# 石墨文档 - 在线文档协作编辑和表格制作 — user reviews

> 82 indexed App Store user reviews of 石墨文档 by ChuXin Tec Co., Ltd., rated 4.80/5 from 2,181 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1013727678/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1013727678.md
- Rating breakdown: 5★ 1,993 · 4★ 92 · 3★ 35 · 2★ 12 · 1★ 49

## What do users think of 石墨文档?

Overall sentiment: neutral

**Pros**

- 👍 Smooth and efficient
- 🚀 Fast response times
- 💡 Helpful for collaborative work
- 🎨 Sleek and modern interface

**Cons**

- 🐛 Frequent disconnections and login issues
- 🔒 Limited to China-based phone numbers
- 🔍 Difficulty finding and accessing files
- 📱 Subpar mobile experience

**Commonly reported bugs**

- Unexpected file loss and sync failures
- Cursor and keyboard issues on iPad
- Crashes and freezes when editing documents

**Most requested features**

- Add ability to view document statistics (word count, etc.)
- Improve table and image handling on mobile
- Introduce dark mode option
- Expand support for international users

## Newest reviews (12 of 82)

### 3/5 — 越来越不行

*2026-07-09, version 3.17.55*

广告实在太多了，特别容易跳转

### 3/5 — 经常断连，然后还装作已经登陆的样子

*2025-12-01, version 3.17.52*

然后就是连不上服务器，很莫名其妙。发生了好多次才发现了这个问题。
App设置的这个会话失效的判断条件有点太激进了，一两天不登录就给退出了，又要重新登录，真的很恼火

### 4/5 — qqqqq

*2025-10-20, version 3.17.49*

qqqq

### 3/5 — 可以增加app上的独立视图吗

*2024-10-11, version 3.17.35*

多人协作的文件 非得需要这个功能

### 3/5 — 没法编辑文档了

*2024-10-07, version 3.17.35*

不知道为什么突然就文档没法编辑了。然后个人中心里面也进不去会员中心。

### 2/5 — cannot log in

*2024-03-30, version 3.17.26*

there is something wrong with the verification code! I cannot log in with phone number. plz fix bug!!!

### 2/5 — 不是很好用，还没找到更合适的替代

*2023-04-09, version 3.17.10*

Windows系统用起来OK，移动端用来有点痛苦，目录都显示不出来，Mac连思维导图也用不了了
不同系统不同的权限不同的界面，相当糟心

### 3/5 — iPad端用不了快捷键是为什么

*2022-10-20, version 3.16.33*

用iPad access石墨的话用不了浏览器，只能下app，而且还不能用快捷键点查找，cmd+f一点反应都没。

### 2/5 — 请让非中国大陆手机号的用户也能使用

*2022-01-22, version 3.15.3*

限制后很不方便，以前存的东西都改不了了，拷贝黏贴也不行。

### 3/5 — 不响应

*2021-12-08, version 3.14.5*

magic keyboard上的触控板划iPad上的表格根本划不动！卡的跟PDF一样，何况表格还不是很大，不知道是怎么做到的？

### 3/5 — 不支持海外手机验证

*2021-11-21, version 3.14.3*

不支持海外手机验证，扣一分。

微博客服提出的意见是请国内亲友借手机号，这个建议本身就有悖于手机验证身份的目的，以后我号丢了还要半夜把家人挖起来给我验证？再扣一分。

希望早日改进。

### 4/5 — Problems with file sharing

*2021-09-14, version 3.13.12*

公开编辑的文档突然就不能编辑了。而且功能有点杂，界面也不够简洁，建议向豆瓣日记编辑页面学习改进。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 只支持大陆手机号为啥要上架欧美区？

*2025-07-30, version 3.17.46*

赶快下架吧

### 1/5 — 烦死了老是自动退出

*2024-12-20, version 3.17.38*

烦

### 1/5 — 烦死了

*2024-12-18*

烦

### 1/5 — 不支持海外手机

*2024-02-27, version 3.17.26*

国内手机号太久没用被回收了，海外用户还是用obsidian吧。非要用手机号注册真的很迷。

### 1/5 — 怎么更新后没有微信登陆了？？？？

*2024-02-14, version 3.17.26*

mac端

### 1/5 — 文件遗失

*2022-12-31, version 3.17.1*

我很清楚那天我是看着顶上的字写着文件已同步的，但过了几天之后它说我文件同步失败，无论是多久以前的文件全部都说我同步失败，然后全部点查看副本它又说加载失败，啊？？你要不要看看你自己在说什么？？怎么之前用得好好的网络现在就不行了？？？怎么查看副本你又说加载失败了？？哪怕我啥都没改？？？

