# 健康云-“健康上海”在互联网科技领域的建设者 — user reviews

> 53 indexed App Store user reviews of 健康云 by 健康云(上海)数字科技有限公司, rated 1.70/5 from 36 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1016151632/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1016151632.md
- Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 1 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 29

## Newest reviews (15 of 53)

### 1/5 — 系統太爛

*2022-03-14, version 5.3.9*

身邊的台灣人很大部分都實名不了
客服電話打了一天都沒人接
小區的核酸檢測也不能做，搞笑？

### 1/5 — 台灣人無法實名制

*2022-03-13, version 5.3.9*

台灣人無法實名制的bug到底什麼時候要處理好？

### 1/5 — Can’t verify passport 认证不了外国护照

*2022-03-13, version 5.3.9*

so now can’t have a code for Covid test today. 今天做核酸都做不了

### 1/5 — 爛

*2022-03-11, version 5.3.9*

難用

### 1/5 — 我覺得不行

*2022-03-11, version 5.3.9*

台灣人不能認證 要客服手動輸入 今天2022/3/11上海直接登入不了 搞了一下午啊這是

### 1/5 — Can’t even verify identity

*2022-03-04, version 5.3.8*

Using passport.

### 1/5 — 台胞证无法实名认证

*2022-01-01, version 5.3.4*

一直无法认证，太麻烦了

### 1/5 — 台胞证

*2021-11-28, version 5.3.4*

无法实名认证 一直出问题 
能否有效解决软体方面

### 1/5 — 垃圾

*2021-11-25, version 5.3.4*

垃圾

### 1/5 — 無法實名認證

*2021-11-02, version 5.3.3*

臺胞證輸入的資料沒有任何問題，卻無法實名認證做核酸。

### 1/5 — 台胞证无法实名认证

*2021-10-28, version 5.3.3*

功能形同虚设

### 1/5 — 無法實名制

*2021-10-20, version 5.3.3*

「台灣居民來往大陸通行證」，在實名制登載時，總是出現「實名制比對不一致」而無法成功完成實名制登入。

### 1/5 — 实名认证审核人员不认真，不仔细，浪费我们时间

*2021-08-14*

添加未成年人信息实名认证，孩子改过名，明明要求上传出生证明和户口本，户口本明确写了孩子的曾用名，为撒审核还是回复出生证明信息不符？到底有没有仔细看材料？碰到周末传材料，客服又都不上班，人工申诉都不行；通过在线申诉又要等3-5个工作日，孩子打疫苗迫在眉睫，不预约不能打，信息审核都那么粗糙，到底是不是办实事的？能不能走点心？

### 3/5 — 台灣人一直無法完成認證⋯

*2021-07-05, version 5.3.2*

如題，都如實輸入了還是無法完成實名認證

### 1/5 — 强行下载，不然无法做核算检测

*2020-12-07*

完全不理解，自费核算检测跟下载健康云有甚关系？去医院做核算检测，本来就要求提供身份证，不知道为什么强行要求下载，才给登记做核算检测。这算是恶意收集公民信息？医院跟健康云什么关系？过程复杂的要死，让中老年怎么办。这样的事情居然发生在上海！

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 太垃圾了根本没有用

*2024-05-03, version 5.3.22*

外国人需要挂号根本没有办法，已经通过护照认证了但是一直说年龄限制但是我已经填了年龄！！客服电话也一直打不通 这么垃圾的app还是不要出了！

### 1/5 — 评分这么低为什么这家公司还能接到政府项目该查查了

*2023-07-26*

这个平台使用体验非常差。而且作为患者，硬给安排了地址更远交通不便的医院，申请改签还被拒绝。一个本着为患者提供最大便利的平台，实际上却处处给患者带来不便。建议换家公司做一个真正让患者感到方便的平台。

### 1/5 — 垃圾

*2022-07-14, version 5.3.10*

卡顿

### 1/5 — 台灣人不能用

*2022-04-07, version 5.3.10*

一些小縣城的都能用，昆山的也沒問題，這個跟政策綁定的app，台灣人不能用，已經快一個月了，請問這到底有什麼困難？手政治問題嗎？

### 1/5 — 無法實名認證

*2022-03-29, version 5.3.10*

“台灣居民來往通行證”區塊輸入後，一直就是網路出了點異常，請重試，完全無法登入

### 1/5 — Ridiculous

*2022-03-29, version 5.3.10*

This app is not properly tested and has many bugs. Foreigner registration form does not work for many people and necessary fields in forms are locked so the user cannot enter data and proceed.

### 1/5 — Complete garbage

*2022-03-18, version 5.3.10*

Garbage and doesn't work.

### 1/5 — 隔着VPN 还能读取手机号的死妈玩意儿

*2022-03-17, version 5.3.10*

早就知道APP 通过三大运营商的sdk 来读取用户手机号，所以一直VPN 连回家里。但是这死妈玩意儿隔着VPN 都能读取手机号。麻了

This APP is a pathetic disgrace and disgust. It reads your cell no. even if you are behind a VPN.

### 1/5 — 隔了VPN还tm能读取我的手机号

*2022-03-17*

苹果不管管吗？
This app is disgraceful and disgusting. It reads your mobile number even when you are connected behind a VPN

### 1/5 — This is exactly the kind of the app…

*2022-03-15, version 5.3.9*

…everyone fears when they talk about having a government chip implanted in your vaccines. I can’t believe Apple allows an app like this in their App Store

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 这个是给中国人用的 不要下载 不要差评

*2022-05-06, version 5.3.10*

这个东西是给中国上海人使用的 你们不要下载😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅😅

### 5/5 — 非中国身份证核酸录入信息的更新建议

*2022-03-18*

我在上海做志愿者的时候发现了一个bug，填报信息的时候出生年月是根据身份证号自动识别的，外国人的护照号码显然没有这个规则，但出生年月那里又无法手动选择，建议非中国护照的用户可以增加出生年月录入权

### 5/5 — 助我回家

*2022-01-28*

这个软件设计很好方便快捷，是医疗下载量第二的软件致谢开发人员。在很短的时候发布太不容易了我给你们点赞👍

### 5/5 — 意外的惊喜

*2020-11-30*

小区边上新建了一个健康小屋，进去做了一遍测试，没有想到手机上我自己的数据能够全部看到，上面还有详细的健康指导，真的很贴心。

### 5/5 — 小帮手

*2020-11-30*

今天去医院做核算，就是用健康做的信息登记，全程无接触放心了很多

### 5/5 — 健康云的好处多多

*2020-11-19*

使用健康云用来查询门诊记录，查阅检查报告，预约挂号专家门诊等感到非常方便有效。

### 5/5 — 预约挂号方便

*2020-03-02*

方便三甲医院名医预约，线上咨询各种类型疾病医生的咨询，能与医院门诊部、住院部病案管理同步，还可以添加多人的预约信息

### 5/5 — 实用性很强

*2020-03-02*

来沪扫码登记很方便，减少了很多关口登记时间。健康码也很方便！非常的实用

### 5/5 — 健康一站式服务

*2020-03-02*

这次疫情健康码很好用，入沪登记很方便，预约挂号，健康档案管理都非常便捷。赞一个

### 5/5 — 很实用

*2020-03-01*

实用性很强，可以查看以前的健康档案，特别是预约挂号的功能真的很好，提前预约，既能看到专家，又能节约排队等候时间

**Developer response:** 感谢您对健康云的信任与支持。我们会持续努力，为您提供一站式的健康服务。祝您生活愉快！

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*