# Помощник Москвы — user reviews > 32 indexed App Store user reviews of Помощник Москвы by Департамент транспорта Москвы, rated 3.50/5 from 12 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1023672049/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1023672049.md - Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (12 of 32) ### 1/5 — Spy application *2020-04-22* This app spy against users, collect confidential information and report to Russian government. AppStore administration, please, delete this app, it may cause world conflict. ### 1/5 — Ворье *2020-04-06* Те кто пользуется этим приложением просто вытаскивают деньги из карманов таких же людей как они и отдают их людям которые их за людей не считают. ### 1/5 — Недоумеваю *2020-03-16* Не совсем понятное приложение. А где обещанная фотофиксация таксистов? Грузовичков во дворах жилых домов? Почему, действительно, нельзя фиксить ОТ, который нарушает ПДД? И какие-то внятные ответы хотелось бы получить, а не из серии «мы работаем», «скоро надеемся» и пр. **Developer response:** МасяняМ, мы стремимся добавлять новые функции, но реализация может занимать некоторое время. ### 1/5 — Геолокация *2020-03-15* Невозможно отправить нарушение (в моем случае-остановка на зебре) потому что приложение пишет, что я не в зоне рядом с переходом, с двух сторон обошёл, даже непосредственно на нем не хочет работать... **Developer response:** алмэи, фиксация нарушений на пешеходных переходах временно недоступна. Рекомендуем обращаться напрямую в ГИБДД. ### 1/5 — Отклоняют очевидные нарушения *2020-03-13* Порядка 10 очевидных нарушений было отклонено. Фотографии четкие с явным нарушением. Не понятно фейковое это приложение или нет. Пример: Машина припаркована на газоне, номер четко виден, отснята по правилам. В итоге отклонено)) или стоит на тротуаре мешает пешеходам отснимаю, пишет не качественный материал!! И так 80% запросов. **Developer response:** Алексашка456, к сожалению, подобные случаи бывают. Например, если автомобиль уже был зафиксирован ранее. ### 1/5 — Куда пожаловаться? *2020-02-15* Я отправила фото нарушения, там очевидно и понятно, что мужчина стоял на газоне, но по какой-то причине нарушение отклонено!! Как такое может быть! Этот товарищ отказывался с газона уезжать и грозил меня задавить! Как такое вообще возможно! **Developer response:** Henhouse.star, к сожалению, иногда фиксации отклоняют по техническим причинам. Возможно, данный автомобиль уже был зафиксирован ранее. ### 1/5 — Плохо *2019-10-19* Возле дома со стороны улицы постоянно паркуют машины на тротуаре, а зафиксировать невозможно. Доступна только функция фиксации на газоне, которого там даже нет. **Developer response:** Rfhkued24567iiccd, действительно, фиксация нарушений на тротуарах сейчас недоступна. Стараемся, чтобы возобновилась как можно скорее. ### 1/5 — Помощник Москвы вне закона!! *2019-10-15* Так называемый «помощник Москвы» ! ВЕРХОВНЫЙ СУД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВИЛ что сервис не является автоматической камерой, поэтому снимки нельзя использовать для выписки штрафов. ВЫПОЛНЯЯ ПОСТАНОВЛЕНИЕ ВЕРХОВНОГО СУДА ГИБДД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ перестала принимать снимки, сделанные в приложении "Помощник Москвы". Более 800 тысяч человек пострадавшие от этого незаконного сервиса должны получить компенсацию материального ущерба от МЕРИИ МОСКВЫ!! Администрация App Store должна немедленно удалить данное приложение со своего ресурса как незаконное!! **Developer response:** Юристы России, работа «Помощника Москвы» полностью соответствует Постановлению Пленума ВС №20 от 25.06.19. ### 1/5 — Не оштрафовал наглого яндекс таксиста! *2019-10-03* Таксист заехал на бордюр, потом заехал на газон и там бросил машину. Но программа не стала его штрафовать, якобы некачественный материал, хотя материал более чем качественный, на нем все требования были исполнены, и ни одному критерию не качественного материала он не соответствует. **Developer response:** Егор В... , к сожалению, отклонения фиксаций тоже случаются по различным причинам:( ### 1/5 — Установил ради интереса, но зачитался в комменты. *2019-09-30* Какие нравственные речи несут ораторы в отзывах к приложению в апсторе. Заведите себе твиттер и несите свои размышления по понятиям о том, стучать на кого-то или не стучать там. По делу — запустилось после десяти попыток, еще 5 попыток понадобилось, чтоб оживить геолокацию. **Developer response:** Koshta, расскажите подробнее, какие сложности возникли при запуске приложения? Будем рады помочь:) ### 1/5 — Полезное приложение, но... *2018-11-05, version 1.8.9* Было довольно полезное приложение, пока не перестало работать распознавание номеров. Сделайте уже ручной ввод гос. номера при фиксации нарушений. ### 1/5 — Криворукие разработчики *2017-08-06, version 1.6.0* Разработчики ни разу не пользовались приложением сами, это видно при попытке зарегистрироваться ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не работает *2026-06-04, version 3.3.0* Буквально можно лишь на парковку на газоне пожаловаться и посмотреть на номера грузовиков, ноль функционала, загрузить из галереи изображение даже нельзя ### 1/5 — Не работает *2026-04-15, version 3.3.0* Не возможно сделать фиксацию так как не верно определяется местоположение, сделайте возможность устанавливать местоположение вручную ### 1/5 — сделайте нормальное приложение!🤬 *2025-11-11, version 3.3.0* Очень долго все виснет, куча багов непонятная система и тд. И КАК МНЕ С ТАКИМ ПРИЛОДЕНИЕМ ПОМОГАТЬ ГОРОДУ?