# Контур.Эльба — user reviews > 25 indexed App Store user reviews of Контур.Эльба by SKB Kontur, rated 4.50/5 from 8 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1004954700/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1004954700.md - Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (5 of 25) ### 2/5 — Поддержка ужас, не дозвониться. В чате вопросы не решаются. *2023-12-29* Поддержка ужас, не дозвониться. В чате вопросы не решаются. **Developer response:** Видим, что вы пытались связаться перед Новым годом — в это время нагрузка на техподдержку и правда выше, чем обычно :( Сейчас задержек в ответе нет, коллеги отвечают на все вопросы, как и прежде. ### 2/5 — Красиво, но плохо *2022-11-27* После семи лет использования Эльбы налоговая показывает переплату в 50 тыс, как Эльба считает понять не возможно. Один раз налоговая заблокировала счета опять же из-за неверных расчетов Эльбы. В поддержке у Эльбы сидят бездушные роботы, кроме как издевательством их работу назвать не могу. В итоге за красивой картинкой оказывается шелуха. ### 2/5 — Версия для IPad *2018-11-21* Когда появиться версия для IPad? **Developer response:** К сожалению, пока что iPad-версии нет в планах. ### 4/5 — Приложение для iPad *2018-09-09* Пользуюсь Эльбой не первый год все отлично за исключением поддержки ipad (это действительно очень нужно) и постоянного повышения цен. Но поддержка на высоком уровне. **Developer response:** Спасибо за отзыв! К сожалению, пока что iPad-версия действительно нет в планах ### 3/5 — Поддержка iPad *2018-07-27* Я солидарен с последним отзывом, и тоже за интеграцию Эльбы с iPad. Так как активно пользуюсь планшетом. Я вынужден пользоваться приложением на iPhone, так как на iPad приложения от Эльбы попросту нет. Этого реально не хватает. Я думаю, что определенный процент пользователей iPad существует и очень обидно осознавать, что приложения для планшета нет. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ошибки приложения *2025-12-29* Подает заявление в неверные налоговые органы Заявления не попадают в ЛК ИП в раздел заявления Статус «сдано» не означает принято **Developer response:** Очень жаль, что вы столкнулись с трудностями. Хочется всё же подробнее разобраться в том, что случилось. Обратитесь, пожалуйста, в нашу поддержку через страницу https://support.kontur.ru/elba ### 1/5 — Обновления *2025-09-23* После каждого обновления программа перестает работать. Может лучше их не делать вообще или научится тестировать то что делаете? ### 1/5 — С каждым разом все хуже и хуже *2025-03-27* Сначала отключили возможность менеджерам делать акты сверок, теперь отключили возможность делать УПД завтрашним днем. Все на что способны, менять интерфейс раз в полгода и делать продукт все хуже и хуже. Больше продлевать подписку не буду и вам не советую связываться с Эльбой. ### 1/5 — Не работает мобильное приложение. *2024-10-03* Служба поддержки ответила, что в новой версии приложение на айфоне работать не будет. На вопрос, когда устранится ошибка - ответили, что обновление версии с нормальным функционировании в ближайшее время не предполагается. Серьезно? А зачем мне такой продукт? Оплаченный на год вперед? **Developer response:** Добрый день, проблема уже решена, попробуйте удалить приложение и установить его заново. Если после переустановки проблема сохранится — напишите нам на e@kontur.ru логин вашего аккаунта, чтобы мы смогли разобраться в причинах и помочь вам. ### 1/5 — Иногда лучше ничего не трогать, что бы оставаться лучшими *2024-06-07* Последние обновления заставаилм полностью уйти от мобильной версии , пользоваться не возможно, кнопки и расположение стало максимально не логичным. Когда необходима быстрая навигация, а ты ищешь где же та самая кнопка или пункт меню **Developer response:** Пожалуйста, напишите сюда или в поддержку (e@kontur.ru) логин вашего аккаунта (электронную почту), чтобы мы смогли разобраться в причинах проблемы и исправить её. ### 1/5 — Ужас *2024-04-26* Не возможно в создании счета взять из описания старой услуги переделать даже пару букв! Вы что сделали, не возможно работать теперь! **Developer response:** Спасибо что сообщили о проблеме, в версии 3.0.2 вернули возможность редактировать товары и услуги ### 1/5 — Очень плохо! *2024-04-23* После последнего обновления, выставление счетов настоящая пытка. Количество ненужных тапов и глупых телодвижений зашкаливает. Преимущество сервиса в мобильности полностью нивелировано. Пользоваться нет желания. **Developer response:** Добрый день. Обязательно поправим работу с документами и интерфейсом в целом. Спасибо за обратную связь! ### 1/5 — Из-за сервиса ФНС подала в суд на мое ИП *2023-07-14* По вине Контур.