句都沒有，就一直回覆制式化的索取資料、已報工程師；最後反應服務差、機器人，直接回：不好意思工程師會再跟你聯繫；結束。也完全不回覆客人在說的事，真的覺得很厲害；想要反饋到總公司，這位員工死不提供員工編號，一直用其他語錄迂迴你，客戶就只能隔著手機螢光幕什麼也沒辦法做，要自行吸收這次的受氣；怎麼沒有0顆星 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 客服超難打 *2026-03-31, version 2.16.3* 客服永遠忙線中 ### 1/5 — 下載速度與合約差很多 *2026-03-13, version 2.16.3* 合約300M 實際只有50M以下 最近常常只有5M… ### 1/5 — 合約未到就會斷你網 *2026-01-21, version 2.16.3* 合約還有三天才到期 就會開始頻繁斷線 這麼過分嗎 ### 1/5 — 給你最快速度，最快斷速 *2025-09-02, version 2.16.1* 一個月斷一次可以接受，一個月斷三次以上，這價錢這品質，還真的一分錢一分貨！ ### 1/5 — 真的報修無人回應 *2025-07-22, version 2.16.1* 用的人就知道。 ### 1/5 — 真的爛 *2025-07-15, version 2.16.1* 真的爛 ### 1/5 — 網路超爛 *2025-05-27, version 2.16.1* 網路一直順斷，連看YouTube 也沒辦法，說會來修等了一個半月也沒看到，等合約到期我要跳走了，誠心建議不要用這家網路 ### 1/5 — 客服 *2025-05-22, version 2.16.1* 打兩天電話都打不進去 ### 1/5 — 無品質可言 *2025-02-27, version 2.15.0* 無論客服還是服務都爛到爆！ ### 1/5 — 很會斷網 *2025-02-15, version 2.14.4* 很爛 還沒辦的要考慮清楚 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 服務良好，效率高 *2024-11-23, version 2.14.3* 服務人員態度良好，耐心講解，申辦效率高 ### 5/5 — WiFi管制希望最小單位有0.5小時，防止小孩使用3c網路過量，感謝🙏 *2024-10-02, version 2.14.1* 👍 ### 5/5 — 讚 *2021-09-22, version 2.1.0* 價格便宜。網速穩定又快。每個工作人員都態度很好且講話實際 大推 ### 5/5 — 真的不錯 *2020-10-14, version 1.3.5* 網路速度品質兩者兼具，真的不錯👍 ### 5/5 — 服務好，網路速度好，價格也好 *2020-05-15, version 1.3.0* 真的不錯的網路，請繼續加油 ### 5/5 — 品質好。服務佳。 *2020-05-07, version 1.3.0* 品質好。服務佳。 ### 5/5 — 網路穩定，服務佳！ *2019-04-06, version 1.1.1* 網路穩定，服務佳！ ### 5/5 — 還不錯 *2019-02-19, version 1.1.0* 從新莊就用你們家的 來桃園也用 我應該是社區第一個裝的人 ### 5/5 — 好用 *2018-08-21, version 1.0.10* 滿穩的 ### 5/5 — 簡單實用 *2018-07-28, version 1.0.10* 簡單實用 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-17.*