### 1/5 — 垃圾玩意儿

*2022-02-06, version 3.15.3*

只能中国大陆手机号也太鸡肋了吧 不考虑海外党有本事就只上架中国的苹果商店啊😅

2/6/22 笑死我去年还是前年的评论了现在依然“仅支持中国大陆手机号” 那手机号验证有存在的必要吗 政策真的很让人无语 你既然上了国外的苹果商店不能加个验证国外手机号的你上了个寂寞啊

### 1/5 — 你一个文档软件叫什么政策要求要我手机号？

*2021-10-21, version 3.13.22*

？人类迷惑行为了属于是

### 1/5 — 垃圾

*2021-06-02, version 3.11.7*

越改越垃圾

### 1/5 — 差

*2020-05-29, version 3.3.0*

写了两千多字的文章结果app突然崩了，一个字都没保存上……我真是服了。再也不会用了🙂

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 优秀

*2026-05-29, version 3.17.55*

非常 hood

### 5/5 — 实用！👍

*2026-03-12, version 3.17.54*

快捷、方便、具体、细致、高效。🌹

### 5/5 — 及象国画

*2025-11-17, version 3.17.49*

教的好，把老师上课的分解图放在石墨文档里方便临摹和复习。谢谢老师也谢谢石墨文档！

### 5/5 — 0402-元文萍

*2025-10-17, version 3.17.49*

能夠參加PPT101期上海站的学習，使我万分荣幸，遇到了這麼多的好老師和教練，讓我受益終生，再通過90天的践行，將30个PPT的不同技巧练习并熟练应用真的是让我们学员真正学到内容，落到实处，现在在做PPT的过程中虽然已经增加了技巧的运用能力，但是还是需要教练的吊打，因为教练吊打的过程中又进一步让自己认识到了缺陷和不足，又是一个改进和提升自己的过程，所以非常感谢Sophie老师的教授以及各位教练老师的辛勤付出和陪伴，希望能接着参加以后的PPT复训，接着训练.

### 5/5 — 写作感受和建议

*2024-08-23, version 3.17.34*

用了四年了 前前后后在上面写铜仁也写了十几万字 还有白板和表格都很齐全很好用 团队空间的分类也很好 托福写作和老师同步编辑 总体来说帮助很大 有两个个小问题不知道能不能优化 作为一个创作者很想查看每天新更新的字数以及所有文档总字数之和 也比较需要搜索内容查看文档这一功能 有的时候文档开多了就找不到不记得在哪里了哈哈 不知道能不能上这两个功能呢？最后还是赞美软件！很好用设计也很极简！

### 5/5 — 希望不需要用微信登入中國大陸以外的人也可以用

*2024-02-21, version 3.17.26*

石墨是一個非常好用的文檔非常非常的喜歡，但是他有一個缺點沒有辦法國際化
在和國外同工團隊互動的時候真的好失望
有沒有可能改變呢？還是這就是你們的規格絕對不可能改變

### 5/5 — 不要用！不能用！不敢用！

*2022-08-12, version 3.16.21*

石墨客服已经承认机器人会自动反复检测违规信息封禁手机号，引发几个问题：
1.谁给你的权利自动扫描/浏览文档内容？石墨以一个办公平台自居，那么哪个公司愿意自己的机密被不定时扫描获取？
2.谁给你的权利再用户备份前就封禁手机号？甚至强制退出后没有入口可以备份！
3.在我询问1后，客服狡辩称公司没有活人查看过文档内容，机器人一扫描就自动查封。那么更好笑了，如何避免误伤？“蹲下身”的笑话可是好多年了啊！
由此可知，石墨是一个不尊重客户隐私的公司，并且客户存放的内容随时可能封禁丢失。现在还能微信登录备份（如果仅限于此，封禁手机号就丝毫没有作用了），等政策收紧就是封号了！赶紧跑路吧！

### 5/5 — 好用，稳定，挺快

*2022-07-15, version 3.16.18*

反应挺快的，我觉得比腾讯文档好太多了

### 5/5 — 收不到验证码

*2022-05-11, version 3.16.8*

我在美国，收不到手机验证码，就使用不了石墨文档，有什么解决的办法呢？用Email可以吗？

### 5/5 — 思维导图手机端编辑

*2021-10-27, version 3.13.22*

用了很久了，啥毛病没有，只关心一个问题，手机端啥时候能编辑思维导图，现在还得找替代品，为了方便，等你能用了，我就不需要替代了。强烈推荐石墨，加油！

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*