Эльба сумма по УСН посчиталась неверно, и от ФНС было «скрыто» 10 миллионов рублей оборота. Вскрылось через 3 года с пени в размере + 100 тыс.рублей по вине сервиса. Не рекомендую использовать. **Developer response:** Видим, что эксперты уже выяснили причину «недоимки»: в 2020 г обновлялась интеграция с Тинькофф, о чём мы предупреждали пользователей заранее несколько раз и просили заново её включить. К сожалению, вы перенастроили интеграцию с банком только спустя полтора месяца — из-за этого некоторые операции и не попали в КУДиР. ### 1/5 — Нет версии для iPad *2020-03-07* Нет версии для iPad **Developer response:** Добрый день! Нам нужна ваша помощь 🙂 Мы хотим лучше понять и обсудить с вами запрос на создание Эльбы для IPad. Пожалуйста, напишите нам на почту n.mishina@skbkontur.ru, и мы с вами свяжемся. ### 2/5 — Бросают и не доводят до конца *2024-03-20* Приложение не плохое, пока платишь им деньги. Но как закрываешь ИП, всё, не интересен им. Не подскажут как с документами, сроками и пр. А ведь это тоже важно. Тех поддержка перестает работать. Две звезды за два года работы с сервисом. Но конец вы испортили. **Developer response:** Жаль, что вы решили уйти из Эльбы. Если правильно поняли, вам нужна инструкция по закрытию ИП — с этим поможет наша статья https://e-kontur.ru/enquiry/59. Если у вас другой вопрос, пожалуйста, пришлите номер обращения в поддержку, постараемся разобраться. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Отлично 👍🏻 *2026-04-18* ну что могу сказать после 2-х месяцев использования… в целом отлично! теперь, когда у меня всё в телефоне больше не болит голова, что могу нарваться на штраф. **Developer response:** Спасибо вам за отзыв! ### 5/5 — Супер *2025-11-28* Лучший сервис среди похожих! **Developer response:** Спасибо вам за обратную связь! ### 5/5 — Отличное приложение *2024-02-19* Очень удобное приложение, понятный интерфейс, спасибо что написали версию для iOS и вообще за вашу работу и создание сервиса Эльба , многим предпринимателямвы облегчаете жизнь . ### 5/5 — Эльба супер *2023-11-09* Все очень удобно и просто. Сервис супер!!! **Developer response:** Рады, что вам нравится Эльба! Будем и дальше развивать сервис :) ### 5/5 — Лучший инструмент для малого бизнеса *2023-09-25* Несколько компаний веду в Эльбе. Очень просто делегировать работу по ведению кадрового учета, сдачи отчетности. Все данные надежно хранятся на серверах Эльбы не нужно строить специальную инфраструктуру и тратиться на админов **Developer response:** Спасибо, что выбираете Эльбу! Мы рады, что наша онлайн-бухгалтерия помогает вам в работе. Будем и дальше делать всё, чтобы с Эльбой было удобно и спокойно. ### 5/5 — Версия для IPad *2020-02-29* Ждём версию на IPad. **Developer response:** Добрый день! Нам нужна ваша помощь 🙂 Мы хотим лучше понять и обсудить с вами запрос на создание Эльбы для IPad. Пожалуйста, напишите нам на почту n.mishina@skbkontur.ru, и мы с вами свяжемся. ### 5/5 — Добавьте пожалуйста iPad *2018-06-03* Добавьте пожалуйста iPad, а так все супер ### 5/5 — Дождались *2015-11-02* Так долго ждали и наконец это случилось)) Эльба не перестаёт радовать! Ребята, продолжайте в том же духе, ждём больше функций в приложения ### 4/5 — Приложение Эльба *2024-03-01* Все нравится. Скорее бы доделали функцию расчета налогов с учетом ЕДС и расширили список банков с которыми интеграция поддерживается. И было бы супер ### 4/5 — Версия для iPad *2019-09-25* Товарищи разработчики! Пожалуйста! Сделайте версию для iPad. Она очень необходима. Сейчас, когда Apple максимально приближает планшет к функционалу ноутбуков, пользователи все активнее начинают использовать в своей работе именно планшеты. Очень важно, чтобы сервис Контур.Эльба был полноценно там представлен. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*