🤬🤬🤬🤬 ### 1/5 — Приложение для крыс *2025-10-03* Только крысы и люди нетрадиционной ориентации используют это приложение, т.к. такие же люди совершенно не заботятся о наличии зон парковки, а только пополняют казну и имеют друг друга в единственное отверстие ### 1/5 — Просто дно *2023-03-28* Почему не доступна фиксация на местах для инвалидов??? ### 1/5 — Нет нарушения инвалидного парковочного места ! *2023-03-24* Я как инвалид говорю вам что часто инвалидные парковочные места заняты или каршерингом или таксистами !!! ### 1/5 — По сути не работает *2021-06-09* Самое тормозное приложение из всех что я когда либо пользовался. Больше 5 минут ждал когда подгрузятся данные, но не дождался. ### 1/5 — Где штрафы за тротуар? Почему не работают штрафы за газоны? *2020-12-14* Скачала приложение, чтобы бороться с соседями, которые паркуют машины так, что с коляской к подъезду невозможно подойти, а эти функции не работают. Где жёлтая линия, там и эвакуаторы могут приехать за машинами, а в новые микрорайоны их не вызвать и бороться вообще нет возможности с правонарушителями. **Developer response:** Whiteriny, на данный момент доступны 4 вида нарушений — парковка у знаков «Остановка запрещена» (3.27) или «Стоянка запрещена» (3.28), парковка на газоне, случаи неоплаченной парковки. ### 1/5 — Просто ужас!!! *2020-11-28* Ужасное приложение!! При мне парень припарковался на траве, БМВ х5 и ушёл в магазин. Пока я ввозился с фотофиксацией, видеофиксацией он вышел, обматерил и уехал! Что за бред? Два часа регистрация нарушения!!!!! Поверните так камеру, поверните туда камеру, фото тут, фото там и ВИДЕО регистрация!!! Ало у вас как вообще с реализацией проекта? Вы думаете люди реально готовы по 5-10 минут тратить на все это???!!! Продумайте грамотнее фиксацию, сократите время!!!!! **Developer response:** Razzoner, подход к автоматической фиксации нарушений соответствует требованиям ГОСТ. ### 1/5 — Не то, что нужно. *2020-04-30* Нет возможности фиксировать парковку на тротуаре. И ещё много недоработок. Солидарна с плохими отзывами. В топку. ГИБДД не собирается фиксировать нарушения на тротуаре. Звонили. Жаловались. Так что... Все равно не актуальненько. А на газоне не припаркуешься уже - Москву облагородили. Доступные нарушения фиксировать нет смысла. **Developer response:** Janatris, функция фиксации нарушений на тротуаре временно недоступна, рекомендуем обращаться напрямую в ГИБДД. ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Супер ! *2024-10-18, version 3.1.10* Отличное приложение , расширяйте регистрацию нарушений пдд . ### 5/5 — Great *2019-09-08, version 2.4.5* Performs smoothly ### 4/5 — Хорошо *2020-08-13* Хорошее приложение. Хоть как то помогает нарушителей ставить на место.. Спасибо! **Developer response:** barbus1488, благодарим вас за положительный отзыв! ### 4/5 — Быстрый штраф для нарушителей *2019-09-24* Наконец есть быстрый и удобный способ наказать нарушителей, не затрачивая много времени на бесполезные инстанции , не вступая в контакт ни с кем ! Без вопросов - есть факт нарушения, есть фото! Приходит отчёт что нарушитель оштрафован ! Все работает, и это радует ! Спасибо! **Developer response:** AVAatom, благодарим за отзыв! ### 3/5 — Не полный функционал *2025-07-18, version 3.2.0* Верните фотофиксацию по 3.27 и 3.28 ### 2/5 — Парковки для инвалидов *2021-05-23* Очень и очень сильно в приложении не хватает возможности фиксации нарушения правил парковки на местах для инвалидов. В масштабах города это просто огромнейшая проблема, которую абсолютно никто не решает и попросту игнорируют. Люди, которым государством дано право бесплатно парковаться на специально выделенных для них местах, вынуждены кружить кругами, ставить машину черти где от нужного места, или платить за парковку, потому что те кому наплевать на них занимают эти места. Жалобы по телефону в ГИБДД не работают, эвакуация не отрабатывает. На социально не защищённых людей с ограниченными возможностями все положили «болт». Команде разработчиков и инициаторам данного проекта необходимо сильно задуматься над этой темой и внести соответствующий функционал в приложение. ### 2/5 — Штрафуете не за то! *2019-11-01* Почему до сих пор недоступна фиксация на тротуарах? Там, где действительно машина мешает пешеходам?? Лично возле моего подъезда постоянно прямо на тротуаре паркуется одна и та же машина!! Перегораживает проход всем -и хоть бы один штраф пришёл!!! Зато мне впаяли штраф за парковку якобы «на газоне», которого там в принципе нет и не было!! И машина моя никому там не мешала!! Тот, кто это сделал, не думай, что ты себе этим счастье нажил, тебе это таким бумерангом вернётся, тысячу раз ещё пожалеешь!! **Developer response:** olesyaaaaaasa, мы активно работаем над тем, чтобы данный вид нарушения снова появился в приложении. Обжаловать постановление об административном правонарушении — ваше законное право. ### 2/5 — Мало нарушений *2019-09-10* Нет возможности пожаловаться на нарушения пдд общественного транспорта. В том числе сигналящий или проезд на красный сигнал светофора. Так же нет возможности пожаловаться на автотранспорт ездящий с очень громкой музыкой после 23:00. **Developer response:** Dmitryy2006, здравствуйте! На данный момент через «Помощник Москвы» можно зафиксировать только нарушения правил парковки, но мы работаем над расширением списка нарушений. Следите за обновлениями! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*